保潔服務(wù)規范、程序及技巧保潔人員衛生間門(mén)口服務(wù)的注意事項?1.隨時(shí)保持衛生間干凈、整潔，及時(shí)補充易耗品。2.客人到時(shí)主動(dòng)指引?！霸缟虾?下午好!晚上好!您好!請!先生!小姐!這邊請!”或“這是男／女衛生間?！?.擺放暫停服務(wù)牌?？腿巳匀粵_進(jìn)來(lái)時(shí)，應禮貌提醒客人正在打掃請稍等或指引到其他衛生間。若客人堅持要使用正在打掃的衛生間，服務(wù)員應退到門(mén)外等候。4.注意打

發(fā)布時(shí)間： 2018-03-22 11:44

保潔相關(guān)基礎知識（一）保潔服務(wù)一般分為哪兩個(gè)階段保潔服務(wù)一般分為日常保潔和中長(cháng)期保潔（也稱(chēng)“大清”保潔）兩個(gè)階段。（二）日常保潔工作的內容有哪些日常保潔工作的內容有清掃、拖地、擦抹、整理、推塵、吸塵等工作。（三）中長(cháng)期保潔工作的內容有哪些中長(cháng)期保潔工作的內容是對平時(shí)未曾清潔，但又必須清潔的部位進(jìn)行清潔。如屋頂及附屬設施、墻面及附屬設施的除塵清掃、擦抹。地面的

發(fā)布時(shí)間： 2018-03-22 10:21

保潔服務(wù)材質(zhì)及清潔劑使用規范01 ?保潔服務(wù)材質(zhì)?1.地磚：大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。?2.地板：木質(zhì)地板、膠地板。3.不銹鋼：鏡鋼、亞鋼。4.墻面：木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。5.玻璃：鏡面、鋼化玻璃，有機玻璃。02 ?使用清潔劑時(shí)應注意的問(wèn)題1.明確清潔劑的PH值。2.確認清潔面的材質(zhì)及性質(zhì)。3.按比例進(jìn)行清潔劑的配兌。4.去污后，用

發(fā)布時(shí)間： 2018-03-22 10:13

保潔常用清潔劑（一）中性清潔劑的用途及使用方法主要用途：集清潔和消毒為一體，含有高效抗菌劑，能有效殺滅及抑制各種微生物，清潔力強勁，是工作場(chǎng)所及家居必不可少的清潔消毒劑。中性清潔劑屬中性配方，不損傷物體表面，用后無(wú)需過(guò)水。適用于家私、地板、鋁門(mén)窗、瓷磚、皮鞋、汽車(chē)車(chē)身等的清潔。使用方法：視污漬程度稀釋4~40倍使用。深度污漬按1∶4，普通污漬按1∶15，輕度

發(fā)布時(shí)間： 2018-03-22 10:04

保潔常用設備、工具及用品?一、保潔常用設備1.梯子和升降平臺。主要用于對高處保潔面的清潔。2.多功能擦地機。主要用于清洗地面、起蠟、低速拋光、清洗地毯及地面晶面處理、樓梯清洗等。3.吸塵吸水機。主要用于保潔面的吸塵以及地面清洗吸水用。4.拋光機。用于地面打蠟時(shí)拋光。5.拖線(xiàn)盤(pán)。主要用于配接清潔設備電源。6.三速吹風(fēng)機。用于地面清洗時(shí)的去水和干燥。7.手提式拋

發(fā)布時(shí)間： 2018-03-22 09:52

保潔人員安全管理規范1.不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、工作場(chǎng)地中奔跑、打鬧、大聲喧嘩、聚眾開(kāi)玩笑、哼歌。2.不要將手指伸進(jìn)垃圾桶或者垃圾袋內，以防利器或玻璃劃傷手指。3.使用手推車(chē)時(shí)，必須雙手推車(chē)。工作場(chǎng)地或客戶(hù)出入場(chǎng)地若有油跡或出現濕滑現象應立即擦拭干凈，以防滑倒摔傷。4.不可使用已經(jīng)損壞的工具、用具以免發(fā)生危險，也不可以私自修理。5.拿取高處物品時(shí)應使用梯子，不可使用

發(fā)布時(shí)間： 2018-03-22 09:47

保潔服務(wù)人員工作儀表儀態(tài)要求保潔服務(wù)人員工作儀表要求1.勤洗澡、勤洗頭、勤換衣襪、勤漱口、身上無(wú)異味。2.上班前不能喝酒，忌吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物。3.頭發(fā)要梳理整齊，女員工在工作中要戴好頭套，不留披肩發(fā)。男員工鬢發(fā)不得超過(guò)耳朵，頭發(fā)不能觸及后衣領(lǐng)，不染發(fā)、燙發(fā)。4.在工作崗位上，不戴有色眼鏡。女員工以淡裝為宜，避免使用氣味濃烈的化裝品。男員工胡須要剃

發(fā)布時(shí)間： 2018-03-21 22:47

保潔服務(wù)人員行為規范要求一、保潔服務(wù)人員職業(yè)道德1.份內份外一樣主動(dòng)2.收費多少一樣熱情3.復雜簡(jiǎn)單一樣耐心4.業(yè)務(wù)忙閑一樣周到5.新老客戶(hù)一樣親切6.表?yè)P批評一樣誠懇二、保潔服務(wù)人員工作態(tài)度要求1.服從調配；2.禮貌熱情；3.忠誠老實(shí)；4.自律責任；5.耐心細致；6.周到圓滿(mǎn)；7.重視效率；8.每天進(jìn)步。三、保潔服務(wù)人員工作自我管理要求1.我現在對公司的貢

發(fā)布時(shí)間： 2018-03-21 22:37

常規保潔的基本知識1.保潔服務(wù)范圍? ? ?（1）房屋建筑（房屋的室內地面、樓道、門(mén)楣、窗戶(hù)、墻頂、墻腳、墻面、墻柱、樓梯走道、扶手、樓道窗戶(hù)承臺、房頂及外墻面清洗）；? ? ?（2）設施設備（扶梯、電梯、觀(guān)光梯、電梯房、配電房、衛生間、停車(chē)庫、游泳池、報警器、消防箱、配電箱、消防水管、落水管、指示牌、應急燈、電話(huà)端子盒、不銹鋼痰盂、垃圾桶、告示欄、幕頂空調

發(fā)布時(shí)間： 2018-03-21 22:13

01枕頭清洗洗枕頭大概是所有床品里最累的活了，像棉花或者羽絨枕頭雖然能機洗，但是洗衣機洗枕頭總是擔心洗不干凈，小師妹送你一個(gè)超級妙方，枕頭放進(jìn)洗衣機洗比手洗還干凈，就跟新的一樣。枕 頭 洗 滌 劑熱 水+洗 衣 粉+漂 白 水+硼 砂將熱水倒入洗衣機大約1/3處將一量杯洗衣粉一量杯漂白水1/2量杯的硼砂倒入洗衣機啟動(dòng)洗衣機確保所有洗滌劑充分溶解后放入枕頭再倒

發(fā)布時(shí)間： 2018-03-20 15:31