保潔員清潔技能培訓全套資料（精）

去灰塵、濕抺、洗刷與上蠟油操作標準

 一、所需清潔用具
 1、除塵用干布。
 2、掃帚。
 3、水桶（兩個(gè)）。
 4、揩布。
 5、擦亮油（蠟油）。
 6、清潔劑。
 7、告示牌。
 二、清潔步驟與方法
 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、區灰塵：
 （1）用干布或掃帚，由高到底，慢且流暢的手式，有次序地將灰塵抹去。
 （2）不可大力揮擺干布或掃帚，布的擦面臟后小心重折，掃帚若沾滿(mǎn)灰塵，清除后再繼續。
 4、濕抹：
 （1）按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內，將適量的清潔劑加入清水中。
 （2）將布完全浸入清潔液中取出擰干，折好后由上至下，將所要清理的表面抹干凈，并不時(shí)將布過(guò)水。
 5、洗刷：
 （1）用布在所要清洗的表面抹上清潔液，然后將污垢抹擦掉，在必要時(shí)，將布重疊折和過(guò)水。
 （2）洗清潔后，用清水過(guò)水，再將表面抹干。
 6、上蠟與拋光：
 （1）將要上蠟的表面抹干凈，將少許蠟油放在布上，抹到其表面上讓它自然干。
 （2）干透后，用干布拋光至亮為此。
 7、工作完畢，將所有用具收齊，清洗后放回儲存室。

 地毯掠撇式清潔操作標準

 一、所需清潔用具
 1、吸塵機與配件。
 2、刷洗機（標準速度）。
 3、驅動(dòng)盤(pán)和帽行絨毛軟刷或白色擦墊。
 4、噴霧器。
 5、水桶和絞干器。
 6、工業(yè)手套。
 7、除污劑。
 8、清潔劑。
 9、白布或白色紙巾。
 10、告示牌。
 11、小方塊紙卡。
 二、清潔步驟與方法
 1、將所需的用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好；檢查電動(dòng)機器，電插頭和電線(xiàn)等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、盡量將家具搬開(kāi)。
 4、用吸塵機將地毯表面的灰塵吸除。
 5、如果地毯不完全是人造的， 清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。
 6、用白布或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的地方（角落）試查地毯是否脫色。
 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。
 8、按照廠(chǎng)商標簽所指示，將適量的清潔劑加入清水中，將配好的清潔液倒入噴霧器內。
 9、用噴霧器將較臟的部位預先噴上清潔液。
 10、將所有門(mén)窗打開(kāi)。
 11、吧軟刷或擦墊完全浸入水桶內的清潔液，用絞干器絞干，將它裝到驅動(dòng)盤(pán)上，用噴霧器將地毯噴上清潔液，然后開(kāi)始刷洗。
 12、由離出入口最遠處開(kāi)始，采用來(lái)回重疊的方法，有次序地將整片地毯刷洗干凈。
 13、避免噴到墻壁或其他家具上。
 14、工作完畢，將先前移開(kāi)的家具搬回原位，用紙卡將家具的腳墊起。
 15、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。
 16、地毯干后，用吸塵機清理一遍。
 三、安全注意事項
 1、工作時(shí)須帶手套。
 2、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)等。
 3、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 4、工作時(shí)盡量將電線(xiàn)拋到機器后面。
 5、在未開(kāi)始工作前，先檢查地毯是否會(huì )脫色，同時(shí)檢查地毯是否粘緊。
 6、將木制或鐵制家具用紙卡與地毯隔開(kāi)。
 7、刷洗機在不被使用時(shí)，將機器手柄直立。
 四、用具保養
 1、將吸塵機內部和各配件抹干凈。
 2、將軟刷或擦墊洗干凈，然后晾干。
 3、清洗水桶和絞干器，抹干，將水桶倒立儲存。
 4、將噴霧器洗干凈。
 5、工作后，立刻將驅動(dòng)盤(pán)和擦墊從機器底取下。

