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保潔知識/train infomation
第一部分火災后
1、保潔過(guò)程中若有發(fā)生火災時(shí),應成立保潔工作應急預案小組,由主管任組長(cháng),直接指揮和協(xié)調清理現場(chǎng);
2、清理火災現場(chǎng)要等到現場(chǎng)調查結束,經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準方能進(jìn)行;
3、清理現場(chǎng)時(shí)應注意安全,防止燙傷;
4、打掃地面積水,用拖把清拖地面;
5、用垃圾車(chē)清運火災遺留殘物;
6、檢查火災現場(chǎng)戶(hù)外周?chē)?,如有殘留雜物一并清運;
7、火災后遺留的干凈物,應及時(shí)進(jìn)行清理;
8、保潔人員應加大對本物業(yè)管理區域的清潔力度,消除衛生死角,全力配合防疫工作,做好疫情防控工作;
9、災后對工作人員進(jìn)行安全方面的教育,加強對易燃清潔用品的保管;
【處理方法】
7、發(fā)生火災影響環(huán)境衛生的處理辦法:
7.1滅火結束后,全體保潔員立即清理現場(chǎng),公安消防部門(mén)要求暫不清理以便查明火災原因的地方除外;
7.2清理火災遺留殘物,清掃地面積水,用拖把拖抹干凈;
7.3檢查戶(hù)外周?chē)?,如有殘留雜物,一并清除干凈;
第二部分管道、井蓋及化糞池外溢
1、保潔員看到管道、井蓋及化糞池外益后,應及時(shí)通知維修工迅速趕到現場(chǎng),進(jìn)行疏通,防止污水外溢造成不良影響;
2、迅速關(guān)閉水管閥門(mén),同時(shí)迅速通知維修人員,并關(guān)掉有關(guān)電源;
3、通知該責任區清潔員將垃圾車(chē)、掃把等工具拿到故障點(diǎn),協(xié)助維修工處理;
4、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車(chē),避免造成第二次污染;
5、將水盛到桶里倒掉,再將余水掃凈,保持樓內無(wú)積水,防止人員滑倒;
6、打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng),吹干地面;
【處理辦法】
5、發(fā)生水管爆裂影響環(huán)境衛生后的處理方法;
5.1迅速關(guān)閉水管閥門(mén),并迅速通知保安員和維修人員前來(lái)協(xié)助;
5.2如樓梯間積水,迅速用垃圾鏟將水盛倒水桶,再用吸水機吸干或地拖拖干地面水分;
5.3如道路地面積水則迅速用掃把清潔干凈,并將潰沖在地面上的泥土沖洗干凈;
5.4如電梯廳應迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,控制不了時(shí)應將電梯開(kāi)往上一樓層,通知維修人員關(guān)掉電梯;
5.5如室內關(guān)掉電源開(kāi)關(guān)后,搶救房間、樓層內的物品如資料、電腦等,用垃圾鏟將水盛到桶內倒掉,將余水掃進(jìn)地漏,接好電源后再用吸水機吸干地面水分;
5.6打開(kāi)門(mén)窗,用吹干機吹干地面;
6、污/雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞、污水外溢的處理方法;
6.1迅速通知維修工趕到現場(chǎng),進(jìn)行疏通。當接到保潔主任的指令后,保潔員應帶著(zhù)垃圾車(chē)、掃把等工具迅速趕到現場(chǎng),并協(xié)助維修工對堵塞處進(jìn)行疏通清理;
6.2將從污/雨水井、管道、水池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車(chē),避免造成第二次污染;
6.3疏通堵塞處后,保潔員應迅速打掃地面被污染處,接用水管或用桶提水清洗地面,直到目視地面無(wú)污物;
第三部分暴風(fēng)雨后
1、暴風(fēng)雨后,管理員應勤巡查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題;
2、暴風(fēng)雨后,保潔人員及時(shí)清掃各責任區內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹(shù)葉、泥、石子及其他雜物。
3、發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地,保潔人員協(xié)助管理處檢修,及時(shí)清運、打掃;
4、保潔人員查看各責任區內污、雨排水是否暢通,如發(fā)生外溢,及時(shí)匯報管理處;
5、若有樓(室)內、地面、墻面被水淋濕,應打開(kāi)門(mén)窗,通風(fēng)涼干;
6、加快工作速度,合理調動(dòng)工作時(shí)間,及時(shí)清理地面和墻面的水跡;
