小區保潔外包托管合同

清潔服務(wù)承包合同

甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

地址：

電話(huà)：

乙方：上海步翠環(huán)?？萍加邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)乙方）

電話(huà)：

        根據《中華人民共和國合同法》有關(guān)規定，甲方、乙方經(jīng)友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理         物業(yè)區域的日常清潔服務(wù)工作。為規定雙方之義務(wù)并保證雙方之權益，特訂立以下合同條款：

一、委托管理事項 

項目名稱(chēng)：___________(小區)日常清潔服務(wù)。

二、清潔服務(wù)范圍

甲方所轄               的日常清潔，工作具體如下：

• 小區內住宅樓層面的公共區域、門(mén)窗、扶手欄桿，并保持樓道墻面的清潔。
• 保潔區內垃圾（不含裝修垃圾）的收集（清運掏垃圾桶的工作有甲方負責）；
• 小區院內清潔包括：硬化路面的清掃，全天巡視保持清潔。

三、 承包方式

1、采用包工、包料、包工具、包設備、包質(zhì)量、包安全。

2、室內外保潔：公共區域：要求達到甲方要求的清潔標準和工作標準。

四、甲方責任和義務(wù)

• 指派一名負責人負責協(xié)調甲、乙雙方的關(guān)系，對乙方提出合理之工作協(xié)助，要求及建議，甲方應予全力支持。
• 負責協(xié)調業(yè)主與乙方的關(guān)系，及時(shí)解決業(yè)主的需求。
• 在樓內外設置適量垃圾桶（果皮箱）、廢紙簍等清潔用品，便于環(huán)境衛生的保持。
• 要求及教育甲方員工自覺(jué)維護小區內的清潔衛生，對破壞本項目清潔衛生形象之行為應給予及時(shí)制止與糾正。
• 如遇特殊情結工作需求時(shí)，須提前或到現場(chǎng)通知乙方安排人員進(jìn)行清潔工作。
• 有權修改相應之管理措施、監督標準等，以保證乙方按照合同及其它議定之要求工作。
• 免費向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房間一間，供乙方存放工具、材料、設備。
• 有權監督和考核乙方用水用電的情況，控制其使用量。對乙方的人員、設備及物耗有核定權利。
• 定時(shí)對乙方承包范圍內的衛生清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查考核、監督、檢查合同執行情況，發(fā)現有質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題，及時(shí)溝通協(xié)商。

五、乙方責任和義務(wù)

1.乙方按實(shí)際需求配備人員，如果發(fā)生變動(dòng)需要提前與甲方協(xié)商同意：

2.每月與甲方協(xié)商清潔作業(yè)計劃，接受甲方關(guān)于清潔計劃的合理建議和要求。

3.按照雙方商定之人數，選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康、業(yè)務(wù)熟練之專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)入現場(chǎng)工作。指定現場(chǎng)主管人員，具體安排及全面督導日常清潔綜合服務(wù)工作，巡檢現場(chǎng)清潔衛生情況及工作日志，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負責人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調。

4.保證派駐甲方的所有工作人員在工作時(shí)間必須統一著(zhù)乙方作業(yè)工服、正確佩帶工作證，著(zhù)裝整齊有序，不可擅自改變制服的穿著(zhù)形式，私自增減飾物等，并保持干凈、平整，無(wú)明顯污跡、破損。保持個(gè)人衛生清潔，并勁量統一穿著(zhù)深色平底布鞋。

5.嚴格教育、培訓和管理派駐甲方的清潔人員，遵守甲方的各種規章制度，維護甲方的工作和生活秩序，不私自進(jìn)入不準進(jìn)入的地方，不準在工作區域內就餐、吸煙等，要求講文明禮貌，不大聲喧嘩、吵鬧，注意自身的言行，并在工作是保證“適時(shí)回避”的原則。如遇客戶(hù)迎面而來(lái)，應暫時(shí)停止清潔，主動(dòng)讓路，并向客戶(hù)點(diǎn)頭問(wèn)好。遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，要立刻體制工作，耐心仔細地回答客戶(hù)提問(wèn)。如因乙方員工造成不良后果，責任由乙方負責；如清潔過(guò)程中乙方員工與業(yè)主（客戶(hù)）發(fā)生吵架，或產(chǎn)生了業(yè)主（客戶(hù)）的有效投訴，甲方協(xié)同乙方共同協(xié)商解決。

