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上海格瑞戴西別墅保潔綠化管理方案
一、目的:
對物業(yè)管理轄區內的環(huán)境衛生、綠化養植實(shí)施管理、維護、養護,確保轄區內的環(huán)境衛生、綠化植物的整潔、成活率,為業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方的居住、生活、工作、經(jīng)營(yíng)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、美觀(guān)、舒適的環(huán)境。
二、適用范圍:
適用于大型別墅、管轄區域內的環(huán)境衛生、綠化養植管理。
三、職責:
1、物業(yè)服務(wù)中心全面負責管轄區內的環(huán)境衛生、綠化養植管理工作。
2、部門(mén)主管負責對保潔綠化服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督。
四、員工行為規范:
一)員工守則:
1、遵守國家政策法令、法規,遵守當地有法政府規定,遵守公司規章制度及工作要求。
2、按照公司行政人事部的有關(guān)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格,提供有效的證件及身體健康狀況,不得隱瞞或造假。
3、按照公司要求及規定,接受業(yè)務(wù)指導、各類(lèi)培訓及職能考核。
4、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助、按時(shí)按質(zhì)完成各項任務(wù)。
5、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所嚴禁無(wú)關(guān)人員逗留。
6、講究社會(huì )公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密、業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方資料,廉潔廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽(yù)。
7、愛(ài)護公物及公共設施設備,自覺(jué)維護和保持管轄區內的環(huán)境衛生、綠化養護。
8、勤儉辦公,節約用水、用電、設施、材料、用品、工具,杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔、精神飽滿(mǎn)、待人熱情、文明用語(yǔ)。
10、關(guān)心公司,主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚公司精神,為公司作貢獻。
二)工作態(tài)度:
1、服從領(lǐng)導:不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴于職守:堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗、睡崗。
3、正直誠實(shí):對上級領(lǐng)導、同事和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方要以誠相待,不得陽(yáng)奉陰違。
4、團結協(xié)作:各部門(mén)之間、員工之間要相互配合、協(xié)調,同心協(xié)力解決困難、處理問(wèn)題、完成任務(wù)。
5、勤勉高效:發(fā)揚勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效的完成擔負的工作和任務(wù)。
三)服務(wù)態(tài)度:(物業(yè)管理屬服務(wù)業(yè),做物業(yè)就是做服務(wù))
1、禮貌:這是員工對業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方、同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)候都應使用禮貌用語(yǔ),“請”字當頭、“謝”不離口。
2、樂(lè )觀(guān):以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度接待、面對業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方。
3、友善:“微笑”是體現友善、真誠最適當的表達方式,因此應以微笑來(lái)迎接業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方、同事相處。
4、熱情:盡可能為同事和業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心:對業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方的要求應認真、仔細、耐心的聆聽(tīng),并盡量在不違背公司規定的前提下力所能及的協(xié)助。
6、平等:一視同仁地對待所有業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方、同事,不應有貧富、等級、外來(lái)人員之分而厚此薄彼。
7、服務(wù):做好本職工作服務(wù)范圍,同時(shí)遇到業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方、上級需要幫助時(shí),應力所能及的提供服務(wù)及幫助。
四)儀容儀表:
1、必須保持衣冠整潔,按規定要求著(zhù)裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。
2、任何時(shí)候,在工作管轄區內不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、男員工應每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭
4、女員工頭發(fā)應梳理整齊,不做怪異以型,不得濃妝艷抹,并避免使用濃味的化妝品,不留長(cháng)指甲和涂有色的指甲油等。
5、面部、手部要保持干凈,因工作原因而污臟衣服、鞋襪、手臉時(shí),應在工作完成后及時(shí)清洗干凈。
6、保持口腔清潔,上班前不飲食帶酒精、異味的飲料、食物。
五)行為舉止:
1、舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。
2、遇業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方、上級領(lǐng)導路過(guò)、檢查、來(lái)訪(fǎng)時(shí),應停下手中工作并問(wèn)好,回答問(wèn)題、交流應大方得體。
3、注意言行舉止,行走腳步要輕、聊天聲音不能過(guò)大,以免影響居住環(huán)境。
4、進(jìn)入公司辦公室、業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方室內應先敲門(mén)、按門(mén)鈴,征得同意后方可進(jìn)入。
5、行走過(guò)程中,在道路很窄時(shí)遇到業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方、上級時(shí)要做到禮讓后行。
6、對業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方、上級、來(lái)訪(fǎng)客人提出的問(wèn)題、咨詢(xún)、疑難、要求、意見(jiàn),要耐心傾聽(tīng),在不違背公司規定的原則下有問(wèn)必答,不明不懂的應禮貌告知原因。不得隨意回復,影響公司聲譽(yù)。
六)考勤制度:
1、按公司行政人事要求,實(shí)行打卡簽到制度。公司統一實(shí)行每月例休兩天工作制。
2、工作時(shí)間:11-6月份,早上:7:30-11:30 下午:14:00-18:00; 7-10月份, 早上:7:15-11:15 下午:14:15-18:15;
3、每月排班由部門(mén)主管于每月30日前排好,員工因下月有特殊事情需休假的應提前五天告知部門(mén)主管,已便安排。
4、全體員工不得遲到、早退、曠工:
1)每月遲到不得超過(guò)兩次,每次不得超過(guò)10分鐘,凡超過(guò)10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類(lèi)推,第三次起凡超過(guò)半小時(shí),按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同;
2)曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動(dòng)離職,不予結算任何工資福利
3)全月按規定之工作日上班,無(wú)遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金100元。
5、如因工作需要,公司、上級要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí),各員工皆不得找藉詞推搪,應以工作為主,發(fā)揚良好服務(wù)精神。
6、對經(jīng)各部門(mén)主管批準安排超時(shí)工作員工,均給予調休或發(fā)加班費。
7、職員請假須由本人填寫(xiě)假條,經(jīng)主管批準后方可離開(kāi),無(wú)特殊原因不可電話(huà)、捎話(huà)請假(除特殊情況外)。
8、請病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內,致電部門(mén)主管,且應于病假后上班第一天內,向公司提供規定醫務(wù)機構出具的建議休息的有效證明。
9、職員請假三天之內由部門(mén)主管批準,三天以上由經(jīng)理批準。
七)工資福利待遇:
1、月末財務(wù)部根據考勤記錄核發(fā)工資。
2、保潔綠化員工工資每月固定工資為基本工資+福利工資=固定工資800元,全勤獎金100元(未轉正員工不享受全勤獎)。
3、工資將可能在如下情況下發(fā)生調整:
1)工資常規調整,即指公司有可能根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應調整員工工資。
2)公司將根據員工的工作業(yè)績(jì)和工作能力進(jìn)行獎勵性薪金晉級,其對象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公司創(chuàng )利成績(jì)顯著(zhù)者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者;操作技能、經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識能力強者。
