保潔服務(wù)公司小區保潔服務(wù)方案（精華版）

—、公司概況

某保潔服務(wù)有限公司是一家從事專(zhuān)業(yè)化清潔服務(wù)的企業(yè)，公司以“全心全意為客戶(hù)服務(wù)，盡職盡責承客戶(hù)所托”為方針，全面推崇優(yōu)質(zhì)高效的清潔服務(wù)。從物業(yè)前期開(kāi)荒到后期日常維護，從各種內外環(huán)境的有害生物的防治與預防，到各種外墻面的清洗，公司自始至終為廣大客戶(hù)提供全方位的清潔服務(wù)。我公司在實(shí)際工作中，憑借嚴謹的工作作風(fēng)及敬業(yè)精神，在客戶(hù)中確立了良好的信譽(yù)。

公司擁有防蟲(chóng)、外墻、日常清潔、石材養護的專(zhuān)業(yè)清潔人士，工作經(jīng)驗豐富。在蟲(chóng)控方面，曾先后為北京名都園別墅區、棕擱泉國際公寓、北京中糧廣場(chǎng)、世紀金源大酒店、名人國際大酒店、五洲大酒店、二十一世紀、中國職工之家、泰利明苑綜合樓、金融中心、北京海關(guān)辦公大樓、蟹島渡假村、海泰大廈等二十余家單位提供有害生物防治工作，并定期參加市疾控中心及愛(ài)衛會(huì )組織的中高級管理人員，操作人員培訓班，以此來(lái)增強員工的專(zhuān)業(yè)知識，以便更好的為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在外墻清洗方面，曾先后為棕擱泉國際公寓、北京華普辦公樓及超市、中旅大廈、中苑賓館、雙鶴藥業(yè)綜合樓、五洲大酒店、華鵬大廈、海關(guān)總署辦公大樓及公寓群、大通大廈、泰利明苑寫(xiě)字樓及公寓、廠(chǎng)橋醫院、中糧廣場(chǎng)、昆泰嘉華酒店、中遠悅萊酒店公寓等單位提供外墻清洗、樓宇粉刷工作；在日常保潔及前期開(kāi)荒方面，曾成功組織參與過(guò)北京名都園別墅區、華普大廈、地稅局辦公樓、佳藝時(shí)尚廣場(chǎng)、中糧廣場(chǎng)、國航萬(wàn)麗酒店、怡和家飾廣場(chǎng)、大新華航空大廈、中糧祥云等具有一定知名度的大中型項目，并以豐富的清潔工作經(jīng)驗，嚴格的管理及較高的敬業(yè)精神，獲得一致的好評。

二、清潔服務(wù)項目

據清潔服務(wù)所涉及的領(lǐng)域，公司將為客戶(hù)提供以下服務(wù)。?建筑物外墻墻面清洗和修補服務(wù)公司采用先進(jìn)的吊板技術(shù)，專(zhuān)業(yè)清洗各種高低層及復雜結構建筑物外墻墻面，我們可根據不同的外墻墻面材質(zhì)，使用不同的清潔藥劑進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化清潔。包括但不限于，水磨石、大理石、瓷磚、馬賽克、玻璃幕墻等。同時(shí)還可根據客戶(hù)的要求，對損壞的外墻墻面進(jìn)行局部或大面積修補及重新粉刷涂料，恢復建筑物潔凈完好的面貌。?地面的清潔及保養服務(wù)公司專(zhuān)業(yè)清潔人士可根據地面不同材質(zhì)（地板 石材）提出清潔及保養方案，并委派具有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)清潔人員，使用先進(jìn)的機器設備及高效無(wú)害清潔劑，定期對地面進(jìn)行清洗及養護，從而使地面達到潔凈及延長(cháng)使用壽命的目的。?防蟲(chóng)殺蟲(chóng)服務(wù)公司引進(jìn)先進(jìn)美國 西班牙先進(jìn)的殺蟲(chóng)噴霧機，并配以專(zhuān)用高效無(wú)害殺蟲(chóng)噴霧液，每分鐘噴射五百六十億微粒，滲入所有空間縫隙，確保各種爬蟲(chóng)、飛蟲(chóng)、蚊蠅、璋螂等害蟲(chóng)得到有效控制。?前期清潔開(kāi)荒及日常保結服務(wù)公司擅長(cháng)全面清潔服務(wù)管理，極為重視通過(guò)完善的服務(wù)管理程序，嚴格的清潔預算及成本控制，員工培訓，質(zhì)量檢查控制等有效的管理手段達到清潔計劃與目標。針對不同的客戶(hù)需求，公司即可以提供全面的清潔開(kāi)荒與日常保接潔服務(wù)，也可為客戶(hù)自行保潔工作提供清潔顧問(wèn)服務(wù)。三、XXX勞務(wù)服務(wù)公司競爭優(yōu)勢