地毯干粉清潔的操作標準

 一、所需清潔用具
 1、吸塵機與配件。
 2、攪動(dòng)機或硬刷。
 3、清洗地毯的化工干粉。
 4、白布或白色紙巾。
 5、告示牌。
 6、除污劑。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好，檢查電動(dòng)機器的電插頭、電線(xiàn)等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、盡量將家具搬開(kāi)。
 4、用吸塵機將地毯表面的灰塵吸除。
 5、檢查地毯是否有污跡，地毯是否牢固。
 6、用濕布或白紙巾沾上干粉在一處不顯眼的角頭檢查地毯是否脫色。
 7、將所有門(mén)窗打開(kāi)。
 8、按照廠(chǎng)商標簽所指示，將干粉均勻地灑在地毯上。
 9、用攪動(dòng)機或硬刷將干粉攪入地毯絨毛內。
 10、讓地毯干透。
 11、用吸塵機將地毯徹底吸干凈。
 12、將所有先前移開(kāi)的家具搬回原位。
 13、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。
 三、安全事項
 1、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭、電線(xiàn)。
 2、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、工作時(shí)，盡量將電線(xiàn)拋到機器后面。
 四、用具保養
 1、將吸塵機抹干凈，將儲塵袋更換或洗凈。
 2、將攪動(dòng)機或硬刷清理干凈。

 地毯濕洗清潔的操作標準

 一、所需清潔用具
 1、吸塵器與配件。
 2、洗刷機（標準速度）配有噴水系統。
 3、洗刷地板用圓刷。
 4、吸水機或熱水抽取機。
 5、噴霧器。
 6、手提刷子。
 7、除污劑。
 8、清潔劑（低泡沫）。
 9、揩布。
 10、白布或白色紙巾。
 11、水桶。
 12、告示牌。
 13、小方塊紙卡。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好，檢查各電動(dòng)機器的電線(xiàn)和電插頭。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、盡量將家具搬開(kāi)。
 4、用吸塵器將地毯表面的灰塵吸除。
 5、如果地毯不完全時(shí)人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。
 6、用白布或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的角落，試查地毯是否脫色。
 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。
 8、用紙卡將為搬開(kāi)的家具墊起。
 9、按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內將適量的清潔劑加入清水中，再將配好的清潔液倒入洗刷機水箱內，將剩下的倒入噴霧器中。
 10、用噴霧器將較臟的部位預先噴上清潔液。
 11、將所有門(mén)窗打開(kāi)。
 12、用噴霧器將洗刷機的刷子噴濕。
 13、由離出入口最遠處開(kāi)始，采用來(lái)回重疊的方法將整片地毯刷洗。
 14、避免噴到墻壁或其他家具。
 15、用手提刷子，沾清潔液刷洗角頭和墻腳。
 16、洗刷完畢，用吸水機或抽取機盡量將地毯內的水份吸除。
 17、用清水把洗刷過(guò)的地毯過(guò)水。
 18、用吸水機將地毯吸干。
 19、工作完畢，將所有家具搬回原位，用紙卡將家具腳墊起。
 20、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。
 21、地毯干后，用吸塵器清理一遍。
 三、安全注意事項
 1、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)。
 2、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、工作時(shí)盡量將電線(xiàn)拋到機器后面。
 4、用紙卡將木制和鐵制家具與地毯隔開(kāi)。
 5、機器（洗刷機）不被使用時(shí)，將手柄直立。
 四、用具保養
 1、將吸塵器內部和各配件抹干凈。
 2、將手提刷子和洗刷機刷子洗干凈。
 3、把洗刷機水箱內的水倒掉，抹干凈。
 4、清洗噴霧器。
 5、將水桶洗干凈，抹干后倒立儲存。
 6、使用后，立刻將刷子從洗刷機底下取出，不然刷子會(huì )變形損壞。