3)職員職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其崗位工資相應進(jìn)行調整。
4)公司可根據員工表現上浮或下調其崗位工資,以及時(shí)激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
4、假期:
1)職員可享受?chē)乙幎ǖ闹匾澕偃?,但因工作的特殊性,員工如需加班,加班工資按當日工資的兩倍計算或按兩日給予補休。重要節假日:元 旦 放假1天、春 節 放假3天、五一節 放假1天、國慶節 放假3天、中秋節 放假1天、端午節放假1天。
職員轉正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護理假;在公司工作滿(mǎn)一年后,員工可以按規定享受探親假、年休假,這些假期均為有薪假期。
3)每年職員只能在年休假、探親假中選休一種假期,并享受其待遇;員工可根據工作的 安排并征得領(lǐng)導同意,獲得批準后取假。
4)取假的一般程序:
(a)職員提前一個(gè)月向所在部門(mén)主管申報擬休假的種類(lèi)和時(shí)間;
(b)具體休假時(shí)間,員工由所在部門(mén)與個(gè)人協(xié)商后統一安排;休假期間若遇公眾假日或法定假日,不另增加休假時(shí)間。
5)凡符合以下情況之一的,不享受當年年休假或探親假:
(a)一年內一次性病假超過(guò)15天或累計病假超過(guò)20天;
(b)一年內一次性事假超過(guò)15天或累計事假超過(guò)20天;
(c)一年內病、事假相加超過(guò)30天;
(d)一年內休產(chǎn)假超過(guò)30天。
(e)如在年休假或探親假后再請病假、事假超過(guò)上述規定時(shí)間的,則在下一年度取消年休假或探親假。
6)年休假 、探親假:
工齡Y(年) | 年休假時(shí)間 |
1≤Y<5 | 5天 |
5≤Y<10 | 10天 |
10≤Y<20 | 15天 |
Y≥20 | 20天 |
7)婚假:
(a)公司對依國家婚姻法履行正式登記手續的轉正員工,給婚假7天,如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加10天假期。
(b)員工必須在結婚注冊日后5個(gè)月內取假。
8)喪假:
直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡,公司給假5天。
9)女職員產(chǎn)假:
| 產(chǎn)假 | 領(lǐng)獨生子女證 | 產(chǎn)假合計 |
非晚育 | 60天 | 15天 | 75天 |
晚育 | 75天 | 25天 | 100天 |
(a)男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;
(b)產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。
10)男職員護理假:10天(限在女方產(chǎn)假期間)。
八)獎勵和處分
1、獎勵:
1)有下列情況,公司將予以獎勵:
(1)為公司創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益,降低保潔綠化成本的;
(2)處理問(wèn)題及時(shí),突發(fā)事件處理到位,為公司挽回重大經(jīng)濟損失;
(3)為公司取得重大社會(huì )榮譽(yù);
(4)改進(jìn)管理、養護方法成效顯著(zhù);
(5)培養和舉薦人才。
(6)業(yè)務(wù)操作技能、經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識能力強,為公司提出合理化建議,并被采用的。
(7)受到業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方、來(lái)訪(fǎng)客人、上級表?yè)P、贊許的。
(8)拾金不昧的。
(9)對安全、消防有重大發(fā)現并及時(shí)匯報指出的。
2)獎勵分為年度特別獎和不定期即時(shí)獎勵,年度特別獎須由所在部門(mén)推薦,公司審核批準,獎勵方式為授予榮譽(yù)稱(chēng)號、頒發(fā)獎狀和獎金。同時(shí)可對員工的業(yè)績(jì)表現、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng )新等給予即時(shí)獎勵。
2、處分:
1)對有下列行為之一者,公司將視情節輕重、后果大小、認識態(tài)度不同等給予行政處分或經(jīng)濟處罰(不排除犯有下列行為之外的過(guò)失也會(huì )受到處罰):
工作態(tài)度不認真;
拒不服從合理的工作分配,影響工作;
違反工作紀律,與同事之間爭吵、打架行為;
未能按工作標準、工作要求完成任務(wù)和工作及安排的工作沒(méi)有完成;
玩忽職守,工作不負責任而造成事故或損失;
工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知公司;
工作疏忽、粗心造成清潔綠化不到位,影響環(huán)境衛生及綠化成活的;
保潔綠化范圍按要求不合格的;
浪費資源,不愛(ài)護工具、材料、設施的;
處理保潔綠化工作不及時(shí),導致受到業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方投訴、反映的;
協(xié)作精神差、團結意識不強的;
違反職員職務(wù)行為準則的規定;
虛報個(gè)人申述資料或故意填報不正確個(gè)人資料;
擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報、報表、人事資料;
損壞公物,影響公司正常秩序;
偷盜、欺騙業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方、同事等不良行為;
違反社會(huì )治安管理法規等。
2)如員工行為觸犯刑律,被依法追究刑事責任,公司將無(wú)條件對當事人予以解除勞動(dòng)合同處理。
3、培訓
1)在公司,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時(shí)提供的大量訓練和發(fā)展機會(huì )。
2)在公司除獲得正規培訓以外,員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲:
員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;
員工將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神;
員工將學(xué)會(huì )如何管理、激勵、培訓其他人;
員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識;
員工的經(jīng)驗將是職員邁向更高職位的起點(diǎn);
員工在x的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;
同時(shí),員工還能交到很多新同事;……
3)培訓為公司完成經(jīng)營(yíng)目標、提高績(jì)效、實(shí)現事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。
4)培訓是員工勝任職責、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)、提高技能的途徑。
5)員工應積極主動(dòng)的參加公司安排的培訓,及自我提升。
九)入職、離職:
1、入職、試用:
新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月,試用期滿(mǎn)由部門(mén)主管依據個(gè)人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由公司行政人事部審核批復
2、轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴格執行。
3、離職
員工離職分為:辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續)。
辭職:試用期過(guò)之后,職員辭職需提前一個(gè)月通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利
自動(dòng)離職:凡無(wú)故擅自曠工三天以上者,均作自動(dòng)離職論,不予結算任何工資、福利。
解雇: 工作期內,員工因工作表現、工作能力等因互不符合本公司要求,無(wú)法勝作本職,公司有權解雇, 屆時(shí)結算工資及福利。
開(kāi)除: 員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過(guò)失者,即予革職開(kāi)除,計薪到革職日止。
五、保潔綠化管理:
一)保潔員職責:
1、守崗位,按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。
2、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛生情況,對所負責范圍內衛生全面負責。
3、每日8:30和17:30前分2次清運垃圾到中轉站。
4、每日負責清掃公共走廊、樓梯、停車(chē)場(chǎng)、綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。
5、保持區內公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛生。
5、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,并做好工作記錄。
6、積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識,提高個(gè)人素質(zhì)。
7、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于公用地方,請將其放入垃圾桶內,以免影響衛生和阻塞通道。
8、如發(fā)現有雜物置于公共區域及消防通道,應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾中轉站。如無(wú)法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應將情況登記在服務(wù)中心記事本內,向上級報告。
