物業(yè)保潔培訓課件

衛生工作的概述

衛生，即環(huán)境衛生，是改善、消除城市中單位或個(gè)人在工作和生活中產(chǎn)生的廢棄物對環(huán)境的影響，以及對個(gè)人健康的影響，倉I」造有利于健康的工作和生活環(huán)境。

衛生工作具有經(jīng)常性、及時(shí)性、季節性、群眾性和科學(xué)性的特點(diǎn)。

衛生工作的任務(wù)

衛生工作的任務(wù)是城市垃圾和糞便的收集、運輸、處理、道路的清掃保潔，公共廁所的保潔，以及對社會(huì )的管理等項工作。

保潔相關(guān)規定

垃圾收集規定

1）特種垃圾、工業(yè)與建筑垃圾必須與生活垃圾分類(lèi)存放，分類(lèi)收集

2）居民生活垃圾應每日清除，無(wú)堆積、漏收，單位生活垃圾應按時(shí)清除，無(wú)積壓，不腐爛發(fā)臭，粗大垃圾應定期清除。

3）收集作業(yè)完成后，應及時(shí)清潔場(chǎng)地，車(chē)去地凈，可移動(dòng)式垃圾容器應及時(shí)復位。

4）上門(mén)收集垃圾，收集容器應加蓋封閉，直接送往集聚、轉運、處置場(chǎng)地。

5）人工裝卸垃圾應文明操作，減少揚塵，防止污染周?chē)h(huán)境。

垃圾收集容器、收集站及廢物箱的保潔規定

1）垃圾箱擺放整齊「外體干凈，無(wú)積灰，污物，周?chē)?3米內整沖，無(wú)散落、存留垃圾和污水。

2）垃圾臺、樓（房）、池應有專(zhuān)人保潔，每天清掃。

3）垃圾管道底、垃圾間應整潔，無(wú)散落垃圾和積留污水，無(wú)惡臭，基本無(wú)蠅。

公共廁所保潔規定

1）廁內采光、照明通風(fēng)良好，無(wú)惡臭

2）室內墻面、天花板、門(mén)窗無(wú)積灰，墻面光潔干凈

3）廁內無(wú)污物、積水

4）蹲位潔凈，槽兩側無(wú)糞便、污物

5）小便池無(wú)水銹

6）定時(shí)噴曬滅蚊藥物，控制蚊蟲(chóng)滋生

室內外衛生質(zhì)量

四凈——地面凈、四壁凈、天棚凈、設備設施凈

六無(wú)——地面無(wú)雜物、紙屑、果皮和塵土、四壁無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)及亂涂亂畫(huà)、天花板無(wú)灰塵和蜘蛛網(wǎng)，設備設施無(wú)破損、灰塵污垢，樓層無(wú)四害，房?jì)葻o(wú)衛生死角。