7、在人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒業(yè)主小心滑倒”
8、保潔員發(fā)現設施、設備有被損壞時(shí),應及時(shí)報修。
【處理方法】
1、暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛生后的處理方法:
2、暴風(fēng)雨來(lái)臨前的處理方法:
2.1)保潔領(lǐng)班應巡查各崗位保潔員的工作及各處設施的排水情況;
2.2)保潔領(lǐng)班應派專(zhuān)人檢查天臺,裙樓平臺的明暗溝渠、地漏口等處排水情況,如有堵塞應及時(shí)疏通;
2.3)檢查污、雨水井有無(wú)垃圾雜物,并及時(shí)疏通清理;
2.4)各崗位保潔員關(guān)好各樓層的門(mén)窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內淋濕墻面、地面及打碎玻璃;
3、暴風(fēng)雨過(guò)后的處理方法:
3.1)保潔員應及時(shí)清掃各責任區內地面上所有垃圾袋、樹(shù)葉、紙屑、泥土、石子、積水及其他雜物;
3.2)發(fā)生塌陷或有大量泥土、泥沙潰沖至路面、綠化地時(shí),保潔員應協(xié)助綠化工及時(shí)清運、打掃現場(chǎng);
3.3)保潔員應查看各責任區內污、雨水井、管道排水是否暢通,如發(fā)生堵塞外溢應即時(shí)報告領(lǐng)班處理;
如發(fā)現房體有漏雨現象及時(shí)放置防汛桶及標識牌,并及時(shí)清理積水避免外溢,雨停后及時(shí)收回防汛桶及標識牌,并清理現場(chǎng)。
第四部分戶(hù)外施工后
1、戶(hù)外施工完畢后,應及時(shí)安排人員進(jìn)行清掃;
2、若在雨季天施工,施工垃圾及泥土應放在紙上,并蓋住,以免下雨時(shí)對地面造成大片污染;
3、地面垃圾清理完畢后,應用高壓水槍對地面進(jìn)行高壓沖洗;
4、對于施工后一些殘留下來(lái)的白色垃圾及輕飄物,應及時(shí)將垃圾清理到垃圾桶內,以免刮風(fēng)時(shí)到處被污染;
5、禁止各種廢棄物在小區內燃燒;
6、小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中,保潔人員配合好場(chǎng)地周?chē)那鍧嵐ぷ鳌?/span>
【處理方法】
8、戶(hù)外施工影響環(huán)境衛生的處理方法:
8.1小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設施等項目施工中,保潔員應配合做好場(chǎng)地周?chē)那鍧嵐ぷ鳎?/span>
8.2及時(shí)清理客戶(hù)搬家時(shí)遺棄的雜物,并清掃場(chǎng)地;
第五部分新入住裝修期
1、各區域保潔員加強保潔,對裝修垃圾清運后的場(chǎng)地,必要時(shí)協(xié)助業(yè)主將裝修垃圾及時(shí)上車(chē)清運;
2、發(fā)現油漆,涂料污染環(huán)境地面時(shí),應及時(shí)采取有效的清潔措施清除污染;
3、注意對裝修樓層的保潔頻次,適時(shí)給予巡查;
4、嚴禁將裝修廢料、垃圾等投入廁所和下水道,以免造成堵塞;
5、及時(shí)清理業(yè)主搬家時(shí)遺棄的雜物,并清掃地面;
6、各責任區保潔人員加強保潔,對裝修垃圾清運后的場(chǎng)地及時(shí)清掃,必要時(shí)協(xié)助業(yè)主或管理處將裝修垃圾及時(shí)上車(chē)清運。
【處理辦法】
擦玻璃(里外)使用玻璃刮、抹水器、無(wú)泡玻璃水、強力中性清洗劑,徹底清除污垢,包括窗框的清理、窗縫的吸塵處理,對于一些頑固的水泥點(diǎn)、膠點(diǎn)可用玻璃刀去除。藥水中含有防靜電成分,經(jīng)擦拭的玻璃晶瑩光亮,不易沾灰。
全面除塵使用大型真空吸塵器吸拭灰塵,配合牽塵液將所有易吸附灰塵的材料、用品、家具表面擦拭,然后再對其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)養護,一些潔瓷凈、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及家私蠟的使用,就是對家具表面鍍上一層保護膜,使其更易清潔。
清洗地面地磚或大理石等石材的清洗,是用進(jìn)口洗地機配合洗石水進(jìn)行清洗,然后用真空抽洗式吸水機清理,使地面潔凈,更易清潔。木質(zhì)地板的清潔,是使用專(zhuān)業(yè)地板拖,配合牽塵液,進(jìn)行清理。
廚廁除污消毒使用中性清洗劑、高效去油劑、強力潔廁劑,配合除水垢、除銹、消毒液等針對性外理。重污垢要配合高壓噴射清洗。
裝修痕跡清理針對裝修后殘留的漆點(diǎn)、膠點(diǎn)、涂料點(diǎn)、水泥點(diǎn)等痕跡使用清潔球、專(zhuān)業(yè)鏟刀,配合稀料、專(zhuān)用清潔劑進(jìn)行細微清潔處理。