 干泡沫式地毯清潔操作標準

 一、所有清潔用具
 1、吸塵器與配件。
 2、干泡沫地毯洗刷機。
 3、吸水機。
 4、噴霧器。
 5、除污劑。
 6、手提刷子。
 7、清潔劑（高泡沫）。
 8、揩布。
 9、白布或白色紙巾。
 10、水桶。
 11、告示牌。
 12、小方塊紙卡。
 二、清潔步驟與方法
 1、將所需的用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查各電動(dòng)機器的電插頭、電線(xiàn)等。
 2、將告示牌放置在最顯眼的地方。
 3、盡量將家具搬開(kāi)。
 4、用吸塵器將地毯表面的灰塵吸除。
 5、如果地毯不完全時(shí)人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。
 6、用白布或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的角落，試查地毯是否脫色。
 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。
 8、將未搬開(kāi)的家具用紙卡墊起。
 9、按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內將適量的清潔劑加入清水中，再將好的清潔液倒入洗刷機的水箱內，將剩下的倒入噴霧器內。
 10、用噴霧器將較臟的部位預先噴上清潔液。
 11、將所有門(mén)窗打開(kāi)。
 12、如果有需要，用噴霧器將洗刷機的刷子噴濕。
 13、由離出入口最遠處開(kāi)始，采用來(lái)回重疊的方法，小心不要使地板太濕。
 14、避免噴到墻面或其他家具。
 15、用手提刷子，沾清潔液刷洗角頭和墻腳。
 16、工作完畢，將所有家具搬回原位，用紙卡將家具腳墊起。
 17、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。
 18、地毯干后，用吸塵器清理一遍。
 三、安全注意事項
 1、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)。
 2、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、盡量將電線(xiàn)拋到機器后面
 4、開(kāi)始工作前，先檢查地毯是否粘緊和地毯是否會(huì )脫色。
 5、將木制和鐵制家具用紙卡與地毯隔開(kāi)。
 四、用具保養
 1、將吸塵器內部和各配件抹干凈。
 2、將手提刷子和洗刷機刷子洗干凈。
 3、把洗刷機水箱內的水倒掉，抹干凈。
 4、清洗噴霧器。
 5、清洗水桶，抹干后，倒立儲存。

 熱水抽洗地毯的清潔操作標準

 一、所需清潔用具
 1、吸塵器與配件。
 2、熱水抽取機與配件。
 3、噴霧器。
 4、除污劑。
 5、手提刷子。
 6、清潔劑。
 7、揩布。
 8、白布或白色紙巾。
 9、水桶。
 10、告示牌。
 11、小方塊紙卡。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好；檢查吸塵器和熱水抽取機的電插頭，電線(xiàn)和內部。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、盡量將家具搬開(kāi)。
 4、用吸塵器將地毯表面的灰塵吸除。
 5、如果地毯不完全時(shí)人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。
 6、用白布好或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的角落，試查地毯是否脫色。
 7、地毯若有污跡，用除污劑去除。
 8、將未搬開(kāi)的家具用紙卡墊起。
 9、按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內將適量的清潔劑加入清水中，再將配好的清潔液倒入抽取機的水箱內，將剩下的倒入噴霧器內。
 10、用噴霧器將較臟的部位預先噴上清潔液。
 11、將所有門(mén)窗打開(kāi)。
 12、由離出入口最遠處開(kāi)始，向后行，按動(dòng)抽取機的噴霧器，在松開(kāi)噴霧劑后，再向后拉一小段距離將尾端的水吸取上來(lái)。
 13、回到原點(diǎn)，向后行，但不要按動(dòng)噴霧器，讓抽取機吸去地毯剩下的水份，重復至少三次。在工作時(shí)須小心，不要讓地毯太濕。
 14、避免噴到墻壁或其他家具。
 15、用手提刷子刷洗角頭和邊緣。
 16、工作完畢，將所有家具搬回原位。
 17、將所有用具收齊，清洗后，收回儲存室。
 18、地毯完全干后，用吸塵器清理一遍。
 三、安全注意事項
 1、檢查各電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)。
 2、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、盡量將電線(xiàn)拋到機器后面。
 4、開(kāi)始工作前先檢查地毯是否粘緊，地毯是否會(huì )脫色。
 5、將木制和鐵制家具用紙卡與地毯隔開(kāi)。
 四、用具保養
 1、將吸塵器內部和各配件抹干凈。
 2、將手提刷子洗干凈。
 3、將抽取機內的水倒掉，抹干凈，將各配件清洗干凈。
 4、將噴霧器清潔。
 5、清洗水桶，抹干后，倒立儲存。

