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保潔知識/train infomation
1、在項目經(jīng)理和保潔部經(jīng)理領(lǐng)導下,按照項目的管理目標,擬定工作計劃,并負責項目區域保潔工作的具體組織與實(shí)施。
2、組織部門(mén)會(huì )議及時(shí)傳達公司精神和決定,按要求定期組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),定期向保潔部經(jīng)理和項目經(jīng)理匯報工作。
3、監督檢查各保潔責任區域的環(huán)境衛生工作,并對不足之處提出必要的批評,同時(shí)進(jìn)行糾正和指導不足之處的改善。
4、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、抽查、項目定期檢查等制度。
5、負責協(xié)調業(yè)主與保潔員之間的糾紛,接受及處理客戶(hù)投訴,并予記錄。
6、積極開(kāi)展清潔多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),為項目經(jīng)濟效益拓源。
7、觀(guān)察和掌握保潔員的工作情緒,解決疑難問(wèn)題;了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),做好員工的思想工作。
8、負責項目保潔物品的計劃編制與采購申報、消耗統計、分析和保存,做好物資成本控制,為項目經(jīng)濟效益節流。
9、合理配置項目清潔工具數量及配備保潔人員。
10、及時(shí)處理業(yè)主對保潔工作提出的意見(jiàn)和建議。
11、參加公司或項目突發(fā)(緊急)事件的維穩處置工作。
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作和任務(wù)。
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