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保潔知識/train infomation
一、不銹鋼的清潔保養目的:
1、適用范圍:適用于各種不銹鋼制甜(門(mén)柱、扶手、標識牌、電梯轎箱等)。
2、口的及作用:具有去污,防氧化,不銹鋼上油保養、可使不銹鋼光亮、美觀(guān),便不銹鋼表面形成一層保護摸、使表面不易被氧化、生銹、延長(cháng)使用壽命。
3、作業(yè)程序:
(1)準備工具:(潮濕抹布和干抹布或海綿不銹鋼油,不銹鋼去污劑,梯子,噴壺、中性清潔劑)。
(2)除塵,去污:(用毛巾擦去不銹鋼表而浮土,用不銹鋼去污劑去除較臟污跡,后用毛巾擦拭干凈)。
(3)用抹布或海綿,把不銹鋼油均勻的噴在抹布上。
(4)用噴上不銹鋼油的抹布從不銹鋼制品的邊緣開(kāi)始擦拭,先打邊,再中間,順著(zhù)一個(gè)方向來(lái)回的打勻,打完后用干抹布再擦拭一遍。
(5)擦拭完以后站在稍遠的地方對著(zhù)光線(xiàn)的地方檢查一遍是否有耒擦到或擦的不均勻的地方。
(6)收拾好工具,用毛巾把地而殘留的藥業(yè)擦干凈,以防噴灑的不銹鋼油污染大理石。
(7)將用過(guò)的抹布和海綿等物品清洗T凈,以備日常維護時(shí)用。
4、標準:不銹鋼表血無(wú)污跡、無(wú)灰塵、光亮、均勻。
5、注意事項:
(1)不銹鋼油不能稀解,不能太多防止沾蹭他人衣物,不能與其他藥液混合。
(2)30天上一次不銹鋼油,平時(shí)用油布或海綿擦拭。
(3)禁止使用去污粉或牙膏類(lèi)去污劑防止劃傷不銹鋼衣面。
(4)擦拭較窄的不銹鋼時(shí),用油布裹著(zhù)手指擦(門(mén)框),避免蹭到墻上(壁紙,大理石)在清潔電梯門(mén)時(shí)應防止電梯門(mén)開(kāi)、關(guān)造成意外。
二、清洗地毯的四大要素:
1、清潔劑的濃度配比一般為1:40(根據地毯臟的程度,適當調整)。
2、水的溫度為40-50度,過(guò)高會(huì )產(chǎn)生地毯縮小、變色。
3、時(shí)間:污染的時(shí)間,清潔的時(shí)間,干燥的時(shí)間。
4、根據地毯的材質(zhì)(羊毛、尼龍地毯等)需要選擇相應的藥液和機器。
三、清潔玻璃的注意事項:
1、刮玻璃時(shí)注意安全,較高地面、樓臺要系好安全帶,注意窗框是否牢固。
2、如地面是大理石、木地板時(shí)要鋪上毛巾或報紙,以免造成不必要污染。
3、家政時(shí)水桶不宜放在家具上,更不宜踩踏家具或木板的窗臺,應鋪上報紙或毛山,小心碰碎玻璃。
4、刮玻璃器不宜刮表而粗糙制站,以免破損刮條。
5、刮玻璃剩余藥液不宜亂倒。
6、如不慎藥液濺入眼內應立即沖洗。
7、冬季易結冰,但水溫應不超過(guò)60度為宜。
四、地面推塵的程序與標準:
1、目的及作用:與地面產(chǎn)住靜電帶走塵土,減輕磨損,使地面保持光亮。
2、使用范圍:適用于所用大理石、木地板。
3、程序:
(1)準備工具:塵推架、塵拖套、墩布、濕毛山、牽塵油、掃帚、簸箕。
(2)用掃帚、簸箕將地面較多、較大的垃圾掃走。
(3)用墩布把地面的水擦干凈。
(4)用噴上牽塵油的塵推推地,帶上濕毛巾局部去污。
(5)推地時(shí),兩眼平視前方,左手、右手分別握在塵推把的頂端和塵推桿的1/3處,身體傾斜地血75度,成“一”字型向前推地,胸口與塵推桿頂保持一拳頭。
4、標準:地面干凈、光亮、無(wú)塵、無(wú)腳印、無(wú)水跡。
5、注意事項:
(1)禁止推水,以免造成更人面積的臟污。
(2)禁止噴上牽塵油就使用(應提前8-12小時(shí)噴),造成地面有油。
(3)人多或較窄地方應用“S”或“人”字型推地。
(4)塵推套臟了應及時(shí)換洗。
五、什么是日常保潔,什么是計劃保潔?
(1)日常保潔每天對衛生區域進(jìn)行擦拭、吸塵、消毒(衛生間)可以做到又必須做到的。
(2)計劃保潔是對日常保潔不易清掃的地方進(jìn)行定期清掃的項冃。
六、打蠟和晶面處理有什么相同和不同?
1、打蠟和晶面處理都是保護石材不受辭損,防滑安全,保持石材的美觀(guān),使其光亮潔凈,延長(cháng)石材的使用壽命。
2、打蠟只能對完好無(wú)損的人理石進(jìn)行光亮度在70%作誘餌鏡面處理要有專(zhuān)業(yè)機器和相對藥劑對大理石輕微重度劃痕處理較好,光亮度在90—110%之間。
七、家政服務(wù)管理及注意事項:
1、由領(lǐng)班核實(shí)工作單,根據要求面積合理安排相應的人員和準備相應的清潔工具.