安全管理

安全管理是保證工作中沒(méi)有危險，不出事故，不造成人身傷害和財產(chǎn)損失。

衛生綠化安全管理工作的重點(diǎn)是：做好安全法規的貫徹執行，做好安全教育工作,貫徹執行安全操作規程，采取必要的安全預防措施等。

機具和材料管理

機具和材料是衛生、綠化工作的物質(zhì)基礎，是衛生管理的組成部分。

做好機具和材料管理對合理使用機具材料，節約開(kāi)支，降低成本，提高效率。

機具和材料管理主要工作有：做好保證供應，合理使用和節約材料，合理儲備材料，建立健全各項管理規章制度等

認識衛生的機具和材料并應用

1.2一般清潔工具

(1)掃帚用于清掃面較大碎片和雜物的手

(2)簸箕用于撮起垃圾，然后倒入垃圾容器的手工工具。

(3)拖布用于室內地面清洗作業(yè)的手工工

(4)擠水器于拖布配套使用，用于清洗地面的器具。

(5)塵拖將拖頭蘸上吸塵劑，清除室內地面塵土和沙礫的手工工具,

(6)其他清潔器具

吸塵器、清潔桶、拖地車(chē)等等

1.3電動(dòng)清潔器具

(1)吸塵器采用吸塵器除塵不僅省力、省時(shí)、效果好，有效的將灰塵吸聚起來(lái)，是灰塵不擴散、飛揚。

吸塵器的種類(lèi)按形狀分為：小型、中型、大型吸塵器。室內清掃常用中型。

按結構形狀分為「立式、臥式和便攜式3種。按使用功能分為：干式、干濕兩用式、地毯吸塵器和打蠟吸塵器。

衛生材料

衛生材料主要有清潔劑、除臭劑、除害劑和消毒劑等

清潔劑

酸性清潔劑

通常為液體,少數為粉狀，主要用于衛生間保潔。

中性清潔劑

有液狀、粉狀、膏狀之分，呈中性，無(wú)腐蝕性，主要用于日常除污。

堿性清潔劑

有液狀、乳狀、粉狀、膏狀之分，常含表明活性劑，對清除油脂類(lèi)污垢和酸性污垢效果較支子。

其他清潔劑

(1)省銅劑(2)金屬上光劑(3)地毯除漬劑(4)靜電水

空氣清潔劑

空氣清潔劑于殺菌、除味、芬香空氣的作用

除害材料

(1)殺蟲(chóng)劑

如噴灑殺蟲(chóng)劑，每天實(shí)際操作時(shí)間不宜超過(guò)6小時(shí)，不宜連續作業(yè)3?5天。

(2)常用滅鼠劑

消毒劑

用于消毒、滅菌或洗滌消毒的制劑。

甲醛(福爾馬林)、漂白粉、乙醇(酒精)、高錳酸鉀。

蠟水：

用于大理石表面涂蠟保養。清除蠟漬后，在干凈的大理石表面上用潔凈的拖把或毛巾抹蠟水仁2層，每層打蠟間隔30分鐘。

玻璃清潔劑：

用于清洗玻新、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。使用時(shí)，稀釋成1：5的溶液;用浸有該溶液的毛巾擦玻璃表面，清洗后，用毛巾擦亮。

潔廁凈：

用于清洗衛生間內的陶瓷制品上的污漬。稀釋后，灑于瓷器表面，再用刷子將污漬刷掉,然后用水沖洗干凈。

起蠟水：

用于清除大理石地面、墻面上的舊蠟漬。將起蠟劑稀釋?zhuān)坑诖罄硎砻?，五分鐘后，用單擦機配黑色起蠟纖維墊或鏟刀清除蠟漬，然后用吸水機吸干或用毛巾擦干凈。起蠟劑稀釋比例：輕微蠟漬1：10；一般蠟漬1：4；嚴重蠟漬1：2。

碧麗珠：

先搖勻再?lài)娚僭S在干凈的薄抹布上，按同一方向擦抹家具，禁止直接噴在家具表面.

不銹鋼清潔劑：

將少量不銹鋼清潔劑直接噴在干的薄抹布上，均勻擦試即可。

室外公共衛生

室內公共衛生是指道路、廣場(chǎng)及其他未實(shí)行門(mén)前三包地面的清掃保潔、垃圾收集和運輸。

1道路的機械清掃

道路的機械清掃是指用掃路機、灑水車(chē)等清除路面雜物和塵土，維護道路清潔。機械清掃道路具有清掃速度快、質(zhì)量好、能改善作業(yè)條件等優(yōu)點(diǎn)，有條件的地區，宜采用機械清掃。

2人工清掃

人工清掃指用掃把、簸箕等簡(jiǎn)單工具清除地面塵土、雜物等。具有操作靈活、方便，適用范圍廣，能有效的保證清掃質(zhì)量等優(yōu)點(diǎn)。

2.1人工清掃方法

(1)工具的選擇路面廣場(chǎng)等清掃面積寬，一般采用大掃帚清掃。面積較窄的地段用小掃帚。垃圾和運輸采用簸箕系鐵鍬和人力車(chē)。片

(2)清掃程序一般從清掃地段一端開(kāi)始，由中部將塵土、雜物掃向邊沿，清掃幅度約2M,再沿邊沿將垃圾分堆集中，然后用簸箕或鐵鍬將垃圾裝入人力車(chē)內運至垃圾收集站。