地毯吸塵清潔的操作標準

 一、所需清潔用具
 1、吸塵器與配件。
 2、地毯用硬刷。
 3、手提刷子和畚斗。
 4、刮刀。
 5、告示牌。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查吸塵器電插頭，電線(xiàn)和儲塵袋。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、用刮刀將地毯上的口香糖、粘紙等去除。
 4、將地毯上較大件的尖硬物體（如夾子等）取起。
 5、調整吸塵器的刷毛高度，若用桶型吸塵器，裝上適當的配件。
 6、工作須有次序，注意行走頻率較高的地方，如角頭和墻邊。
 7、吸塵器所不能吸的地方，如家具底等，則用手提刷子和畚斗將灰塵除去。
 8、用硬刷刷起較頑固的污跡。
 9、將所有用具收齊，清理后放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、檢查吸塵器電插頭，電線(xiàn)和儲塵袋。
 2、將吸塵器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 四、用具保養
 1、用后清除吸塵器內的灰塵，儲塵袋滿(mǎn)須更換或清洗。
 2、將刷子和畚斗抹干凈。

 硬地板去蠟和打蠟的操作標準

 一、所需清潔用具
 1、洗刷/拋光機（標準速度）。
 2、去蠟用擦墊（黑色）和驅動(dòng)盤(pán)。
 3、吸水機。
 4、兩個(gè)水桶。
 5、強力擦墊（持器和長(cháng)柄）。
 6、拋光機（高速或超高速）。
 7、拋光擦墊（白色）和驅動(dòng)盤(pán)。
 8、拖掃。
 9、兩套拖地系統和兩把長(cháng)毛拖。
 10、上蠟用拖把和桶。
 11、工業(yè)手套。
 12、去蠟劑。
 13、人造白蠟。
 14、水質(zhì)地蠟。
 15、酸堿性指示紙。
 16、告示牌。
 17、揩布。
 18、方形塑膠袋。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所有需用的用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好，檢查機器電插頭、電線(xiàn)等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、將所有門(mén)和窗都打開(kāi)。
 4、按照廠(chǎng)商標簽所指示，將適量的去蠟劑加入清水中。
 5、用地拖將大約10㎡的地板抹上去蠟劑。
 6、等大約5min~10min。
 7、在離出入口最遠處開(kāi)始洗刷，采用來(lái)回重疊的方法。
 8、工作時(shí)確保去蠟劑的桶在工作后方，同時(shí)機器的電線(xiàn)也在機器后面而不是在水里。
 9、重復第5到第8直到整個(gè)地板都刷完。
 10、洗刷完畢后，將擦墊的驅動(dòng)盤(pán)取下，然后將機器擺放在塑膠袋上。
 11、用強力擦墊刷洗角頭和墻邊。
 12、去蠟劑如果噴到墻面或其他地方時(shí)，立即用布和清水抹掉。
 13、用吸水機將刷后地面上的漿液吸除。吸水時(shí)，將吸水機從干處開(kāi)始，再進(jìn)入濕處。
 14、在一個(gè)拖地系統的水桶內，將半杯人造白蠟放入9L清水中。
 用拖把將剛刷過(guò)的地板徹底過(guò)水（可用較多水）。過(guò)水后，用吸水機將地板吸干。用指示紙檢查地板的pH，如果pH值高過(guò)9，則須將地

板重新過(guò)水，然后再檢查。
 15、地板中和后，讓它干透。
 16、由離出入口最遠處開(kāi)始，用上蠟用的拖把，將蠟水平均且稀薄的上第一層蠟，上蠟時(shí)避免涂到墻腳。
 17、讓蠟層干透。
 18、如果有必要，可用拋光機拋光，再用拖掃將蠟屑除去。
 19、用以上方法，上第二層蠟。第二層須與第一層在涂抹時(shí)成正角。
 20、讓兩層蠟都干透。
 21、如果有必要，用拋光機拋光，再用拖掃將蠟屑除去。
 22、將所有用具收齊，清洗后放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時(shí)須帶手套。
 2、檢查各電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)。
 3、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 4、避免濺潑去蠟劑或蠟水。
 5、盡量將電線(xiàn)拋到機器后面，離開(kāi)濕地面。
 6、去蠟劑的桶任何時(shí)候都得放在工作后方。
 7、機器不被使用時(shí)，將手柄直立。
 四、用具保養
 1、將拖把和拖掃吸干凈，儲存時(shí)倒立。
 2、將剩下的蠟水倒掉，將桶洗好抹干，倒立存放。
 3、將擦墊洗干凈，晾干。
 4、將抹蠟用的地拖徹底洗清潔，晾干。
 4、工作后，立刻將擦墊從機器底取下，不然擦墊和驅動(dòng)盤(pán)會(huì )變形損壞。