1、公司高級管理人員均接受過(guò)著(zhù)名酒店管理集團的職業(yè)訓練，具有良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，精通公司質(zhì)量管理體系運作程序；駐場(chǎng)領(lǐng)班及主管人員均具有二至三年的清潔管理工作實(shí)踐經(jīng)驗，；駐場(chǎng)員工均由新老員工組成，老員工均在本公司服務(wù)經(jīng)歷1年以上，新員工將接受專(zhuān)業(yè)和職業(yè)素質(zhì)培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。

2、公司有嚴格的管理制度，各項目點(diǎn)通過(guò)每日的晨會(huì )，領(lǐng)班及主管以上人員的周會(huì )，以求所有新老員工在儀容儀表，禮貌用語(yǔ)，精神狀態(tài)，工作面貌及專(zhuān)業(yè)技巧方面為各業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、規范、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，使業(yè)主感到物超所值。

3、公司在遵循專(zhuān)業(yè)服務(wù)的同時(shí)，把一些中國民族的傳統美德作為硬指標灌輸到每位員工的心中。在已服務(wù)過(guò)的項目中，公司員工撿拾手機、錢(qián)包、項鏈、護照等貴重物品均及時(shí)交到遺失者手中，為此得到不少上級單位的嘉獎。

?我們的團隊

＞經(jīng)理圾：3-5年管理經(jīng)驗

＞主管級：2年以上管理經(jīng)驗

 A員工：所有員工至少在同行業(yè)工作過(guò)2年以上

保潔員服務(wù)費用預算明細

1.工資1800元/月從+保險700元/月/人+服裝費90元/月從+工具160元/月從+管理費200元/月從+稅金 元/月/人=合計7500元/月/人

2.帶領(lǐng)保潔員完成臨時(shí)清潔任務(wù)

配合完成臨時(shí)淸潔任務(wù):

2.檢査樓層內設備的完好狀況.

2.檢査外圍和停車(chē)場(chǎng)的設備完好情況:

3.園林綠化帶的清潔維護.

合計:

入場(chǎng)前清潔工具、設備的預算

1.清潔設備

合計:

2、清潔工具

垃圾桶（清潔劑擦拭）

小區日常保潔培訓體系

一、日常保潔培訓體系

為提高作業(yè)項目的全體保潔人員素質(zhì)，充實(shí)其知識與技能，提高工作質(zhì)量與績(jì)效，使全體背理人員在專(zhuān)業(yè)知識、工作技能、職業(yè)道徳、服務(wù)水平等方面達到崗位要求、勝任崗位工作，為您提供盡善盡美的服務(wù)，我們將建立小區保潔員教育培訓系統.

1.培訓層次

1）崗前培訓:

公司在通過(guò)成熟的人員補充渠道引進(jìn)員工的同時(shí)，向入職新員工詳細介紹各項公司基本概

況，公司管理制度及其他注意事項.

2）崗中培訓（第一階段）：

具體培訓內容包括:

A.項目各種規章管理制度學(xué)習;

B、崗位職責、、淸潔工具、淸潔機械、清潔程序.

3）作業(yè)小組每日組訓:

現場(chǎng)領(lǐng)班每日早晨上班前5分鐘根據作業(yè)區域工作計劃及物業(yè)的臨時(shí)要求，安排員工作業(yè)

內容?每晚下班后5分鐘，領(lǐng)班根據員工的一天表現，及時(shí)總結，表彰優(yōu)秀，批評落后.

4）公司內部培訓:

公司每周組織管理人員召開(kāi)一次工作總結會(huì )，總結一周來(lái)現場(chǎng)工作中的得與失.發(fā)現、分

析及解決工作己經(jīng)出現，但尚未處理的潛在問(wèn)題。并根據已出現的問(wèn)題，進(jìn)行較有針對性

的培訓，提高現場(chǎng)管理員應對突發(fā)事件的能力、溝通協(xié)調解決能力，貫徹公司最新的規章

制度，使現場(chǎng)管理人員熟練掌握、運用公司各種制度手段，加強現場(chǎng)管理.

5）公司集中培訓:

主要針對現場(chǎng)一線(xiàn)管理人員及冊干員工，公司每月的第二周和第四周定期召開(kāi)公司會(huì )議，

屆時(shí)將根據現場(chǎng)工作的實(shí)際情況，進(jìn)行具有針對性的培訓，同時(shí)發(fā)布近期相關(guān)政策信息.

2、日常保潔各種管理表格（略）