郭孟娜：整理師不是保潔員 | 對話(huà)

圖文：草西

編輯：草西

郭孟娜（本人供圖）

“作為整理師，通過(guò)一年多的上門(mén)整理，接收到了大量物品的沖擊，也看到了各種各樣的生活方式，意識到了消費主義社會(huì )下大量生產(chǎn)、大量消費、大量浪費給我們的生活和環(huán)境都造成了極大的傷害，自己開(kāi)始喜歡上極簡(jiǎn)甚至空無(wú)一物的生活，想要更多地去親近自然，也期望能通過(guò)整理影響到更多的人改變無(wú)意識地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的狀態(tài)，從源頭上減少垃圾的產(chǎn)生，珍惜大自然給予我們的饋贈，讓生活變得更輕盈、更健康、更幸福?！?/p>

——郭孟娜

郭孟娜，整理收納咨詢(xún)師，從學(xué)生時(shí)代開(kāi)始就一直對整理有著(zhù)濃厚的興趣，當時(shí)的重點(diǎn)一直集中在收納技巧上，直到接觸到日韓、歐美國家的整理方法，打開(kāi)了一個(gè)新的世界，開(kāi)始系統地研究整理，形成了更適合自己也更適合中國人的一套整理體系。

2016年初開(kāi)始進(jìn)入整理行業(yè)，付費上門(mén)整理累計接近400小時(shí)，期望能通過(guò)整理幫助到需要幫助的人，過(guò)上想要的美好生活。

「 對 話(huà) 」

草西：整理師是怎樣的一份工作？到底我們整理的是什么？

娜娜：整理師的工作不是通常意義上的收拾屋子，而是指導、引導客戶(hù)整理自身和物品的關(guān)系。重要的是擁有物品的人，而不是物品本身。通過(guò)整理物品、整理我們的生活，認識自己，更深入地了解自己，從而更好地生活。

草西：能分享一下自己一天的工作嗎？

娜娜：在接到客戶(hù)需求后，跟客戶(hù)溝通家里物品的現狀、遇到的問(wèn)題以及預期，以此為基礎制定解決方案，約定上門(mén)時(shí)間進(jìn)行整理。上門(mén)后首先根據之前了解的信息對整個(gè)屋子進(jìn)行察看確認，跟客戶(hù)溝通接下來(lái)的整理流程，之后就開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的整理。原則上會(huì )按物品的類(lèi)別依次整理，但也會(huì )就實(shí)際情況調整。

拿衣物舉例：

㈠ 將家里同一個(gè)人的所有衣服都從收納場(chǎng)所中拿出來(lái)集中到一個(gè)地方；

㈡ 做一下大致的分類(lèi)，例如上裝、下裝、冬裝、夏裝等；

㈢ 引導客戶(hù)對每一件衣服進(jìn)行審視，決定去留及處理方式；

㈣ 篩選完成后，把決定留下來(lái)的衣服收納好；

㈤ 及時(shí)處理不打算留下的衣服；

㈥ 最后，教給客戶(hù)維持目前整理成果的方法。

草西：很好奇什么樣的人會(huì )請整理師？

娜娜：多是被家中大量物品所困擾的人群，但也有想在已經(jīng)不錯的狀態(tài)下再精益求精提升生活品質(zhì)的人。

草西：如果收拾房間還需要整理師，那請你的人是不是有問(wèn)題？

娜娜：只是通常意義的收拾房間的話(huà)是不需要整理師的，請保潔就可以完成。而如果是需要請整理師的人群，“問(wèn)題”肯定是有的，但不同人的“問(wèn)題”是不一樣的。有些人可能天生就不擅長(cháng)做整理；有些人是在無(wú)意識中積累了大量的物品，完全超出了自己管理能力的范圍，僅憑一己之力已經(jīng)沒(méi)辦法解決，或是解決需要花費太長(cháng)的時(shí)間；還有些人希望借助整理師的專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提升生活品質(zhì)、精益求精。

草西：在做這份工作時(shí)，有遇到什么奇葩的人和事嗎？

娜娜：比較讓人驚訝的情況總結來(lái)說(shuō)，一是物品特別多，二是物品特別雜亂。例如一個(gè)家里擁有好幾十個(gè)保溫杯水壺，又或者孩子的玩具和書(shū)籍數量太過(guò)驚人。

草西：整理師需要具備哪些素質(zhì)？

娜娜：專(zhuān)業(yè)的知識、極大的耐心和體力。

草西：你是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓或進(jìn)修？

娜娜：是的，聽(tīng)過(guò)很多課程，也經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，獲得了整理師的認證，同時(shí)也是需要不斷地繼續學(xué)習和進(jìn)修的。

草西：畢竟是進(jìn)入了別人的家里，如何與主人建立基本的信任和相似的審美呢？

娜娜：通過(guò)進(jìn)入房屋之前的大量前期溝通和主人建立基本的信任。審美的話(huà)，是完全按照主人的審美來(lái)進(jìn)行的。整理師在工作的時(shí)候需要放下所有個(gè)人的偏好和審美，依據的只是專(zhuān)業(yè)的整理技巧，引導主人對自身不斷挖掘，最后不是讓家變成整理師覺(jué)得美的家，而是主人想要的家。

草西：你最喜歡整理哪個(gè)部分？為什么呢？

娜娜：我最喜歡篩選時(shí)，拿起一個(gè)個(gè)物品，認真審視和思考自己和它的關(guān)系的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程最艱難，但也最有價(jià)值，最后往往會(huì )發(fā)現以前不曾注意的事和聯(lián)系，開(kāi)始更加了解自己，發(fā)現更舒服更適合自己的生活方式。

草西：作為整理師，你在自己家里也是這么“職業(yè)化”嗎？

娜娜：在整理師還沒(méi)出現之前自己就喜歡有序的生活，擅長(cháng)且完全樂(lè )在其中，這也是自己成為整理師的原因。所以，它對我來(lái)說(shuō)首先是自己喜歡的生活方式，然后才職業(yè)化成為了整理師。

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