2018商場(chǎng)開(kāi)荒保潔

開(kāi)荒保潔總體計劃方案

根據___________現場(chǎng)勘察及巡檢情況描述，針對______________項目做出如下清潔計劃： 

一、總體規劃：

1、合理分配各部人力資源，按照各區域統一劃分保潔區域。

2、充分利用清潔制劑，配備專(zhuān)業(yè)保潔工具，每一位各部門(mén)員工上崗。

3、搭配專(zhuān)業(yè)清洗設備，以替代人工所無(wú)法及時(shí)完成的地面清潔。

4、協(xié)調工作人員，共同打造商業(yè)街的潔凈空間。

5、保潔主管增強巡回監督、檢查，突出重點(diǎn)同時(shí)不忽略次要區域。

二、所用工具：

（1）玻璃：涂水器、玻璃刮、玻璃鏟刀、刀片、玻璃清潔液、全新干抹布。

（2）電源盒、燈具：全新抹布、刀片、環(huán)保清潔劑。

（3）廚房、衛生間：全新抹布、環(huán)保清潔劑、鋼絲球、鏟刀、刀片。

（4）墻：全新抹布、環(huán)保清潔劑、刀片、鏟刀。

（5）地面：專(zhuān)用洗地機、吸塵機、吸水機、環(huán)保清潔劑、全新抹布、刀片、鏟刀。

三、所用藥劑：

全能清洗劑、除銹劑、強力去污水、玻璃清潔劑。

四、保潔程序：

由內往外，由上往下、由難到易（包括玻璃、墻面、地面等）

1、首先清理商場(chǎng)里遺留的建筑垃圾。

2、由上到下全面清理。

3、擦玻璃：先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬，然后用毛巾把玻璃再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，再重復以上工序后使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈，最后用干毛巾將玻璃邊的水痕擦干。

4、衛生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛生間頂子的材質(zhì)，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛生間的墻壁，著(zhù)重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等；用毛巾清潔衛生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進(jìn)行清潔；用洗地機對地面進(jìn)行最后的清潔，由其是地面的邊角，用清潔球和刀片對角落進(jìn)行針對性的除污、去除水泥漬等；最后，檢查無(wú)遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍?！?/span>

5、走廊：程序同上。注意：因走廊里的樓梯扶手等多為不銹鋼，應是清潔重點(diǎn)。

6、辦公室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開(kāi)關(guān)盒、排煙置、空調口、排風(fēng)口等。

7、門(mén)及框：分清門(mén)的材質(zhì)，用專(zhuān)業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門(mén)的頂部開(kāi)始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門(mén)；一定要做到無(wú)遺漏、無(wú)死角。

8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質(zhì)，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當分清后就選擇專(zhuān)用清潔劑稀釋后，開(kāi)始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最后一道工序做完后，應由領(lǐng)班全面檢查一遍后，確認無(wú)遺留后撤離現場(chǎng)

9、地角線(xiàn)：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。

10、樓梯：用撣子或是吸塵器做除塵處理，用毛巾擦拭扶手，用除膠劑刀片除去膠跡、漆印、水泥印，用保養劑保養樓梯扶手；用除膠劑刀片除去膠跡、漆印、水泥印，用墩布擦拭地面。

五、最后突擊：

開(kāi)荒保潔整體上的清理已完畢，這個(gè)時(shí)候保潔工作就要進(jìn)入細節及角落里。那些微忽的、細小的、石灰跡、漆跡、涂料點(diǎn)、鉛筆印、包裝膜跡。保潔員要針對性處理。

1、廚框上的黃膠在新裝的廚房經(jīng)常見(jiàn)到?？梢允姑碚闯z劑擦掉，嚴重的地方用擦絲沾除膠劑擦，但盡量只在邊緣使用?？恐械牡胤蕉鄲灂?huì )兒再擦；

2、封柜子門(mén)的膠帶跡萬(wàn)萬(wàn)不得用鋼絲擦，沾上水清理比較容易，直視看不出問(wèn)題，側光看則出現無(wú)數劃痕、鋁塑框（板）也有同樣的問(wèn)題

3．實(shí)木地板上遇漆點(diǎn)，可用少量稀料沾布輕擦拭軟化，一般有這種情況少見(jiàn)，業(yè)主也會(huì )提出注意，因為這也許是裝修時(shí)未保護好地板所造成的；

