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展覽類(lèi)型往往決定了一個(gè)展會(huì )的特裝情況、展品類(lèi)型、人流量及特征,因此根據不同展覽類(lèi)型對保潔服務(wù)作差異化考慮尤為必要。我們嘗試根據展覽的類(lèi)型對這些因素進(jìn)行簡(jiǎn)單對比,預測其保潔服務(wù)需求強度,相應地,將保潔需求強度劃分為高、中、低三等。其中,低等級指保潔服務(wù)需求處于正常狀態(tài),展館基礎保潔服務(wù)足以滿(mǎn)足需求,中等級指保潔服務(wù)需求在正常狀態(tài)水平線(xiàn)波動(dòng),主辦機構需密切留意相關(guān)影響因素,以便及時(shí)調整服務(wù)投入;高等級指展館基礎保潔服務(wù)已不能滿(mǎn)足保潔需求,主辦機構應增加保潔預算,加大保潔服務(wù)投入力度。
不同類(lèi)型展覽的保潔服務(wù)需求
通常展覽主辦機構增加保潔服務(wù)投入有兩種方式:一種是雇請展館實(shí)施基礎保潔服務(wù)的保潔公司或展館推薦的保潔公司,該方式的好處在于,增加的保潔隊伍對展館比較熟悉,現場(chǎng)溝通協(xié)調較便利,可減少工作磨合、降低現場(chǎng)交叉管理難度,但服務(wù)商可能會(huì )由于過(guò)分逐利,減少人員投入,拿部分負責展館基礎服務(wù)的保潔人員填充額外增加的服務(wù)人數;另一種方式是雇請展館以外的服務(wù)公司,這種方式雖投入較可控,但由于外來(lái)單位對展館的熟悉程度較低,主辦機構需為服務(wù)單位提前創(chuàng )造工作磨合的環(huán)境,并加強與展館的現場(chǎng)溝通協(xié)調,防止保潔服務(wù)與其他現場(chǎng)服務(wù)發(fā)生管理沖突。
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