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清潔環(huán)衛行業(yè)很適用的三個(gè)管理方法

發(fā)布時(shí)間:2019-12-09 09:31
作者:格瑞戴西

現代管理學(xué)有要多的管理理論、法則、原理及管理學(xué)術(shù),作為我們行業(yè)而言。少有人去琢磨學(xué)習,更不用說(shuō)去靈活使用了。通過(guò)去管理理論的學(xué)習,小編發(fā)現有3個(gè)方法非常適合我們行業(yè)實(shí)際:


1、PDCA循環(huán)。

1.1概念

PDCA循環(huán)不僅是一個(gè)全面質(zhì)量管理的方法還是對我們管理者一個(gè)較好的自我管理方法。他的核心內容分為計劃、執行、檢查、處理四個(gè)方面,給我們提供了一個(gè)現成的思想方法和工作步驟,使我們的工作更條理化、系統化和科學(xué)化。



1.2在行業(yè)里的使用

我們可以借鑒PDCA循環(huán)形成一個(gè)自我管理工具,如下圖:

xx年pdca工作日志

when
project
plan
Do
check
action
日期
類(lèi)別
每日計劃
誰(shuí)做
誰(shuí)跟進(jìn)
結果意見(jiàn)
紅色





黃色





綠色





無(wú)色





我們在每日工作,根據事務(wù)緊迫性不同,可以用紅色、黃色、綠色把各項工作進(jìn)行標識,有點(diǎn)類(lèi)似紅燈、黃燈和綠燈,通過(guò)顏色的提示,我們在每天的工作中不會(huì )出現問(wèn)題沒(méi)有解決就中斷的現象,只有當紅色變成綠色才表示我們的工作結束,通過(guò)顏色的不同讓我們在每日工作中很直觀(guān)的了解事情的輕重緩急。

個(gè)人認為PDCA是每一個(gè)職業(yè)人必須要深刻理解并使用的好方法,大家不妨一試。

1、5W2H法。

2.1概念

5W2H分析法又叫七何分析法,簡(jiǎn)單、方便,易于理解、使用,富有啟發(fā)意義,廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng),對于決策和執行性的活動(dòng)措施也非常有幫助,也有助于彌補考慮問(wèn)題的疏漏。

它也叫做5W2H提問(wèn)技術(shù),直接給出我們在日常管理工作中發(fā)現問(wèn)題的能力,只有發(fā)現問(wèn)題才能解決問(wèn)題:

2.1.1準確界定,思路清晰,提高效率;

2.1.2有效認識本質(zhì),找到問(wèn)題核心;

2.1.3思路條理化,避免盲目性;

2.1.4有助于全面思考,避免遺漏關(guān)鍵節點(diǎn);

在5W2H中由7個(gè)提問(wèn)形成一條線(xiàn):

(1) WHY——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?

 ?。?) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?

 ?。?) WHERE——何處?在哪里做?從哪里入手?

 ?。?) WHEN——何時(shí)?什么時(shí)間完成?什么時(shí)機最適宜?

 ?。?) WHO——誰(shuí)?由誰(shuí)來(lái)承擔?誰(shuí)來(lái)完成?誰(shuí)負責?

 ?。?) HOW ——怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣?

(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?數量如何?質(zhì)量水平如何?費用產(chǎn)出如何?

2.2在行業(yè)里的使用

個(gè)人認為5W2H是一個(gè)管理者必備的工作技能。

俗話(huà)說(shuō)“制度管事、流程管人”,鑒于清潔行業(yè)從業(yè)人員的特殊組成結構,流程管理在行業(yè)被最大化,在處理某一件事或做某一個(gè)方案時(shí),除了WHY不用,大家可以直接從6個(gè)方面進(jìn)行系統描述,可謂簡(jiǎn)單易行。

本著(zhù)“實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā)”的原則,5W2H作為一個(gè)基本的調查研究和思考問(wèn)題的方法,在我們的應用中使我們思路清晰、有條理、杜絕盲目做事而提高工作效率,小編在此強烈推薦。


2、SWOT 分析法。

3.1概念

SWOT分析法是一個(gè)職業(yè)規劃、市場(chǎng)定位、對手分析和公司戰略制定最常用的分析方法,從其意思中就知道,它是公司高管必要的管理技能。

所謂SWOT分析,即基于內外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內部?jì)?yōu)勢、劣勢和外部的機會(huì )和威脅等,通過(guò)調查列舉出來(lái),并依照矩陣形式排列,然后用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。


運用這種方法,可以對研究對象所處的情景進(jìn)行全面、系統、準確的研究,從而根據研究結果制定相應的發(fā)展戰略、計劃以及對策等。



在實(shí)際應用中,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來(lái)分析內部條件;第二部分為OT,主要用來(lái)分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利的、要避開(kāi)的東西,發(fā)現存在的問(wèn)題,找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。


3.2在行業(yè)里的使用

在我們行業(yè)里不得不面臨著(zhù)一個(gè)無(wú)法改變的事實(shí),我們清潔由于經(jīng)濟弱勢根本無(wú)法通過(guò)高薪獵取高端人才,在一個(gè)公司都很難找到幾個(gè)大學(xué)文憑的人,我們只能自己學(xué)習,通過(guò)學(xué)習找到適合公司發(fā)展的方式、方法或模式。

SWOT分析法作為一個(gè)管理工具,簡(jiǎn)單易學(xué),推薦給朋友們,按照SWOT 的基本組成要素,按圖索驥,按照管理工具中的基本要素結合企業(yè)自身情況,再加上對自身行業(yè)的理解,會(huì )很直觀(guān)的得出一個(gè)有建設意義是結論。

推薦建議:

1、PDCA是我們每一個(gè)職業(yè)人都需要掌握的一個(gè)工作方法;

2、5W2H是我們么一個(gè)管理者必須要掌握的管理方法;

3、SWOT是每一個(gè)高管必要的管技能。


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