4、涂料點(diǎn)、鉛筆印，用小刀和軟擦絲沾水清除。但涂料點(diǎn)落在鐵藝及其他裝飾材料比較難清，鐵藝上可用鋼絲球沾水清，裝飾材料上用濕布用勁擦，鉛筆印一般都；

5．有些石材鋪地接縫處有石灰跡，可用小刀側刮或鋼絲球沾水擦

保潔員認為無(wú)活干的時(shí)候，即應該自查開(kāi)始，手中的毛巾必須是干凈的或是新毛巾。提角線(xiàn)（上沿）、開(kāi)關(guān)盒（上沿）、門(mén)框（上沿）、窗簾盒（上沿）桿，暖氣罩里、百葉窗縫，推拉窗槽、玻璃上的水印，是細節中的重點(diǎn)。燈罩、廚房水池及滲水蓋，水堵，框廚里水管開(kāi)關(guān)，地面柜里鋁制盒葉，馬桶周?chē)斑吘?，是角落的重點(diǎn)。帶班長(cháng)的檢查工作也應遵循這些細節角落里的重點(diǎn)，只有注意到這點(diǎn)，才能基本上叫專(zhuān)業(yè)的保潔。

開(kāi)荒保潔施工現場(chǎng)要求

        鑒于保潔工作的特殊性，整個(gè)現場(chǎng)必須是已經(jīng)裝修完畢或有相關(guān)得力措施保護已經(jīng)保潔過(guò)的地方不受影響。

        不得有閑雜人員出入施工現場(chǎng)，進(jìn)入現場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)業(yè)主同意并保潔公司提供的服裝和專(zhuān)用鞋套方可進(jìn)入。

開(kāi)荒保潔保潔標準

部件保準：

（1）玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。

（2）電源盒、燈具：開(kāi)關(guān)、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。

（3）衛生間：瓷磚不能有水印、灰塵，必須光潔、明亮。

（4）門(mén)：門(mén)框、門(mén)頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無(wú)灰塵、水印。

（5）墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

（6）地面：清潔后的地板應該干凈、無(wú)塵土、無(wú)印痕，光潔、明亮?？蛻?hù)驗收后，應該再用干凈的地拖把腳印擦去。

（7）木地板：清潔后的木地板應該干凈、整潔、無(wú)灰塵，著(zhù)力恢復地板本來(lái)面目。

整體標準：

大  廳：墻壁無(wú)塵土，燈具潔凈，開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬，排風(fēng)口、空調出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠點(diǎn)；

門(mén)及框：無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、門(mén)沿上無(wú)塵土。

地  面：木地板無(wú)膠漬、潔凈；瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤；石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。

地角線(xiàn)：無(wú)塵土、潔凈、無(wú)膠漬

備注：以上標準為擬訂標準：根據甲方實(shí)際要求可再作相應調整。

開(kāi)荒保潔免責事項

一、雙層玻璃內的污漬、灰塵等及其他不是保潔工作范圍之內的事情均不是保潔公司所能保證之處。

二、保潔公司保潔員工在保證人身安全的前提下用盡所有措施均不能夠保潔所需目標，保潔公司不承擔責任。

開(kāi)荒保潔報價(jià)

          15元/平方米

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服務(wù)電話(huà)：400-6167527

開(kāi)荒保潔服務(wù)承諾

1、快捷及時(shí)：動(dòng)作快捷，清理及時(shí)。

2、徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。

3、統一協(xié)調：與甲方工作人員協(xié)調到位，保潔工作有問(wèn)題及時(shí)改正、補救。各保潔員協(xié)調一致，既獨立作業(yè)，又相互協(xié)作。

4、安全到位：愛(ài)護財物，防止消防隱患，遵守法律法規。

5、文明節約：節約成本，節約資源，省心服務(wù)。

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開(kāi)荒保潔工作流程

一、現場(chǎng)查看分工

1、現場(chǎng)保潔主管認真查看現場(chǎng)，估算工作量，并檢查現場(chǎng)物品是否完好無(wú)損。

2、根據本小組技術(shù)人員的技術(shù)水平、特點(diǎn)等實(shí)際情況，明確分工、責任到人

二、作業(yè)

