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(一)物業(yè)保潔前期介入的作用
物業(yè)公司若在前期介入工作中對保潔工作方面的要求關(guān)注較多,將會(huì )為今后的物業(yè)保潔養護、維修帶來(lái)許多便利
主要體現在:
(1)方便物業(yè)保潔計劃的制訂。
(2)方便物業(yè)管理中的維修工作,特別是可以縮短保潔的時(shí)間。
(3)能夠保證保潔的質(zhì)量
(二)保潔前期介入的重點(diǎn)
對于保潔方面應關(guān)注各樓層垃圾桶的設置是否合理;樓層清潔用水是否方便;在電梯轎廂內進(jìn)行吸塵工作、用電是否方便等。同時(shí)還應關(guān)注天臺是否設置了照明及水龍頭,是否方便進(jìn)行清潔,以及關(guān)注物業(yè)是否設計了垃圾收集點(diǎn)及相配套的水龍頭、地漏等與清潔有關(guān)的設施。
(一)原有物業(yè)清潔的接管驗收
原有物業(yè)清潔一般均已竣工交付使用。因此,接管驗收一般與物業(yè)其他項目同時(shí)進(jìn)行。驗收時(shí),應由委托方及物業(yè)公司的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員共同進(jìn)行,驗收步驟為:
(1)物業(yè)公司自檢。在正式移交驗收前,物業(yè)公司應組織清潔專(zhuān)業(yè)人員對移動(dòng)的設備設施同時(shí)進(jìn)行自檢。重點(diǎn)檢查原有物業(yè)清潔中已破壞或已損壞的情況;積水滲漏情況;小區道路、路燈情況;上下水管道系統情況;衛生間、廚房、陽(yáng)臺地面情況;門(mén)窗情況;墻面情況;清潔建筑安全情況及破損情況;清潔設施設備的運作情況及破損情況等。
對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要分類(lèi)記好,待正式接管驗收時(shí)一并在“接管驗收備忘錄”中向委托方提出。
(2)清潔面積測量驗收。由于原有物業(yè)清潔一般資料已不齊全或與現狀不同。因此,應重新測量清潔的面積。
(3)清點(diǎn)設備。核對記錄水表、電表讀書(shū),清點(diǎn)設備設施。
(4)繪制移交現狀圖。繪制移交的原有清潔現狀圖,尤其對已經(jīng)被破壞的地方要在圖上注明,并請移交單位審核簽名后與其他移交資料一起存檔。
(5)清點(diǎn)驗收原有資料。這些資料包括產(chǎn)權資料、用地紅線(xiàn)圖、規劃設計圖、設施設備清單及運作情況記錄、清潔改造記錄及圖紙、原來(lái)保養工作記錄或設施設備運作維修保養記錄;建筑物、道路、水池等工程維修保養記錄;清潔用水用電管線(xiàn)分布圖、排水管分布圖、供水系統分布圖、園林綠地內其他管線(xiàn)分布圖等。
(6)協(xié)商存在問(wèn)題的解決方法。對于委托方不打算解決的問(wèn)題要記錄在“接管驗收備忘錄”中,并有雙方簽字證明。
(7)原有的清潔評價(jià)及打分等級。在充分分析原有環(huán)境清潔衛生情況后,根據功能重要性及配套設施可將環(huán)境清潔衛生劃分為1~4級,以方便日后管理。
(8)寫(xiě)備忘錄。驗收后要填寫(xiě)“接管驗收備忘錄”
(9)資料歸檔。將委托單位移交的有關(guān)資料及“接管接受備忘錄”、接管驗收現狀圖等分類(lèi)歸檔,長(cháng)期保存。
(二)新建物業(yè)保潔接管驗收
1、物業(yè)公司自檢
與其他工程驗收一樣,物業(yè)公司應在收到通知后的規定時(shí)間內制定好驗收方案,組織保潔方面的專(zhuān)業(yè)人員提前對驗收項目進(jìn)行自檢。自檢時(shí)對在前期介入中發(fā)現的問(wèn)題要重點(diǎn)檢查。關(guān)于保潔方面的檢查要著(zhù)重注意一下內容。