2、核實(shí)所要工作的地址、聯(lián)系人電話(huà)、時(shí)間是否相符;
3、員工要著(zhù)工作服、佩帶工牌、儀容儀表端正、整潔、精神飽滿(mǎn);
4、到達工作現場(chǎng)由領(lǐng)班及負責人先聯(lián)系是否進(jìn)入工作現場(chǎng)。
5、所有員工進(jìn)門(mén)前必須換上鞋套,所有清潔工具統一放好,不影響走動(dòng)、磕碰物品,不可依靠墻壁等。
6、由領(lǐng)班或負責人對現場(chǎng)巡視,分配工作。
7、員工按照分配帶好所需的工具到自己工作區作業(yè)。
注意事項:
1、工作中須移動(dòng)物品,必須與主人協(xié)調。
2、工作中須借用業(yè)主的桌、椅、凳,必須經(jīng)主人同意后鋪上廢報紙或干凈抹布,方可使用。
3、工作中不町踩蹬業(yè)主的家具、廚具等。
4、不可翻動(dòng)客八家的物站,不許使用客戶(hù)家的電話(huà)。
5、對訪(fǎng)客不準私自放入,必須等客人同意,確認方可。
6、不能使用客人物品及衛生設施。
7、不得飲酒和吃用異味的食品。
8、搬動(dòng)物品要輕拿輕放,輕擦拭,不許拖、拉、砸等。
9、不得講臟話(huà),不文明的舉止。
八、機械類(lèi):
1、單刷式洗地清潔機在正常使用中,產(chǎn)生的轉速分別有多少轉的?(175\分一300\分)
2、吸塵吸水機可以?xún)捎?,所采用的扒頭不一樣,分別是哪兩種?(三角鋼扒、吸水扒頭)
3、地毯清洗機和單擦洗地機使用程序一致,但在針盤(pán)的選用上不致,地琰清洗機采用的是(分道針盤(pán)),單擦洗地機采用的是(滿(mǎn)針針盤(pán))。
4、高速拋光機用于各種打蠟后的拋光作用,每分鐘的轉速約是(1500—3000轉)
5、使用完保潔專(zhuān)業(yè)機械后,日常的保養工作有(全面擦拭、檢查線(xiàn)路、傾倒桶內集液、收入I占I定存放地點(diǎn))
6、吸水機的構造原理:
吸水機的構造原理與吸塵器相同,由于是用于吸水,有防止濕氣進(jìn)入馬達部分的裝置,有適于吸水后橡膠刮子,吸水機有單馬達型和雙馬達型,功率不等,水箱容量多為50-70公升左右,水漂起防水作用。
注意:雙馬達調節開(kāi)關(guān),間隔3秒鐘分著(zhù)打開(kāi),如需吸塵用,必須加防護網(wǎng)。
臟水不能超過(guò)2/3,防止電機毀壞,用后全面擦干凈,電機通風(fēng),有3個(gè)扒頭,鐵扒頭一吸地毯;軟膠扒頭一吸水;塑扒頭一吸軟體物品。
藥劑類(lèi):
7、請按照專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)列出日常常用的藥劑有哪幾種?《至少列出5種以上》(潔廁清潔劑、84消毒液、玻璃清潔劑、高泡地毯清潔劑、去污粉、牽塵液)
8、在H常使用藥劑中,84消毒液和潔廁清潔劑可以混合使用,這種說(shuō)法是對還是錯?為什么?(不能混合作用,因為這兩種的PH值不同,嚴禁混用)
9、潔廁清潔劑是一種高濃度強酸性藥?劑,使用時(shí)應稀釋?zhuān)珪?huì )對哪些的物品造成損傷?(不銹鋼表體、品面大理石地面、布類(lèi)等)
10、茶漬一般很難清除掉,用(84消毒液)能很快融解掉茶漬。
11、牽塵液是和塵推配合使用才能達到吸附地而塵埃的效果,噴散牽塵液在塵推上時(shí)一般要提前多少小時(shí)為最佳效果(8-12小時(shí))
12、結晶粉、結晶液分別用于大理石地面結晶,主要起到保護原地面層,光亮的作用,結晶粉,結晶液屬于酸性還是堿性藥劑類(lèi)?(堿性)
13、玻璃清潔劑主要用于對玻璃表層進(jìn)行清潔的功能,但更深的意義是什么?(清潔、保養、防氧化)
工具類(lèi)
14、塵推的長(cháng)度分為哪兒種?(30公分、60公分、90公分、110公分)
15、榨水車(chē)是我們擠壓墩布吋常用的工具之一,是否壓的越低,擠壓墩布的效果就越好?為什么?
(否,擠壓的越低,對榨水車(chē)的使用會(huì )造成一定的損壞,應松緊合適,邊轉動(dòng)墩布來(lái)達到更好的效果)
16、告示牌在具休工作會(huì )使用不同字樣的牌子,分別代表不同的意思,請列出4種以上的牌子名稱(chēng)(工作進(jìn)行中、暫停服務(wù)、小心地滑、正在維修、高空作業(yè)等)
17、地毯上的污漬大致可分幾種:
18、干沙石、塵埃:2、表面垃圾、紙屑:3、水溶污漬:4、油溶污漬:5、藏于地毯底部的砂碟。
19、玻璃清潔器有幾部分組成:
1、伸縮桿:2、拐角插頭:3、T型手柄:4、毛頭:5、短柄削刮器:6、大夾子:7、橡皮刮條:8、水槍?zhuān)?/span>
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