 洗地機刷洗地板操作標準

 一、所需清潔用具
 1、洗刷/拋光機（標準速度）。
 2、洗刷機用硬刷。
 3、洗刷機擦墊（綠色）和驅動(dòng)盤(pán)。
 4、吸水機。
 5、兩個(gè)水桶。
 6、強力擦墊（持器和長(cháng)柄）。
 7、清潔劑。
 8、告示牌。
 9、方形塑料膠袋。
 10、工業(yè)手套。
 11、揩布。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查機器電插頭、電線(xiàn)等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內將適量的清潔劑加入清水中，如果洗刷機裝有水桶和噴水系統，將備好的清潔液倒入機器的水桶內。
 4、在離出口最遠處開(kāi)始洗刷，采用來(lái)回重疊的方法。
 5、刷洗墻腳部位的地板時(shí)，用“切入”直行的方法。
 6、工作須有次序地進(jìn)行，才不會(huì )有遺漏。
 7、操作機器時(shí)，將電線(xiàn)拋到后方，電線(xiàn)才不會(huì )被卷入機器底或絆倒人。
 8、時(shí)常檢查擦墊，有必要時(shí)將它倒反。
 9、角頭和墻邊，機器所不能及處，用強力擦墊刷洗。
 10、清潔液噴到墻面或其他地方時(shí)，立刻用布和清水抹掉。
 11、刷洗完畢，將擦墊、驅動(dòng)器或硬刷取下。
 12、用吸水機將地板上的水吸干。溪水時(shí)，將吸水機從干處開(kāi)始，再進(jìn)入濕處。
 13、吸水后，同樣將吸水機擺放在塑料袋上。
 14、將所有用具收齊，清洗后，再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時(shí)須帶手套。
 2、檢查各電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)。
 3、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 4、插入電插頭前須將手抹干。
 5、避免濺潑清潔液。
 6、盡量將電線(xiàn)拋到機器后面，離開(kāi)濕地面。
 7、機器不被使用時(shí)，將手柄直立。
 四、用具保養
 1、用清水洗滌擦墊或硬刷，然后晾干。
 2、將吸水機內部和派件抹干凈。
 3、工作后。立刻將擦墊或硬刷從機器底取下，不然擦墊或硬刷會(huì )變形損壞。
 4、清洗水桶抹干后，倒立儲存。

 噴霧拋光的操作標準

 一、所需清潔用具
 1、拋光機（高速）。
 2、噴霧拋光刷。
 3、噴霧拋光擦墊（紅色）和驅動(dòng)盤(pán)。
 4、手提噴霧器或裝在拋光機上的噴霧系統。
 5、拖掃或吸塵器。
 6、告示牌。
 7、布和水桶。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查拋光機和吸塵器電插頭、電線(xiàn)等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、如果拋光機裝有水桶，在開(kāi)始工作前，須將噴水系統拆除。
 4、在噴霧器內，根據廠(chǎng)商標簽的指示，將適量的清潔劑加入清水中。
 5、用噴霧器噴灑大約2㎡的地板。噴灑時(shí)小心不要使地板臺潮濕。
 6、開(kāi)動(dòng)拋光機，將噴灑過(guò)的地面拋光至干和光亮。
 7、采用重疊來(lái)回的方法。
 8、清理墻腳部位的地板時(shí)，用“切入”直行的方法。噴灑時(shí)若噴到墻面或其他地方，立刻用布和清水抹過(guò)。
 9、時(shí)常檢查擦墊，有必要時(shí)將它倒反。
 10、清理后，用拖把或吸塵器除去蠟屑。
 11、將所有用具收齊，清理后再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)。
 2、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、不可將拖掃隨意擺放。
 4、工作時(shí)，注意電線(xiàn)，將它拋到機器后面。
 5、機器不被使用時(shí)，將手柄直立。
 四、用具保養
 1、用吸塵器吸清潔拖掃刷毛；儲存時(shí)，將拖掃倒立。
 2、用清水洗滌擦墊，然后晾干。將擦墊從機器底取下，不然擦墊會(huì )變形損壞。
 3、用清水將噴霧器洗清凈。
 4、將水桶洗清潔、抹干，倒立存放。

