清潔清洗服務(wù)企業(yè)分級管理的重要性

工作狀態(tài)，更少人理解；因在國內人人搞清洗，個(gè)個(gè)做保潔。清潔行業(yè)在人們心中只是用掃把與抹布來(lái)搞衛生的代名詞，沒(méi)有任何技術(shù)與科技含量。果真如此？其實(shí)，我們有自己的先進(jìn)技術(shù)與設備，只是少有人用；因沒(méi)有品牌的支撐，我國的先進(jìn)設備銷(xiāo)售要靠貼牌。造成這種現象的根本原因在于：市場(chǎng)混亂無(wú)序：小企業(yè)，設備、人力等跟不上，卻因價(jià)格低廉而能冒險承接超出自己能力的項目；大企業(yè)用先進(jìn)的技術(shù)與設備，卻因小企業(yè)介入而不得不低價(jià)競標，處于勉強維持狀態(tài)，長(cháng)此以往， 談什么發(fā)展與壯大，品牌就更無(wú)法提及。使清潔清洗行業(yè)舉步維艱，嚴重制約了它的發(fā)展與進(jìn)步。

為此，2010 年我會(huì )受商務(wù)部委托，制定了《清洗行業(yè)企業(yè)資質(zhì)評價(jià)體系》、《清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規范》、《集中空調通風(fēng)系統清洗技術(shù)管理規范》等行業(yè)標準，旨在盡快打破清潔清洗行業(yè)市場(chǎng)的混亂局面，加強規范化管理，其中就有對企業(yè)的分級管理要求。三項標準不久將在商務(wù)部網(wǎng)站上公告?！肚逑葱袠I(yè)企業(yè)資質(zhì)評價(jià)體系》標準提出：企業(yè)達到三級標準后，就要側重企業(yè)的規范化發(fā)展，可以承接三星級酒店及相對應級別的公共場(chǎng)所以?xún)鹊臉I(yè)務(wù)；二級企業(yè)要在發(fā)展的同時(shí)，注重技術(shù)人才的引進(jìn)與創(chuàng )新，可以承接四星級酒店及相對應的公共場(chǎng)所以?xún)鹊臉I(yè)務(wù)；一級企業(yè)則側重品牌的建設，承接五星級以上及相對應的公共場(chǎng)所的業(yè)務(wù)。各個(gè)企業(yè)不能越級承接能力范圍之外的業(yè)務(wù)。只有這樣，企業(yè)才能各取所需，共同發(fā)展，使清潔清洗行業(yè)市場(chǎng)走向規范化、健康發(fā)展之路。

故此，因人而異，因材施教的分級管理是必要的，事實(shí)證明也是可行的。我會(huì )近期推出了各種培訓計劃，旨在廣泛發(fā)展三級企業(yè)；拓寬二級企業(yè)；限制發(fā)展一級企業(yè)，使之成為金字塔似的的結構。

我會(huì )去年年底開(kāi)始在試運行，今年在等級資質(zhì)的考察中， 發(fā)現有個(gè)別不合格的企業(yè)，責令其限時(shí)整改；合格企業(yè)也要接收社會(huì )的監督。我們的評定工作得到北京、上海、天津、廣東、海南等全國各地方協(xié)會(huì )及業(yè)內企業(yè)的支持與參與。使清潔清洗市場(chǎng)掀起了一輪良性競爭的風(fēng)波，這將成為民族品牌的誕生的搖籃。