9、發(fā)現公用地方積污水,應立即清理。難以清理的地方,可暫時(shí)淋上油渣,防止蚊蟲(chóng)繁殖,再研究處理辦法。
10、如發(fā)現本轄區內的的污水渠、雨沙、污水井等堵塞或破爛,應迅速上報,安排修理。
11、如有不顧公共衛生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛生部門(mén)。
12、每日需對樓內信箱、標牌、墻面、消防箱、建筑小品、配套設施設備等公用部分進(jìn)行保潔工作。
13、定期對化糞池、雨、污井、溝渠進(jìn)行清掏和檢查。
14、定期對燈具設施、功能房等進(jìn)行清理工作。
15、協(xié)助及負責轄區內的綠化養護工作和除“四害”消殺工作。
16、每次使用完保潔、綠化工具、器具、材料、用品應清洗干凈,統一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具、用品等。
17、對轄區內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情況,及時(shí)與保安員聯(lián)系。
18、處理與清潔衛生相關(guān)的其他事宜。完成公司及上級交辦的其他工作。
二)綠化員職責:
1、守崗位,按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。
2、熟悉小區綠化概況,綠化成活率達到95%以上。
3、因地制宜,合理布置花草樹(shù)木品種和數量,創(chuàng )造優(yōu)美的植物景觀(guān),發(fā)揮綠化的生態(tài)環(huán)境效益。
4、提高綠化養護管理的知識和技能,熟悉花草樹(shù)木的品種、名稱(chēng)、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法(觀(guān)察花、木病蟲(chóng)害的情況,及時(shí)除蟲(chóng)防病,正確使用藥品對癥下藥),園林器具的使用方法。
5、對花木進(jìn)行掛牌,標明品種,科屬、原產(chǎn)地、生長(cháng)特性、繁殖方法、管理方法等,方便居民欣賞。
6、巡視小區綠化,做好分析和記錄,掌握小區綠化的基本情況。
7、借鑒他人先進(jìn)的管理方法,收集業(yè)主對綠化管養的建設性建議,結合實(shí)際情況,制定管養計劃、辦法,確保綠化管養工作的正常運行。
8、對花草樹(shù)木定期進(jìn)行培土、松土、施肥(根據花、木長(cháng)勢適量施肥澆水)、除雜草和病蟲(chóng)害治理,并修剪枝葉、淋水、扶正、防風(fēng)防洪、防凍等管養工作。
9、保持綠化清潔,保證不留雜草、雜物、不缺水、不死苗、不被偷盜、花草生長(cháng)茂盛。
10、及時(shí)掌握天氣情況,當暴風(fēng)雨、臺風(fēng)來(lái)臨前,提前做好花草樹(shù)木穩固工作,采取相應的保護措施,防止造成大損失。
11、檢查巡視小區綠化地,嚴禁在草地上踐踏,倒垃圾或用樹(shù)干晾衣服等行為,一經(jīng)發(fā)現及時(shí)制止及上報。;
12、維護、愛(ài)護綠化水泵、電機、噴淋設備和其他園林器材等。
13、對轄區內的綠化植物進(jìn)行統計歸檔,確保植物數量、品種有記錄。
14、修剪綠化時(shí)應及時(shí)的清理、清運好修剪枝葉,保持轄區衛生。
16、節約資源,愛(ài)護工具、用品、材料。
17、協(xié)助及負責轄區內的清潔工作和除“四害”消殺工作。
18、每次使用完保潔、綠化工具、器具、材料、用品應清洗干凈,統一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補充或申領(lǐng)綠化工具、用品等。
19、對轄區內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情況,及時(shí)與保安員聯(lián)系。
20、處理與綠化相關(guān)的其他事宜。完成公司及上級交辦的其他工作。
三)保潔服務(wù)規程標準:
1、公共梯道、樓道保潔:
每日打掃1次各樓層通道和樓梯臺階,每周拖洗1次;水磨石地面和水泥地面每月刷洗1次;每日收集2次業(yè)主(使用人)垃圾;每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手;消防栓、玻璃箱內側、燈具、墻面、地腳線(xiàn)、指示牌等公共設施每月循環(huán)清潔1次;每月除塵、蛛網(wǎng)1次;地面、梯間基本干凈,無(wú)垃圾、灰塵、雜物,污漬、水漬,無(wú)亂貼亂劃,無(wú)擅自占用、無(wú)亂堆亂放現象;扶手護攔基本干凈、光亮,清潔結束用干凈紙巾擦拭檢查20cm無(wú)顯著(zhù)臟污;地面目視無(wú)明顯雜物、污跡。
2、共用衛生間保潔:
每日早、晚對共用衛生間清潔2次,保潔時(shí)懸掛醒目標識;(清潔內容包括:通風(fēng)換氣;沖洗煙灰缸、潔具;清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋;用洗潔劑清洗大、小便器;用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈;用毛巾抹墻面、臺面、開(kāi)關(guān)、門(mén)牌;用毛巾擦干凈玻璃、鏡面;用拖把拖干凈地面;噴灑空氣清新劑或香水,小便器內放置香球等);每月1次用毛巾擦燈具;每月2次對共用衛生間進(jìn)行消殺,發(fā)現墻壁有字及時(shí)清潔。室內無(wú)異味、臭味;地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水,天花板、墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng),目視墻壁干凈,便器潔凈無(wú)黃漬;地面目視無(wú)明顯雜物、污跡。
3、停車(chē)場(chǎng)、公共廣場(chǎng):
每日清掃1次車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)的紙屑和垃圾;及時(shí)清除進(jìn)出口的垃圾;發(fā)現油跡、污跡、銹跡,應及時(shí)擦洗干凈;每月檢查1次車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)的集水坑和排水溝蓋板、地漏、雨污水井,徹底疏通沖刷1次;每月擦洗1次消防栓、指示牌、指示燈、警示牌、車(chē)位檔等公共設施;每月清掃1次管線(xiàn);每月進(jìn)行2次消殺工作。地面無(wú)垃圾、果皮、紙屑、無(wú)積水、無(wú)油跡、無(wú)污跡和雜物;無(wú)異味、空氣流通;管道油漆無(wú)脫落、無(wú)銹跡;標識、指示牌、警示牌等公共設施目視無(wú)明顯灰塵;墻面、管線(xiàn)、燈具基本無(wú)污跡、無(wú)積灰。
4、人行道、通道保潔:
每日清掃2次,保潔時(shí)間不少于5小時(shí),保潔人員往返一周時(shí)間不超過(guò)1.5小時(shí),目視道路基本干凈、整潔,無(wú)垃圾、雜物、浮砂,無(wú)污跡,無(wú)積水、積塵,每100m2痰跡、煙頭、紙屑平均不超過(guò)5個(gè),無(wú)直徑1cm以上的石子;地面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí);燈具、指示牌、警示牌、公告欄等設施表層每日清擦一次,目視無(wú)灰塵,燈具內無(wú)蚊蟲(chóng)、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡,燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。燈蓋、燈罩每?jì)稍虑鍧嵰淮巍?/span>
5、標識、宣傳牌、雕塑、信報箱保潔:
公共區域內的標識、宣傳牌每3日擦拭1次,雕塑、建筑小品、護欄每天擦拭1次。清潔后檢查無(wú)污漬、無(wú)積灰、無(wú)蜘蛛網(wǎng),清潔時(shí)不得不損傷被清潔物;每天擦拭1次業(yè)主(使用人)信報箱,擦拭后信報箱干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
6、綠化帶保潔:
每日清掃2次綠化帶、草地上垃圾,撿1次草地、綠化帶上的煙頭、棉簽等小雜物,秋冬季節或落葉較多季節增加清潔次數,地面基本干凈、無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾,每100㎡痰跡、煙頭、紙屑平均不超過(guò)5個(gè),花壇表面潔凈無(wú)污漬,地面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。
7、休閑、娛樂(lè )、健身設施保潔:
每日清潔1次(擦拭表面灰塵、用清潔劑擦拭污漬用清水沖洗干凈用抹布抹干、清掃垃圾、擦拭座椅);每半月徹底刷洗消毒1次;設施表面干凈,無(wú)灰塵污漬、銹跡,目視游樂(lè )場(chǎng)內及其周?chē)鸁o(wú)果皮、紙屑等垃圾。
8、門(mén)衛、崗亭、監控探頭保潔:
門(mén)衛、崗亭每日清潔1次,內外地面拖洗干凈,擦洗干凈內外門(mén)窗玻璃、窗臺,及其他臺面,室內外墻面每月清潔2次,發(fā)現不衛生隨時(shí)處理,保持墻、地面干凈、光亮、整潔,保安崗亭隨時(shí)保潔,墻面、頂面無(wú)積灰;工、器具排放整齊、有序;監控探頭每月擦拭1次,鏡頭用專(zhuān)用紙,探頭外表用微濕的毛巾;擦拭不得刮傷鏡片,清潔后鏡頭光亮潔凈,探頭外表干凈無(wú)灰塵。
9、垃圾桶、果皮箱:
垃圾桶、果皮箱每日清運2次;每日抹布抹1次;垃圾桶、果皮箱周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)污水、無(wú)明顯污跡;垃圾桶、果皮箱無(wú)明顯污跡、油污,無(wú)明顯異味。垃圾桶每天沖洗一次。
10、垃圾收集與處理 :
每日收集生活垃圾2次;垃圾日產(chǎn)日清;垃圾桶、果皮箱垃圾,每日收集垃圾2次,保持垃圾桶清潔,回收垃圾桶垃圾后重新鋪好新的垃圾袋;再蓋好垃圾桶蓋;垃圾分類(lèi)收集,對于可回收物資應當回收利用;對有毒物質(zhì)分離特殊處理;建筑垃圾定點(diǎn)堆放;灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋,防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染;廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運送途中注意容器的封閉,防止溢流污染路面;垃圾收集車(chē)表面潔凈,無(wú)污染,全封閉,無(wú)垃圾外溢、氣味四散、垃圾灑落。
四)綠化服務(wù)規程標準:
1、綠化帶內土壤濕度不少于5cm,根據季節及植物的需要澆水,避免樹(shù)木因缺水而枯萎。
