建（構）筑物清潔與清洗劑 | 上海保潔公司項目經(jīng)理培訓22

一、清潔的不同分類(lèi)

清潔也可以理解為，人們運用物理、化學(xué)的作用，來(lái)清除被物體表面肉眼可見(jiàn)或不可見(jiàn)的污垢。污垢是指吸附于基質(zhì)表面和內部，不受人們歡迎，可改變清潔表面外觀(guān)和質(zhì)感的物質(zhì)。

清潔的不同分類(lèi)：

（1）化學(xué)清潔；（2）物理清潔；（3）微生物清潔

清潔的作用：

（1）清潔就是去除不屬于物體表面的其他物質(zhì)；

（2）清潔是在物體表面使用能量的過(guò)程，以期去除污漬、油脂等;

（3）清潔提供了干凈的物體表面。

二、清潔的主要目的

（1）去除建筑基材污垢，保證建材表面的清潔度。

（2）清潔保養使得建筑基材不受或少受物理上的和化學(xué)上的污染。

（3）在清潔的基礎上，合理保養建材，提高建筑基材的使用壽命。

（4）清潔保養，維護環(huán)境衛生，避免招致蟲(chóng)害。

（5）清潔保養，使整體環(huán)境給顧客留下美好印象。

（6）清潔保養使得區域的建筑環(huán)境得到改善和優(yōu)化。

三、清潔四個(gè)要素(TACT)

清潔過(guò)程中的清潔四要素。

（1）時(shí)間   TIME

（2）機械力 AGITATION

（3）濃度   CONCENTRATION

（4）溫度   TEMPERTURE

清洗保潔作為一個(gè)清潔過(guò)程，包含以上四個(gè)要素。這四個(gè)要素互相聯(lián) 系，互相配合，共同成為清潔過(guò)程的組成部分，它們對整個(gè)清潔過(guò)程的結 果，都具有關(guān)鍵的、決定性的作用。

一個(gè)清潔過(guò)程中四要素各自所起的作用。

（1）時(shí)間，通常與其他三個(gè)因素共同作用于一個(gè)清潔過(guò)程之中，摩 擦力和化學(xué)品作用在被洗物體表面停留時(shí)間長(cháng)短，直接影響清潔效果的好 壞，溫度也一樣；

（2）機械力，是在一個(gè)清潔過(guò)程中運用物理的手段，剝離被清洗物 體表面的污垢，它與清潔劑配合能有助于加速污垢松脫，通過(guò)縮短清潔作 業(yè)的時(shí)間來(lái)提高勞動(dòng)效率；

（3）濃度，相對于化學(xué)清潔劑濃或稀而言，是用化學(xué)的作用力滲透、 化解、松脫、剝離、懸浮，使被洗物體表面恢復清潔，不同的濃度比例對 付不同的污垢程度；

（4）溫度，能使化學(xué)清潔劑充分融合，有效提高它的化學(xué)效能，促 進(jìn)污垢的分化瓦解、松脫，加速完成清潔過(guò)程。

清潔作用力的“度”的限制。

我們既然已經(jīng)知道在一個(gè)清潔過(guò)程中，清潔的四要素都非常重要，它 們都各自發(fā)揮著(zhù)自己應有的作用，那么我們是否可以在一個(gè)清潔過(guò)程中強 化所有的清潔要素，以便加快清潔的進(jìn)程，得到最佳的清潔效果呢？

回答是：No。

四、 清潔劑的使用對象

清潔劑化學(xué)品在各個(gè)領(lǐng)域的應用范圍非常廣泛，本章節介紹的只是在 樓宇建筑清潔保養中的清潔劑的使用對象。

清潔保養的對象

1、清潔各類(lèi)建筑基材表面的污垢。

2、 清潔保養對象的分類(lèi)

