訂單多、人員緊、價(jià)格上漲……家政保潔服務(wù)進(jìn)入“春節模式”

每年春節前夕，上海不少市民會(huì )選擇請家政幫忙做大清掃，因為市場(chǎng)需求量大，加之不少家政人員也要回家過(guò)年，所以越臨近春節，家庭保潔人員越難預約，且保潔價(jià)格會(huì )普遍上漲，甚至還出現了一些上海保潔公司的家政人員早在一兩個(gè)月前，就被預約一空的情況。

記者走訪(fǎng)調查家政市場(chǎng)發(fā)現，隨著(zhù)保潔人員需求量上漲，大部分家政保潔價(jià)格都漲了，而且越臨近年關(guān)，價(jià)格會(huì )越貴，甚至可能翻倍上漲。

最近幾日，上海某家政公司負責人李女士忙壞了，每天都有10個(gè)以上訂單要完成，接下來(lái)的一周時(shí)間也都排得滿(mǎn)滿(mǎn)的。李女士說(shuō)，從去年12月底，單子就慢慢地在增加，預約一直排到了春節前，之前一個(gè)月公司的保潔人員還能休息2到3天，隨著(zhù)單子增多，就沒(méi)有休息時(shí)間了，甚至因為人手不足，自己也要“上陣”。另外，春節前一個(gè)星期，不少保潔人員就不接單了，要回家過(guò)年，所以有些客戶(hù)需要在春節前做保潔的活，就得提前預約交訂金，才能排得上隊，這些年都是這個(gè)情況，所以不少使用過(guò)家政服務(wù)的市民都心里有數，會(huì )早早地來(lái)預約。收費方面，平時(shí)是每平方米3元，現在收4元，春節前一個(gè)星期可能還會(huì )漲。如果是老客戶(hù)，會(huì )有適當優(yōu)惠，但也比平時(shí)高。李女士說(shuō)，1月3日那天，就因為業(yè)務(wù)太多、人員緊張，她只好拉上丈夫一起去客戶(hù)家做了一單保潔。

走訪(fǎng)調查中，記者發(fā)現，春節前夕的大掃除，主要涉及擦玻璃、擦柜子，以及廚房和衛生間的清掃。部分市民本來(lái)有擦玻璃、清掃廚房的需求，但看到家政公司人手緊張、價(jià)格上漲，只好選擇自己干了。市民張女士表示，實(shí)在太忙的時(shí)候，也請過(guò)家政服務(wù)，但大多時(shí)候家里都是自己打掃，臨近年關(guān)，家政公司忙得很，價(jià)格還貴，就自己慢慢拾掇算了。

此外，記者在走訪(fǎng)各小區時(shí)發(fā)現，不少小區單元樓道里有印著(zhù)“專(zhuān)業(yè)保潔電話(huà)：×××”等字樣的貼紙廣告或者名片。為了有效保護自身權益，市消費者協(xié)會(huì )的工作人員建議廣大市民，年前選擇家政服務(wù)最好經(jīng)過(guò)正規公司，不要輕信小廣告。在保潔人員上門(mén)服務(wù)時(shí)，最好與家政公司打電話(huà)確認好費用以及人員的相關(guān)信息，避免出現渾水摸魚(yú)、隨意加價(jià)的現象。