開(kāi)荒保潔和日常保潔的計劃匯總

開(kāi)荒保潔計劃

公司承接新工程項目的第一項任務(wù)是開(kāi)荒，即進(jìn)行基礎清掃。開(kāi)荒是在甲方規定的一定時(shí)間內針對現場(chǎng)的情況進(jìn)行突擊作業(yè)，因此必須要制訂開(kāi)荒計劃，以保證開(kāi)荒進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量。

開(kāi)荒計劃一般可按下列程序安排：

a、自上而下一層一層地清運垃圾及施工單位遺留下來(lái)廢料；

b、清掃灰塵，初次刷洗地面；

c、清除建筑施工遺留下的玻璃膠、漆點(diǎn)、水泥污點(diǎn)等；

d、擦拭天花板、燈具、墻身及服務(wù)臺等設施；

e、擦拭內天井環(huán)廳、電梯、電梯廳、欄桿、各種標牌、裝飾物及不銹鋼、鋁制裝飾；

f、第二次刷洗地面。

g、第二次清除地面剩余污點(diǎn)；

h、第三次刷洗地面；

j、地面打蠟、拋光或做防滲上光處理。

開(kāi)荒計劃一般應包括以下措施：

a、使每個(gè)員工明確任務(wù)和做法的措施；

b、清除各種難處理的污跡的措施；

c、同甲方人員、施工人員交插作業(yè)的措施；

d、開(kāi)荒后防止再污染的措施。

日常保潔服務(wù)計劃

日常保潔服務(wù)計劃應包括以下內容:

a、根據建筑物特點(diǎn)和甲方要求，按樓層或按塊塊將整個(gè)承包區劃分為若干區域，再按區域確定每個(gè)區域有哪些服務(wù)項目，然后再確定每個(gè)項目的清掃周期和質(zhì)量要求。

b、根據服務(wù)區域和服務(wù)項目，確定員工崗位和班次。使每個(gè)員工明確口己所負責的區域和項目，使每個(gè)區域、項目都有員工負責。做到處處有人管、項項有人管，沒(méi)有死角。

c、根據服務(wù)區域和服務(wù)項目，結合建筑物特點(diǎn)和顧客要求，確認服務(wù)規范和服務(wù)提供規范。凡現有規范不包括的特點(diǎn)項目應補充或制訂新的規范。

員工配備及崗前培訓計劃

根據日常保潔計劃確定的員工崗位和班次。確定現場(chǎng)的組織結構和員工安排。同時(shí)根據顧客要求，確定各崗位員工的條件。然后將員工配備計劃報公司勞動(dòng)人事部，經(jīng)生管經(jīng)理批準后由勞動(dòng)人事部招聘或調配。

對新招聘的員工，應在進(jìn)點(diǎn)前或上崗前進(jìn)行崗前培訓。培訓時(shí)間以?xún)芍転橐?，其中講課一周、現場(chǎng)實(shí)習一周。如顧客簽合同后即要求作業(yè)，沒(méi)有或沒(méi)有足夠的培訓時(shí)間，可采取邊作業(yè)邊培訓的辦法補救。

員工崗前培訓包括以下內容：

a、清掃概論主要講大廈清掃保潔的興起及意義；本公司的概況及質(zhì)量方針、質(zhì)量目標；対員工的要求。

b、員工行為規范主要講對員工儀容儀表、行為舉止、禮貌禮節、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀律的規定和要求。

c、服務(wù)規范主要講清掃基本知識和服務(wù)規范，服務(wù)提供規范。

d、安全規范主要講防火、防電、防工傷事故、防操作事故（碰人、碰物）、防交通事故、防盜等。

e、管理規范主要講本公司的管理制度及現場(chǎng)管理的主要規定。

設備、器具和清潔藥劑配置計劃

 作業(yè)所長(cháng)根據任務(wù)需要，提出需配置的各種設備、器具、清潔藥劑和其他用品用量、領(lǐng)用時(shí)間和要求，報公司經(jīng)理，由公司部審核后按規定采購，供應。