 硬地板拋光保潔操作標準

 一、所需清潔用具
 1、拋光機（高速）。
 2、拋光刷。
 3、拋光擦墊（白色）和驅動(dòng)盤(pán)。
 4、拖掃。
 5、吸塵器。
 6、告示牌。
 二、拋光方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查拋光機和吸塵器電插頭、電線(xiàn)等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、如果拋光機裝有水桶，在開(kāi)始工作前，須將噴水系統拆除。
 4、采用重疊來(lái)回的方法，確保地板光澤平滑。
 5、拋光墻腳部位的地板時(shí)，用“切入”直行的方法。
 6、工作須有次序地進(jìn)行，才能使地板光澤平滑。
 7、操作機器時(shí)，將電線(xiàn)拋到后方，電線(xiàn)才不會(huì )被卷入機器底或絆倒人。
 8、拋光后，用拖把或吸塵器除去蠟屑。
 9、將所有用具收齊，清理干凈后再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、檢查電動(dòng)機器，尤其注意電插頭和電線(xiàn)。
 2、將機器的各個(gè)配件裝好后，才將電插頭插入插座。
 3、不可將拖掃隨意擺放。
 4、工作時(shí)，注意電線(xiàn)，將它拋到機器后面。
 5、機器不使用時(shí)，將手柄直立。
 四、用具保養
 1、用吸塵器吸清潔拖掃刷毛；儲存時(shí)，將拖掃倒立。
 2、用清水洗滌擦墊，然后晾干。
 3、工作完畢，立刻將擦墊從機器底取下，不然擦墊會(huì )變形損壞。

 雙藥劑地板拖洗的操作標準

 一、所需清潔用具
 1、任何雙藥劑地板拖洗系統（如兩個(gè)水桶、絞干器和兩根拖把）。
 2、清潔劑。
 3、告示牌。
 4、工業(yè)手套。
 5、強力擦墊。
 6、刮刀。
 7、布。
 二、清洗步驟與方法
 1、將所需的用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方（如出入口處等）。
 3、用刮刀小心將地板上的口香糖和粘紙等除去。
 4、在一個(gè)桶內，根據廠(chǎng)商標簽的指示，將適量的清潔劑加入清水中。
 5、將另一個(gè)桶盛半桶水，供地板過(guò)水用。
 6、拖地時(shí)，由離門(mén)口最遠處開(kāi)始，每次只拖洗一小方位。
 7、先將墻角邊緣直行抹凈，再用8字型由前至后，逐步將地板拖洗干凈，拖把須與先前所到處重疊。
 8、拖把的過(guò)水的次數以地板的油膩和骯臟程度作標準。
 9、用擦墊除去地板上的頑固污跡。
 10、工作室確保水桶和絞干器時(shí)時(shí)都在工作后方。
 11、絞干拖把時(shí)，站在絞干器前方，再用力向下按。
 12、拖地后，盡量用拖把將地板拖干。
 13、用另一把拖把和清水將拖洗后的地板過(guò)水。
 14、過(guò)水時(shí)盡量不要讓地板太濕。
 15、工作后，需等地板完全干后，才將告示牌取走。
 16、將所有用具收齊，洗干凈后再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時(shí)須帶手套。
 2、盡量避免使用太多水。
 3、不可用肥皂拖洗地板，因為這將使地板在干后會(huì )變得很滑。
 四、用具保養
 1、工作后，將拖把完全清洗干凈；儲存時(shí)，將拖把倒立。
 2、將擦墊、刮刀和手套洗干凈和兩噶。
 3、將水桶和絞干器洗干凈和抹干；儲存時(shí)，將水桶倒立。