1 )各種石材表面；

2 )各種地毯材料；

3 )各種木材表面；

4 )各種玻璃表面；

5 )各種金屬表面；

6 )各類(lèi)陶瓷釉表面；

7 )各類(lèi)塑料材質(zhì)表面。

五、 污垢的不同類(lèi)型

水基性污垢（軟飲料、茶漬、水果汁)。

干性污垢（塵土、砂碓、面粉)。

油基性污垢（動(dòng)、植物油，礦物油）。

特殊性污垢（蛋白質(zhì)基污漬，粘性污垢)。

六、 水

水是最重要的清潔劑，也是清潔保養材料中最重要的載體和媒介，不能等閑視之。要注意的是，在清潔保養材料中的水是經(jīng)過(guò)特殊處理過(guò)的，是軟水。即不含有少量鈣、鎂離子的水，稱(chēng)為軟水，反之則稱(chēng)為硬水。例 如：自來(lái)水、蒸榴水、大自然中的雨水、冰雪融化的水，都屬軟水。有些 清潔保養材料在稀釋時(shí)，配置的水需要一定的溫度，才能使其保潔效果得 到充分發(fā)揮。在操作時(shí)，應詳細閱讀、了解清潔保養材料產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)， 按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)稀釋比例要求確定用量，如果用量過(guò)多就會(huì )腐蝕被清洗的裝 飾材料表面；同時(shí)，清潔劑若殘留物粘附于裝飾材料表面，它將直接影響 清潔保養的質(zhì)量。

硬水到處都有。所謂“硬水”，是指水中所溶的礦物質(zhì)成份多，尤其 是鈣和鎂。它含有碳酸氫鈣或硫酸鎂、硫酸鈣。硬水會(huì )產(chǎn)生水垢，若作為 清潔保養劑的添加劑，它會(huì )影響清潔保養劑的使用效果，故在使用水做添 加劑時(shí)，應加溫軟化處理后再使用。

1、水的基本原理。

地表水：地表水溶解固體低懸浮物高，水質(zhì)隨季節和天氣變化 快；

地下水：地下水溶解固體高懸浮物低，鐵和鎂高氧氣低，可能 含硫類(lèi)氣體，水質(zhì)和溫度相對穩定。

2、水的化學(xué)性質(zhì)。

（1）水的四個(gè)重要化學(xué)性質(zhì)：1 )電導率；2)硬度；3 )堿度；4) 酸度。

（2）水在清潔劑配方中占的比例。

3、水在清潔中的重要作用。

（1）水本身就是最好的清潔劑；

（2）水質(zhì)對清潔劑的使用效果有著(zhù)影響。

七、 清潔劑的不同分類(lèi)

按其化學(xué)組成分：（1）無(wú)機化學(xué)清潔劑；（2）有機化學(xué)清潔劑。

按照對清潔污垢類(lèi)型來(lái)分：（1）水和非水溶劑；（2）表面活性劑；（3）酸-堿清潔劑；（4）氧化-還原劑；（5）金屬離子螯合劑；（6）吸附劑；（7）殺菌滅藻與污泥剝離劑；（8）酶制劑。

八、 表面活性劑

1、表面活性劑的組成。

表面活性劑的分子結構具有兩重性：一端為親水基團，另一端為憎水 基團。

2、表面活性劑的分類(lèi)。

按極性基團的解離性質(zhì)分類(lèi)：

（1）陰離子表面活性劑：硬脂酸，十二烷基苯礴酸鈉；

（2） 陽(yáng)離子表面活性劑：季銨化物；

（3）兩性離子表面活性劑：卵磷脂，氨基酸型，甜菜堿型；

（4）非離子表面活性剖：脂肪酸甘油酯，脂肪酸山梨坦（司盤(pán)）， 聚山梨酯（吐溫)。

3、表面活性劑的應用:

（1）增溶；（2）乳化作用；（3）潤濕作用；（4） 助懸作用；（5）起泡和消泡作用；（6）消毒、殺菌；（7）去垢、洗滌作用。

九、環(huán)保清潔劑的實(shí)際使用

1、干冰清潔。

是一種清潔污垢采用的方法（干冰正式名稱(chēng)為固體二氧化碳)。干冰 清潔方法按清潔的污垢成份分為兩種：

(1)清潔一些易碎的污垢，如清除油漆，這個(gè)過(guò)程是在設備表面及 涂層之間產(chǎn)生收縮的張力，這種張力能夠充分地破壞污垢的結垢力，將污 垢從設備涂層上剝離；

(2)表面粘有易變形、粘性的污垢，諸如油、油污、蠟，那么這個(gè) 清潔的過(guò)程就如同高壓水清潔一樣。當干冰顆粒高速度撞擊設備表面時(shí)， 迅速利用張力將污垢頂開(kāi)。

2、光學(xué)清潔劑。

(1)激光清潔

激光表面清潔的原理：脈沖式的Nd:YAG激光清潔的過(guò)程依賴(lài)于激光 器所產(chǎn)生的光脈沖的特性，基于高強度的光束、短脈沖激光及污染層之間 的相互作用所導致的光物理反應。其物理原理可概括如下：

