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都說(shuō)日本的廁所領(lǐng)先全球
那么問(wèn)題來(lái)了
我們的差距在哪?
日本東京在20世紀80年代進(jìn)行了“公廁革命”,其建設和管理取得了良好成效,受到社會(huì )各方面好評。公共廁所從一個(gè)側面反映了日本的科技發(fā)展水平,反映了人們對生活的追求。本文旨在通過(guò)比較日本東京的公共廁所發(fā)展、設置和管理現況,找出值得借鑒之處。
日本公廁發(fā)展上的革命和協(xié)會(huì )引導
彈丸之地的東京,公共廁所觸目皆是,走入任一間公共廁所,墻壁、地磚、水斗無(wú)一不干燥清潔,見(jiàn)不到一個(gè)滴水的龍頭、一個(gè)污穢的馬桶、一扇損壞的門(mén)扉。如今東京的公共廁所之清潔度、便利度、先進(jìn)度已列世界前茅,但數十年前卻并非如此。
1.民眾訴求推動(dòng)公廁改革
20世紀60年代,日本開(kāi)始出現蹲式馬桶(日式廁所),當時(shí)的普及率僅為9%;進(jìn)入70年代,坐式馬桶(西式廁所)從首都東京開(kāi)始輻射向全日本。第二次世界大戰后,首都東京的許多公共服務(wù)設施都隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展得到了改善,臟污、昏暗、惡臭的公廁卻備受詬病,這種與城市發(fā)展相當不匹配的狀況一直持續到20世紀70年代,以致當時(shí)的市民較少使用公共廁所。
70年代后,生活水平更加不斷提高,東京人對公共設施和服務(wù)提出了更高要求,公共廁所就是其間的重要一環(huán)。國民對改善公廁現狀的強烈訴求,促使全日本范圍內將“公廁革命”列入地方行政的重要事務(wù)加以實(shí)施。
2.日本“公廁革命”影響輻射世界
為了進(jìn)一步推動(dòng)及延續“公廁革命”,1985年非營(yíng)利組織“日本廁所協(xié)會(huì )”在東京成立。協(xié)會(huì )成立伊始,提出了“創(chuàng )造廁所文化”的口號,并長(cháng)期致力于廁所文化的創(chuàng )新、舒適的廁所環(huán)境創(chuàng )造、與廁所相關(guān)的社會(huì )課題研究的深化等。為進(jìn)一步深化組織管理的理念,協(xié)會(huì )每年舉行一次“最佳廁所”評選,由化學(xué)家、醫生、環(huán)保專(zhuān)家、社會(huì )名人和用戶(hù)代表等組成專(zhuān)家團,綜合考評廁所文化及環(huán)境創(chuàng )新。由于名額有限,評選要求非常嚴格。
該組織的首屆討論會(huì )將每年的11月10日定為“日本廁所日”,在這一天舉行多種多樣宣傳“廁所文化”的活動(dòng),幾乎所有的公共廁所都被裝扮一新,廠(chǎng)商也大張旗鼓地宣傳相關(guān)產(chǎn)品?!叭毡編铡崩^而在世界范圍引起反響,2001年,總部位于新加坡的“世界廁所組織”成立。
東京公廁現狀
1.東京中心區域公共廁所為6900余處
如果將公共廁所的數量作為評判“城市便捷度”指標之一的話(huà),從這一點(diǎn)來(lái)看,東京早已在全世界范圍內躋身前列。根據google地圖提供的“廁所地圖?東京都區域”進(jìn)行統計,截至2013年11月,被視為東京核心的“東京都23區”平方公里范圍內,各類(lèi)公共廁所合計共6900余處,每平方公里超11處。