2.2人工清掃要點(diǎn)

(1)從事清掃作業(yè)應正確使用個(gè)人防護用品。

(2)清掃作業(yè)時(shí)應注意過(guò)往車(chē)輛和行人，保證本人和他人的安全。

(3)每天清掃次數應根據道路等級處所地段等具體情況確定。

(4)清掃作業(yè)應符合質(zhì)量要求，特別是道路隔離設施底部、樹(shù)穴等細部清掃干凈。居民小區環(huán)境應符合清掃保潔質(zhì)量標準可概括為“四無(wú)四凈”即無(wú)垃圾、無(wú)糞便、無(wú)碎紙果屑、無(wú)磚瓦石塊；街巷凈、庭院凈、游園花壇凈、甬道走廊道。

二、道路、場(chǎng)地的保潔

保潔指為了維護社區道路和公共場(chǎng)所整潔而從事清掃以保持環(huán)境衛生的工作。保潔方法/呆潔通常采用人工巡視，遇到有廢棄物、灰土等應及時(shí)清掃干凈。

三、設施的清潔

設施包括衛主設施，如垃圾桶、廢棄箱等；綠化設施，如花池、花壇、水池等；公用設施，如道路隔離設施爭路牌、廣告牌等。這些設施都應按規定進(jìn)行清潔?！?/span>

環(huán)境衛生公共設施的清潔

垃圾桶的清潔

清潔方法：桶的外體用水清洗，，并根據實(shí)際情況重新涂刷油漆，以保證外觀(guān)美觀(guān)和防銹。桶周?chē)睦臀鬯ǔＳ脪咧銙叱?，收入桶內。在蒼蠅孳生季節，應定期噴灑藥物殺滅蒼蠅。在春夏之季，應定期消滅，殺滅蒼蠅。在春夏之季，應定期消毒，殺滅病菌。

清潔要點(diǎn)

(1)垃圾桶的清潔由垃圾收集設施保潔工完成,為了方便工作也可由清運工完成。

(2)垃圾桶保潔后應擺放整齊，并蓋好桶蓋。

(3)保潔人員應要求居民將垃圾倒入垃圾桶內,以保證環(huán)境不被污染。

廢物箱的清潔

廢物箱的箱體應定時(shí)用水清洗，做到每天

保潔。箱內垃圾應每天清除，每天清除垃圾不少于2次。

無(wú)漫溢。

人流密集地區。

綠化設施的清潔

綠化設施包括花池、花壇、觀(guān)賞水池，建在游園中的凳、椅、桌及燈具等。

清潔方法：花架、亭閣應掃除地面垃圾，清除上部灰塵、雜物和蜘蛛機用水清洗欄桿。座樁等。

桌椅凳應用水清洗，并掃除底下地面的雜物塵土等。

公共設施的清潔

公用設施額清潔一般用水完成?；覊m不多時(shí)，可干擦，當污物不易清洗時(shí)，用鏟刀鏟除或用清潔劑清注。

垃圾收集和運輸

垃圾收集和運輸是保證良好衛生基本上做到了容器收集、機械運輸。

垃圾的分類(lèi)

城市垃圾是指人們在日常生活中所產(chǎn)生的廢物、廢液，即生活垃圾。為了綜合治理和綜合利用城市垃圾，對垃圾進(jìn)行分類(lèi)具有重要的意義。

垃圾收集

垃圾收集是指使用垃圾收集容器，對生活垃圾進(jìn)行收集，便于將其運至指定地點(diǎn)，以免污染環(huán)境。生活垃圾應全部實(shí)行容器收集，不得裸露堆放。收集方法可因地制宜，但應符合相應的要求。

定點(diǎn)收集

定點(diǎn)收集是設置固定的理解收集點(diǎn)來(lái)收集垃圾的方法。垃圾收集點(diǎn)的設置應方便居民，不影響市容觀(guān)瞻，利于垃圾的分類(lèi)收集和機械化清除。

