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1.0目的
檢查并監督保潔員的工作,確保辦公室保潔工作的質(zhì)量。
2.0適用范圍
辦公室的保潔工作。
3. 0工作職責
3. 1保潔領(lǐng)班負責對辦公室保潔工作的組織實(shí)施、質(zhì)量監控;
3. 2保潔員負責依照本程序進(jìn)行辦公室具體保潔工作;
4. 0工作程序
4.1日常保潔項目
4.1.1清倒煙灰缸、紙簍等;
4. 1.2清掃拖抹地面;
4. 1.3抹凈辦公桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾等家具;
4. 1.4抹凈門(mén)、窗、內外玻璃及墻壁表面;
4. 1.5抹凈空調送風(fēng)口及照明燈片;
4. 2保潔基本步驟:
4. 2. 1準備:進(jìn)入辦公室保潔前,一定要準備保潔所需的清潔工具和物料;
4. 2. 2進(jìn)入:室內若有人,應先打招呼,得到允許后再工作;
4.2. 3檢查:進(jìn)入辦公室后,先檢查有無(wú)異?,F象,有無(wú)管理人員遺忘的貴重物品,有無(wú)損壞的物品,如發(fā)現異常,應向領(lǐng)班報告后再工作;
4. 2. 4清倒:掃除地面垃圾,清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙灰缸時(shí)要注意檢 查煙頭是否完全熄滅;清倒紙簍、垃圾桶時(shí),應注意里邊有無(wú)危險物品,并及時(shí)報告處理;
4. 2.5拖抹:用地拖拖凈地面,使地面保持干凈;
4. 2. 6抹凈:按一定順序,依次抹凈室內辦公用具和墻壁,毛巾應按規定折疊、翻 面;4. 2. 7整理:臺面、桌面上的主要用品,如電話(huà)、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后 應按原來(lái)的擺設放好;報紙、書(shū)籍可擺放整齊,但文件資料及貴重物品不要動(dòng);
4. 2.8吸塵:按照先里后外,先邊角、桌下、后空曠地的順序,進(jìn)行吸塵作業(yè);
4. 2.9 保潔:保潔員應定時(shí)巡回保潔,發(fā)現局部臟污、垃圾、紙屑等應及時(shí)處理。清潔冷熱飲水器,保證飲用水的供應;
4. 3保潔時(shí)注意事項:
4. 3.1不得翻動(dòng)辦公室內所有物品、文件、辦公用品應輕拿輕放;4. 3.2不應扔 掉有記錄的紙張;
4. 3. 3吸塵時(shí)不準動(dòng)用電腦插座,擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾;
5.0工作標準
地面目視無(wú)雜物、無(wú)污跡,玻璃門(mén)、窗目視無(wú)明顯污跡、手??;
6.0常用工作及物料
(1)地拖(2)拖桶(3)膠掃把(4)垃圾鏟(5)毛巾(6)吸塵機(7)雞毛撣
7. 0環(huán)境因 素控制
7. 1關(guān)注環(huán)保,各類(lèi)清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規定執行,及時(shí)回收空瓶,集中退還或處理;
7. 2注意施工時(shí)間,應與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯開(kāi),避免噪聲影響;
7. 3節約能源,按機器使用規定啟動(dòng)和停止,禁止長(cháng)時(shí)間空轉。
8. 0支持性文件 和記錄
8. 1《保潔設備操作保養操作程序》
8.2《玻璃質(zhì)材物品保潔操作程序》
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