2、經(jīng)常性地進(jìn)行綠化除雜草工作,保持綠化的純凈,一發(fā)現雜早及時(shí)拔除。
3、樹(shù)木每季度除草松土1次,并結合施肥,施肥視品種的不同,植株的大小而定,施肥后覆蓋澆水。
4、綠籬綠化帶每月修剪整形至少一次,花木(2米以下)每季度修剪整形至少一次,保證橫平、豎直。
5、加強病蟲(chóng)害的防治,定期治蟲(chóng),若發(fā)現病蟲(chóng)害,要及時(shí)進(jìn)行捕捉或噴藥消滅,確保藥到病除并保證安全。
6、及時(shí)清除樹(shù)木斷折的干、枝,扶正培植倒斜的樹(shù)木。
7、精心管理,培植季節花,確保園區綠地四季常青,鮮花常開(kāi)(如有條件)。
8、保證每天巡查園區所有綠化,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
9、配合保潔人員搞好綠化區域的衛生,每100㎡痰跡、煙頭、紙屑平均不超過(guò)5個(gè),花壇表面潔凈無(wú)污漬,綠化帶內垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。
10、保護好綠化養護用的機械、工具用具。
11、保護綠化區域的各類(lèi)樹(shù)木花草,發(fā)現破壞綠化的行為敢于勸阻。
12、主要節日期間購買(mǎi)、租擺或培植草花備用,美化環(huán)境。
13、定期進(jìn)行滅“四害”、消殺工作,消殺前做好宣傳、警示工作,在消殺時(shí)注意安全防范工作及注意事項。
五)《全國物業(yè)管理示范住宅小區標準及評分細則》:(摘抄)
序號 | 標準內容 | 規定 分值 | 評分細則 |
環(huán)境衛生管理 | 14 | | |
1、環(huán)衛設備完備,設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站 | 1 | 符合1.0,每發(fā)現一處不符合扣0.2 | |
2、清潔衛生實(shí)行責任制,有專(zhuān)職的清潔人員和明確的責任范圍,實(shí)行標準化保潔 | 2 | 未實(shí)行責任制的扣1.0,無(wú)專(zhuān)職清潔人員和責任范圍的扣0.5,未實(shí)行標準化保潔的扣0.5 | |
3、垃極日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛生消毒滅殺 | 2 | 每發(fā)現一處垃極扣0.2,未達到垃圾日產(chǎn)日清的扣0.5,未定期進(jìn)行衛生消毒滅殺扣0.5 | |
4、房屋共用部位共用設施設備無(wú)蟻害 | 1 | 符合1.0,每發(fā)現一處不符合扣0.2 | |
5、小區內道路等共用場(chǎng)地無(wú)紙屑、煙頭等廢棄物 | 2 | 符合2.0,每發(fā)現一處不符合扣0.2 | |
6、房屋共用部位保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫(huà),無(wú)擅自占用和堆放雜物現象;樓梯扶攔、天臺公共玻璃窗等保持潔凈 | 2 | 符合2.0,每發(fā)現一處不符合扣0.2 | |
7、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序,符合衛生標準;無(wú)亂設攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫(huà)現象 | 2 | 符合2.0,每發(fā)現一處不符合扣0.2 | |
8、無(wú)違反規定飼養寵物、家禽、家畜 | 1 | 符合1.0,不符合0 | |
9、排放油煙、噪音等符合國家環(huán)保標準,外墻元污染 | 1 | 符合2.0,每發(fā)現一處不符合扣0.2 | |
六 | 綠化管理 | 7 | |
l、小區內綠地布局合理,花草樹(shù)木與建筑小品配置得當 | 1 | 符合1.0,基本符合0.5,不符合0 | |
2、綠地無(wú)改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現象 | 2 | 符合2.0,基本符合1.0,不符合0 | |
3、花草樹(shù)木長(cháng)勢良好,修剪整齊美觀(guān),元病蟲(chóng)害,無(wú)折損現象,無(wú)斑禿 | 2 | 長(cháng)勢不好扣1.0,其它每發(fā)現一處不符合扣0.2分 | |
4、綠地無(wú)紙屑、煙頭、石地等雜物 | 2 | 符合2.0,每發(fā)現一處不符合扣0.2 |
六)《住宅物業(yè)服務(wù)標準等級》一級標準(摘抄):
*保潔服務(wù)
1)高層按層、多層按幢設置垃圾桶,每日清運2次。垃圾袋裝化,保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。
2)合理設置果殼箱或者垃圾桶,每日清運2次。
3)小區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃2次;電梯廳、樓道每日清掃2次,每周拖洗1次;一層共用大廳每日拖洗1次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;路燈、樓道燈每月清潔1次。及時(shí)清除道路積水、積雪。
4)共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每月檢查1次,每半年清掏1次,發(fā)現異常及時(shí)清掏。
5)二次供水水箱按規定清洗,定時(shí)巡查,水質(zhì)符合衛生要求。
6)根據當地實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。
*綠化養護管理
1)有專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養護管理。
2) 草坪生長(cháng)良好,及時(shí)修剪和補栽補種,無(wú)雜草、雜物。
3)花卉、綠籬、樹(shù)木應根據其品種和生長(cháng)情況,及時(shí)修剪整形,保持觀(guān)賞效果。
4)定期組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。
5)定期噴灑藥物,預防病蟲(chóng)害。
六、保潔綠化每月服務(wù)標準考核評分表:
1、保潔員月服務(wù)標準考核評分表:
考核檢查內容 | 評分要求 | 實(shí)得 分值 | 備注 | |
1 | 公共樓道:(8分) 有灰塵、垃圾/雜物、油膩/污跡/污漬、蜘蛛網(wǎng)、涂抹痕跡及黑色廣告;未及時(shí)更換垃圾袋;不銹鋼煙筒、公用窗戶(hù)、廣告欄玻璃等未保持光潔明亮;煙筒煙缸內因循環(huán)調換不及時(shí)而出現煙蒂數超過(guò)1只 | -1.0/處.次 | ||
2 | 雜物間(茶水間):(5分) 有灰塵、垃圾/雜物、污跡/污漬、蜘蛛網(wǎng)、水/印跡、污垢、異味、油膩 跡;飲用水不符合衛生標準;茶具及用具未消毒;上下水不暢通 | -1.0/處.次 | ||
3 | 車(chē)場(chǎng)、共公區域、廣場(chǎng)(12分) 有灰塵、垃圾/雜物、污跡/污漬、蜘蛛網(wǎng)、水/印跡、污垢、油膩跡、涂抹痕跡,未保持光潔明亮, 標識字跡與圖案不清楚。 | -1.0/處.次 | ||
4 | 衛生間:(5分) 有灰塵、垃圾/雜物、油膩/污跡/污漬、蜘蛛網(wǎng);大量水/印跡;鏡面未保持光潔明亮;室內有異味/臭味。 | -1.0/處.次 | ||
5 | 信報箱:(5分) 信報箱表面不干凈;有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、垃圾/雜物、大量污跡/污漬 | -1.0/處.次 | ||
6 | 建筑小品、造型、休閑亭、椅等配套設施設備:(8分) 表面不干凈、不光潔明亮,有灰塵、污跡/污漬、有蜘蛛網(wǎng)、有積水;周邊有隱蔽雜物,鐵制品銹蝕、油漆脫落。設備損壞、缺少、遺失未上報。 | -1.0/處.次 | ||
7 | 垃圾箱、果皮箱:(5分) 垃圾袋未及時(shí)更換,有異味或滿(mǎn)溢,分類(lèi)不清,清倒不及時(shí);未定期消 毒,并有大量污跡/污漬。未及時(shí)清理、沖洗。備損壞、缺少、遺失未上報。 | -1.0/處.次 | ||
8 | 綠化區域:(5分) 綠化帶內有垃圾/雜物、枯枝敗葉、果皮、石塊、煙頭。 | -1.0/處.次 | ||
9 | 路燈(5分) 未保持原有本色,有灰塵、污跡/污漬;周邊有雜物、蜘蛛網(wǎng)。燈罩內有蚊蟲(chóng)。 | -1.0/處.次 | ||
10 | 消防器材設施:(5分) 器材設施未保持原有本色,有積灰、污跡/污漬,周邊有垃圾雜物 | -1.0/處.次 | ||
11 | 標識物、警示牌、公告欄:(5分) 表面、外殼、支架未保持原有本色及擺放位置,色澤不明亮,有損傷、涂抹痕跡、灰塵、污跡/污漬、銹蝕及黑色廣告。 | -1.0/處.次 | ||
12 | 外圍:(8分) 外立墻面、地面裝飾物、進(jìn)出口臺階、殘疾人行道、樓牌號及其他標識 有灰塵、污跡/污漬、損傷、涂抹痕跡;外側窗玻璃/框未保持光潔明亮。 | -1.0/處.次 | ||
13 | 垃圾房(裝修垃圾堆放處):(8分) 垃圾房周?chē)?、垃圾箱有異?臭味;垃圾箱滿(mǎn)溢未及時(shí)調換或空箱周?chē)须s物;垃圾箱、標識物有污跡/污漬、有涂抹痕跡,地面未及時(shí)沖洗。 | -1.0/處.次 | ||
14 | 質(zhì)量管理記錄(6分) 著(zhù)裝是否整潔,儀容儀表是否良好;服務(wù)意識強、團體協(xié)作意識強,有無(wú)業(yè)主、經(jīng)營(yíng)方、上級投訴; | -1.0/處.次 | ||
15 | 上級評定(10分) | |||
評定人意見(jiàn): | 簽名確認: | 總得分: | 被評人簽名確認: | |
部門(mén)經(jīng)理評定意見(jiàn): | 簽名確認: |
2、綠化員月服務(wù)標準考核評分表:
考核檢查內容 | 評分要求 | 實(shí)得 分值 | 備注 | |
1 | 保存率(20分) | |||
1)喬、灌、草等達不到95%以上;大喬木達不到98%以上。(10分) | 達標得10分 不達標為0分 | |||
2)新建綠地種植存活率低于95%(10分) | 達標得10分 不達標為0分 | |||
2 | 綠化養護(30分) | |||
1)對樓宇大堂、門(mén)廳、過(guò)道或辦公室內擺放的植物盆景未及時(shí)澆灌、 養護,使之枯萎、敗死。(5分) | -1.0/處.次 | |||
2)草坪未按計劃修剪,未保持草坪平整,修剪高度大于6厘米。(4分) | -4.0/次 | |||
3)一季度除草少于兩次,未做到除早、除小、除凈,未達到立姿目 視無(wú)雜草(4分) | -4.0/次 | |||
