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開(kāi)荒保潔經(jīng)典培訓資料(含驗收表)

發(fā)布時(shí)間:2018-11-11 11:22
作者:格瑞戴西


Q
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A

       什么叫開(kāi)荒清潔呢?







Q
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A

    那為什么要做開(kāi)荒清潔呢?



Q
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A
     如何組織、實(shí)施、監管開(kāi)荒管理?

     

       要做好開(kāi)荒工作,必須制定一套合理的管理方案,并設置一個(gè)臨時(shí)指揮機構(一般情況下設置三級管理機構)和擬定管理作業(yè)流程。



Q
&
A
      開(kāi)荒方案包括哪些內容?



     現在開(kāi)荒管理方案制定完成了,那么我們就要根據方案進(jìn)行現場(chǎng)具體工作實(shí)施了。

Tips

順序:室內大垃圾清運—室內天花—室內墻面—室內門(mén)、窗、玻璃—室內地面—樓層公共設施(檢修口、管線(xiàn)、消防設施設備、電梯、樓梯、標識牌、地面石材等)--外立面(外墻墻面、立面)--停車(chē)場(chǎng)公共設施(排風(fēng)口、燈具、管線(xiàn)、消防設施設備、立柱、標識牌、閘機、設備機房、排水溝、管井等)--外圍(路面、綠化帶、立柱、標識牌、水景、戶(hù)外健身/游樂(lè )設施、排水溝、污水井/雨水井等)



Q
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A
    開(kāi)荒過(guò)程中,物業(yè)監管哪些方面?



Q
&
A
   開(kāi)荒結束后如何做好現場(chǎng)環(huán)境保護?




  干貨


開(kāi)荒清潔安全注意事項


1、提前做好準備,工作時(shí),女同事不得穿高跟鞋、裙子,任何人不得穿拖鞋或赤腳。


2、所有人員必須準時(shí)到達指定地點(diǎn),按規定簽名領(lǐng)取工具。


3、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,服從領(lǐng)班的工作指派,統一進(jìn)入開(kāi)荒區域,不得獨自進(jìn)入非指定區域,如需離開(kāi),至少由1名同事或1名領(lǐng)班同行。


4、高空作業(yè)一定要征得主管級以上人員同意,不得野蠻操作。


5、在開(kāi)荒過(guò)程中,注意腳下有無(wú)雜物,小心絆倒,特別是腳下的釘子。


6、在開(kāi)荒過(guò)程中,不得帶外人進(jìn)入開(kāi)荒區域,不得和其他人員進(jìn)行任何交談。


7、在開(kāi)荒過(guò)程中,如遇到任何工作疑難或意外,第一時(shí)間向直屬上司匯報,不得私自處理。


8、所有操作需領(lǐng)班(技術(shù)員)講解示范后方可進(jìn)行。


9、任何機器操作要在熟悉情況下進(jìn)行,并由領(lǐng)班(技術(shù)員)現場(chǎng)指揮。


10、使用清潔劑一定要注意說(shuō)明,聽(tīng)從領(lǐng)班(技術(shù)員)安排。


11、特殊的清潔作業(yè)應有明顯的提醒人們注意標志。


12、清潔前,需做好自身安全防護措施,確保無(wú)任何危險的時(shí)候方能進(jìn)行。


13、愛(ài)護、愛(ài)惜物業(yè)內的一切公有設備、設施及開(kāi)荒工具。


14、使用電源插頭時(shí),濕手不要操作,不能亂插電源線(xiàn)。


15、不要隨意打開(kāi)或關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)。


16、不要隨意移動(dòng)消防設施,接觸電線(xiàn)頭及其它未安裝好的設施。


17、清潔易碎東西時(shí),應謹慎操作(輕拿輕放),如發(fā)現有損壞,應立即報告上級。


18、嚴禁抽煙及使用明火。


19、出入開(kāi)荒現場(chǎng)時(shí),選擇安全路線(xiàn)行走,如不要在垃圾堆里踩過(guò)。


20、正確使用刀片,不要放在袋里,用完之后應交回。


21、照明不充足的地方應詢(xún)問(wèn)上司,不可自作主張。


22、清潔劑,用后將蓋擰緊,不能隨意亂倒剩余的清潔劑在其它角落。


22、在清潔石材和不銹鋼設備時(shí)不能使用強酸或強堿性清潔劑,強酸或強堿會(huì )導致這些物質(zhì)變色、變形;


24、清潔衛生潔具、大理石臺面等不能使用清潔球、刀片等硬物,以免劃傷表面;


25、不管是實(shí)木地板還是復合地板,清潔時(shí)不可沾濕水太多,否則容易造成木地板變形;


26、用電注意事項a.嚴禁私拉亂接。b.發(fā)現裸露電線(xiàn)不能用手去摸,找專(zhuān)業(yè)人事解決。c.在使用電器設備之前應先檢查電線(xiàn)有無(wú)裸露現象。d.嚴禁人不在還開(kāi)著(zhù)電器設備。e.不能用濕抹布擦電源開(kāi)關(guān)及接線(xiàn)盒。


27、用水注意事項 a.節約用水,嚴禁長(cháng)流水。b.不能到處沖水、灑水(因地毯、木地板是不能粘水的)。c.在清潔衛生間時(shí)不能將遺留的水泥、石灰等沖入下水道中,以免堵塞。d.發(fā)現漏水、滲水現象應及時(shí)上報。


