物業(yè)各區域保潔管理制度，“五定、六無(wú)、七凈”

1、目的

為了規范本公司所轄區域的環(huán)境管理工作，同時(shí)也為清潔保潔的工作質(zhì)量提供檢查標準，特制定本制度。

2、范圍

本制度適用于本公司所轄區內的每個(gè)項目的環(huán)境管理工作。

3、總工作標準

五定，即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。

六無(wú)，即無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污物、無(wú)碎紙皮核、無(wú)明顯浮土、無(wú)污水臟物。

七凈，即地面凈、墻面凈、天花板凈、臺面凈、玻璃凈、燈具凈、綠化帶凈。

垃圾日產(chǎn)日清。

4、范圍

本工作標準適用于本公司管理項目，所有公用衛生間的清潔。

5、總標準

天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。

室內無(wú)異味、臭味。

地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。

6、具體工作標準

衛生潔具做到清潔，無(wú)水跡，無(wú)異味。

玻璃、鏡面和洗手臺面明凈、光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污垢、無(wú)手印、無(wú)水跡。

電鍍設備保持光亮，無(wú)浮塵、無(wú)水跡、無(wú)銹斑。

墻角四處保持干凈、無(wú)蛛網(wǎng)，地面無(wú)腳印、無(wú)雜物。

衛生潔具齊全，無(wú)破損。

保持衛生間空氣清新，無(wú)異味。

保證有足夠廁紙、香精球及洗手液（業(yè)主有要求時(shí)）。

雜物桶經(jīng)常保持清潔，垃圾不得過(guò)半。

衛生間木隔板無(wú)塵、無(wú)水跡。

0 下水道口無(wú)積水。

7、清潔工作程序

所有清潔工作必須自上而下進(jìn)行。

放水沖入一定量的清潔劑。

清除垃圾雜物，用清水洗凈垃圾桶并用抹布擦干。

用除漬劑清除地膠墊、下水道口和缸圈上的污垢和漬垢。

不可在臉盆里洗地膠墊、應用清潔桶裝上低濃度的堿性清潔劑徹底清洗地膠墊。桶里用過(guò)的水可在清潔下一間衛生間前倒入廁內。

在玻璃鏡面上先用洗衣粉水擦拭，再用濕抹布擦拭，最后用干抹布清潔。

用清水清洗水箱，并用專(zhuān)備的干布擦干。

清潔臉盆和化妝臺時(shí)，如有物品放在臺上，應小心移開(kāi)，待將臺面抹凈后仍將其復位。

用海綿塊蘸少量牙膏，擦除臉盆鍍鋅件上的皂垢、水斑，并隨即用干抹布擦亮。

0 清潔洗臉盆下面的水管。

1 將少許潔廁靈倒入便池內，用刷子將便池、排水管口清潔干凈，再用清水沖凈，確保便池四周及上下清潔無(wú)污物。

2 從里往外一邊退一邊拖凈地面，視需要用些清潔劑。

3 將至門(mén)口時(shí)，轉身清潔衛生間門(mén)背后，然后再退至門(mén)外將地面拖凈。

8、注意事項

用潔廁水時(shí)，應戴膠手套，防止損傷皮膚。

使用各種清潔物品要本著(zhù)節約使用的原則，不可浪費。

廁所的下水道如有堵塞現象，應及時(shí)上報。

9、范圍

公共區域的范圍包括室外和樓內兩大部分。

 室外包括汽車(chē)道、人行道、消防通道等，屬本公司管理范圍內的區域。

 樓內包括走廊、樓道臺階、電梯間、服務(wù)臺、病房間等。

10、室外清潔工作標準

每天打掃2次，每小時(shí)循環(huán)保潔1次，每天保持整潔。

公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污跡。

11、樓內衛生工作標準

辦公樓、醫院等項目的臺階每天拖抹1次，窗戶(hù)玻璃每月清潔1次、公共區域的門(mén)玻璃每周清潔1次；住宅樓的臺階每周拖抹1次，窗戶(hù)玻璃每月清潔1次、公共區域的門(mén)玻璃每周清潔1次。

 大理石墻面用紙巾擦拭50厘米應無(wú)灰塵，噴涂墻面無(wú)污跡。

地面干凈無(wú)雜物，大理石地面有光澤，地毯潔凈無(wú)污漬。

天花板、天棚目視無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，玻璃門(mén)窗無(wú)污跡。

衛生間無(wú)異味，便器無(wú)污垢，地面無(wú)紙屑、煙頭。

門(mén)、窗、扶手、燈具、風(fēng)口、消防栓等公用設施，無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

目視樓道，無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。

12、電梯間清潔保潔

電梯轎廂內地面每天打掃2次，循環(huán)保潔4次；內壁、門(mén)口的煙灰桶、指示牌每天循環(huán)保潔4次，保持整潔。做到地面無(wú)污跡、水跡、無(wú)紙屑、塵土、毛發(fā)，光亮清潔、明亮、整潔。

13、注意事項

1 擦抹配電箱時(shí)禁止使用濕毛巾，不得打開(kāi)配電箱門(mén)，以防觸電造成意外。

1 清潔辦公室內部衛生時(shí)，不得隨便翻動(dòng)辦公室內所有物品、文件，辦公用品應輕拿輕放。

1 不能用同一條毛巾既擦臺面又擦門(mén)窗。

1 吸塵時(shí)，不準動(dòng)用電腦插座。

14、打掃地面

掃地、濕拖、擦抹墻腳、清潔衛生死角。

15、更衣室保潔人員其他注意事項。

1 用抹布清潔窗臺、消防栓、消防箱及器材。

1 打掃天花板，清潔空調出風(fēng)口。

1 打掃地腳線(xiàn)，門(mén)、指示牌。

1 清倒垃圾，做好交接工作。

拆洗窗簾布。

如有拾獲員工物品，及時(shí)上交主管。

16、范圍

公司管理轄區內的停車(chē)場(chǎng)。

17、管理人員工作職責

停車(chē)場(chǎng)的管理員應于交接班前20分鐘做完停車(chē)場(chǎng)的日常清潔工作。

18、標準

1 目視地面，應無(wú)垃圾、果皮、紙屑、無(wú)積水，無(wú)污跡和雜物。

1 每天清掃2次，每周用水沖洗地面1次。

19、注意事項

1 發(fā)現機動(dòng)車(chē)輛漏油，應通知車(chē)主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，用洗潔精洗油污，以免發(fā)生火災。

1 清潔時(shí)應小心細致，垃圾車(chē)和工具不要碰壞客戶(hù)的車(chē)輛。

20、范圍

管理轄區內的垃圾箱、果皮箱、消防箱。

21、標準

目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，垃圾箱、果皮箱每天清理2次，保潔2次。

垃圾池、垃圾箱每周用去污粉清潔1次。

垃圾池的周?chē)鸁o(wú)積水、無(wú)污水。

消防箱每周清潔2次。