物業(yè)保潔“九盯”，具體在盯什么？

保潔服務(wù)是美麗園區的基礎，呵護每一個(gè)角落，盯住每一個(gè)細節，是保潔團隊在相同的地點(diǎn)，不同的時(shí)間內，不斷重復的工作。

那么保潔團隊在日常工作中，都在盯什么？怎么盯？又為什么要盯？今天，我們一起揭曉。

《保潔員服務(wù)監督卡》制度落地，保障每一位員工熟知作業(yè)流程、標準，制度管控升級為自我時(shí)間管理，細化工作，強化標準，保障園區清潔服務(wù)。

電梯是每一位家人的“必經(jīng)之路”，電梯衛生、環(huán)境的清潔更是關(guān)系到業(yè)主家人的觀(guān)感與生活幸福感。電梯轎廂“鏡鋼”保養有專(zhuān)業(yè)的流程，對保潔團隊定期培訓、檢查、輔導，確保電梯清潔合規達標。

除了房屋內部，園區是業(yè)主家人們的主要活動(dòng)場(chǎng)所，抓細節，勤動(dòng)手，保障園區整體環(huán)境衛生，確保業(yè)主歡樂(lè )生活。

對主干道、景觀(guān)大道、單元門(mén)口等區域定期沖洗

對園區水系等景觀(guān)定期清理

對園區陽(yáng)光房等位置定期清理

一個(gè)優(yōu)秀的團隊，不僅有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)做服務(wù)保障，更應有“軍事化”的管理紀律做好內部服務(wù)，作業(yè)工具規范停放，同樣是一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

公司發(fā)展靠員工，業(yè)主服務(wù)同樣靠員工，擁有員工的擁護，才能擁有未來(lái)的發(fā)展。時(shí)刻關(guān)注員工幸福計劃，每月開(kāi)展員工生日會(huì )，酷暑夏日為員工送上綠豆湯、雪糕，讓員工幸福工作在建業(yè)。

待業(yè)主為家人，視園區為自家，在建業(yè)物業(yè)，不僅僅在做一份工作，更是在照顧家人，收拾家務(wù)。主動(dòng)服務(wù)，是一種責任，更是一鐘生活態(tài)度。

業(yè)主重病，配合同事送業(yè)主就醫

遇到業(yè)主歸來(lái)，主動(dòng)開(kāi)門(mén)服務(wù)

定期與合作單位進(jìn)行工作溝通，及時(shí)將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，讓服務(wù)前置化，讓業(yè)主生活更美好。

夏季要清涼不要蚊蟲(chóng)，生活要清靜不要煩擾。定期對園區進(jìn)行蚊蟲(chóng)消殺，單元大廳內外，垃圾桶，綠化景觀(guān)等公共場(chǎng)所，全面保障業(yè)主健康生活環(huán)境。

保障服務(wù)物料充足的同時(shí)，嚴格做好倉庫規范管理，分類(lèi)擺放、標識明確，執行物料領(lǐng)取登記制度，做到進(jìn)庫有來(lái)源，出庫明去處，嚴格規范化管理，提升團隊工作效率，保障服務(wù)質(zhì)量。

◎示意圖，侵刪

軍事化管理

禮儀化服務(wù)

重復每一個(gè)動(dòng)作

”盯“住每一個(gè)細節

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