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行業(yè)資訊/industry infomation
今天講一講家庭開(kāi)荒保潔的定價(jià)問(wèn)題。
開(kāi)荒保潔的每平方價(jià)格在每一座城市都是處于波動(dòng)的。每平方有人3元、5元能做,也有人7元、8元才做,還有人能做10元以上的。而你卻總是在低價(jià)徘徊,永遠賣(mài)不上高價(jià),你反思過(guò)問(wèn)題么?
下面從三種角度為大家講解開(kāi)荒保潔定價(jià)問(wèn)題。
一種角度:客戶(hù)群體的劃分。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),你一套房子首付還要貸款,總共100平,快到200萬(wàn)。每月還著(zhù)房貸,還會(huì )舍得花1千多去為你剛裝修完的房子保潔1次么?相比之下,同樣擁有面積一套市場(chǎng)價(jià)值四五百萬(wàn)的住宅、別墅的你,還會(huì )吝嗇1千塊去保潔1次么?
所以說(shuō),不同的客戶(hù)對待同樣的保潔,卻有著(zhù)截然不同的心態(tài)。
當你能提供高價(jià)的服務(wù),你要清楚你的客戶(hù)應該是高端的。淺顯來(lái)說(shuō),你的客戶(hù)的消費水平應該和他的收入水平成正比的。同樣對于這些高消費人群來(lái)講,低價(jià)的服務(wù)同樣被認為成廉價(jià)的服務(wù),也就是低質(zhì)量的服務(wù)。
一種角度:服務(wù)質(zhì)量的劃分。
有一句話(huà)不是說(shuō):貴的東西除了貴,什么都是優(yōu)點(diǎn);便宜的東西除了便宜,什么都是缺點(diǎn)。高價(jià)格的服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和內容是截然不同的。有人就說(shuō)了,不就是保潔么?還能做出花兒來(lái)么?
高品質(zhì)的保潔更多是對細節的把握。我相信很多業(yè)主家里這個(gè)角落,那個(gè)邊框或多或少還都有著(zhù)裝修后留下的顯眼或不顯眼的漆點(diǎn)、膠點(diǎn)。這個(gè)角落、那個(gè)位置還可能留著(zhù)裝修后一直未曾打掃過(guò)的灰塵。高品質(zhì)的保潔進(jìn)行的是深度無(wú)塵無(wú)死角的保潔,一次性到位,拎包入住。
再者高品質(zhì)的保潔還可以對保潔內容進(jìn)行填充。如果別人不擦玻璃,你擦了;別人不打蠟,你打蠟了;別人不保養家具,你保養了等等。高品質(zhì)服務(wù)不光可以對內容進(jìn)行深層次的挖掘,還可以對范圍進(jìn)行廣度的培養。當然,不管哪一個(gè)方向,做好才是硬道理。
所以說(shuō),不同品質(zhì)的服務(wù),才有著(zhù)懸殊的價(jià)格。
一種角度:電商平臺的崛起。
目前家政保潔行業(yè)誕生越來(lái)越多依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )建立平臺,強力把品牌植入業(yè)主腦中的公司。迅速搶占市場(chǎng)第一印象,打造市場(chǎng)第一品牌!把保潔服務(wù)包裝成專(zhuān)業(yè)、規范的,把保潔員工包裝成高素質(zhì)的、受過(guò)培訓的等等...通過(guò)一系列手段達到積累大量客戶(hù)群體量的目的。其高價(jià)格中包含了大量的廣告費用,你想一想某眾傳媒在一部電梯中的一個(gè)廣告位一周的費用就得980元??上攵?,需要大量的資金投入并高于一般市場(chǎng)定價(jià)才能持續運營(yíng)下去。另外,平臺型公司的人員流動(dòng)性相對較強,那么勢必會(huì )不斷招聘人員、培訓人員,這也會(huì )導致非直接產(chǎn)出效益的成本的額外增加。所以,你就清楚,當你花10元/平的時(shí)候,你其實(shí)不光要為高品質(zhì)的服務(wù)買(mǎi)單,還要為巨額廣告投資買(mǎi)單,為幕后的招聘、培訓的平攤費用買(mǎi)單。
總體來(lái)說(shuō),單純從一項服務(wù)來(lái)講,其價(jià)格離不開(kāi)市場(chǎng)。要想追求高的收入,無(wú)外乎首先要提升服務(wù)質(zhì)量,然后再追求數量!
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