4)未及時(shí)對喬灌林、花壇植物進(jìn)行修剪,修剪層次不清、造型不美 觀(guān)整齊、主側面分枝分布不均勻,無(wú)法保證良好的形狀與長(cháng)勢。(4分) | -1.0/處.次 | |||
5)草坪、花灌木、綠籬、球類(lèi)植物未按規定時(shí)間進(jìn)行澆灌、排水階段(4分) | -1.0/處.次 | |||
6)對草坪、花灌木、綠籬、球類(lèi)植物未按規定時(shí)間進(jìn)行施肥工作 (4分) | -1.0/處.次 | |||
7)發(fā)現病蟲(chóng)害不及時(shí)噴藥,未按規定做好各類(lèi)植被病蟲(chóng)害防治工作 (5分) | -2.5/處.次 | |||
3 | 綠化環(huán)境(30分) | |||
1)綠化帶內有紙屑、雜物、果皮、罐類(lèi)物品、枯枝敗葉(10分) | -1.0/處.次 | |||
2)綠化帶欄桿積灰塵、有污跡(10分) | -1.0/處.次 | |||
3)綠化標識未按規定標注與掛牌,并保持整潔、清潔;標識物有積灰、污跡/污垢、損傷(10分) | -1.0/處.次 | |||
4 | 服務(wù)規范(20分) | |||
1)綠化檔案資料歸類(lèi)不整齊,各項記錄不清楚(8分) | -4.0/項.次 | |||
2)未敢規定著(zhù)裝、佩帶胸牌,不遵守安全生產(chǎn)條例和操作程序(6分) | -3.0/人.次 | |||
3)未管好各類(lèi)養護綠化工具積日常保養工具(6分) | -3.0/次 | |||
5 | 總計得分 |
七、保潔綠化員常識、技能培訓:(簡(jiǎn)述)
1、保潔員常識、技能培訓:
1)什么是保潔:
保潔,即清潔和清潔過(guò)后的保養的意思,物業(yè)保潔即物業(yè)清潔保養,是物業(yè)管理的重要組成部份,是體現物業(yè)管理水平高低的重要標志.
職業(yè)安全:人身事故:由于我們的工作引發(fā)的事故中,以從樓梯上的的失足,洗地板時(shí)的跌倒事故為多。
(1)剝離作業(yè)時(shí)滑倒;(立作業(yè)標示板,穿防滑鞋。)
(2)赤手使用強酸、強堿;(一定要戴橡皮手套。)
(3)酸性洗劑和漂白水混合產(chǎn)生有毒氣體;
(4)由絕緣不良的洗地機產(chǎn)生觸電;
(5)處理垃圾時(shí),被瓶、罐的破片、刀片劃傷;
(6)梯子、架子沒(méi)有放穩,引起人員墜落,資材墜落。
(7)用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時(shí)不戴口罩。
清潔保養常用的清潔劑使用規程
洗潔精:適應于任何環(huán)境下的除污,使用時(shí),按不同清潔工作的需要加水稀釋?zhuān)谖蹪n上噴灑適當濃度的洗潔精后,再用濕布或海棉擦凈,洗潔精要用清水沖洗。
全能水:適于墻面、地板、木制品、玻璃、金屬、地毯、汽車(chē),具有消毒殺菌功能。較洗潔精去污力強,使用方法與洗潔精相同,不含腐蝕性,主要用于較頑固的污漬。一般清潔1:30-40份水,中等清潔1:20份水稀釋?zhuān)B漬、污漬1:5份水或1:1份水稀釋或直接噴用。
玻璃水:專(zhuān)門(mén)用來(lái)清洗玻璃和瓷片、不銹鋼鏡面,使用時(shí),要按照說(shuō)明書(shū)加水稀釋?zhuān)苋コ吃诓AП砻娴奈蹪n。當遇到較難清潔的表面或污漬太厚時(shí),可以少加水,增加濃度,達到清潔效果。
洗衣粉:是一種常用去污能力較強清潔劑。(使用范圍:清洗毛巾、拖把較臟污漬)
洗手液:是一種去污能力較強洗滌液,對皮膚無(wú)腐蝕性。(使用范圍:適用于大廈公共洗手間)
地毯水:是專(zhuān)門(mén)清洗地毯的洗滌劑,品種很多,按其產(chǎn)生泡沫的程度來(lái)分,有高泡、干泡、無(wú)泡、中泡和低泡地毯水。干泡地毯清潔劑:一般污漬,1:8-16份水稀釋?zhuān)粐乐匚蹪n,1:5份水稀釋。低泡地毯清潔劑:一般污漬,1:60-80份水稀釋?zhuān)粐乐匚蹪n,1:30-40份水稀釋。無(wú)泡清潔劑:一般污漬,1:30-40稀釋?zhuān)粐乐匚蹪n,1:10-20份水稀釋。高泡、中泡地毯水一旦擦在地毯絨毛上幾乎全都變成泡沫進(jìn)入地毯的水份較少,僅對地毯絨毛部分進(jìn)行清洗。(使用范圍:清洗地毯污漬)
潔廁王:洗手間常用的清潔劑,具有除臭、殺菌、去垢作用。
不銹鋼清潔劑:用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。
不銹鋼油:是一種專(zhuān)門(mén)對不銹鋼啞鋼進(jìn)行保養,清潔的清潔劑,使用方法:將本品直接噴少許于干布上,仔細磨擦不銹鋼表面能有效清除金屬表面污垢,灰塵及不銹鋼表面手印、還復其富麗持久光彩。
去污粉:是一種除污較強的清潔劑,對墻身污漬、磁磚地面墻腳邊污漬的去污效果較好。
靜電除塵液:將少許本品噴于塵推上,地面上的灰塵將被吸附在塵推上,不需要清洗,抖動(dòng)塵推頭,灰塵自動(dòng)脫落,用后放于通風(fēng)干燥處待用。作用:具有除塵功能
潔瓷靈:是一種常用的石類(lèi)除污垢清洗劑,酸性比強力潔瓷靈弱,有一定的腐蝕性,使用時(shí)要謹慎。(使用范圍:清洗石類(lèi)、瓷質(zhì)表面污垢)
抹物操作規程:
備:毛巾、刀片(必要時(shí))、清潔劑(必要時(shí))、呢絨布料(必要時(shí))。
毛巾使用中要經(jīng)常清洗,保持干凈。
使用前將洗凈的毛巾擰干,對折多次后使用,一面擦臟后及時(shí)換另一面使用。
從物體的一端盡頭抹到另一端盡頭(避開(kāi)有不平的一端)。
物體表面如有較厚的污漬,可先用刀片鏟干凈。
處理污漬時(shí)如無(wú)特殊情況,均使用中性清潔劑。
使用清潔劑時(shí),需將清潔劑噴在毛巾上,再抹抹物,不可直接將清潔劑噴到物體上。
鏡面物體需要用質(zhì)量好的呢絨布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免劃傷鏡面。
清潔完畢后,必須將抹布洗凈晾干。
掃地操作規程:
備:掃把〔膠掃把和(或)竹掃把和(或)豬毛掃〕、鏟刀(必要時(shí))。
清潔室內用膠掃把,室外一般用竹掃把或蘆葦掃把。
室內清潔程序:從內到外,從邊開(kāi)始清掃,有香口膠或其它固體狀污漬的可用鏟刀鏟去。
清掃樓梯時(shí),站在下二臺階,從左、右兩端往中間集中,然后再往下掃進(jìn)垃圾鏟,避免灰塵、垃圾從樓梯旁掉下來(lái)。
注意角落、門(mén)底各死角,不時(shí)檢查已做部分是否徹底掃干凈。
工作完畢后,將掃把清潔干凈,并擺放在規定位置。
拖地操作規程
濕拖前要擺放“小心地滑”標識牌,拖布應盡量擰干。
拖地時(shí),先拖擦邊角落,后拖擦中間,盡量避免使拖布碰到墻壁、拖把撞到墻身或玻璃。
水桶要擺放在適當位置,不能放在路中間,門(mén)口等以免影響業(yè)主(應盡量放在墻邊或一角,并在工作人員的視線(xiàn)之內)。
地拖不可太濕,地上不能有印,水要勤換(不能太黑)。
清潔完畢后,必須將拖布洗凈,擰干,晾干放好備用。
清潔玻璃操作規程:
清洗時(shí),先用羊毛套將兌好玻璃水的水涂抹在玻璃上。
涂水完畢后,將玻璃刮上的膠條與玻璃保持45-60的角度,從玻璃的上端均勻刮至下端,使刮過(guò)的玻璃上不見(jiàn)水痕。
用干毛巾擦干膠條上水跡,一刮一抹重復進(jìn)行。
在刮鍍膜玻璃時(shí),應注意操作,防止刮刀刮花玻璃。
如刮刀膠條有磨損而影響作業(yè)效果,應及時(shí)更換。
更換膠條時(shí),可把膠條先放在水里面一會(huì )兒進(jìn)行軟化,以便套入玻璃刮內。
不銹鋼垃圾筒清潔操作規程:
備干、濕毛巾各一條。
對于垃圾筒表面深度滲透的污漬,先用濕毛巾擦干凈,再用干毛巾抹去表面水痕。
垃圾桶清潔順序:由內到外,從上到下全面清潔。
掀起垃圾桶上蓋,清潔其四周邊緣及底部污跡。
靠墻處垃圾桶必須搬開(kāi)清潔,清潔完后應搬回原位。
對于有煙灰缸的垃圾桶,要及時(shí)清理,保持干凈,石米應勤洗勤換。
樓梯操作規程:
備垃圾鏟,掃把。
從上往下清潔一遍,對樓梯各角落的沙土可用小掃把掃干凈。
每日將樓梯扶手擦一次。
每天將樓梯臺階拖一遍,保持地面無(wú)明顯灰塵。
每日對樓道角落除蜘蛛網(wǎng)一次;燈飾、出口牌除塵一次。
10)桌椅的清潔規程:
(1)備毛巾、水桶、必要時(shí)備中性清潔劑(全能水)。
(2)將毛巾放在配有清潔劑的水里面洗干凈擰干,折疊好,依次擦試桌面、椅子、椅架。
(3)從桌向椅順序依次擦試,縫隙要求無(wú)塵、污漬。
(4)毛巾及時(shí)換面、清洗,用相同方法擦試桌面。
(5)從上到下,擦凈桌架和椅架,靠近地面的部位不應留有泥土。
(6)桌椅清潔的頻率由管理處視情況確定,但需確保桌椅干凈無(wú)塵、無(wú)污漬。
(7)如工作需要或客戶(hù)需要對高檔辦公設施可用家具專(zhuān)用清潔劑進(jìn)行保養,比如碧麗珠等。
11)瓷磚大理石墻面清潔規程:
(1)備:桶、鏟刀(或刀片)、短柄刷、毛巾、洗潔精。
(2)裝好兩桶水,其中一桶放入適量的洗潔精。
(3)用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢,臟漬。
(4)把毛巾浸入放有洗潔精的水中拿起擰干,沿著(zhù)墻壁從上往下來(lái)回抹擦。
(5)有污漬的地方,再用短柄刷洗。
(6)用另一條毛巾浸透清水后,用中等力度擰干,徹底清抹干凈。
(7)換水后,將毛巾浸透擰干,再清潔一遍。
(8)工作完后,須及時(shí)再用拖把干凈地面。
(9)墻面污漬至少半月清潔一次,各管理處在此基礎上視具體情況規定本管理處的清潔次數。
12)衛生間的清潔規程:
(1)準備:工作前準備好保潔洗手間的基本清潔工具和清潔物品、“正在清潔指示牌”。
(2)沖洗:在確認異性洗手間無(wú)人時(shí)進(jìn)入洗手間,首先放水將衛生潔具沖洗干凈。
(3)清倒:掃除地面垃圾,清倒紙簍或垃圾桶,不超過(guò)該容器的2/3。
(4)清潔:按照先云臺(洗手臺)、面盆、小便池、大便池的順序,逐項逐個(gè)刷洗衛生潔具,衛生潔具要用專(zhuān)用刷子、抹布、百潔布、海棉塊等工具配合專(zhuān)用清潔劑刷洗。
(5)抹凈:用抹布抹凈門(mén)窗、窗臺、隔板、墻面、鏡面、烘干機。
(6)拖干:用地拖拖凈地面,使地面保持干凈,不留水跡。
(7)補充:及時(shí)補充手紙、洗手液、香球,垃圾袋等。
(8)噴灑:按規定噴灑除臭劑或點(diǎn)塔香。
(9)撤離:收拾所有清潔工具、清潔物品,撤除“正在清潔”指示牌,把門(mén)窗關(guān)好。
(10)清洗頻率:每天至少二次,每45分鐘須巡查一次并做記錄。
13)綠化帶、盆花的清潔規程:
(1)用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、落葉、落花等雜物。
(2)對煙頭、棉簽、小石頭、紙屑等不能用掃把打掃的小雜物,應撿入垃圾鏟內。
(3)清掃草地時(shí),仔細清理綠籬下面的枯落葉。
(4)及時(shí)清理樹(shù)枝上的雜物(如垃圾袋、紙屑等)。
