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行業(yè)資訊/industry infomation
我們都重視清潔度,在當今社會(huì ),參觀(guān)接待場(chǎng)所時(shí)對盥洗室進(jìn)行評級已成為一種普遍做法。我們對所訪(fǎng)問(wèn)場(chǎng)所的感知通常僅限于我們可以訪(fǎng)問(wèn)和體驗的少數空間,洗手間就是其中之一。
Formica Group委托進(jìn)行的洗手間調查的最新結果顯示,超過(guò)一半(55%)的英國人對英國整個(gè)公共廁所的清潔度表示滿(mǎn)意或差。
總體上,三分之二的受訪(fǎng)者同意,浴室的清潔度可能會(huì )影響他們對企業(yè)其他區域的質(zhì)量的看法,例如所提供的食物或酒店臥室的清潔度。
當談到公共洗手間等級時(shí),男女在清潔度上有相當平等的標準。57%的女性報告說(shuō)他們曾經(jīng)去過(guò)公共洗手間,這真是太糟糕了,以至于她們不愿意去參觀(guān)這個(gè)場(chǎng)所,而男性為53%。
結果表明,受訪(fǎng)者將火車(chē)廁所評為最不愉快的使用方式,超過(guò)一半(53%)的人承認他們不愿意使用廁所。其次是夜總會(huì )(25%),高速公路服務(wù)(22%),酒吧(21%)和快餐店(21%)。
當被問(wèn)及公共洗手間的裝飾是否會(huì )影響他們對盥洗室清潔度的感知(57%)時(shí),它確實(shí)起到了作用。在浴室裝飾方面,受訪(fǎng)者對霓虹色(3%)和樸實(shí)色調(9%)印象最深。Paler調色板(包括白色和乳白色)(占39%)和冷色(包括藍色,綠色和灰色)(占18%)給人以最大的清潔感。
結果表明,公共洗手間使消費者能夠立即對企業(yè)的清潔度產(chǎn)生總體印象,這表明酒店業(yè)應將重點(diǎn)放在擴大規模上,并確保其洗手間始終得到充分維護,以達到最重要的``哇''因素。
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