近日，網(wǎng)上有一張家長(cháng)群聊天記錄截圖流出：

為迎接文明城市創(chuàng )建檢查，老師在家長(cháng)群發(fā)通知，要求家長(cháng)自帶工具參加學(xué)校的清潔大掃除。一位家長(cháng)立即言辭激烈地表示反對。老師雖反復解釋?zhuān)议L(cháng)卻咄咄逼人。亦屬罕見(jiàn)。

家長(cháng)表達的意思有三點(diǎn)：

1、清潔衛生應讓孩子去做，從小培養勞動(dòng)習慣。

2、無(wú)論是家長(cháng)還是孩子做，學(xué)校都應保障勞動(dòng)安全。

3、學(xué)生在校期間，安全應由學(xué)校負責，而不是由家長(cháng)負責。

這位家長(cháng)思維清晰，反應敏銳，能迅速抓住老師邏輯上的漏洞，予以有力回擊，既準且狠，是一位辯論高手。

相較之下，老師就顯得笨拙了許多。倉促應戰，完全亂了方寸。

我們來(lái)看。

第一回合

家長(cháng)：不去，應培養孩子的好習慣；提醒學(xué)校，擦洗室外玻璃時(shí)要做好安全措施。

老師：低年級學(xué)生不能爬那么高，請問(wèn)安全誰(shuí)來(lái)負責？

估計這是一位經(jīng)驗不足的年輕教師，交手第一回合，就被家長(cháng)牽著(zhù)鼻子走。從聊天截圖看，這個(gè)家長(cháng)群像是QQ群而非微信群(年輕人更愛(ài)使用QQ），亦可佐證我的判斷。

家長(cháng)質(zhì)疑安全問(wèn)題，老師至少應該見(jiàn)招拆招，告訴家長(cháng)，學(xué)校的安全措施很到位。

事實(shí)上，學(xué)校教學(xué)樓外墻一側的窗戶(hù)都安裝了防護網(wǎng)，不存在安全隱患。老師可以輕松化解家長(cháng)的攻擊。

然后，化被動(dòng)為主動(dòng)，從專(zhuān)業(yè)的角度，闡述班級培養學(xué)生良好行為習慣采取了哪些具體措施。家長(cháng)這方面理論儲備不足，定然受挫，形勢就會(huì )逆轉。

但是，老師卻找了一個(gè)爛得不能再爛的理由：低年級學(xué)生不能爬那么高，很危險，所以還是請家長(cháng)來(lái)吧。

意思是，你不擔心自家孩子的安全嗎？

第二回合

果然，家長(cháng)搶到了先手，便步步進(jìn)逼，繼續上綱上線(xiàn)。

家長(cháng)：學(xué)生的在校安全，是由家長(cháng)負責嗎？

老師：請家長(cháng)配合，老師只是傳達學(xué)校的通知。

學(xué)生的校內安全，當然應該由學(xué)校負責，這毋庸置疑。

老師被連番責問(wèn)之下，無(wú)言以對，只好拿學(xué)校當擋箭牌，以推卸自己的責任。殊不知，這又犯了一個(gè)更大的錯誤。

首先，老師這樣說(shuō)，等于承認了學(xué)校在安全管理方面存在問(wèn)題，這將置學(xué)校于不利。

其次，所謂“請家長(cháng)配合”，言辭之間，是欲以老師的權威逼迫家長(cháng)讓步?？墒?，家長(cháng)既然敢于向老師發(fā)難，顯然沒(méi)有把老師的權威放在眼里。老師這樣說(shuō)，不過(guò)是自取其辱。

而且，假若家長(cháng)真的向校長(cháng)投訴，并轉述老師說(shuō)過(guò)的話(huà)，老師說(shuō)不定還會(huì )有麻煩。

推卸責任，是職場(chǎng)大忌。

請家長(cháng)來(lái)學(xué)校參加清潔大掃除，確實(shí)是學(xué)校的決定。因為這種大行動(dòng)，沒(méi)有哪位老師敢擅作主張。

但是，老師如果不認可學(xué)校的決定，就應該在學(xué)校安排任務(wù)的時(shí)候提出異議，或者拒絕。一旦接受了任務(wù)，就必須不折不扣地執行。受到家長(cháng)質(zhì)疑時(shí)，應該耐心解釋?zhuān)^不能一推了之。

遇到問(wèn)題時(shí)，不努力解決問(wèn)題，卻一味推卸責任的做法，說(shuō)輕點(diǎn)，叫不懂規矩；往重里說(shuō)，叫沒(méi)有職業(yè)操守。

圖文無(wú)關(guān)

筆者注意到，對于老師（學(xué)校）要求家長(cháng)參與清潔大掃除，大多數網(wǎng)友持批評態(tài)度。并與老師要求家長(cháng)批改家庭作業(yè)相類(lèi)比，將此事定性為師德問(wèn)題。

不由得感嘆，家校之間的信任，是越來(lái)越少了！

當公眾表達意見(jiàn)的渠道變得暢通，公共服務(wù)就越來(lái)越容易受到批評，學(xué)校教育更是如此。

一是眾口難調，無(wú)論學(xué)校怎樣做，總會(huì )有人不滿(mǎn)意；二是義務(wù)教育只是一種低水平、廣覆蓋的公共服務(wù)，難以滿(mǎn)足公眾日益提高的教育教學(xué)質(zhì)量需求；三是沒(méi)有自我保護能力的學(xué)生處于學(xué)校這個(gè)封閉空間中，家長(cháng)不放心，總是“不憚以最壞的惡意來(lái)揣測”學(xué)校。

學(xué)校要求家長(cháng)參與清潔大掃除，其實(shí)是沒(méi)有問(wèn)題的。

首先，低年級學(xué)生確實(shí)沒(méi)有能力做擦玻璃、拖地板這類(lèi)較重的體力勞動(dòng)，而學(xué)校又不可能為每個(gè)班級配備保潔人員（大多數義務(wù)教育中小學(xué)沒(méi)有財力做到），遇到這種突擊性任務(wù)，只能向家長(cháng)尋求幫助。

其次，家長(cháng)到學(xué)校做義工，也是家校共建的具體內容之一，世界大部分國家中小學(xué)都通行這種做法。

第三，以筆者經(jīng)驗判斷，學(xué)校應該沒(méi)有強制要求所有家長(cháng)參加。既沒(méi)有必要——用不著(zhù)這么多人，也不可能——非節假日大部分家長(cháng)要上班，沒(méi)有時(shí)間。估計是老師擔心，若是志愿參加的話(huà)，會(huì )沒(méi)有家長(cháng)來(lái)，所以發(fā)布通知的時(shí)候故意忽略了這一點(diǎn)。

圖文無(wú)關(guān)

不過(guò)，學(xué)校組織這個(gè)活動(dòng)，確實(shí)沒(méi)有用心。如果花點(diǎn)心思包裝一下，效果就會(huì )大不同。比如，以文明創(chuàng )衛為契機，開(kāi)展一個(gè)清潔衛生勞動(dòng)實(shí)踐的親子活動(dòng)，邀請部分家長(cháng)參與，名額有限，請有條件的家長(cháng)踴躍報名。

這樣，家長(cháng)不但不會(huì )有意見(jiàn)，還會(huì )為搶到了名額而興奮不已。學(xué)校順利完成了迎檢，老師組織了清潔大掃除，家長(cháng)體驗了親子活動(dòng)的樂(lè )趣。皆大歡喜。