上海保潔公司的表率責任 | 上海保潔公司項目經(jīng)理培訓04

上海建（構）筑物清洗保潔業(yè)應做好全國表率

上海是國內建（構）筑物清洗保潔業(yè)的發(fā)源地。作為有著(zhù)全球性影響 的國際化大都市，上海保潔行業(yè)理應汲取國際、國內的先進(jìn)經(jīng)驗，在致力發(fā)展和提升中做好全國的領(lǐng)頭羊。近年來(lái)，隨著(zhù)全社會(huì )對保潔工作重要性、 認知程度的不斷提高，建（構）筑物清洗保潔的社會(huì )性、經(jīng)濟性、科學(xué)性、 規范性的特性也引起了政府部門(mén)的高度關(guān)注。上海市政府對城市環(huán)境管理的要求也越來(lái)越高，先后制定了《高處懸掛作業(yè)安全規程》（上海市地方 標準DB31/95-1998 ),《建筑物清潔保養驗收規范》（上海市地方標準DB31ZT307-2004）等文件。上海建（構）筑物清洗保潔業(yè)必須認清形勢， 順應時(shí)代發(fā)展的要求，轉變觀(guān)念，大膽改革，提升能級，創(chuàng )新服務(wù)。

一. 加大從業(yè)人員教育培訓的力度，努力提高建（構）筑物清洗保潔員工的綜合素養。

針對外來(lái)務(wù)工人員文化程度低、安全意識差、專(zhuān)業(yè)技能弱的狀況，行 業(yè)協(xié)會(huì )統一組織編制崗前培訓教材，分期分批組織從業(yè)人員進(jìn)行上崗培訓，經(jīng)考核合格后頒證，持證上崗；（五級、四級）職業(yè)技能等級工納人 國家職業(yè)資格鑒定考核已十余年，《建筑物清潔保養工》（三級）目前進(jìn)人 職業(yè)項目開(kāi)發(fā)階段，開(kāi)展高級工職業(yè)技能培訓已指日可待。近十年來(lái)，在普及崗前培訓的同時(shí)，根據不同級別的要求，行業(yè)協(xié)會(huì )依托培訓基地持續 開(kāi)展等級工培訓，不斷提升從業(yè)人員的素質(zhì)，使從業(yè)人員的技能結構逐步 趨于合理。六年來(lái)，行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)發(fā)了《建筑物清潔保養行業(yè)項目管理》培訓教材，共培訓了行業(yè)內的項目經(jīng)理1700多名。同時(shí)，近年還舉辦了建 (構)筑物清洗保潔企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者培訓。通過(guò)分層次有重點(diǎn)的系統培訓， 使行業(yè)內清洗保潔企業(yè)練好內功，自律規范，在市場(chǎng)運作中做強做大。

二. 加強與政府和社會(huì )各方的聯(lián)系和溝通，努力提升行業(yè)的美譽(yù)度和知譽(yù)度，以期獲得社會(huì )各界的有力支持和保護。

建（構）筑物清洗保潔行業(yè)是一個(gè)新型服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員知i只結構、 技能水平和經(jīng)濟收人還呈現低端態(tài)勢，因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟中相對處于弱勢 地位。一方面，行業(yè)協(xié)會(huì )應主動(dòng)、積極地加強與政府和社會(huì )各方的聯(lián)系和溝通；另一方面，各企業(yè)單位應致力踐行服務(wù)承諾和社會(huì )責任，努力提升 行業(yè)的美譽(yù)度和知譽(yù)度，以期獲得政府有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各界對清洗保潔行 業(yè)的關(guān)注和支持，提高清洗保潔行業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟中的地位，在市場(chǎng)經(jīng)濟中獲得公平合理的經(jīng)濟效益。

三. 強化和完善清洗保潔企業(yè)能力（資質(zhì)）等級評定工作，規范企業(yè)和市場(chǎng)行為。

通過(guò)對上海市建（構）筑物清洗保潔企業(yè)能力（資質(zhì)）等級的評定， 對保潔企業(yè)進(jìn)行能力、規模的梳理，讓消費者在市場(chǎng)中選擇具有相應資質(zhì)的規范企業(yè)，為行業(yè)內的平等競爭提供條件。行業(yè)協(xié)會(huì )要制定建（構）筑 物（外立面和室內保潔）清洗保潔市場(chǎng)價(jià)格指導意見(jiàn)，逐步形成合理的價(jià) 格機制，制定規范統一的具有安全承諾的合同文本，保證建（構）筑物清洗保潔業(yè)的市場(chǎng)運行健康有序發(fā)展。

四. 加強行業(yè)監管力度，促進(jìn)保潔企業(yè)管理機制更加完善。

一方面，政府職能部門(mén)組織專(zhuān)門(mén)檢查監督小組，定期檢查，對嚴重違 規的企業(yè)提出相應的懲治措施，行業(yè)協(xié)會(huì )、保潔企業(yè)要自覺(jué)接受社會(huì )監督，使誠信、守法深人人心，促使清洗保潔企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)；另一方面，清洗保 潔企業(yè)為了樹(shù)立自己的企業(yè)品牌，必須嚴格遵守行業(yè)自律公約，加強企業(yè) 內部管理，建立完善有效的規章制度和科學(xué)的管理機制，不斷提高企業(yè)核心競爭力。

五. 強化環(huán)保理念，使用清洗新材料，革新清洗保潔工藝，提高企業(yè)和行業(yè)的綠色保潔水平。

機械清洗保潔施工中采用的清潔保養材料、專(zhuān)用設備和工具應該與創(chuàng ) 建和諧社會(huì )、生態(tài)環(huán)境相一致。清洗保潔材料目前多為化學(xué)合成制品，雖然PH值以中型為主，仍對環(huán)境有一定程度的污染，無(wú)污染的生物型清洗保潔材料有待于進(jìn)一步推廣和批量生產(chǎn)。節約是社會(huì )文明所提倡的，建 (構）筑物清洗保潔施工中的專(zhuān)用設備需用大量的水、電能源，專(zhuān)用工具 的消耗量也很大，改變建（構）筑物清洗保潔工藝，研究和使用建筑物清洗保潔的新技術(shù)，采用新設備、新工具，達到建設生態(tài)文明所需要的環(huán)保 工藝，提高企業(yè)和行業(yè)的綠色保潔水平這是建筑物清洗保潔行業(yè)和從業(yè)人 員所應注重和努力的。只有這樣，整個(gè)清洗保潔行業(yè)才會(huì )有更大的發(fā)展空間。