6.愛(ài)護甲方財務(wù)，如造成損失和損壞，將負責照價(jià)予以賠償。

7.負責承包業(yè)務(wù)所需清潔設備、工具、清潔材料及清潔保養技術(shù)，保潔工具應放置在規定位置，并擺放整齊。

8.負責對派駐甲方之人員的培訓，每個(gè)員工每月至少達到4個(gè)小時(shí)的培訓時(shí).間。

9.樓內保潔員日常工作時(shí)間：上午                                下午               

   院內清潔人員工作時(shí)間：    上午                                下午               

   員工每周休息1天，國家法定假日發(fā)放雙倍工資。

10.負責承擔乙方員工之工資、住宿、保險、福利及其它一切費用和人身安全責任。教育員工嚴格遵守有關(guān)作業(yè)規定，符合現場(chǎng)安全管理要求(乙方在進(jìn)場(chǎng)后一月之內必須給員工購買(mǎi)意外保險),杜絕安全事故的發(fā)生，若乙方工作人員在完成工作任務(wù)時(shí)造成自身貨第三者發(fā)生傷亡等事故，由乙方負責，甲方不承擔任何責任和費用。

11.按甲方要求及時(shí)調整不符合要求的人員，乙方在接到通知后第二天須予以調整：除工作質(zhì)量不合格及違反乙方工作標準和要求的人外，乙方不得擅自更換派駐的工作人員。乙方如出現人員缺編情形，需在三天內補齊，否則按照缺編人員數量、缺編天數(含給予的3天)及人均費用標準扣除相應的清潔服務(wù)費。

12.教育員工節約用水、用電。大耗電的設備使用前，須得到甲方同意后方可使用。

13.未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同的有關(guān)權利和義務(wù)轉讓給第三方。

14.接受甲方對日常工作的監督，并經(jīng)常與甲方衛生負責人交流意見(jiàn)，了解甲方對日常清潔工作的看法，及時(shí)做出調整，并認真配合甲方完成其他特殊情結事項。如遇暴風(fēng)雨(雪)、水浸、火災等意外情況，有義務(wù)在甲方的統一指揮下參加搶險工作。

15.節假日乙方需增派值班人員，做好公共衛生：如遇有關(guān)部門(mén)的工作檢查或營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)主的重大活動(dòng)需突擊衛生時(shí)，乙方必須積極配合做好支持，無(wú)需增加額外費用。

16.乙方工作人員有義務(wù)配合甲方做好物業(yè)的維保工作，如發(fā)現建筑物有破損，公共設施缺損貨形跡可疑人員，應及時(shí)向甲方相關(guān)管理人員報告。

六、合同承包服務(wù)金額(RMB)

經(jīng)雙方協(xié)商，本著(zhù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、長(cháng)期合作的方針，日常清潔優(yōu)惠價(jià)為：     _______（￥     元/月），具體明細如下：

清潔服務(wù)費用匯總表

七、付款方式

甲方按月支付保潔費用。承包協(xié)議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。第一個(gè)月延遲十五天發(fā)放保潔費，此費用作為押金。合同到期或因特殊原因終止合同甲方于合同解除當天將押金返還。如遇節假日特殊情況，付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內

結算程序為：乙方于每月  日前想甲方提交上一個(gè)月服務(wù)費的正規發(fā)票，計算方式為應付的服務(wù)費用減去應扣款后即為當月應付費用。

八、合同期限及違約責任 

• 本合同有效期    年，自   年   月    日起至     年  月   日止，合同期滿(mǎn)經(jīng)雙方協(xié)商可再行續簽；
• 合同期滿(mǎn)后，如乙方圓滿(mǎn)完成合同任務(wù)，則在下一年的情節承包合同簽訂中享有優(yōu)先權；
• 合同期內，任何一方單方面要求提前終止本合同，均需提前30天以書(shū)面形式通知對方，否則均須賠償對方損失相等于一個(gè)月服務(wù)費之金額。
• 甲方如未按合同規定期限支付乙方清潔服務(wù)費用，乙方有權要求甲方按每月清潔服務(wù)總費用5‰支付乙方為滯納金。

九、其他項目

1.雙方本著(zhù)友好合作原則商定，和同期內，如因服務(wù)范圍擴大而增加工作力量，需增加人工及費用時(shí)，由雙方協(xié)商一定。

2.其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可行簽訂補充協(xié)議。如協(xié)商不成，交服務(wù)項目所在地人民法院裁決。

3.本合同一式兩份，雙份各執一份，均具同等法律效力。

本合同所列所有附件與合同正文合同之組成部分，同具法律效力，并自合同簽訂之日起一并生效。

甲方（蓋章）：

代表（簽字）：

日期：

乙方（蓋章）：上海步翠環(huán)?？萍加邢薰?/span>

代表（簽字）：

日期：