(1)垃圾桶收集是在住家收集點(diǎn)設置垃圾桶來(lái)收集垃圾，它是應用較廣泛的生活垃圾收集方法。

收集點(diǎn)的服務(wù)半徑一般不應超過(guò)70米。建造新住宅區時(shí)，未設垃圾管道的多層住宅一般每4幢樓設置1個(gè)垃圾收集點(diǎn)，并建造生活垃圾容器間，安置活動(dòng)垃圾桶。設置在街道兩旁的垃圾桶，應由特定的桶位，并擺放整齊。毅了

垃圾桶的總容納量，即垃圾桶容量乘個(gè)數，按使用人口、垃圾日排放量計算。多層建筑可根據戶(hù)數的多少，并考慮到因特殊情況垃圾的囤積，一般可按每幢樓3-6只配備。

垃圾桶收集要求保持垃圾桶完整無(wú)缺損，外觀(guān)清潔，定點(diǎn)設置，擺放整齊，并做好保潔工作。住戶(hù)應將垃圾倒入桶內，不得亂扔亂倒，并應蓋好桶蓋。特種垃圾、工業(yè)與建筑垃圾不得裝入生活垃圾桶內，必須分別收集。垃圾桶內的垃圾應每日清除，無(wú)堆積現象發(fā)生。

室內公共衛生

室內公共衛生指建筑物內部門(mén)廳、通道、樓梯、電梯、走廊和會(huì )議室等的清潔，按清掃部位分為地面、墻面、天栩、門(mén)窗戒璃應室內設施等。

一、室內公共衛生清潔

室內公共衛生清潔按時(shí)間要求不同可分為日常清掃和計劃衛生兩種方式，

按采用的作業(yè)方法不同可分為機械清掃和手工清掃兩種。

清潔時(shí)可根據清潔部位的污染容易程度和保潔要求確定。

1.1日常清掃

日常清掃是對那些容易造成污染的部位，如地面、樓梯、陵物桶等進(jìn)行的每天清每天清掃次可根據人流量俞大小和保潔要求確定。

人流量大、保潔要求高的的建筑，可每天上午和下午各清掃1次，

人流量小、保潔要求不高的建筑每天上午清掃1次。

1.2計劃衛生

計劃衛生室指在日常清潔衛生的基礎上，擬定一個(gè)定期清潔計劃，將那些不必每天清掃或平時(shí)不易做到、做的不徹底的項目全部清掃一遍，云稱(chēng)之為大掃傑。

計劃衛生的項目一般有墻壁、天棚、門(mén)窗玻璃、照明燈具和采暖通風(fēng)設備等。計劃衛生的安排可采用定期循環(huán)式或大掃除式。

（1）定期循環(huán)式在保潔工責任區域內，做好日常清潔外，按每星期（月）為一個(gè)循環(huán)周期，每天

（星期）徹底清掃一個(gè)項目。

（2）大掃除即在每月或節日前，集中安排清掃全部項目。

2清潔基本程序

室內公共衛生清潔應遵循下列基本程序

2.1從上到下期

室內整體是一個(gè)六面體，清掃時(shí)從上到下，避免交叉污染，即先天花板，后四壁，再地面。清掃墻壁、樓梯等均應從上到下。

2.2從里到外

從里到外室指清掃的起止點(diǎn)。從里端開(kāi)始邊退邊掃，不僅可以避免交叉污染，還可以避免遺漏。

2.3先樓梯和樓梯后衛生間

樓道和樓梯等的清掃，一般都在衛生間用水，而且衛生間清潔項目多，因此，通常先清掃樓道和樓梯等，然后清潔衛生間。

2.4逐層進(jìn)行

整幢房屋的清潔應逐層進(jìn)行，這樣可以避免遺漏，提高工作效率。

3準備工作

清掃前必須做好準備工作，以保證清掃質(zhì)量，提高工作效率。準備工作的主要內容是清掃機具和材料的準備等。

室內地面的清潔

室內地面是房屋室內的下界面，是室內人群和家具的載體，是室內日常清掃工作的主要對象。室內地面按面層材料不同可分為硬質(zhì)材料地面、木質(zhì)地面、地毯。