 單一藥劑地板拖洗的操作標準

 一、所需清潔用具
 1、任何單一藥劑拖地系統（如：水桶、絞干器和拖把）。
 2、清潔劑。
 3、強力擦墊。
 4、工業(yè)手套。
 5、刮刀。
 6、告示牌。
 二、清洗步驟與方法
 1、將所需的用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方（如：出入口處、樓梯口等）。
 3、檢查地板是否有口香糖、粘紙等；如果有，用刮刀小心去除。
 4、根據廠(chǎng)商標簽的指示，將適量的清潔劑加入清水中。
 5、將拖把完全浸入水中，再將拖把絞干。
 6、拖地時(shí)，由離門(mén)口最遠處開(kāi)始，每次只拖洗一小方位。
 7、先將墻角邊緣直行抹凈，再用8字型由前至后，逐步將地板拖洗干凈，拖地時(shí)拖把須與先前所到處重疊。
 8、拖把過(guò)水的次數以地板的油膩和骯臟程度作標準。
 9、用擦墊去除地板上的頑固污跡。
 10、工作室確保水桶和絞干器時(shí)時(shí)都在工作后方。
 11、絞干拖把時(shí)，站在絞干器前方，再用力向下按。
 12、清潔劑出現油質(zhì)或骯臟時(shí)須換水。
 13、拖地時(shí)，盡量保持地板不會(huì )過(guò)濕。
 14、工作后，需等地板完全干后，才將告示牌取走。
 15、將所有用具收齊，洗干凈后放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作室需帶手套。
 2、盡量不要在地板上用太多水。
 3、不可用肥皂拖洗地板，因為者將使地板在干后還會(huì )變得很滑。
 四、用具保養
 1、工作后，將拖把完全清洗干凈；儲存時(shí)，將拖把倒立。
 2、將擦墊、刮刀和手套洗干凈和晾干。
 3、將水桶和絞干器洗干凈和抹干；儲存時(shí)，將水桶倒立。

 地板面拖掃操作標準

 一、所需清潔用具
 1、拖掃。
 2、吸塵器和備件。
 3、小掃把和畚斗。
 4、刮刀。
 5、告示牌。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。檢查吸塵器電插頭、電線(xiàn)和儲塵袋等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、用刮刀將地板上的口香糖、粘紙等去除。
 4、如果使用寬大型拖掃：
 （1）將拖掃貼放在前方地面上，朝前方直行推行。
 （2）到墻邊時(shí)，作U形轉彎確保拖掃不離地面。
 5、如果使用窄小型拖掃：
 （1）將拖掃貼放在地面上，用8字形由前至后，逐步后退。
 （2）到墻邊時(shí)，作U形轉彎確保不離地面。
 6、轉彎后，確保在反方向行走時(shí)，拖掃與先前掃過(guò)的地段重疊。
 7、將較輕的家具搬開(kāi)，掃干凈后再將之放回原位。
 8、較重的家具不須搬移，只須將家具下和周?chē)幕覊m掃去。
 9、在墻角外，拖掃無(wú)法到達的地方，用小掃把和畚斗將塵灰去除。
 10、在清理較大的地方時(shí)，須時(shí)時(shí)用小掃把和畚斗將塵灰掃去。
 11、當拖掃積塵灰時(shí)，用吸塵器將它吸干凈。
 12、將整個(gè)地方有次序地掃干凈。
 13、工作完畢，將遺留在地面的灰塵用小掃把和畚斗或吸塵器去除。
 14、在拆開(kāi)拖掃的刷毛時(shí)須小心，以防積存在刷毛上的灰塵滾飛和脫落。
 15、將所有用具收齊、點(diǎn)算、檢查，洗干凈后再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、使用前，須小心檢查吸塵器。注意電插頭、電線(xiàn)、儲塵袋和吸管。
 2、不可將拖掃隨意擺放。
 3、使用木質(zhì)把柄的拖掃時(shí)，須將柄包好。（木柄上的尖片可能刺傷手）
 4、當拖掃許多地方時(shí)，在掃完一個(gè)地方后，將灰塵掃起同時(shí)用吸塵器將拖掃刷毛吸干凈，再到另一個(gè)地方工作。
 5、盡量不要將灰塵從一個(gè)地方移到另一個(gè)地方。
 四、用具保養
 1、存放拖掃時(shí)，將它倒立。
 2、拖掃刷毛骯臟時(shí)，可將之取出，洗干凈后晾干。
 3、用完吸塵器后，須須將之抹干凈。
 4、吸塵器儲塵袋滿(mǎn)后，須更換（紙制）或將灰塵倒除；如有必要，洗干凈后晾干。

