物業(yè)保潔服務(wù)招標文件（附合同）

招標文件

招標人：上海XX物業(yè)管理有限公司

年    月

第一章投標邀請書(shū)

根據《招標投標法》第二十六條及《政府采購法》第二十二條之規定，本 著(zhù)公平、公開(kāi)、公正、誠信的原則，現邀請貴單位就XXX鐵路綜合樞紐項目 的保潔服務(wù)進(jìn)行投標。

招標項目?jì)热?/span>

二、 資金來(lái)源

單位自籌資金。

三、 投標人資格要求

投標人應首先符合政府采購法第二十二條規定的基本條件，同時(shí)符合根據該項目特點(diǎn)設置的特定資格條件。

（一） 基本資格條件

具有獨立承擔民事責任的能力；

具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會(huì )計制度；

具有履行合同所必需的設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；

有依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的良好記錄；

參加政府采購活動(dòng)前三年內，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；

法律、行政法規規定的其他條件。

（二） 特定資格條件

投標人經(jīng)營(yíng)范圍中必須具備清潔服務(wù)或物業(yè)管理項目。

四、 投標人投標

（一） 于2017年11月28日下午5時(shí)前到xx公司物業(yè)管理部領(lǐng)取比選 文件。

（二） 投標代表參加投標時(shí)，須持個(gè)人身份證、非法定代表人本人時(shí)還需 有經(jīng)法定代表人蓋章并簽字的授權委托書(shū)。

（三） 投標截止時(shí)間：2017年12月1日14時(shí)

（四） 投標地點(diǎn)及開(kāi)標地點(diǎn)： XXXXXXX公司12樓xx公司1205會(huì )議

（五） 開(kāi)標時(shí)間：2017年12月1日14時(shí)

（六） 招標單位聯(lián)系人：XXXX          聯(lián)系電話(huà)：                                                          010-000000000

第二章項目保潔服務(wù)及質(zhì)量要求

一、 項目概況

上海市XXXXXXX改造工程，由上海XXXXXX投資有限公司開(kāi)發(fā)建設，項 目北靠XXX廣場(chǎng)，南接X(jué)XXX、XXXX片區，西南側與XXXXXX緊鄰。

該項目由XXXXXXXXX等工程組成。共計XXXX層，建筑面積24.54萬(wàn)譏 包括：住宅、寫(xiě)字樓、地下車(chē)庫、XXXXXX、物業(yè)開(kāi)發(fā)設備用房、配建人防地 下室、消防車(chē)道以及車(chē)庫連接道。

二、 基本要求

（一） 投標人須遵守《勞動(dòng)法》等國家相關(guān)法律、法規的規定，派駐的保 潔人員需接受過(guò)正規專(zhuān)業(yè)訓練。

（二） 投標人向本項目派駐保潔人員不少于19名；其中，主管1名，保潔 員18人。

三、 服務(wù)范圍

范圍：XXXXXX管理區域的所有公共區域、消防通道、電梯、扶梯、垃圾 箱（桶），建筑的墻面及天花板、辦公區域、商業(yè)區、停車(chē)場(chǎng)、公廁等區域的 清掃與保潔，垃圾的收集與轉運，具體包含：

管理區域內停車(chē)場(chǎng)清掃、保潔；

管理區域內公共樓道、所有樓梯間清掃、保潔；

管理區域內所有廁所清掃、保潔；

管理區域內設施設備清掃、保潔；

標志牌、廣告牌（欄）、宣傳展板的清潔；

垃圾箱（桶）日常保潔；

室內外車(chē)行道、連接通道等區域的清掃、保潔；

管理區域內電梯、扶梯的日常保潔；

管理區域內建筑的墻面及天花板等的日常保潔；

會(huì )議室、辦公區、商業(yè)區及周邊等日常保潔；

各項重大活動(dòng)和接待活動(dòng)等臨時(shí)性清潔工作；

垃圾的收集與轉運；

招標人交辦的涉及保潔內容的其它相關(guān)工作。

四、服務(wù)標準及要求

（一）服務(wù)標準：

公共區域基本服務(wù)標準

不見(jiàn)積水、不見(jiàn)雜物、不見(jiàn)積土、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見(jiàn)人畜糞便； 路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈；無(wú)裸露垃圾、 無(wú)垃圾死角、無(wú)明顯積塵積垢、無(wú)臟亂差頑疾。