激光器發(fā)射的光束被需處理表面上的污染層所吸收；

大能量的吸收形成急劇膨脹的等離子體（高度電離的不穩定氣體） 產(chǎn)生沖擊波；

沖擊波使污染物變成碎片并被剔除。

(2)激光清潔的實(shí)際應用

激光清潔不但可以用來(lái)清潔有機污染物，也可以用來(lái)清潔無(wú)機污染 物，包括金屬的銹燭、金屬微粒、灰塵等。這些技術(shù)非常成熟，已被廣泛 -應用。

3、超聲波清潔劑。

超聲波發(fā)生器產(chǎn)生的高于20KHZ的超音頻電能，通過(guò)換能器轉換成 同頻率機械振動(dòng)傳人清潔液，超聲波疏密相間地向前傳導，產(chǎn)生無(wú)數的微 小氣泡，這些氣泡是在超聲波縱向傳播的負壓區形成及生長(cháng)，而在正壓區 迅速破裂。這種微小氣泡的形成、生長(cháng)、迅速破裂過(guò)程稱(chēng)為“空化效應”。 在空化效應中氣泡破裂后產(chǎn)生超過(guò)1萬(wàn)個(gè)大氣壓的瞬時(shí)高壓，連續不斷產(chǎn) 生的瞬時(shí)高壓就象一連串小爆炸不斷地轟擊物體表面，使物體表面污垢迅 速脫落。

當液體介質(zhì)中傳人一定強度的超聲波時(shí)，被清潔物體的表面反復出現 加壓和減壓產(chǎn)生空化效應，液體內出現微小空洞，當聲波達到一定強度時(shí), 空洞會(huì )發(fā)生劇烈爆炸，產(chǎn)生的強烈碰撞壓力達5-50噸/平方厘米，具有很 大的能量，使水分以超過(guò)10000G的加速度撞擊被清潔物體的表面，將污 物撞擊下來(lái)，從而達到顯著(zhù)的清潔效果，并且這種效果可隨液體到達被清 潔物體的所有表面，這是手工洗刷，機械振動(dòng)等常規手段所無(wú)法達到的。

4、天然植物清潔劑。

所謂天然植物清潔劑，就是以天然植物和水為主體原料對某些特定材 質(zhì)使用的清潔劑，目前還沒(méi)有廣泛應用。

十、建（構）筑物清潔保養的關(guān)系式

將建（構）筑物清潔保養過(guò)程作為一個(gè)封閉的系統，其具體的建筑物清潔保養環(huán)節可以用以下關(guān)系式表示（如下圖）。

十一、化學(xué)清洗劑的規范使用和安全。

1、清潔化學(xué)品的搬運

（1）不可肩扛懷抱；

（2）不可倒地翻滾；

（3）裝有清潔劑的容器不能放在眼睛水平線(xiàn)以上。

2、清潔化學(xué)品的開(kāi)啟

（1）按照包裝說(shuō)明開(kāi)啟；

（2） 不要砸；

（3） 不要摔。

3、清潔化學(xué)品的使用

（1）細讀說(shuō)明，接受培訓；

（2）在通風(fēng)區嗅味；

（3）不可品嘗；

（4）盡可能戴手套；

（5）用量杯;

（6）專(zhuān)杯專(zhuān)用；

（7）酸/堿不混用；

（8）氯漂/氧漂要分開(kāi)；

（9）氣霧罐的化學(xué)品使用時(shí)不得有明火；

（10）酸劑/氯漂分開(kāi)；

（11）不搗碎化學(xué)品；

（12）稀釋清潔劑，須先放水后放清潔劑。

4、安全使用清潔劑的8條金規則

（1） 必須穿戴安全服裝，如橡膠手套（眼鏡）；

（2） 按正確比例稀釋清潔劑；

（3） 稀釋清潔劑吋，必須先放水后放清潔劑；

（4） 經(jīng)常更換清潔溶液，但是不要加滿(mǎn)；

（5） 不得將清潔劑混合使用；

（6） 重物和裝有清潔劑的容器不能放在眼睛水平線(xiàn)以上;

（7） 清潔劑容器應有內容詳細的標識；

（8） 管理人員應該保留一份每個(gè)產(chǎn)品的MSDS---安全使用說(shuō)明書(shū)。

5、基本急救措施

（1） 化學(xué)品噴到身上:馬上脫除受污染的衣服，用大量清水清洗皮膚 15分鐘，再更換新的衣服；

（2） 噴濺到眼睛:用大量清水清洗15分鐘(在經(jīng)常配兌清潔劑的場(chǎng)所， 要安裝眼睛沖洗裝置）；

（3） 吸入氣道:馬上移到空氣流通的地方，如果需要應立即進(jìn)行人工呼吸；

（4） 最重要的是急救完，馬上看醫生。