地面打蠟對實(shí)木、塑膠地板,大理石、水磨石、花崗巖、鏡面磚等,在其表面涂上一層保護蠟,固化后隔絕空氣、水、塵,防滑、防靜電、防磨損、更易清潔,從而延長(cháng)地板的使用壽命。打蠟分為:固體和液體兩種,由專(zhuān)業(yè)人員打蠟,蠟液分布均勻、厚度適中、亮麗美觀(guān)。
另外,新裝修因為有機有害污染物較多,必要的時(shí)候要進(jìn)行室內空氣質(zhì)量檢測,為空間提供專(zhuān)業(yè)的甲醛、苯系物、TVOC等有害空氣的治理及污染源處理服務(wù)。
第六部分梅雨天氣
1、保潔員注意在梅雨季節時(shí),大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現反潮現象,造成地面積水,墻皮剝落,電器感應開(kāi)關(guān)自動(dòng)導通等現象;發(fā)現此現象后應及時(shí)匯報上級主管;
2、在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒人員“小心滑倒”;
3、加快工作速度,班長(cháng)要加強現場(chǎng)檢查指導,合理調配人員,及時(shí)清干地面、墻面水跡;
4、若反潮現象比較嚴重,應在大堂鋪設一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門(mén)上的水分;
5、倉庫內配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌、推水刮;
6、安全注意事項:梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋,不宜穿著(zhù)塑料硬底鞋,以防滑倒。
【處理方法】
4、梅雨季節大理石瓷磚地面、墻面很容易出現反潮現象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開(kāi)關(guān)自動(dòng)導通等現象,發(fā)生上述現象時(shí)應采取適當方式或加以清潔;
4.1在大堂等人員出入頻繁的地方放置告示牌,提醒客人“小心地滑”;
4.2保潔領(lǐng)班應現場(chǎng)指導,合理調配人員加快工作速度,及時(shí)清干地面、墻面水跡;
4.3如反潮現象比較嚴重應在大堂鋪設一塊防滑地毯,并用大塊的海棉吸干地面、墻面、地毯、門(mén)下的積水;
第七部分暴雨天氣
1、保潔員領(lǐng)班勤巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其它部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系工作;
2、天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏由領(lǐng)班派專(zhuān)人檢查,特別在風(fēng)雨來(lái)臨前要巡查,如有堵塞及時(shí)疏通;
3、檢查雨、污水井,增加清理次數,確保暢通無(wú)阻;
4、各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門(mén)窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內,淋濕墻面、地面及打碎玻璃;
5、倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無(wú)患;
6、暴風(fēng)暴雨天氣注意高空墜物。
第八部分注意事項及環(huán)境控制
【注意事項】:
1、暴風(fēng)暴雨天氣時(shí)清潔工應注意安全,待暴風(fēng)雨停后再出來(lái)工作,禁止冒險作業(yè);
2、雨天作業(yè)時(shí)宜穿膠鞋不宜穿著(zhù)塑料硬底鞋,以防滑倒;
3、處理水管爆裂事故時(shí)注意防止觸電;
【工作標準】
目視地面無(wú)雜物、污垢,無(wú)積水;
【常用工具及物料】
(1)掃把(2)拖把(3)拖桶(4)垃圾鏟(5)垃圾車(chē)(6)垃圾袋(7)吸水機(8)鐵鏟(9)鐵鉤、(10)溫馨提示牌
【環(huán)境因素控制】
8.1關(guān)注環(huán)保,應急事件處理中各類(lèi)化學(xué)藥品保管、領(lǐng)用、配制按規定執行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理;
8.2注意施工時(shí)間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯開(kāi),避免噪音影響;
8.3節約能源,按機器使用規定啟動(dòng)和停止,禁止長(cháng)時(shí)間空轉;
8.4對空氣質(zhì)量有影響的施藥、排污作業(yè)應事先通知,并采取有效驅沖措施;
8.5水浸等重大自然災害事故發(fā)生后,應嚴格執行防疫消毒措施;
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