按照“自下而上再自上而下，由易到難，先玻璃（窗）、衛生間、廚房間、櫥柜、墻面，再地面”的程序規范操作。

將家具等物件整齊擺放,先將地面灰塵及雜務(wù)先清理一遍,基本清掃干凈。

1、玻璃（窗）

邊框、窗槽→表面處理→涂抹玻璃清潔劑→刮洗→細微處加工。

2、廚房間

（1） 地面清掃→頂面→墻面→櫥柜→灶具、水池→地面。

（2） 使用廚房清潔劑。

3、衛生間

（1） 地面清掃→頂面→墻面→潔具、淋浴房→洗臉池、臺面→地面。

（2） 使用衛生間清潔劑、消毒劑。

4、地面

（1）先上后下，先里后外。

（2）清掃→吸塵→擦洗→二次清洗。

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開(kāi)荒保潔注意事項

根據以往的經(jīng)驗教訓，最重要的注意減少以下不必要的破壞。

1、如果紗窗框需要拿下來(lái)擦方便，那要看地面下是什么材質(zhì)，木地板，石材，決不能把它們放到這上面，因為你來(lái)回擦動(dòng)，紗窗的底框下有小圓輪，會(huì )造成滑痕的。

2、窗臺不要踩，沒(méi)辦法非要踩，穿鞋套墊軟東西，清潔時(shí)使水或中性清潔劑擦，如果是石材要上蠟。

3、臺面不要上去踩，遇玻璃膠膠跡，要使用脫膠劑，用開(kāi)刀的話(huà)要側刮。

4、木地板絕對禁止水桶里的水落在地板上，如有淺落，要馬上擦掉?？滩蝗菥?，用機器時(shí)要抬著(zhù)放到合適的地才能工作不得推拉。

5、天然大理石禁止將帶酸性的藥劑灑淺在表層上，藥劑桶決不可以放在上面，機器輕抬輕放，鞋底要干凈。帶鞋套才能安全進(jìn)行工作。

6、門(mén)把手和鍍鉻水龍頭禁止用鋼擦絲，以免劃痕。

7、開(kāi)關(guān)不要使用藥劑，用干濕毛巾，不要把商標擦掉

8、馬桶蓋上的膠用脫膠劑，不要使用鋼擦絲和小刀。

9、裝飾燈用軟毛刷拂塵，用干布清潔等

10、梯子，凳子在木地板理石上使用要墊上東西才可上人登高。

其實(shí)作為開(kāi)荒保潔，像擦絲小刀應該必備，但決不能總拿著(zhù)它使用，在衛生間里應備軟擦絲，不要拿鋼絲球擦水龍頭。更不能擦塑制的表面。這些問(wèn)題在施工還會(huì )說(shuō)到。

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開(kāi)荒保潔管理

一、安全操作規程

1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。

2、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在梯子上，不得單腳踏在梯子上，以免摔傷。

3、在使用機器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

4、不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。

5、在不會(huì )使用機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機器，以免發(fā)生意外事故。

6、應嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。

7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。

8、室外人員在推垃圾車(chē)、上垃圾時(shí)，應小心操作，以免傷及身體。

二、保潔員管理規范

1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。

2、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。

3、履行職責，按時(shí)上班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。

4、上班儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。

5、文明服務(wù)，禮貌待人。

6、服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻精神。

7、工作時(shí)間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

8、不做有損公司形象的事，不收取住戶(hù)或業(yè)主的錢(qián)物。

9、絕對服從上級的領(lǐng)導、團結同事、互相幫助。

10、愛(ài)護公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

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開(kāi)荒保潔報價(jià)

        我方愿以15元 / 平方米（按建筑面積計算）的報價(jià)承接貴方____________（項目）的開(kāi)荒保潔工作，并達到所承諾的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。

備注：

1、開(kāi)荒保潔范圍：公共區域、室內。

2、新房開(kāi)荒保潔總報價(jià)，以貴公司提供的面積為依據，詳實(shí)核算。

3、費用包括人員工資，工具、物料費用。

4、新房開(kāi)荒保潔時(shí)間嚴格按貴方要求。

        本方案可能會(huì )有各方面的缺陷和不足，若雙方合作成功，待我們公司全面、深入細致的考察完后，將再次提供更加完善和具體的開(kāi)荒保潔方案。望各位領(lǐng)導能從本方案中了解上海步翠環(huán)?？萍加邢薰镜膶?shí)力以及愿與您合作的強烈愿望。其它未盡事宜，雙方另行協(xié)商。

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