常規保潔項目清潔標準

2.1停車(chē)場(chǎng)、車(chē)行道、人行道、室外消防通道及外圍公區地面

每月清洗一次，每日清潔一次，平時(shí)進(jìn)行巡回保潔保持地面無(wú)垃圾、 無(wú)泥 沙、無(wú)煙頭和紙屑等雜物、無(wú)積水、無(wú)青苔、無(wú)污漬和斑點(diǎn)，無(wú)口香糖等附著(zhù) 物，檢查時(shí)抽查50平方米地面、無(wú)煙頭、果皮、紙屑香口膠等垃圾雜物，地面 目視清潔衛生。

2.2室內地面

目視地面無(wú)明顯灰塵及污漬。

2.3服務(wù)項目?jì)雀鞣N告示牌、廣告牌、路牌、燈箱、宣傳欄等

每周全面清潔一次，平時(shí)巡回保潔保持表面干凈，無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)斑 點(diǎn)、無(wú)銹跡、無(wú)口香糖等附著(zhù)物。檢查時(shí)抽查2?3個(gè)，用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵， 表面光亮。

2.4消防管道、消防栓箱、管理區域內的消防設備設施

每周清潔一次，平時(shí)巡回保潔。表面干凈、無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)裝飾等附 著(zhù)物。平時(shí)抽查2?3個(gè)消防箱，無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

2.5消防通道及人行通道上燈具、應急照明、疏散指示牌、監控頭

每周清潔一次，平時(shí)巡回保潔。表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)油漆脫落 現象，無(wú)口香糖等附著(zhù)物。

2.6垃圾箱（桶）

每天清潔一次，平時(shí)巡回保持，室外不銹鋼垃圾桶每周用不銹鋼球擦拭。 放置端正、無(wú)歪斜現象。外表光亮干凈、無(wú)污跡、無(wú)口香糖等附著(zhù)物。無(wú)異味， 垃圾桶內垃圾不超過(guò)2/3。

2.7垃圾收集

2.7.1垃圾做到日產(chǎn)日清，所有垃圾轉運至指定的垃圾收集點(diǎn)，做到合理、 衛生、四周無(wú)散積垃圾；

2.7.2垃圾存放點(diǎn)保持保潔，無(wú)異味；

2.7.3做好垃圾袋裝化；

2.7.4垃圾存放點(diǎn)地面無(wú)垃圾：無(wú)白色垃圾、泥沙、污水、積水；墻面與 墻角無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

2.8衛生間

2.8.1每周用清潔劑全面清潔一次，每日清潔 4次，平時(shí)巡回保潔。每天 夜班進(jìn)行大沖洗，無(wú)糞便、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)頭發(fā)、無(wú)異味，清潔干凈。

2.8.2洗漱臺每天清潔一次，保持臺面無(wú)水印、無(wú)雜物、無(wú)污跡、明亮干 凈。

2.8.3小便池無(wú)黃漬、銹漬等。大便池無(wú)銹漬、不積大便、無(wú)異味。

2.8.4墻面、隔斷及其附屬設施設備和天花每月全面清潔一次。每天保持 光亮干凈、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡；墻面四周保持干燥、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)雜物。

2.8.5每天巡回保潔，隨時(shí)保持干凈干燥、無(wú)積水、無(wú)腳印。及時(shí)清理垃 圾桶內的垃圾，垃圾容量不超過(guò)1/2。

2.9樓層樓道及樓層花臺

無(wú)痰跡、無(wú)口香糖印、無(wú)雜物、無(wú)白色垃圾及蜘蛛網(wǎng)。

2.10通道欄桿

每周擦拭一次，欄桿無(wú)灰塵、無(wú)污漬，保持干凈光亮。

2.11天花板

項目管理區域內所有人行通道、 樓道、樓梯間等天花，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積灰、 無(wú)污漬。

