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每天上班前下班后,總會(huì )見(jiàn)到忙碌的保潔阿姨的身影,她們也是統一服裝,淡黃的素色,與醫院的墻面、地面渾然一體,就像他們的工作,默默無(wú)聞,毫不顯眼。
她們總是在你上班的時(shí)候打理好一切,擦亮走進(jìn)醫院大門(mén)看到的美好晨光;刻度精準的為我們配好每個(gè)科室的消毒液;我們忙碌的時(shí)候總是看不到他們,他們忙碌的時(shí)候我們總是在上班或下班的路上。白衣是天使,保潔阿姨們則是艾瑪最默默無(wú)聞的英雄。
2015年11月,濟南艾瑪婦產(chǎn)醫院進(jìn)行了為期五天的大考驗,正式接受?chē)HJCI評審團的嚴格檢查和苛刻評審。
評審第四天,評審委員全院隨機提問(wèn)抽檢,大家像繃緊的發(fā)條,緊張感在人與人之間傳染。
“挑剔”的評審委員專(zhuān)門(mén)提問(wèn)了保潔阿姨七步洗手法的具體操作和消毒液的配置等相關(guān)院感問(wèn)題。我們淡定的保潔阿姨面對帶翻譯的嚴肅“老外”,當場(chǎng)演示洗手,七步分解,嫻熟流暢;被問(wèn)到消毒液的配比,保潔阿姨依舊是手到擒來(lái),1:500比例配比,不假思索,對答如流。其專(zhuān)業(yè)性與規范性讓“老外”豎起大拇指。
保潔阿姨被JCI評審委員點(diǎn)贊,為本次評審加分。全體艾瑪人用575天的實(shí)際行動(dòng)證明堅守自己的崗位就是對JCI認證最大的貢獻。
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