表2-2 保潔方面自檢內容
序號 | 檢查項目 | 檢查內容 |
1 | 清點(diǎn)公共設施 | (1)清點(diǎn)各公共設施設備是否完好 (2)基礎設施是否合格 (3)消火栓、消防管配套是否齊全、合格 (4)小區路燈是否合格 (5)垃圾池(箱)是否符合標準 (6)崗亭是否合格 (7)沙井、化糞池是否合理 (8)有無(wú)尚未完工的工程 (9)有無(wú)剩余的建筑材料 (10)房屋各配套設施地面、墻面是否合理 (11)樓梯扶手是否合理 |
2 | 小區道路 | (1)道路分布的合理性 (2)道路的排水情況 (3)道路用材及砌制質(zhì)量 (4)伸縮縫及鋪裝表面有無(wú)剝離 (5)拐彎半徑是否合理 (6)路牙及路面有無(wú)剝離 (7)有無(wú)安全問(wèn)題 |
3 | 管道及排水系統 | (1)清潔機具房分布是否合理 (2)管道用電取電口分布是否合理;電壓是否符合標準 (3)管道借口是否合理管道安裝是否牢固合理;配件是否齊全;運作是否正常 |
4 | 街心花園及噴水池 | (1)水池深度是否合理 (2)駁岸是否完好 (3)深水區有無(wú)防護設施 (4)噴水池各噴頭運作是否正常 (5)噴水池水泵位置是否合理;運作是否正常 (6)水底排水坡度及排水口、排水去路是否合理 (7)水景植物使用是否合理 |
5 | 園林建筑及小品 | (1)建筑及園林小品承受風(fēng)、雨的能力如何 (2)園林凳、桌及其他園林建筑的安全情況,是否傷及人員、是否符合功能要求 (3)游戲及健身設備是否符合安全標準 (4)園林建筑油漆質(zhì)量有無(wú)異常 (5)園林建筑有無(wú)崩缺及涂污 |
2、聽(tīng)取承建單位的介紹
在接管驗收前,承建單位一般要向接管單位介紹工程情況,包括整個(gè)工程的整體規劃及設計情況,如室外、室內工程,沙井和化糞池工程,明暗溝、排污管道工程,道路工程,給排水工程,電氣設備工程等。在聽(tīng)取介紹的過(guò)程中,接管單位要及時(shí)提出有疑問(wèn)的地方,讓承接單位解釋清楚。
3、驗收步驟
驗收的步驟同其他工程驗收一樣,在此不多提,具體可參考本章第二節的內容。
4、清潔驗收標準
對于清潔驗收的標準可參考《城市環(huán)境清潔工程施工及驗收規范》以及物業(yè)性質(zhì)、級別要求等具體情況進(jìn)行驗收,一下以表格的形式對此進(jìn)行列舉。
表2-3 公共設備驗收標準
序號 | 項目 | 驗收標準 |
1 | 天臺 | (1)屋面隔熱層、防水層板端縫、伸縮縫游膏緊貼 (2)隔熱板、防水層表面無(wú)裂縫 (3)天溝、落水口通暢,管道完好 (4)天面扶欄無(wú)破損、變形;無(wú)明顯銹跡 |
2 | 消防設施(消防栓、消防箱) | (1)消火栓油漆均勻,無(wú)少刷、漏刷現象 (2)閘門(mén)完好,無(wú)滲漏水 (3)消防箱、消防管、消防帶等配套設施齊全 (4)箱門(mén)上標志清楚、箱門(mén)玻璃安裝牢固 (5)門(mén)鎖開(kāi)啟自如 (6)消防管無(wú)滲漏水,閘門(mén)完好 |
3 | 小區路燈 | (1)小區路燈按設計要求安裝 (2)燈具安裝牢固、配件安全、燈罩無(wú)損傷;燈泡照明正常 (3)燈柱安裝牢固,柱面油漆均勻,無(wú)損傷和刮花 |
4 | 明暗溝、下水道 | (1)溝底無(wú)斷裂,無(wú)積水,溝壁和底抹灰平整 (2)溝蓋板安裝平穩、牢固,排水通暢;下水道坡度應符合設計要求 (3)基層應填實(shí),排水必須通暢 (4)窨井吊底應在15厘米以上,井蓋平整、擱置穩妥、與路面齊平,不應有踢腳現象 |
5 | 小區道路 | (1)小區道路平整牢固;路面無(wú)積水,無(wú)起砂、空鼓、損傷 (2)路沿砌筑整齊,灰縫飽滿(mǎn)、無(wú)損傷;塊料面層拼砌整齊,平整穩固;塊料面無(wú)裂紋、無(wú)缺棱掉角 (3)路面修補的接茬應嚴密順直、高低平整、用料一致 |