即便如此,面對2020年?yáng)|京奧運會(huì ),東京人已開(kāi)始擔心起公共廁所數量不夠的問(wèn)題了。目前,預計6年后的賽事舉辦期間將有超過(guò)25萬(wàn)人赴現場(chǎng)觀(guān)賽,而比賽場(chǎng)地大多集中在直徑8公里的范圍內。這一區域內的公共廁所數量是否足夠?臨時(shí)或增設公共廁所已成為現下的一大課題。
2.東京采用“文字加圖案”引導
除了在數量上做到“足量”,在分布上做到“廣域”外,為了便于使用者查找,東京公共廁所的位置都被明顯地標注在地圖和街區導向牌上。
一般來(lái)說(shuō),這些導向牌都設置在較為明顯的位置,對廁位的所在位置、內部具體設置(蹲式、坐式、無(wú)障礙設施、母嬰)及使用狀態(tài)等都清晰地進(jìn)行了標識,各種設備的圖例采用“文字加圖案”的方式,清晰而直觀(guān),無(wú)論是否通曉日語(yǔ)都能輕松找到合適的廁位。為方便殘障人士使用公共廁所,部分廁所導向牌上還印刷有盲文。
注重細節的東京公廁
受制于寸土寸金的地價(jià),東京的公共廁所往往面積較為狹窄。麻雀雖小,五臟俱全——廁紙、消毒劑、洗手液、烘手機、扶手、掛衣鉤都是最基本的配備。為避免未及時(shí)更換廁紙給如廁人員帶來(lái)不必要的麻煩,備用廁紙也不可或缺,即便遇到廁紙告罄的情況,也可通過(guò)呼叫鈴聯(lián)系管理人員送來(lái)廁紙。
1.追究細節的“母嬰廁位”
東京的公共廁所在母嬰廁位的人性化細節上做得非常到位,為方便帶嬰兒的女士,在廁位旁留出放置嬰兒車(chē)的空間??紤]到母嬰一同如廁的實(shí)際需求,女廁內一般設有多功能“嬰兒專(zhuān)座”,母親既可以在隔板上為嬰兒更換尿布或將嬰兒暫放在隔板上,也可以在如廁時(shí)讓稍長(cháng)的兒童坐于嬰兒座位內。有些廁所內部還備有兒童專(zhuān)用的小號坐便墊,幫助兒童學(xué)習使用公共廁所。
2.配置充足的“多用途廁所”
目前,東京的大多數公廁都附設一間殘障人士專(zhuān)用廁所,使他們同普通人一樣,能夠獲得室外活動(dòng)的平等權利??紤]到一大部分殘障人士依靠輪椅出行,其使用的廁位面積都較大,該法更對公共廁所中供殘障人士使用的廁位單間面積、入口尺寸、洗手臺高度、鏡面高度及傾斜度等提出了詳細要求。
3.禮貌又節水的“音姬”裝置
“音姬”是一種可以模擬沖水聲的電子裝置,最初主要安置在女廁所中。因為不希望被別人聽(tīng)到聲響,日本女性每次如廁平均要按下沖水閥2到5次。為避免水資源的巨大浪費,著(zhù)名的TOTO衛浴公司針對這一習慣,于1988年5月發(fā)明出“音姬”——只要按下帶有音樂(lè )符號的按鈕,廁位內便會(huì )響起持續約30秒左右的沖水聲,使用者也就不會(huì )覺(jué)得尷尬了。目前,“音姬”幾乎覆蓋了東京全域的公共廁所。
4.先進(jìn)舒適的“智能坐便器”
智能坐便器起源于美國,最初設計用于醫療和老年保健,僅具備溫水洗凈功能。后經(jīng)TOTO衛浴公司反復研究與試驗,于20世紀80年代推出了世界上最先進(jìn)的溫水洗凈坐便器,集加熱、溫水洗凈、暖風(fēng)干燥、殺菌等多種功能于一身。經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,日本的智能坐便器技術(shù)已能代表世界級高度,在使用便捷度及舒適度上不斷觸摸著(zhù)極限。
