深耕清潔產(chǎn)業(yè) ，創(chuàng )新引領(lǐng)發(fā)展

隨著(zhù)市場(chǎng)機制的逐漸完善、勞動(dòng)力逐漸短缺、客戶(hù)標準逐漸提高、行業(yè)惡性競爭日漸加劇等諸多因素，很多清潔企業(yè)正在失去過(guò)去的活力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。分析原因如下：

第一、從業(yè)人員嚴重不足，招工難。一線(xiàn)城市的從業(yè)員工，大多來(lái)自中西部的農村地區，房地產(chǎn)行業(yè)的漸冷和西部開(kāi)發(fā)造成人員的回流都造成從業(yè)人員的不足，很少有清潔公司不缺編的。一線(xiàn)城市的疏解整治、功能疏解、造成人員外遷，又極大的影響了從業(yè)人員的穩定。清潔公司只有租房承擔員工住宿并提供用餐，造成管理費用顯著(zhù)增加，擠占了利潤空間。

第二、從業(yè)年齡逐年提高，勞動(dòng)效率低。符合條件的適齡人員缺少，造成人員年齡結構的放寬。員工個(gè)體生產(chǎn)效率低下，難以完成和客戶(hù)承諾的質(zhì)量和用工標準，造成縣城作業(yè)質(zhì)量難以保證，同時(shí)，企業(yè)用工風(fēng)險加大。

第三、低價(jià)進(jìn)入、成本逐年提高，業(yè)務(wù)回報底。造成低價(jià)運行有兩點(diǎn)主要因素，主要源于同行之間的不理性競爭因素，另外是各物業(yè)公司均采用項目預算制，預算支出每年的增幅和清潔公司實(shí)際用工成本增加的之間相差懸殊。很多清潔公司的日常保潔業(yè)務(wù)都是已經(jīng)虧損狀態(tài)，為了存在，抱著(zhù)“有苗不愁長(cháng)”的心態(tài)，賠本經(jīng)營(yíng)也不愿意主動(dòng)放棄市場(chǎng)。制約了公司良性發(fā)展。

要想改變目前的現狀，除了把業(yè)務(wù)做精、做成品牌、發(fā)展高端市場(chǎng)追求合理的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比之外，清潔行業(yè)的創(chuàng )新已經(jīng)成為企業(yè)健康發(fā)展的主旋律。應對措施如下：

第一、改變以人為單位的計價(jià)方式，以清潔標準或單位清潔面積為承包方式?？梢栽黾尤藛T單位效率。

第二、采取靈活用工方式，把計劃性清潔放在夜間。減少日常用工數量。

第三、盡可能用設備取代人工，引入專(zhuān)業(yè)清潔軟件，增加清潔效率，減少現場(chǎng)控制成本。

第四、提高員工工資和相關(guān)福利，特別是關(guān)鍵崗位，主動(dòng)為適齡人員員工上交社會(huì )保險，穩定崗位，保證服務(wù)質(zhì)量穩定。

第五、提供多元化服務(wù)，用綜合效益提升企業(yè)價(jià)值。如：保潔公司可以在營(yíng)業(yè)范圍內建立不同的專(zhuān)業(yè)組織，將高空清洗、空調清洗、油煙機清洗、綠化養護、綠植租擺、石材護理、地毯清洗等融合為一個(gè)單位的業(yè)態(tài)。在同一個(gè)單位增加服務(wù)內容，與客戶(hù)建立緊密的多方位業(yè)務(wù)聯(lián)系，提升綜合效益。

第六、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的平臺作用。一是行業(yè)協(xié)會(huì )組織測算行業(yè)指導價(jià)，影響業(yè)主和評標機構，為清潔公司建立良性采購通道；二是制定行業(yè)禁制，約束會(huì )員企業(yè)參與低價(jià)競爭的行為；三是建立含金量高的資質(zhì)評級機制，對行業(yè)公司進(jìn)行有效評比，對優(yōu)質(zhì)公司在行業(yè)范圍和相關(guān)方進(jìn)行宣傳和推薦。四是和政府相關(guān)部門(mén)建立有效聯(lián)系，利用政協(xié)提案或人大建議等渠道，呼吁相關(guān)部門(mén)對清潔行業(yè)給予重視和支持，如行業(yè)稅收優(yōu)惠或行業(yè)從業(yè)人員保險政策補貼等。

清潔行業(yè)本身就是行業(yè)技術(shù)含量底端，勞動(dòng)密集型的服務(wù)業(yè)。要想改變困境只有從提升服務(wù)品質(zhì)，提升管理能力，升級質(zhì)量標準，做到與眾不同。在新技術(shù)研發(fā)和應用上投入足夠資金，在業(yè)務(wù)橫向和縱向開(kāi)拓上下足功夫，做有未來(lái)的企業(yè)。行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展除了需要每個(gè)企業(yè)自身的努力之外，更需要社會(huì )個(gè)方面給予足夠的重視和支持。