(5)及時(shí)清除草皮長(cháng)出的雜草。
(6)每天巡視室內盆花,及時(shí)澆水(列入計劃衛生,可選擇在禮拜天進(jìn)行)、清理枯葉、黃葉。清潔花盆器皿和盆花葉片的灰塵,注意勿損傷葉片,須輕輕擦拭干凈。
(7)每天上午、下午各清掃一次。巡回保潔,確保綠化帶、盆花干凈。
14)清掃辦公室人員注意事項:
(1)進(jìn)入辦公室開(kāi)啟部分的室內燈和電熱水器開(kāi)關(guān),不得隨便開(kāi)啟室內空調、接聽(tīng)和使用電話(huà)。
(2)不得隨意翻閱辦公室內的書(shū)報、雜志和文件。
(3)不得在辦公室內的沙發(fā)、椅子上休息。
(4)不得隨便使用辦公室內的紙杯或進(jìn)入辦公室內倒開(kāi)水。
(5)發(fā)現辦公室內的設備損壞及時(shí)報告。
(6)保持良好的精神狀態(tài)和工作效率。
2、綠化員常識、技能培訓:
1)綠化養護工作規程:
(1)澆水:植物生長(cháng)離不開(kāi)水,但各種植物對水的需要量不同,不同的季節對水的需要量也不一樣,根據具體情況澆水并做到節約用水。
施肥:依據植物生長(cháng)情況對植物進(jìn)行施肥。
整形、修剪:整形修剪是園林栽培過(guò)程中一項重要的養護措施,樹(shù)木的形態(tài)、觀(guān)賞效果、生長(cháng)開(kāi)花的結果等方面,都需要通過(guò)整形修剪來(lái)解決或調節。
除草、松土:除草是將樹(shù)冠下(綠化帶)非人為種植的草類(lèi)清除,以減少草樹(shù)爭奪土壤中的水分、養分,有利于樹(shù)木生長(cháng);同時(shí)除草可減少病蟲(chóng)害發(fā)生,消除了病蟲(chóng)害的潛伏處。松土是把土壤表面松動(dòng),使之疏松透氣,達到保水、透氣、增溫的目的。
防治病蟲(chóng)害: 花木在生長(cháng)過(guò)程中都會(huì )遭到多種自然災害的危害,其中病蟲(chóng)害尤為普遍和嚴重,輕者使植株生長(cháng)發(fā)育不良,從而降低觀(guān)賞價(jià)值,影響園林景觀(guān)。病蟲(chóng)害防治,應貫徹“預防為主、綜合防治”的基本原則。預防為主,就是根據病蟲(chóng)害發(fā)生規律,采取有效的措施,在病蟲(chóng)害發(fā)生前,予以有效地控制。綜合防治,是充分利用抑制病蟲(chóng)害的多種因素,創(chuàng )造不利于病蟲(chóng)害發(fā)生和危害的條件,有機地采取各種必要的防治措施。
對使用工具及設備進(jìn)行清潔處理,按照《綠化部機具操作及維保作業(yè)規程》作好相應機器設備保養工作。
2)、工作標準
(1)工作要求
A綠化工要保持綠地整潔衛生,雜物、臟物要及時(shí)清理。
B綠化工要配合保潔工搞好綠地的環(huán)境衛生工作。
C綠化工要保護草坪生長(cháng)良好,及時(shí)制止他人踐踏草坪。
D綠地內的死株、病株要清除,缺株要補植。
E遇六級以上風(fēng)前對花木要做好立支柱、疏剪枝葉的防風(fēng)工作,風(fēng)后清除花木斷折的干、枝,扶正培植倒斜的花木。
F對綠地實(shí)施澆水、施肥、松土、清洗等工作時(shí),要特別注意周邊的環(huán)境衛生,及時(shí)清理周邊地面的污泥和水。
G發(fā)現擺花有枯萎的現象時(shí),要立即更換。
H擺花要按照設計方案進(jìn)行,講究藝術(shù),品種配置、擺放位置要適當,風(fēng)格統一協(xié)調,構圖造型要合理。
I發(fā)現病蟲(chóng)害,要及時(shí)進(jìn)行捕捉或噴藥消滅。
節約用水,嚴禁浪費水源。
J殺蟲(chóng)農藥要妥善保管好。噴灑農藥時(shí)要按防治對象配置藥劑和按規程做好防范工作,保證人、花、木的安全。
K學(xué)好種花、養花、擺花知識,提高花飾技藝。
L任何無(wú)關(guān)人員不得隨意索要花卉。
合格標準
A草坪達到標準:草坪平整、整潔,高度適中,立姿目視無(wú)雜草,顏色青綠,無(wú)病蟲(chóng)害。
B綠籬達到標準:無(wú)枯枝,無(wú)病蟲(chóng)害,無(wú)雜草,成型,造型美觀(guān),新長(cháng)枝不超過(guò)30厘米。
C樹(shù)木達到標準:無(wú)枯枝,無(wú)病蟲(chóng)害,主側枝分布均勻,枝葉繁茂。
D植物達到標準:無(wú)死株,干高葉茂,生長(cháng)強壯。
E使用的工具及設備符合要求,自我防護得當。
(3)不合格
一般不符合:
A草坪整潔,草坪高于5厘米,立姿目視有個(gè)別雜草,顏色青綠,無(wú)病蟲(chóng)害。
B綠籬無(wú)病蟲(chóng)害,有雜草,成型,造型美觀(guān),新長(cháng)枝不超過(guò)30厘米。
C樹(shù)木達到標準:無(wú)枯枝,無(wú)病蟲(chóng)害,主側枝分布不勻,枝葉繁茂。
D植物達到標準:無(wú)死株,干高葉少,長(cháng)勢弱。
嚴重不符合:
A草坪內有雜物,草坪高于5厘米,立姿目視雜草多,有大面積枯死,造成黃土裸露。
B綠籬有病蟲(chóng)害,有雜草,新長(cháng)枝超過(guò)30厘米,修剪不整齊。
C樹(shù)木個(gè)別有枯枝,有病蟲(chóng)害,主側枝分布不勻,長(cháng)勢弱。
D植物有大面積死株,葉少,長(cháng)勢弱,有病蟲(chóng)害現象。
E使用的工具及設備不符合要求,自我防護不得當。
3)、安全注意事項:
(1)所有機器使用不允許超出其使用范圍。
(2)各類(lèi)機器使用前應做好機器各方面的檢查,并做好有關(guān)記錄,使用后要做好檢查及清潔工作。
(3)使用剪草機剪草前應首先徹底清理剪草區域內的石塊、雜物,并將工作區域內的無(wú)關(guān)人員勸離。
(4)噴藥時(shí)應注意戴好手套、口罩等保護物品,噴完后要洗手、臉、漱口并更換衣服,以防中毒。
(5)禁止將手伸入任何剪草機刀盤(pán)區內清除草渣、雜物。
(6)草地未干應禁止用機器剪草。
(7)綠籬機啟動(dòng)時(shí)剪口不能朝向人身體任何部位,油門(mén)要調到最小,不能用綠籬機修剪直徑1cm以上的枝條。
4)、常用農藥簡(jiǎn)介
農藥種類(lèi)繁多,應盡量選擇高效、低毒、低殘留、無(wú)異味的藥劑。以免影響觀(guān)賞,造成污染環(huán)境。
(1)常用殺蟲(chóng)、殺螨劑簡(jiǎn)介
A.有機磷殺蟲(chóng)劑
敵敵畏(dichlorvos):具有觸殺、熏蒸和胃毒作用,殘效期1~2d。對人畜中毒。常見(jiàn)加工劑型有:50%、80%乳油。用50%乳油1 000~1 500倍或80%乳油2 000~3 000倍液噴霧可防治花卉上的蚜蟲(chóng)、蛾蝶幼蟲(chóng)、介殼蟲(chóng)若蟲(chóng)及花木上的粉虱等,櫻花及桃類(lèi)花木忌用;溫室、大棚內可用于熏蒸殺蟲(chóng), 具體用量為0.26~0.30g/m3。
辛硫磷(肟硫磷、倍腈松、phoxim):具觸殺和胃毒作用。對人畜低毒??捎糜诜乐西[翅目幼蟲(chóng)及蚜、螨、蚧等。常見(jiàn)劑型有:3%、5%顆粒劑,25%微膠囊劑,50%、75%乳油。一般使用濃度為50%乳油1 000~1 500倍液噴霧。5%顆粒劑每公頃30kg防治地下害蟲(chóng)。
毒死蜱(樂(lè )斯本、chlorpyrifos):有機磷類(lèi)化學(xué)殺蟲(chóng)劑。具觸殺、胃毒及熏蒸作用。對人畜中毒。是一種廣譜性殺蟲(chóng)劑,對于鱗翅目幼蟲(chóng)、蚜蟲(chóng)、葉蟬及螨類(lèi)效果好,也可用于防治地下害蟲(chóng)。常見(jiàn)劑型有:40.7% 、40%乳油。一般使用濃度為40.7%乳油稀釋1 000~2 000倍液噴霧或澆灌。
速撲殺(速蚧克、殺撲磷):具觸殺、胃毒及熏蒸作用,并能滲入植物組織內。對人畜高毒。是一種廣譜性殺蟲(chóng)劑,尤其對于介殼蟲(chóng)有特效。常見(jiàn)劑型有:40%乳油。一般使用濃度為40%乳油稀釋1 000~3 000倍噴霧,在若蚧期使用效果最好。
吡蟲(chóng)啉:屬強內吸殺蟲(chóng)劑,對蚜蟲(chóng)、葉蟬、粉虱、薊馬等效果好。由于其具有優(yōu)良內吸性,特別適于種子處理和作顆粒劑使用。對人畜低毒。
常見(jiàn)劑型有:10%、15%可濕性粉劑,10%乳油。
使用方法:防治各類(lèi)蚜蟲(chóng),每1kg種子用藥1g(有效成分)處理;葉面噴霧時(shí),10%可濕性粉劑的用藥量為150g/hm2;毒土處理,土壤中的濃度為1.25mg/kg時(shí),可長(cháng)時(shí)間防治蚜蟲(chóng)。
抗蚜威(辟蚜霧、pirimicarb):氨基甲酸酯類(lèi)化學(xué)殺蟲(chóng)劑。具觸殺、熏蒸和滲透葉面作用。對人畜中毒。能防治對有機磷殺蟲(chóng)劑產(chǎn)生抗性的蚜蟲(chóng)。藥效迅速,殘效期短,對作物安全,對蚜蟲(chóng)天敵毒性低。是綜合防治蚜蟲(chóng)較理想的藥劑。常見(jiàn)劑型有:50%可濕性粉劑、10%煙劑、5%顆粒劑。一般使用濃度為50%可濕性粉劑,每公頃150~270g,兌水450~900L噴霧。
克百威(呋喃丹、蟲(chóng)螨威、卡巴呋喃、carbofuran):具強內吸、觸殺和胃毒作用,是一種廣譜性?xún)任鼩⑾x(chóng)劑、殺螨劑和殺線(xiàn)蟲(chóng)劑。對人畜劇毒。能通過(guò)根系和種子吸收而殺死刺吸式口器、咀嚼式口器害蟲(chóng)、螨類(lèi)和線(xiàn)蟲(chóng)。殘效期長(cháng),在土壤中的半衰期為30~60d。我國主要劑型為3%顆粒劑。一般使用量為15~30kg/hm2用于土壤處理或根施。但結果樹(shù)及食用植物應特別注意,嚴禁兌水噴霧使用。目前此藥已用于盆栽花卉及地栽林木的枝梢害蟲(chóng)。
注:該藥在無(wú)公害生產(chǎn)上已經(jīng)禁用,因園林花卉生產(chǎn)情況特殊,加之其具有使用方便,殺蟲(chóng)效果好等優(yōu)點(diǎn),可考慮使用,但在食用性花卉上應特別注意!
B.擬除蟲(chóng)菊酯類(lèi)殺蟲(chóng)劑
滅掃利(甲氰菊酯、fenpropathrin):擬除蟲(chóng)菊酯類(lèi)化學(xué)殺蟲(chóng)劑。具觸殺、胃毒及一定的忌避作用。對人畜中毒??捎糜诜乐西[翅目、鞘翅目、同翅目、雙翅目、半翅目等害蟲(chóng)及多種害螨。常見(jiàn)劑型為20%乳油。一般使用濃度為20%乳油稀釋2 000~3 000倍液噴霧。
天王星(蟲(chóng)螨靈、聯(lián)苯菊酯、bifenthrin):擬除蟲(chóng)菊酯類(lèi)化學(xué)殺蟲(chóng)劑。具觸殺、胃毒作用。對人畜中毒??捎糜诜乐西[翅目幼蟲(chóng)、蚜蟲(chóng)、葉蟬、粉虱、潛葉蛾、葉螨等。常見(jiàn)劑型有:2.5% 、10%乳油。一般使用濃度為10%乳油稀釋3 000~5 000倍液噴霧。
