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要把保潔做到極致的保潔員孫閣——
經(jīng)歷疫情,格外珍惜這份工作
1月21日,記者在南陽(yáng)市城區漢冶路一家政公司見(jiàn)到保潔員孫閣時(shí),已是下午3時(shí)多,她剛結束客戶(hù)家的清潔匆匆吃過(guò)午飯。孫閣41歲,老家在駐馬店,早年跟著(zhù)丈夫來(lái)到南陽(yáng)安了家。她2017年開(kāi)始從事保潔行業(yè),因為為人實(shí)在,干活踏實(shí)又細心,深受客戶(hù)好評,現在是這家家政公司的“網(wǎng)紅大姐”,不少客戶(hù)下單時(shí)點(diǎn)名讓她做保潔。
工作中的孫閣。
靠雙手掙錢(qián)很踏實(shí)
回首2020年,孫閣覺(jué)得突如其來(lái)的一場(chǎng)疫情仿佛讓她的生活亂了套。往年她臘月廿六結束工作,正月初六就要上門(mén)做保潔,可是去年她卻被困在了老家駐馬店。孩子剛上高中,經(jīng)濟壓力也比較大,那段時(shí)間她天天都在想著(zhù)趕緊回南陽(yáng),繼續工作掙錢(qián)。
去年3月中旬,孫閣復工。受疫情影響,訂單量明顯減少。入戶(hù)保潔,很容易錯過(guò)飯點(diǎn),為了減少人員接觸,她和同事要么自備面包、牛奶等食物,要么就堅持到清潔完畢再吃飯?!暗搅孙堻c(diǎn),很多客戶(hù)都會(huì )熱情地喊我們一起吃飯,真的讓我們很感動(dòng)?!睂O閣說(shuō),工作中她們盡自己最大能力,把客戶(hù)家打掃干凈,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。后來(lái),她所在公司的訂單也越來(lái)越多,一切恢復正常,她又開(kāi)始了忙忙碌碌的生活,每天工作時(shí)間大約12個(gè)小時(shí)。
孫閣告訴記者,她真心喜歡保潔這一行,一場(chǎng)疫情也讓她更加珍惜這份工作。保潔其實(shí)有很多竅門(mén),哪種污漬適合用哪種清潔劑,哪種沙發(fā)面料適合哪種清潔方式等,都是她入行后一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習和摸索出來(lái)的??粗?zhù)客戶(hù)家被打掃得干干凈凈,她就非常有成就感,靠自己的雙手賺錢(qián)她覺(jué)得很踏實(shí)。
把工作干到極致是新目標
“干保潔最主要的就是要眼里有活、細心、能吃苦?!睂O閣說(shuō),之前她接一個(gè)單子,是去宛城區茶庵鄉清潔室外泳池和別墅外邊的墻磚。當時(shí)是寒冬,她和另外一位大姐早上6時(shí)多就起床,先到公司拿工具,然后騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)出發(fā),倆人到達目的地時(shí)已被凍透了?!盎顑菏窃谑彝?,沒(méi)有熱水,清潔非常艱難,但完工后客戶(hù)特別滿(mǎn)意?!背诉@些,有時(shí)還會(huì )受一些皮外傷,說(shuō)著(zhù),孫閣給記者看了她胳膊上的傷痕,這是她前幾日去顧客家清理集成灶時(shí)受的傷。
孫閣從事保潔以來(lái),很多客戶(hù)都很尊重、關(guān)心她,她對客戶(hù)也是如此。前段時(shí)間她去客戶(hù)家保養木地板,當時(shí)只有一位80多歲的老太太在家。地板剛保養完很光滑,孫閣擔心她走之后老太太滑倒,就一直陪她聊天,直到老太太的家人回來(lái)才離開(kāi)。孫閣說(shuō),客戶(hù)隨后把這件事發(fā)到了朋友圈,獲得很多朋友點(diǎn)贊,大家都稱(chēng)贊她是一位暖心的保潔大姐。
現在的孫閣,已經(jīng)是所在家政公司里的“師傅”,不少新人都是她手把手教出來(lái)的?!案杀嵾@個(gè)活兒,每天很累但是很充實(shí)?!睂O閣告訴記者,她有一個(gè)目標,提高自己的水平,把保潔干到極致,讓顧客隨便檢查都挑不出毛病。新的一年她會(huì )向著(zhù)這個(gè)目標繼續努力。
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