小區物業(yè)糾紛問(wèn)題匯總

現象：業(yè)主裝修時(shí)產(chǎn)生的建筑垃圾和裝修垃圾，傾倒在樓前的硬鋪裝或草坪上等。

危害：增加了物業(yè)的垃圾清運量，影響小區環(huán)境美觀(guān)，并且由于垃圾存放時(shí)間的延長(cháng)還會(huì )引來(lái)其他業(yè)主往建筑、裝修垃圾上傾倒生活垃圾，造成惡性循環(huán)。

行為二：一層私改商用，私改房屋結構

現象：一層住戶(hù)在陽(yáng)臺私開(kāi)小門(mén)用于經(jīng)營(yíng)，家庭裝修私改房屋墻體結構。

危害：在陽(yáng)臺開(kāi)小門(mén)用于經(jīng)營(yíng)影響建筑的美觀(guān)，經(jīng)營(yíng)時(shí)易對草坪產(chǎn)生破壞，對護欄也易產(chǎn)生破壞，間接影響了住宅小區晉級達標，違章裝飾裝修對房屋的安全也構成威脅。

行為三：安裝護欄

現象：陽(yáng)臺、窗戶(hù)用鐵護欄封閉。

危害：危害相鄰上層和同層業(yè)主家的安全，沒(méi)有統一安裝，樣式多樣不規范，影響整體環(huán)境美觀(guān)，影響住宅小區晉級達標，一旦發(fā)生火災，減少了逃生的途徑。

行為四：空調室外機的不規范安裝

現象：安裝空調室外機的位置有：陽(yáng)臺上、外墻上、雨篷上等等，高度不統一，有的底層安裝高度只有1米左右，同層空調安裝高度也不統一等。

危害：空調排出的水流到人行道上，冬季會(huì )結冰，影響業(yè)主出行安全，吹出的熱風(fēng)影響業(yè)主健康，無(wú)序的安放影響樓房墻體立面的美觀(guān)、規范，影響住宅小區晉級達標。

行為五：業(yè)主從陽(yáng)臺排煙

現象：業(yè)主從陽(yáng)臺接出排煙管道用來(lái)排煙。

危害：樓下排煙致使樓上的業(yè)主家的窗戶(hù)不能開(kāi)，對樓上窗戶(hù)玻璃污染，影響鄰里關(guān)系，冬季水蒸氣遇冷結露落到硬鋪裝上結冰，對業(yè)主出行造成安全隱患。

行為六：隨意堆放和懸掛物品

現象：樓道內堆放著(zhù)大缸、花盆、白菜、大蔥等雜物，底層陽(yáng)臺下堆放著(zhù)大蔥、木板等雜物，底層陽(yáng)臺與陽(yáng)臺之間無(wú)序存放著(zhù)三輪車(chē)、自行車(chē)、廢棄的廣告牌等雜物，陽(yáng)臺外掛大蔥和晾曬衣物等雜物。

影響：一是視覺(jué)污染，影響環(huán)境美觀(guān);二是影響其他業(yè)主出行，堵塞防火通道;三是制造了樓道內異味;四是增加了清潔的工作難度，并且是違反了相關(guān)的管理規定。

行為七：空中拋物

現象：業(yè)主把袋裝的垃圾直接從陽(yáng)臺往樓下拋和把骯水或剩飯菜從陽(yáng)臺倒下來(lái)。

影響：一是容易傷人;二是影響環(huán)境衛生質(zhì)量，易造成二次污染;三是有些空中拋物懸掛在樹(shù)上，難以清理，影響環(huán)境美觀(guān)。

行為八：隨意晾曬衣物和晾秋菜

現象：樹(shù)與樹(shù)之間系繩晾衣物、休閑桌椅上晾曬衣物、健身器材上晾曬衣物等，草坪或硬鋪裝上晾菜、曬菜等。

影響：對樹(shù)木和草坪有一定的損害，影響業(yè)主對健身器材等的使用，影響環(huán)境美觀(guān)和菜葉子、蔥皮子等增加了清潔的工作量，影響了環(huán)境衛生質(zhì)量。

行為九：破壞綠地

現象：草坪小開(kāi)荒、草坪埋蘿卜等。

影響：1、種蔬菜直接破壞草坪而且影響與周?chē)参锏膮f(xié)調；2、挖坑后影響草坪的美觀(guān)和后續利用。

行為十：粘貼涂寫(xiě)小廣告和隨意懸掛廣告牌

現象：樓道、墻體上粘貼的小廣告或手寫(xiě)的、噴涂的小廣告、亂涂亂畫(huà)；在樓體立面懸掛廣告牌等。

影響：小廣告被稱(chēng)之為城市的“牛皮癬”，嚴重的視覺(jué)污染，增加了物業(yè)清潔費用，據我們對一個(gè)30萬(wàn)平方米的住宅小區一年清理小廣告費用的不完全測算，僅材料費一項就達到2,500元。

行為十一：對設備設施的破壞

現象：用落水管排放污水，以及對落水管的破壞；對電子門(mén)的破壞；對休閑桌椅的破壞;對健身器材的破壞；對道板的破壞等。

影響：大大增加物業(yè)管理企業(yè)的維修養護費用，影響了設備設施的正常使用壽命。

行為十二：大小便

現象：在草坪上、在陽(yáng)臺之間、地下室甚至在樓道內有大小便的痕跡;業(yè)主家窗戶(hù)玻璃上的糞便、狗糞便等。

影響：影響環(huán)境衛生，增加清潔員的工作量，尤其是冬季糞便凍成冰，增加了清理的難度;影響鄰里關(guān)系。

行為十三：噪音擾民

現象：休息時(shí)間裝修的噪音、樓上或鄰居的吵鬧聲、狗叫聲、車(chē)輛的喇叭聲等。關(guān)于生活的環(huán)境噪音標準，《國家城市區域環(huán)境噪聲標準》的相關(guān)規定：以居住為主的1類(lèi)區域，白天噪聲標準為55分貝，夜間噪聲標準為45分貝，超過(guò)這個(gè)標準對人體產(chǎn)生危害。

影響：影響業(yè)主正常休息和健康；影響鄰里關(guān)系。

行為十四：飼養寵物和家禽

現象：飼養狗、貓、觀(guān)賞鳥(niǎo)、信鴿等寵物及飼養雞、鴨子等家禽。

影響：隨著(zhù)人們生活水平的提高以及個(gè)人愛(ài)好和習慣，寵物飼養會(huì )越來(lái)越普遍，寵物的增多，必然會(huì )帶來(lái)一些問(wèn)題，有些寵物的主人文明飼養寵物程度不高，公德意識差。又由于相應法規制定的滯后，造成了寵物管理無(wú)法可依，增加了管理難度。出現過(guò)寵物傷人，貓、狗叫聲擾民，雞鹐白菜的糾紛等影響鄰里關(guān)系，寵物糞便污染環(huán)境，寵物掉毛影響環(huán)境衛生，增加清潔工作量，有傳播禽流感和狂犬病的危險等。

這些不文明行為往往會(huì )損害大多數業(yè)主的權益，并給其他業(yè)主和住戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩。

舒適、優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境，需要全體業(yè)主對小區管理規定及業(yè)主公約嚴格遵守，并且需要物業(yè)公司、行政主管部門(mén)、環(huán)保部門(mén)、社區、業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主(物業(yè)使用人)等共同監管，才能從根本上克服和減少這些不規范行為。