高效氟氯氰菊酯(保得、保富、拜蟲(chóng)殺): 擬除蟲(chóng)菊酯類(lèi)化學(xué)殺蟲(chóng)劑。 具觸殺、胃毒作用。對人畜低毒。殺蟲(chóng)譜廣,作用迅速,持效期長(cháng)。對鱗翅目幼蟲(chóng)及刺吸害蟲(chóng)均有效。常見(jiàn)劑型有:2.5%乳油。一般使用濃度為2.5%乳油稀釋2 000~3 000倍液噴霧。
溴滅菊酯(溴氰戊菊酯、溴敵蟲(chóng)菊酯):擬除蟲(chóng)菊酯類(lèi)化學(xué)殺蟲(chóng)劑。具觸殺、胃毒作用。對人畜低毒。高效、廣譜擬除蟲(chóng)菊酯類(lèi)殺蟲(chóng)劑,對螨類(lèi)亦有效。常見(jiàn)劑型有:20%乳油。一般使用濃度為20%乳油稀釋4 000~5 000倍液噴霧。
氟丙菊酯(羅素發(fā)、acrinathrin):擬除蟲(chóng)菊酯類(lèi)化學(xué)殺蟲(chóng)劑。具觸殺、胃毒作用。對人畜低毒。殺蟲(chóng)、殺螨效果好。常見(jiàn)劑型有:2%乳油。一般使用濃度為2%乳油稀釋1 000~2 000倍液噴霧。
氟胺氰菊酯(馬撲立克、tau-fluvalinate): 擬除蟲(chóng)菊酯類(lèi)化學(xué)殺蟲(chóng)劑。具觸殺、胃毒作用。對人畜中毒。殺蟲(chóng)、殺螨效果好。常見(jiàn)劑型有:20%乳油。一般使用濃度為2%乳油稀釋2 000~4 000倍液噴霧。
四溴菊酯(愷撒、剎克、tralomethrin): 擬除蟲(chóng)菊酯類(lèi)化學(xué)殺蟲(chóng)劑。 具觸殺、胃毒作用。對人畜中毒??捎糜诜乐蚊掴徬x(chóng)、地老虎等害蟲(chóng)。常見(jiàn)劑型有:10.8%乳油,40%可濕性粉劑。一般使用濃度為10.8%乳油稀釋5 000倍液噴霧。
氟硅菊酯(施樂(lè )寶、硅白靈、silafluofen): 擬除蟲(chóng)菊酯類(lèi)化學(xué)殺蟲(chóng)劑。具觸殺、胃毒作用。對人畜低毒。殺蟲(chóng)效果好,對白蟻有良好的驅避作用。常見(jiàn)劑型有:5%乳油,80%乳油。一般使用濃度為80%乳油稀釋10 000倍噴霧。將5%乳油稀釋50~100倍液進(jìn)行土壤或木材表面處理,可有效地驅除白蟻。
C.生物源殺蟲(chóng)劑
阿維菌素(滅蟲(chóng)靈、7051殺蟲(chóng)素、愛(ài)福丁、abamectin):是新型抗生素類(lèi)殺蟲(chóng)、殺螨劑,具觸殺和胃毒作用,對于鱗翅目、鞘翅目、同翅目、斑潛蠅及螨類(lèi)有高效。對人畜高毒。常見(jiàn)劑型有1.0%、0.6%、1.8%乳油。一般使用濃度為1.8%乳油稀釋1 000~3000倍液噴霧。
煙堿(nicotine):該藥為植物源殺蟲(chóng)劑,觸殺作用為主,兼有胃毒、熏蒸作用,對鱗翅目、半翅目、纓翅目、雙翅目等多種害蟲(chóng)。對人畜低毒。常見(jiàn)的劑型為10%乳油。一般使用濃度為10%乳油稀釋1 000~1 500倍液噴霧。
川楝素(蔬果凈、toosendanin):該藥為植物源殺蟲(chóng)劑,具有胃毒、觸殺及一定的拒食作用,對鱗翅目、同翅目、鞘翅目等多種害蟲(chóng)有效。對人畜安全。常見(jiàn)的劑型為:0.5%乳油。一般使用濃度為0.5%乳油稀釋1 500倍液噴霧。
苦參堿(苦參、蚜螨敵、苦參素、matrine):該藥為植物源殺蟲(chóng)劑,具有觸殺、胃毒作用,對鱗翅目幼蟲(chóng)、蚜蟲(chóng)、螨類(lèi)等多種害蟲(chóng)有效。對人畜安全。常見(jiàn)的劑型為:1%醇溶液,0.2%、0.3%水劑,1.1%粉劑。一般使用濃度為0.2%水劑稀釋100~300倍液噴霧。
撲虱靈(優(yōu)樂(lè )得、噻嗪酮、buprofezin):為一觸殺性殺蟲(chóng)劑,無(wú)內吸作用。對于粉虱、葉蟬及介殼蟲(chóng)類(lèi)防治效果好。對人畜低毒。常見(jiàn)劑型為25%可濕性粉劑。一般使用濃度為25%可濕性粉劑稀釋1 500~2 000倍液噴霧。
D.殺螨劑
瀏陽(yáng)霉素(polynactin):為抗生素類(lèi)殺螨劑,對多種葉螨有良好的觸殺作用,對螨卵也有一定的抑制作用。對人畜低毒,對植物及多種天敵昆蟲(chóng)安全。其常見(jiàn)的劑型為觸殺和胃毒作用,對于鱗翅目、鞘翅目、同翅目、斑潛蠅及螨類(lèi)有高效。對人畜高毒。常見(jiàn)劑型為10%乳油。一般使用濃度為10%乳油稀釋1 000~2000倍液噴霧。
尼索朗(噻螨酮、hexythiazox):具強殺卵、幼螨、若螨作用。藥效遲緩,一般施藥后7d才顯高效。殘效達50d左右。屬低毒殺螨劑。常見(jiàn)劑型有5%乳油、5%可濕性粉劑。一般使用濃度為5%乳油稀釋1 500~2000倍液,葉均2~3頭螨時(shí)噴藥。
噠螨酮(牽牛星、掃螨凈、pyridaben):化學(xué)殺螨劑。具觸殺和胃毒作用,對螨的各個(gè)發(fā)育階段都有效,殘效長(cháng)達30d以上。對人畜中毒。常見(jiàn)劑型有:20%可濕性粉劑、15%乳油。一般使用方法為20%可濕性粉劑稀釋2 000~4 000倍噴霧,在害螨大發(fā)生時(shí)(6~7月份)噴灑此藥。除殺螨外,對飛虱、葉蟬、蚜蟲(chóng)、薊馬等害蟲(chóng)防效甚好。但該藥也殺傷天敵,一年最好只用一次。
四螨嗪(阿波羅、clofentezine):化學(xué)殺螨劑。具有觸殺作用,對螨卵活性強,對若螨也有一定的活性,對成螨效果差,有較長(cháng)的持效期。對鳥(niǎo)類(lèi)、魚(yú)類(lèi)、天敵昆蟲(chóng)安全。對人畜低毒。常見(jiàn)劑型有10%、20%可濕性粉劑,25%、50%、20%懸浮劑。一般使用方法為20%懸浮劑稀釋2000~25000倍噴霧,10%可濕性粉劑稀釋1000~1500倍噴霧。
克螨特(丙炔螨特、propargite): 化學(xué)殺螨劑。具有觸殺、胃毒作用,無(wú)內吸作用。對成螨、若螨有效,殺卵效果差。對人畜低毒,對魚(yú)類(lèi)高毒。常見(jiàn)劑型為73%乳油。一般使用濃度為73%乳油稀釋2000~3000倍液噴霧。
苯螨特(西斗星、殺螨特、西螨特、benzoximate):化學(xué)殺螨劑。主要為觸殺作用,可作用于螨蟲(chóng)的各個(gè)階段,對成螨、螨卵均有效。速效性、殘效性強。對人畜低毒。常見(jiàn)劑型為10%乳油。一般使用方法為10%乳油稀釋1 000~2 000倍液噴霧。
(2)殺菌劑
銅高尚(三元基銅、cuproxat):屬無(wú)機殺菌劑。為一種超微粒銅制劑的廣譜性殺菌劑。具有殺菌力強、懸浮性好、耐雨水沖刷、對作物安全、連續使用不產(chǎn)生抗性、使用方便等特點(diǎn)。對人和畜低毒。常見(jiàn)的劑型為27.12%懸浮劑。一般使用濃度為27.12%懸浮劑稀釋400~800倍液噴霧。
龍克菌(噻菌銅、thiceiazole):有機銅殺菌劑。具有內吸殺菌和保護治療作用。對細菌性病害有特效,對于真菌性病害也有良好的防治效果。該藥高效、低毒、安全。常見(jiàn)的劑型為20%懸浮劑。一般使用濃度為20%懸浮劑稀釋500~700倍液噴霧。
綠得寶(堿式硫酸銅、保果靈、殺菌特、copper sulfate basic):屬無(wú)機殺菌劑。為波爾多液的換代產(chǎn)品,為堿式硫酸銅與鉀、鈣、鎂、鋅、鐵、硼等多種微量元素的混合物懸浮劑,是兼有營(yíng)養作用的保護性殺菌劑。對人畜及天敵動(dòng)物安全,不污染環(huán)境。常見(jiàn)的劑型為20%懸浮劑。一般使用濃度為30%懸浮劑稀釋400~500倍液噴霧。
莊園樂(lè )(絡(luò )合銅、混合氨基酸銅·鋅·錳·鎂、mixd amino – acid – Cu,Zn,Mn,Mg,- complex):為一絡(luò )合銅廣譜多功能殺菌劑。以防病治病作用為主,兼有促長(cháng)、催 熟、增產(chǎn)作用。對人畜及天敵動(dòng)物安全,不污染環(huán)境。常見(jiàn)的劑型為15%水劑。一般使用濃度為15%水劑稀釋300~600倍液噴霧。
氧化亞銅(靠山、銅大師、cuprous oxide):該藥屬以保護性為主兼有治療作用的廣譜無(wú)機銅殺菌劑,具有極強的黏附性,形成保護膜后很耐雨水沖刷。因制劑中起殺菌作用的單價(jià)銅離子含量高,施用量比其他銅制劑都少。對人畜及天敵動(dòng)物安全,不污染環(huán)境。常見(jiàn)的劑型為56%水分散微粒劑、86.2%可濕性粉劑。一般使用濃度為56%水分散微粒劑稀釋500~1 000倍液噴霧。
王銅(堿式氯化銅、氧氯化銅、好寶多、copper oxychloride):該藥為無(wú)機廣譜保護性殺菌劑。原藥為綠色至藍綠色粉末狀晶體,難溶于水。噴施在植物表面后形成一層保護膜,在一定濕度下放出銅離子而殺死病菌。對人畜及天敵動(dòng)物安全,不污染環(huán)境。常見(jiàn)的劑型為30%懸浮劑。一般使用濃度為30%懸浮劑稀釋600~800倍液噴霧。
代森鋅(zineb):為一種廣譜性保護劑,具較強的觸殺作用,殘效期約7d。對人、畜無(wú)毒,對植物安全。常見(jiàn)劑型有65%、85%可濕性粉劑。常用濃度分別為500倍液和800倍液。
代森錳鋅(噴克、大生、大生富、新萬(wàn)生、山德生、速克凈、mancozeb):為一種廣譜性保護劑,對于霜霉病、疫病、炭疽病及各種葉斑病有效。對人畜低毒。常見(jiàn)劑型有25%懸浮劑,70%可濕性粉劑,70%膠干粉。一般使用濃度為25%懸浮劑稀釋1000~1500倍液。
福美雙(秋蘭姆、賽歐散、阿銳生、thiram):保護性殺菌劑,主要用于防治土傳病害,對霜霉病、疫病、炭疽病等有較好的防治效果。對人畜低毒。常見(jiàn)劑型有:50%、75%、80%可濕性粉劑。其使用方法為:噴霧時(shí),將50%可濕性粉劑稀釋500~800倍液;土壤處理,用50%可濕性粉劑100g,處理土壤500kg,做溫室苗床處理。
鏈霉素(streptomycin):為一低毒殺細菌劑,可防治由細菌引起的各種病害,如軟腐病、腐爛病、角斑病等。常見(jiàn)劑型為15%~20%可濕性粉劑、0.1~8.5%粉劑。一般使用方法為15%~20%可濕性粉劑稀釋1000~2000倍液噴霧。
中生霉素(克菌康、zhongshengmycin):抗生素類(lèi)殺菌劑,對革蘭氏染色陽(yáng)性及陰性細菌、分歧桿菌、酵母菌、絲狀真菌均有效。常見(jiàn)的劑型為1%水劑。一般使用濃度為1%水劑稀釋250~500倍液噴霧或150倍液拌種。
5)、冬春季綠化工作預防:
(1)、清除受凍的枯枝、落葉、死樹(shù)以及病蟲(chóng)枝,并進(jìn)行集中處理;對長(cháng)勢過(guò)密的園林植物進(jìn)行疏枝;加強園林植物肥水管理,增強樹(shù)勢。
(2)、對常年易發(fā)生的病害如金葉女貞褐斑病、月季白粉病、廣東萬(wàn)年青炭疽病、部分草坪、地被病害等,在新葉展開(kāi)后噴施保護性殺菌劑如石硫合劑、大生M—45,多菌靈等。
