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寫(xiě)字樓保潔
(一)寫(xiě)字樓保潔工作目標
按合同約定時(shí)間和保潔地點(diǎn)從事清潔工作,達到約定標準,使約定的清潔區域干凈、整潔、無(wú)異味、光亮。
(二)寫(xiě)字樓保潔早班工作流程
1.每天早上7:00,領(lǐng)班開(kāi)早會(huì ),布置本班需要完成的工作任務(wù),反饋前一天檢查中存在的問(wèn)題,時(shí)間3-5分鐘。
2.7:05準時(shí)到崗,主管或領(lǐng)班根據情況,向保潔人員分發(fā)消耗物品。
3.8:00前的主要工作,吸塵,衛生間的維護樓梯樓道的維護,檢查設施設備。
4.9:00左右,按保潔程序進(jìn)行衛生間的清掃,做到"五無(wú)"。
5.13:30進(jìn)行垃圾收集和維護衛生間和所有區域衛生。
6.14:00中班到崗,做交接(包括:房間鑰匙、樓層情況、設施設備、工具情況、早會(huì )內容)。
7.14:10離崗。
(三)寫(xiě)字樓保潔中班工作流程
1.14:00早班下班,中班人員進(jìn)行巡視維護。
2.從14:00開(kāi)始按照客戶(hù)的要求準時(shí)進(jìn)入清掃。
3.18:00將垃圾集中在大垃圾桶內,垃圾不過(guò)夜送到指定地點(diǎn)。
4.垃圾桶收回洗凈歸位。
5.根據樓層客戶(hù)情況在18:00左右對樓道衛生間的燈進(jìn)行隔行關(guān)閉。
6.提前20分鐘做好下班前準備工作,檢查四關(guān)。
7.領(lǐng)班檢查無(wú)誤收回大小鑰匙20:00準時(shí)離崗。
8.到更衣室更換便裝,簽退離廈。
(四)寫(xiě)字樓保潔工作實(shí)施
1.大廳清潔一般以夜間為主,白天主要是維護和保持。
2.大廳每天用塵推噴上靜電除塵劑進(jìn)行地面推塵數次,每天噴磨臘面一次。地面每天吸塵、清掃、或拖布拖。半年或一年后,需起臘.重新落臘,地面常規兩個(gè)月大清洗一次并拋光。
3.拖地面應按規定的路線(xiàn)進(jìn)行,每到終點(diǎn),應抖凈依附在拖把上的灰塵和細小雜物,然后按順序進(jìn)行拖擦。
4.操作過(guò)程應適當避開(kāi)客人和客人聚集地區,待客人離散后,再于補施。
5.遇見(jiàn)客人應主動(dòng)問(wèn)好。
6.客人進(jìn)出頻繁地帶和容易骯臟的區域要重點(diǎn)拖,增加拖擦次數。
7.遇到下雪或下雨時(shí)在大廳出口處放置踏墊,以防客人滑跌,并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。
8.對大廳玻璃門(mén)窗上的浮塵,指印和臟漬進(jìn)行擦拭,使之明亮干凈。
9.清潔職工通道走梯,每日用清水拖擦,并保證痰盆無(wú)痰迂,樓梯無(wú)垃圾,煙頭、紙屑等。
10.對扶梯和電梯應經(jīng)常擦,電梯內地毯干凈無(wú)污漬及雜物,電梯內的玻璃干凈明亮,保持干凈整潔。
11.對大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話(huà)、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進(jìn)行清潔打掃,使之光亮無(wú)塵。電話(huà)無(wú)污漬,無(wú)異味。
12.及時(shí)擦拭立式煙筒,確保煙盤(pán)煙蒂不超過(guò)3個(gè)。
13.勤換客用煙缸,確保煙缸內煙蒂不超過(guò)3個(gè),換時(shí)將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下,然后換上干凈煙缸。
14.見(jiàn)到茶幾上、地面上有紙屑雜物,及時(shí)撿走擦凈。
15.對公共區域地毯進(jìn)行徹底吸塵。
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