28、所有清潔物品應分類(lèi)放置,不可混在一起。


29、當日工作完成后,將工具清潔干凈交到指定地點(diǎn)并簽名。


開(kāi)荒清潔的物資清單及用途


1、擦地機:主要用于硬性地面清洗或地面拋光,是物業(yè)保潔不可缺少的清潔設備之一,有單盤(pán)式和多盤(pán)式兩種。


2、高速拋光機:專(zhuān)用于地面拋光,其構造原理與擦地機相同;它通過(guò)高速旋轉,使拋光墊與地面進(jìn)行摩擦,達到拋光效果,適用于大理石、花崗石、云石、木質(zhì)地板等各種平整硬質(zhì)地面的拋光或晶面處理。


3、吸塵機:是用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專(zhuān)用設備,是清潔工作中常用的設備之一。


4、吸水機:專(zhuān)用于清除積水,有單用吸水機和吸塵吸水機兩種。


5、吹干機(吹風(fēng)機):主要用于地毯清洗吹干或地面打蠟后吹干。


6、高壓水槍?zhuān)褐饕糜跊_洗外墻、玻璃、廣場(chǎng)地面、汽車(chē)、塑料地毯等;它利用馬達加壓,使水槍噴射出高壓水流,沖洗物體表面(分電源動(dòng)力和柴油動(dòng)力兩種)。


7、汽油水泵、汽油桶:主要用于開(kāi)荒現場(chǎng)(供水系統沒(méi)有完善時(shí))清潔用水供給,前提條件必須保證附近有水源。


8、垃圾自卸車(chē):裝運垃圾的一種設備。


9、灑水車(chē):主要用于道路沖洗、灑水除塵的一種設備。


10、清掃保潔車(chē)(掃路機):主要用于道路清掃的一種設備,可節約人力提高工作效率(分電源動(dòng)力和柴油動(dòng)力兩種)。


11、三輪車(chē)、氣泵:用于裝運工具物品和輪胎加氣等。


12、手推垃圾車(chē):用于人力中轉裝運垃圾。


13、全能清潔劑:主要用于擦洗瓷磚、不銹鋼、大理石、花崗巖等。


14、玻璃清潔劑:主要用于清除玻璃上的油漬與污漬。


15、不銹鋼光亮劑、省銅水:主要用于清除不銹鋼(純銅)上的污漬和銹斑。


16、潔瓷凈:主要用于清除各類(lèi)瓷磚表面的水泥污漬(酸性)。


17、天那水:主要用于溶解物體表面的油漆類(lèi)污漬便于清除,易燃品慎用。


18、洗潔精、洗衣粉:主要用于清潔物體表面的油脂污漬和清洗抹布等(堿性)。


19、掃把:室內使用膠掃把、豬毛掃,室外使用膠掃把、竹(棕)掃把,掃地應從里到外順序(豬毛掃不能沾水)。


20、膠垃圾鏟、鐵鍬:用于收集地面垃圾。


21、鋼絲球、鋼絲刷:清除擦拭硬質(zhì)物體表面頑固污漬。


22、百潔布:清潔衛生間三缸表面、或擦拭其它物體表面頑固污漬等。


23、單面刀片、油灰鏟刀、云石鏟刀:鏟除硬質(zhì)物體表面較大水泥塊、油漆等。


24、油漆毛掃:掃除窗框內(或其它細槽內)的垃圾細沙等。


25、鋁梯、升降機、伸縮桿:用于高位清潔。


26、抹布、鏡布:主要用于抹塵、擦拭鏡面水珠。


27、安全帶、安全帽:用于高空作業(yè)時(shí)安全防護。


28、口罩、膠手套、紗手套、草帽、雨衣雨鞋:主要用于員工安全防護。


29、創(chuàng )可貼、活洛油、云南白藥、龍虎神丹:應急藥品主要用于意外受傷或身體不適。


30、地拖:擦拭(拖)地時(shí)用。


31、地拖桶:主要拖地時(shí)使用,也可以盛裝垃圾或清潔用水。


32、馬桶刷、火鉗(長(cháng)柄鉗):清潔馬桶、尿斗時(shí)用。


33、玻璃水刮、涂水器:用于清洗玻璃窗或平滑型幕墻、臺面等。


34、膠軟水管:用于清潔取水,沖洗路面。


35、水瓢:用于盛裝水、清潔劑等。


36、水刮:用于洗地時(shí)刮除地面積水。


37、消防水帶、消防水槍、消防板手:用于沖洗外圍道路。


38、老虎鉗、一字(十字)螺絲刀、活動(dòng)板手、電筆:維修類(lèi)工具現場(chǎng)必備品。


39、對講機:現場(chǎng)通訊保障。


40、電筒:臨時(shí)性照明保障。


41、塵膜(塵推)、塵膜架、除塵靜電劑:對各種高檔地面如大理石等地面的牽塵。

Tips

清潔開(kāi)荒結束后,物業(yè)服務(wù)中心環(huán)境管理部門(mén)負責人與清潔供方駐場(chǎng)負責人共同對所有清潔開(kāi)荒區域逐一進(jìn)行驗收;根據檢查結果填寫(xiě)《清潔開(kāi)荒驗收單》,雙方確認后均需簽字;對于檢查結果中的不合格項,物業(yè)服務(wù)中心環(huán)境管理負責人需填寫(xiě)《清潔開(kāi)荒整改通知單》,并責令清潔供方限期整改;對于整改后仍不合格的,物業(yè)服務(wù)中心環(huán)境管理部負責人需填寫(xiě)《清潔開(kāi)荒違約處理單》,并依合同扣除相應費用。

物業(yè)服務(wù)中心環(huán)境管理部門(mén)需對整個(gè)清潔開(kāi)荒過(guò)程中清潔供方的人員培訓情況、人員分配及到崗情況、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行公正評審并擬寫(xiě)清潔開(kāi)荒總結,對清潔供方服務(wù)質(zhì)量不合格情況進(jìn)行統計并作扣款處理,最后再向清潔供方支付扣除違約金后的服務(wù)費用。



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