6 | 垃圾池(箱)、沖洗水管 | (1)垃圾池通水率100﹪;水管安裝牢固,接口處密實(shí)、無(wú)漏水;水閘開(kāi)關(guān)靈活、無(wú)漏水 (2)水閘箱裝鎖;箱面無(wú)銹跡;油漆面均勻;鎖頭開(kāi)啟靈活 (3)砌筑類(lèi):砌筑平直,底層無(wú)起砂、無(wú)裂紋、無(wú)空鼓;裝飾面層磚線(xiàn)縫順直,磚面無(wú)損傷、無(wú)缺棱掉角;投入口和清出的鐵門(mén)無(wú)銹跡,油漆完好均勻,安裝牢固、開(kāi)啟自如 (4)鐵箱類(lèi):油漆面層均勻,無(wú)損傷、銹跡;安放地面平穩 (5)塑料類(lèi):桶身完好無(wú)損;桶底無(wú)裂紋、不漏水;配有桶蓋且完好無(wú)損 |
7 | 崗亭 | (1)鋁材和不銹鋼類(lèi)安裝牢固;配件齊全;型材面無(wú)損傷;玻璃無(wú)污漬 (2)電動(dòng)閘安裝牢固;配件齊全;開(kāi)啟自如;道閘欄無(wú)損傷 |
8 | 車(chē)庫 | (1)露天停車(chē)場(chǎng)路面平整,無(wú)起砂、裂紋、空鼓 (2)地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)道入口、出口標志清楚,油漆均勻 (3)單車(chē)架焊接牢固平直,油漆面均勻、無(wú)銹跡 (4)照明設備配套齊全,燈具完好無(wú)損、開(kāi)關(guān)靈活、照明正常 (5)排水系統應設有專(zhuān)門(mén)的排水溝(參照明暗溝、下水道驗收標準) |
9 | 沙井、污雨水池和化糞池 | (1)池內無(wú)垃圾雜物,進(jìn)排水通暢;池面無(wú)裂痕 (2)污、雨水井和化糞池進(jìn)出水口高差不小于5厘米;井蓋擱置穩妥并設置井圖 |
10 | 臺階 | 踏面、踢面無(wú)破損;陰陽(yáng)角無(wú)缺口和斷裂 |
11 | 景觀(guān)、雕塑和多功能娛樂(lè )設施 | 按設計標準和要求驗收 |
(2)房屋接管驗收標準
序號 | 項目 | 驗收標準 |
1 | 頂棚 | 抹灰面平整、面層涂料均勻,無(wú)漏刷、脫皮、裂紋、霜點(diǎn)、滲水痕跡、污漬 |
2 | 墻面 | (1)抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷、面層脫落、明顯裂痕、污漬塊料(如瓷磚)面層粘貼牢固,無(wú)缺凌掉角 (2)面層無(wú)裂紋、損傷,色澤一致 (3)對縫砂漿飽滿(mǎn),線(xiàn)條順直。外墻面無(wú)裂紋、起砂、麻面等缺陷,無(wú)滲水現象 |
3 | 地(樓)面 | (1)毛地面平整、無(wú)裂紋 (2)塊料(如瓷磚)面層粘貼牢固,無(wú)缺棱掉角 (3)面層無(wú)裂紋、損傷,色澤一致 (4)對縫砂漿飽滿(mǎn),線(xiàn)條順直 (5)水泥砂漿面層抹灰平整、壓光均勻,無(wú)空鼓、裂紋、起泡等現象 |
4 | 衛生間、廚房和前后陽(yáng)臺地面 | (1)衛生間上下水道無(wú)滲、漏、堵現象;上下水口內不會(huì )有較多的建筑垃圾等 (2)衛生間、廚房和前后陽(yáng)臺地面與相鄰地面的相對標高應符合設計要求,不應有積水、不允許倒泛水和滲漏 (3)廚房瓷磚、馬賽克無(wú)疏松、脫落及凹凸不平;墻面瓷磚砌筑合格;磚塊必須砌實(shí),不能有空鼓 (4)磚縫無(wú)滲水現象 (5)廚房瓷磚及下水管道有無(wú)黏水泥 |
