保潔主管年終總結及來(lái)年工作計劃匯報

XXX年的工作總結

一、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習公司的各項規章制度，掌握了解小區的環(huán)境衛生情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。

二、與領(lǐng)班及隊員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時(shí)在小區內開(kāi)保潔員會(huì )議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次。

在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，我對本部門(mén)加強培訓管理，對小區內環(huán)境進(jìn)行區域劃分，落實(shí)在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強了。

XXX年的工作計劃

送走今天的光輝迎接燦爛的明天

一、落實(shí)公司的各項管理目標

1加強責任區域內的管理，按照公司的日常管理制度，進(jìn)行規范管理。

2及時(shí)傳達公司各項會(huì )議及領(lǐng)導的精神。

3增強個(gè)人能力及團隊協(xié)作能力的培養。

4落實(shí)小區內的環(huán)境衛生要求，要達到業(yè)主看舒心，領(lǐng)導看了放心。

二、狠抓培訓，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規化隊伍

1加強對部門(mén)人員物品使用能力的培訓。

2加強對本部門(mén)人員的禮節、禮貌用語(yǔ)培訓，為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。

3加強對本部門(mén)人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓為以后做家政業(yè)務(wù)而做準備。

4加強對公司各項規章制度及執行能力的培訓。

三、培養個(gè)人執行能力

1在保證認真完成小區區域任務(wù)的情況下增加家政業(yè)務(wù)。

2培養老隊員的帶頭執行各項任務(wù)能力，更好的為環(huán)境維護工作做出表率作用。

3增強主人翁意識和自主服務(wù)能力的培養。

4培養人人都能為公司創(chuàng )造業(yè)績(jì)的能力。

5長(cháng)期培訓專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高服務(wù)標準。

新的一年里，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導下，我會(huì )更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做更好。