2.12電梯、扶梯

每天擦拭電梯轎廂內、扶梯帶一次，扶梯雙側玻璃每周擦拭一次，并保持 干凈光亮，電梯轎廂、地面潔凈，無(wú)痰跡、無(wú)口香糖印、無(wú)雜物。

招標人管理人員有權直接調動(dòng)、指揮保潔人員。

投標人保潔人員服務(wù)期內變動(dòng)率不得大于 20%，未經(jīng)許可不得隨便抽 調、變更保潔人員。

五、監督與考核

投標人應接受招標人的監督、檢查、考評?？己朔绞接扇粘１O管與定期考 核相結合。

六、保潔崗位設置表

第三章 項目商務(wù)要求

一、 服務(wù)期、服務(wù)地點(diǎn)及考核方式

（一） 服務(wù)期

簽定合同后，服務(wù)期為6個(gè)月，合同期滿(mǎn)后考核評分在95及以上且服務(wù)價(jià) 格不增加的情況下可續簽。

（二） 服務(wù)地點(diǎn)

服務(wù)地點(diǎn)：XXXXXXXX。

二、 報價(jià)要求

本次報價(jià)須為人民幣報價(jià)，包含完成本項目服務(wù)所需的所有費用， 報價(jià)中 已包含且不限于投標人成本、員工薪酬、員工保險、員工福利、交通費，安全 措施費用以及中標人利潤、管理費、稅金、政策性規費等費用

三、考核方式

《保潔服務(wù)考評表》

1、 在1個(gè)月內，中標人安排在招標人服務(wù)區域內的保潔人員因個(gè)人和管理 原因連續扣分達到20分或嚴重違規收到整改通知書(shū)的，乙方必須無(wú)條件更換該 保潔人員；

2、 對于乙方連續或者累積三個(gè)月度考核為不合格的，甲方可以單方終止 合同，并有權要求乙方按照合同約定的違約責任予以賠償；

3、 如果乙方未按約定每天安排相應人數到崗， 每缺1人，甲方按當月保潔 服務(wù)費總額的5%扣除，一次性缺崗3個(gè)及以上，加重雙倍處罰。由于缺崗導致 后果的，乙方承擔相應后果，并且甲方有權單方終止合同；

4、 以上各標準為甲方每次檢查的標準；甲方每次檢查記錄后，將以書(shū)面 方式通知乙方，乙方不得以任何理由予以否認。

四、  付款方式

（一） 合同簽訂前，中標人向招標人繳納合同金額 5%的履約保證金；

（二） 招標人于每月26日前支付上月服務(wù)費，以《保潔服務(wù)考評表》考評 為85分及以上時(shí)為合格，80-84分扣5000元服務(wù)費，80分以下扣除服務(wù)費 10000 元。

（三） 履約保證金（除考評不合格外）合同期滿(mǎn)后十個(gè)工作日內一次性無(wú) 息退回。

五、  知識產(chǎn)權

采購人在中華人民共和國境內使用投標人提供的貨物及服務(wù)時(shí)免受第三 方提出的侵犯其專(zhuān)利權或其它知識產(chǎn)權的起訴。如果第三方提出侵權指控，中標人應承擔由此而引起的一切法律責任和費用。

六、  其他

（一）     投標人必須在投標文件中對以上條款和服務(wù)承諾明確列出，承諾內容必須達到本章及招標文件其他條款的要求。

（二） 其他未盡事宜由供需雙方在服務(wù)合同中詳細約定。

第四章   評標方法、投標文件格式

一、評標方法

（一） 評標方法

本項目采用最低價(jià)中標法進(jìn)行評標。是指投標文件滿(mǎn)足招標文件全部實(shí)質(zhì) 性要求且報價(jià)最低的競標申請人為中標候選人的評標方法。

（二） 如存在2個(gè)及以上競標申請人報價(jià)相同，影響確定中標申請人的情 況，由報價(jià)相同的競標申請人現場(chǎng)再次報價(jià)， 低價(jià)中標。如再次報價(jià)仍無(wú)法確 定中標申請人的，由第二次報價(jià)相同的競標申請人抽簽決定中標申請人。