5 | 門(mén)窗 | (1)開(kāi)啟自如,門(mén)窗與墻面接觸牢固,無(wú)晃動(dòng)和裂縫出現;目視零配件裝配齊全、位置準確、無(wú)翹曲變形 (2)門(mén)鎖與門(mén)連接牢固、開(kāi)啟靈活 (3)木門(mén)油漆均勻;門(mén)縫線(xiàn)條均勻、不掉角、無(wú)變形 (4)玻璃安裝牢固,無(wú)輕微晃動(dòng)現象;玻璃膠縫密實(shí);玻璃面層無(wú)裂縫、無(wú)損傷、無(wú)刮花痕跡 (5)電子門(mén)開(kāi)啟靈活;通話(huà)器完好無(wú)損、通話(huà)清楚 (6)不銹鋼門(mén)無(wú)銹跡、刮花痕跡;窗臺泛水正常,無(wú)向室內倒流缺陷 (7)關(guān)緊所有窗戶(hù),從天面或頂層房間窗戶(hù)(屬天面均有檐口的房屋,普通為多屋住宅區)自上向下均勻澆水,停止澆水后半小時(shí)逐間檢查每個(gè)窗臺(墻面)是否有水滲入 (8)查詢(xún)天氣預報,在驗收期間出現下雨的日期錢(qián),先將所有窗門(mén)關(guān)緊;雨后逐間檢查墻面和窗臺是否泛水 |
6 | 樓梯、扶手 | (1)混凝土結構的樓梯無(wú)裂縫、面層無(wú)剝落、鋼筋無(wú)外露 (2)鋼木結構的樓梯用力輕搖無(wú)輕微晃動(dòng),安裝牢固 (3)鋼筋無(wú)銹蝕、無(wú)彎曲 (4)木扶手表面無(wú)龜裂;油漆無(wú)脫落,色澤一致,表面平滑,不扎手 |
7 | 開(kāi)關(guān) | 安裝牢固,目視蓋板無(wú)損壞;開(kāi)關(guān)靈活,開(kāi)啟接觸效果良好 |
8 | 照明燈具、衛生器具 | (1)用木片或硬竹片等輕碰燈具,看其有無(wú)輕微搖晃;燈具與樓面緊貼,零配件齊全;燈罩完好無(wú)損 (2)打開(kāi)所有燈具,檢查電源線(xiàn)是否正常,燈具發(fā)光正常,產(chǎn)品要合格,使用壽命達到要求;室內公共照明燈全部接通連續工作3天;統計有多少自然損壞的 (3)衛生器具質(zhì)量良好、接水不得滲漏、安裝應平整、牢固、部件齊全、自動(dòng)靈活、面層無(wú)污漬和刮花痕跡;接水軟管無(wú)銹跡 |
9 | 供水系統 | (1)安裝牢固無(wú)晃動(dòng) (2)打開(kāi)每棟的供水總閥門(mén)(注意關(guān)閉室內的水閥),看管道是否完好無(wú)損、無(wú)滲漏、無(wú)銹跡 (3)管道借口無(wú)滲水 (4)水龍頭和水閥流水通暢,接口無(wú)漏水 |
10 | 排污管(含塑料管) | (1)安裝牢固、外觀(guān)完好無(wú)損、配件齊全 (2)從樓上的各排水口注水,樓下目視管道接口密實(shí)無(wú)滲水 (3)樓上的排水通暢無(wú)堵塞 (4)鑄鐵管灌水后無(wú)滲漏水;表面無(wú)銹跡、裂紋;面層油漆均勻 |
11 | 地漏 | 地漏過(guò)濾鐵箅安放穩固;管縫密實(shí)、無(wú)滲漏水、無(wú)堵塞、排水通暢 |
12 | 防盜網(wǎng) | 安裝牢固;焊接點(diǎn)密實(shí);面漆均勻、無(wú)脫皮和漏刷現象、無(wú)明顯痕跡 |
13 | 室內配電箱 | (1)安裝牢固、配件齊全;試操作一次空氣開(kāi)關(guān)等控制正常 (2)開(kāi)關(guān)符合型號規定 (3)導線(xiàn)與設計相符,布線(xiàn)規范;目視箱蓋無(wú)損壞,操作一次開(kāi)關(guān)靈活 |
14 | 噴漿 | 基層應處理干凈,無(wú)污跡、油漬;基層裂縫和釘眼應填補平整,噴涂后無(wú)痕跡;漿液應攪拌均勻,色澤一致;噴涂應均勻,不得露地面、掉粉、起皮,應清晰潔凈、線(xiàn)條平直;保持門(mén)窗燈具潔凈 |
15 | 水磨石 | 表面必須平整、光滑;石粒應密實(shí)、顯露均勻;分格清晰、不應有砂眼、磨紋 |
16 | 其他 | 掛物勾、晾衣架應牢固;煙道、通風(fēng)道、垃圾道應暢通、無(wú)阻塞物 |
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