日本內閣辦公室的調查顯示,智能坐便器深入日本民眾的生活,與歐美國家平均35%的普及率相比較,72%的日本家庭安裝了智能坐便器,這一數字可比肩如個(gè)人電腦、數碼相機等其他家庭設備。而今,這項高科技技術(shù)已經(jīng)走向了公共廁所內,普及率高達90%。
“文化公廁”融合周邊環(huán)境
東京的公廁往往在建設前就以周邊市民為對象進(jìn)行廣泛的問(wèn)卷調查,力求與周?chē)h(huán)境相協(xié)調,為使用者創(chuàng )造出舒適、愉快的感受。無(wú)論景點(diǎn)、公園或街道,東京的公共廁所在外觀(guān)上都與周邊的建筑都保持了高度的一致,很少有裝飾豪華、格格不入者。
為了弘揚廁所文化,東京率先在風(fēng)景區建造“文化公廁”,在許多景點(diǎn)都能看到一些外觀(guān)頗具特色的公廁,它們根據所在的環(huán)境而采用對應的建筑風(fēng)格,具有一定的藝術(shù)特色,使用同時(shí)還能領(lǐng)略到獨特的歷史文化風(fēng)情。反觀(guān)北京、上海的許多公共廁所,在外觀(guān)上雖能保持干凈、整潔,但離打造“文化公廁”尚有一段距離。
1.古樸的深川江東區公廁
與日本橋僅隔一條隅田川的深川街區保持著(zhù)古樸素雅的風(fēng)情,建筑頗有江戶(hù)時(shí)代的特色,就連這里的公廁也造型復古,門(mén)口掛有布簾,乍一看好似一間傳統風(fēng)格的日式居酒屋。管理部門(mén)特意在公廁門(mén)口掛了一塊“江東區公共廁所”的牌匾,融于周邊建筑而又不致誤解。
2.現代的廄橋雕塑公廁
同樣位于隅田川河畔的廄橋,其本身即為東京著(zhù)名的觀(guān)光景點(diǎn)之一。在廄橋西面的警亭旁,矗立著(zhù)一座具有現代風(fēng)格的雕塑公廁,其入口被巧妙地設計成人臉雕塑——蓄有胡須的為男廁、涂有口紅的為女廁,如此一來(lái),即使站在遠處也能輕易分辨出男、女廁所,充分融藝術(shù)于生活,堪稱(chēng)一處詼諧幽默的城市小品。這座設計別致的公共廁所曾于1992年獲得該地區的“街角大獎”,不斷吸引著(zhù)眾人慕名前來(lái)參觀(guān)。
3.特殊的梅丘誰(shuí)都可以公廁
作為專(zhuān)供特殊人群使用的公廁,2008年,東京世田谷區梅丘的兩處“誰(shuí)都可以公共廁所”增添設置了語(yǔ)音導向裝置。廁所的右側入口對應輪椅使用者、人工造肛手術(shù)者及母嬰專(zhuān)用,而左側入口則對應語(yǔ)音導向裝置,這組裝置幫助使用者在廁所入口及廁所內都可聽(tīng)到由傳感器播放的語(yǔ)音導向。同時(shí),洗手池及馬桶的位置也經(jīng)過(guò)了精心設計,即使單獨一人的殘障人士也無(wú)需假手他人,安全便捷地獨立使用。
高科技廁所設備融入東京的都市生活
正如前文所述,東京在80年代的“公廁革命”后,公廁的建設和管理水平的躍升受到各界廣泛好評。公廁不但反映了東京人的審美觀(guān),也從一個(gè)側面反映出科技發(fā)展水平。東京人注意將科技與生活相結合,運用高新科技使廁所產(chǎn)品不斷推陳出新。
許多公廁設有紅外線(xiàn)感應器,人一離開(kāi)即自動(dòng)沖水,廁位地上的電子秤可以測出使用者的體重,旁邊的扶手能量血壓、測心跳,而內置的化驗儀器會(huì )分析出排泄物中的蛋白質(zhì)、紅白血球和糖分。在告知使用者相關(guān)數值的同時(shí),將資料傳輸給遠程服務(wù)中心,幫助判斷身體健康狀態(tài)。
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