二、投標文件格式

（一）經(jīng)濟文件

開(kāi)標一覽表

招標項目名稱(chēng)：

法定代表人授權代表：

（簽字或蓋章）

（二）資格文件

1、 營(yíng)業(yè)執照（副本）復印件（核原件）

2、 法定代表人身份證明書(shū)（格式）

招標項目名稱(chēng)：__________________________________________________

致：______________________ （招標人名稱(chēng)）：

_______  （法定代表人姓名）在_______ （投標人名稱(chēng)）

任 ___________  （職務(wù)名稱(chēng)）職務(wù)，是（投標人名稱(chēng)） ______________  的法定代表人。

特此證明。

（投標人公章）

年 月 日

（附：法定代表人身份證正反面復印件）

3、法定代表人授權委托書(shū)（格式）

招標項目名稱(chēng)：__________________________________________________

致：________________________ （招標人名稱(chēng)）：

__________  （投標人法定代表人名稱(chēng)）是__________ （投標人名稱(chēng)）的法定代表人，特授權 ___________  （被授權人姓名及身份證代碼）代表我單位全權辦理上述項目的投標、 談判、簽約等具體工作，并簽署全部有關(guān) 文件、協(xié)議及合同。

我單位對被授權人的簽字負全部責任。在撤消授權的書(shū)面通知以前，本授權書(shū)一直有效。被授權人在授權書(shū)有效期內簽署的所有文件不因授權的撤消而失效。

投標人法定代表人:

（簽字或蓋章）

（附：被授權人身份證正反面復印件）

（投標人公章）

4、書(shū)面聲明（格式）

招標項目名稱(chēng)：__________________________________________________

致：_________________________ （招標人名稱(chēng)）：

_________________________  （投標人名稱(chēng)）系中華人民共和國合法企業(yè)， 注冊地址： ____________ 。我方就參加本次投標有關(guān)事項鄭重聲明如下：

一、 我方完全理解并接受該項目招標文件所有要求。

二、 我方提交的所有投標文件、資料都是準確和真實(shí)的，如有虛假或隱瞞， 我方愿意承擔一切法律責任。

三、 我方承諾按照招標文件要求，提供招標項目的技術(shù)服務(wù)。

四、 我方按招標文件要求提交的投標文件為：投標文件正本   1份，副本份，電子文檔份。

五、 我方承諾：本次投標的投標有效期為 90天。

六、 我方投標報價(jià)為閉口價(jià)。即在投標有效期和合同有效期內， 該報價(jià)固 定不變。

七、 如果我方中標，我方將履行招標文件中規定的各項要求以及我方投標 文件的各項承諾，按《《合同法》等法律法規及合同約定條款承擔我方責任。

八、 我方理解，最低報價(jià)不是中標的唯一條件。

九、 我方同意按有關(guān)規定及招標文件要求，繳納足額投標保證金。

（投標人公章）

附件：合同格式

保潔服務(wù)合同（樣本）

甲方:

乙方：

依據甲方招標文件（含補充、修改文件）和乙方的投標文件（含澄清、補 充文件），乙方向甲方提供下列服務(wù)。

項目概況：同招標文件

服務(wù)內容：同招標文件

服務(wù)期限：同招標文件

保潔服務(wù)期限為_(kāi)___ 年。自_____ 年—月—日起至—年_月_日。

服務(wù)質(zhì)量：同招標文件

人員配置要求：同招標文件

考核要求：同招標文件

服務(wù)費用及付款方式

服務(wù)費用為_(kāi)_______ 元/月，采取按月付款方式，在每月26日前付給乙方

上月管理服務(wù)費用。

雙方的權利義務(wù)

違約責任

1、甲方違反本合同約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要 求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟 損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

2、 乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙 方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，甲方 有權從乙方保潔服務(wù)費中扣出相應部分作為損失補償。

3、 甲、乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的， 應向對方支付合同標的10% 的違約金；給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。

其他約定事項

1、 招標文件及其補遺文件、投標文件和承諾是本合同不可分割的部分。

2、 本合同如發(fā)生爭議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成向需方所在人民法院提 請訴訟。

3、 本合同一式肆份，  雙方各執貳份，具同等法律效力。

4、 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié) 議與本合同具有同等效力。

5、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有 關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

6、 訴訟文書(shū)送達地址：

甲方：

乙方：

該送達地址可用于接收各類(lèi)訴訟文書(shū)。按照約定地址送達的，視為當事人 簽收；受送達人拒收的，不影響送達的效力。當事人如需變更約定送達地址， 應在地址變更后3日內書(shū)面通知對方當事人；未按約定方式通知的，原約定送達地址仍為有效送達地址。