(3)、3月中、下旬及4月應注意對以下園林植物有害生物的防治,爭取早發(fā)現早控制:對各類(lèi)蚜蟲(chóng)、粉虱等刺吸式害蟲(chóng)在防治時(shí)宜選用內吸性殺蟲(chóng)劑如吡蟲(chóng)啉、毒死蜱、菊酯類(lèi)農藥進(jìn)行防治。小面積個(gè)別危害的可噴灑洗衣粉水。對介殼蟲(chóng)可使用速撲殺或毒死蜱進(jìn)行防治。
(4)、食葉害蟲(chóng):為害香樟的葉蜂,危害柳樹(shù)的柳藍葉甲,危害小葉女貞、金葉女貞、八角金盤(pán)的忍冬雙斜卷葉蛾,危害黃楊的絹野螟等。選用觸殺、胃毒類(lèi)藥劑如:功夫菊酯、溴氰菊酯、阿維菌素等。
(5)、白粉?。喝缱限?、月季、薔薇、石楠、黃楊、海桐、十大功勞等白粉病。防治白粉病常用藥品有:石硫合劑、多菌靈、代森鋅、甲基托布津等。
(6)金葉女貞葉斑?。喝~斑病防治常用藥品有:百菌清、波爾多液、乙磷鋁、代森銨等。
(7)對樹(shù)體高大、不易防治病蟲(chóng)害的如小葉榕木虱、薊馬,注意修剪枝條、清理蟲(chóng)枝;以及香樟、廣玉蘭介殼蟲(chóng)和蛀干害蟲(chóng),可采用樹(shù)體注藥方式,3月是樹(shù)木注射的最佳時(shí)期,注射時(shí)注意藥劑的選擇和使用濃度。
6)、夏秋季綠化工作預防:
(1)夏季高溫高濕天氣是各類(lèi)病蟲(chóng)害的高發(fā)季節,應注意食葉害蟲(chóng)和螨類(lèi)等刺吸式害蟲(chóng)的危害以及園林植物病害的發(fā)生,時(shí)下應加強栽培管理,及時(shí)將各種病蟲(chóng)害控制在發(fā)生初期。
A刺吸式害蟲(chóng) 高溫有利于螨類(lèi)、葉蟬、介殼蟲(chóng)、木虱、粉虱、網(wǎng)蝽、薊馬等害蟲(chóng)的發(fā)生危害,藥物防治時(shí)宜選用內吸性殺蟲(chóng)劑進(jìn)行噴霧或樹(shù)體內部施藥。
B紅(黃)蜘蛛 受紅蜘蛛為害的葉片形成失綠斑塊,呈蒼白色,嚴重時(shí)引起落葉甚至死亡。防治時(shí)需選用藥效期較長(cháng)的專(zhuān)用殺螨劑如阿維菌素進(jìn)行噴霧。
C葉蟬 主要危害竹子、紅豆樹(shù)、桃樹(shù)、燈臺樹(shù),以成、幼蟲(chóng)在葉背取食危害,卵產(chǎn)于葉肉組織里。加強栽培管理,增強通風(fēng)性,藥物防治時(shí)選用內吸性殺蟲(chóng)劑如金好年、吡蟲(chóng)啉進(jìn)行噴霧。
D榕樹(shù)薊馬 主要危害小葉榕,以成、若蟲(chóng)吸取嫩葉、稍、芽的汁液,受害葉片畸形、變脆、卷曲??蛇x用內吸性強的如高滲吡蟲(chóng)啉進(jìn)行噴霧或注射防治。
(2)食葉害蟲(chóng)
A古毒蛾 主要危害法國梧桐。
B榕樹(shù)灰白蠶蛾 危害小葉榕、黃桷樹(shù)等。
C蓑蛾 寄主范圍廣,主要有銀杏、三葉木、香樟、紅葉李和部分灌木。
同時(shí),應注意草坪貪葉夜蛾、粘蟲(chóng)的危害和危害女貞、金葉女貞的雙斜卷葉蛾及黃楊絹野螟的危害。嚴重發(fā)生時(shí)可用森得?;蜣r地樂(lè )等藥劑進(jìn)行防治。
(3)病害
A草坪病害 本月為草坪病害的高發(fā)期,主要有馬蹄金白絹?。〝沉γ搰婌F)、麥冬葉枯?。W博防治)、馬褂木葉斑?。谆胁冀蚍乐危?,另外注意草坪褐斑病、德氏霉、離孺孢霉葉枯病及鐮刀菌枯萎病等。注意加強肥水管理和修剪后的預防工作。
B馬褂木葉斑病 7、8月馬褂木葉斑病危害重、發(fā)病快、發(fā)病率高,易引起葉片脫落。防治可用甲基托布津500倍或敵力脫1500-2000倍防治。
3、除四害的方法介紹:
1)、消滅蟑螂的方法:環(huán)境改造、清潔衛生、堵洞抹縫等是滅蟑的最主要方法,其次可采用毒餌、噴灑、滅蟑筆涂劃、粘捕等多種方法。
2)、有了老鼠怎么辦:一旦發(fā)現老鼠,可使用有衛生許可證的滅鼠藥物,放置在公用部位等重點(diǎn)場(chǎng)所,也可采用粘鼠膠、鼠夾、鼠籠等捕鼠器械。禁止在地攤、農貿市場(chǎng)、走街串巷個(gè)體者手中購買(mǎi)“三步倒”等急性劇毒藥,一旦誤食會(huì )引起生命危險。
3)、滅蠅方法:蠅類(lèi)?;顒?dòng)、棲息于花草樹(shù)叢中。要采用天幕式捕蠅籠進(jìn)行捕殺,或對綠地、垃圾箱房等周?chē)鷩娝帤?,降低蠅密度?/span>
4)、滅蚊方法:清除積水是滅蚊關(guān)鍵。要經(jīng)常檢查室內及區域內陰溝、明溝、綠化帶有無(wú)積水蘗生蚊幼。尤其實(shí)梅雨季節,要清除綠化地帶小積水。
5)、除四害開(kāi)始要早;中間要緊;收尾要晚。為第二年的滅害工作打好基礎,這樣一環(huán)扣一環(huán),一年復一年,蟲(chóng)害也會(huì )一年少于一年。
八、保潔綠化相關(guān)表格及記錄歸檔:
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員工培訓登記表
編號:
培訓時(shí)間 | 培訓地點(diǎn) | ||||
培訓方式 | 授課人 | 培訓課時(shí) | |||
培訓內容 | 培訓人數 | ||||
培訓人簽名 | |||||
培訓內容 | |||||
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綠化病蟲(chóng)害防治登記表
編號:
時(shí) 間 | 地 點(diǎn) | 病害、蟲(chóng)害 | 用藥品種、濃度 | 操作者 | 配藥者 | 備 注 |
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草坪剪草登記表
編號:
時(shí)間 | 剪草 地點(diǎn) | 留茬 高度 | 剪后 效果 | 使用 機器 | 操作 人員 | 備 注 |
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綠化員崗位安排表
部門(mén): 年 月 日
序 號 | 姓 名 | 崗位范圍 | 主要工作任務(wù) | 備 注 |
部門(mén)負責人簽字:
說(shuō)明:1、由班長(cháng)安排定崗,報管理處主任審批。
2、由管理處保存1年。
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綠化工作日檢表
部門(mén): 年 月 日 編號:
檢查項目 | 合 格 | 不合格原因 | 責任人(崗位) | 處理結果 |
喬木整枝 | ||||
灌木、綠籬 | ||||
造型修剪 | ||||
割剪XX草 | ||||
樹(shù)木施肥 | ||||
花卉施肥 | ||||
治病殺蟲(chóng) | ||||
樹(shù)木草地澆水 | ||||
花圃花卉澆水 | ||||
除雜草 | ||||
松土 | ||||
補栽補種 | ||||
清理枯枝落葉 | ||||
清理綠地石塊 | ||||
防風(fēng)排澇 | ||||
巡視、看管 |
檢查人:
說(shuō)明:1、對照《綠化工作檢驗標準》發(fā)生不合格時(shí),在欄內簡(jiǎn)要記錄。
2、由班長(cháng)檢查填寫(xiě),月底交管理處存檔,保存2年。
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綠化養護月檢表
編號:
項 目 | 內 容 | 檢 查 結 果 | 備 注 |
草 皮 | 長(cháng)勢是否良好 | ||
有無(wú)超長(cháng) | |||
有無(wú)雜草 | |||
是否干旱缺水 | |||
綠 籬 花 球 | 長(cháng)勢是否良好 | ||
有無(wú)超長(cháng) | |||
是否干旱缺水 | |||
喬 灌 木 | 長(cháng)勢是否良好 | ||
有無(wú)干枯枝葉 | |||
是否干旱缺水 | |||
盆栽 | 長(cháng)勢是否良好 | ||
有無(wú)干枯枝葉 | |||
是否干旱缺水 | |||
植 保 | 有無(wú)蟲(chóng)害 | ||
有無(wú)病害 | |||
其他 | |||
檢查時(shí)間: | 被檢人: 檢查人確認: | ||
部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn): | 簽名確認: |
說(shuō)明:1、對照《綠化工作檢驗標準》發(fā)生不合格時(shí),在欄內簡(jiǎn)要記錄。
2、由班長(cháng)檢查填寫(xiě),月底交管理處存檔,保存3年。
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綠 化 清 單
占地面積: 綠地面積: 覆蓋率: | |||
項 目 | 單 位 | 數 量 | 備 注 |
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消殺(滅四害)作業(yè)記錄表
年 月份 編號:
日期 | 消殺范圍 | 施藥名稱(chēng) | 作業(yè)人 | 消殺質(zhì)量記錄 | 檢查人 |
說(shuō)明 | 1、在規定時(shí)間、范圍進(jìn)行消殺,達標100%為優(yōu)秀,95%為良好,90%為合格。 2、檢查人根據上述標準填寫(xiě)消殺質(zhì)量記錄。 3、部門(mén)主管為檢查人。 | ||||
經(jīng)理審核: 審核時(shí)間:
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清潔員崗位安排表
部門(mén): 年 月 日
序 號 | 姓 名 | 崗 位 范 圍 | 主要工作任務(wù) | 備 注 |
定崗人: 部門(mén)負責人簽字:
說(shuō)明:1、由班長(cháng)安排定崗,報部門(mén)負責人審批。
2、由管理處保存3年。
清潔設備、設施清單
清潔面積: | 綠地面積: | |||
區域位置 | 設施設備名稱(chēng) | 數 量 | 清潔區域 | 備 注 |
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清潔工作日檢查表
部門(mén): 年 月 日
檢查項目 檢 查 記 錄 受 檢 人 | 1、地(路)面、通道; 2、墻面、門(mén);3、衛生間; 4、大堂、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、公共區域;5、景觀(guān)池、休閑亭、椅;6、樓梯、臺階; 7、消防栓;8、標牌、警示牌、公告欄; 9、雕塑、護(圍)欄10、雨、污、溝渠、化糞池井;11、垃圾(池、箱);12、綠化帶、枝葉;13、燈具、裝飾物;14、辦公室、雜物室、崗亭;15、配套設施設備等。 | 檢 查 時(shí) 間 | 檢 查 結 果 | 處 理 結 果 |
說(shuō)明:記錄欄內填寫(xiě)不合格項序號及其位置。 |
檢查人:
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