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一、 目的
醫院的環(huán)境衛生代表醫院的形象,加強對保潔工作的管理,為醫護人員及就診患者提供清潔衛生、清新優(yōu)雅的辦公和就醫環(huán)境,特制定本制度。
二、 保潔公司職責
1、保潔公司在總務(wù)科的監督下負責醫院環(huán)境的清潔的日常工作。
2、負責大廳、病房、樓梯、樓道、衛生間、電梯間、各診室、餐廳、開(kāi)水房、供電房、院門(mén)口、臺階等清潔衛生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。
4、樹(shù)立為一線(xiàn)服務(wù)的思想,虛心聽(tīng)取科室意見(jiàn),積極改進(jìn)工作,搞好團結互助。
5、著(zhù)裝整潔,統一佩戴工號牌,樹(shù)立良好的個(gè)人形象,不斷培養和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。
6、嚴格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規范操作、件件到位。
7、愛(ài)護公物,注意節約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。
三、 保潔員工作的內容主要包括
1、保潔員根據行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內等公共場(chǎng)所衛生的清掃,保持所有公共場(chǎng)所的衛生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角;
3、負責會(huì )議室會(huì )前、會(huì )后的清掃、整理工作;
4、負責打掃各診室的地面衛生,清理辦公室和公用走道之垃圾;
5、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀(guān);
6、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、卬痕,每周擦一遍以上。
7、洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;
8、墻面天花板衛生,整潔美觀(guān),無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
9、所有公共場(chǎng)所痰盂位置設置合理、數量充足、無(wú)外溢現彖,表而干凈無(wú)污跡;
10、垃圾箱位置設置合理,無(wú)外溢現象,表面干凈無(wú)污跡;
11、負責清掃院內公共衛生間的衛生及墻而、地而衛生,每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味,地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無(wú)水卬、無(wú)污跡,紙簍無(wú)滿(mǎn)溢;
12、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴重吋),必要吋通知后勤人員修理;
13、負責管理清掃工具、清運工具,按時(shí)清倒垃圾桶內的垃圾;
14、按時(shí)澆灌樓內擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;
15、負責樓內衛生,保持室內過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物,保持樓內干凈整潔;
16、注意節約用水、用電;
17、在門(mén)診部及時(shí)清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及吋進(jìn)行消毒,用消毒劑對病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。
18、在清潔工作的同時(shí),發(fā)現室內建筑、家具、設施有所損壞,影響使用或有礙觀(guān)瞻,應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。
19、雨雪天氣及時(shí)在門(mén)口擺放吸水、防滑設施,并清掃污水、印跡。刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及吋關(guān)閉各樓層門(mén)窗,發(fā)現院基礎設施損壞吋,要及吋采取補救措施,或通知后勤科和上級主管領(lǐng)導及院總值班。
四、 保潔服務(wù)質(zhì)量監控總務(wù)科對保潔工作質(zhì)量的監控,實(shí)行日檢、周檢和月檢制度,由總務(wù)科實(shí)施,確保保潔工作質(zhì)量滿(mǎn)足醫療環(huán)境的要求,不斷增強就診人員的滿(mǎn)意度。
五、 保潔人員管理規定
1、遵紀守法,遵守公司的各項規章制度。
2、按時(shí)上下班,不遲到、早退,不無(wú)故擅離職守。
3、上班穿工作服,佩戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿(mǎn)。
4、不得在工作時(shí)間做與木職工作無(wú)關(guān)的事。
5、不做有損形象的事,不得隱匿工作過(guò)程中撿到的錢(qián)物。
六、 保潔員工作標準:
走廊及會(huì )議室清掃標準:
1、會(huì )議室內辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、區域內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
衛生間清掃標準:
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及吋清倒、垃圾袋及吋更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里,每周?chē)娝幰淮?,保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
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