垃圾箱（池）清潔操作標準

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區內的垃圾池，果皮箱。
 二、作業(yè)程序
 (1)用鐵鏟將池內垃圾鏟入手推車(chē)內，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開(kāi)水閥用水沖洗池內外一次。
 (2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內外瓷磚和垃圾池門(mén)上，用膠刷擦洗污跡。
 (3)疏通垃圾池的排水道，清潔周?chē)嗝妗?br> (4)打開(kāi)水閥用水全面地沖洗垃圾池內外，同時(shí)用掃把或膠刷擦洗。
 (5)關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾池鐵門(mén)。
 (6)垃圾桶或果皮箱的清潔：
 清除箱內垃圾后，將箱搬到有水源的地方，先用水沖洗一遍；然后對污跡處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。
 三、清潔標準
 (1)目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，每天清運、清洗兩次；垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次。
 (2)垃圾池周?chē)环e污水。

 化糞池清理的操作標準

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區內所有的化糞池。
 二、作業(yè)程序
 (1)雇用吸糞車(chē)一部(含5m長(cháng)膠管3條，8m長(cháng)竹桿1條)。
 (2)用鐵鉤打開(kāi)化糞池的蓋板，敞開(kāi)15分鐘后，再用竹桿攪化糞池內雜物結塊層。
 (3)把車(chē)開(kāi)到工作現場(chǎng)，套好吸糞膠管放入化糞池內。
 (4)啟動(dòng)吸糞車(chē)的開(kāi)關(guān)，吸出糞便直至化糞池內的化糞結塊物吸完為止。
 (5)蓋回化糞池井蓋，用清水沖凈工作現場(chǎng)。
 (6)每半年清理一次。
 三、清潔標準
 污水不能溢出地面。
 四、安全注意事項
 (1)吸糞作業(yè)時(shí)，防止弄臟工作現場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。
 (2)因吸糞車(chē)的噪音較大，故應避開(kāi)住戶(hù)的休息時(shí)間進(jìn)行作業(yè)。
 (3)揭開(kāi)蓋子后，要有專(zhuān)人看護，清理后蓋實(shí)，以防行人跌入。
 (4)化糞池內的沼氣有毒、易燃，故應待充分散發(fā)后，才能作業(yè)，且周?chē)坏糜忻骰稹?/span>

 垃圾中轉站清潔的操作標準

 一、工作范圍
 物業(yè)管轄區內的垃圾中轉站。
 二、作業(yè)程序
 (1)時(shí)間：每天上午 和下午 開(kāi)始清運工作，將垃圾車(chē)運至垃圾中轉站清倒垃圾。
 (2)兩人配合將手推車(chē)推上作業(yè)平臺，將垃圾倒入垃圾壓縮車(chē)內，然后就地沖洗垃圾車(chē)。
 (3)清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車(chē)。
 (4)用洗潔精沖洗垃圾中轉站內的地面和墻面。
 (5)每周用噴霧器噴“敵敵畏”藥水對垃圾中轉站周?chē)?米內消殺一次。
 三、清潔標準
 (1)目視垃圾站內無(wú)雜物、污水、污垢。
 (2)垃圾站內無(wú)臭味。
 (3)垃圾日產(chǎn)日清。
 (4)垃圾車(chē)外無(wú)垃圾粘附物，垃圾車(chē)停用時(shí)擺放整齊。

地下雨管、污水管井疏通操作標準

 一、工作范圍
 物業(yè)管轄區內所有地下雨、污水管道和檢查井。
 二、作業(yè)程序
 (1)用鐵鉤打開(kāi)檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。
 (2)用長(cháng)竹片捅搗管內的粘附物。
 (3)用壓力水槍沖刷管道內壁。
 (4)用鐵鏟把粘在檢查井內壁的雜物清理干凈。
 (5)用撈篩撈起檢查井內的懸浮物，防止其下流時(shí)造成堵塞。
 (6)把垃圾用竹筐或桶清運至垃圾中轉站。
 (7)放回檢查井蓋，用水沖洗地面。
 (8)雨、污水檢查井每半月清理一次。
 (9)雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。
 三、清潔標準
 清理后，眼看檢查井內壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物；水流暢通，井蓋上無(wú)污漬污物。
 四、安全注意事項
 (1)掀開(kāi)井蓋后，地面要豎警示牌，并有專(zhuān)人負責監護以防行人跌入。
 (2)掀開(kāi)和蓋上井蓋時(shí)應注意防止用于減振的單車(chē)胎掉入井內。
 (3)如發(fā)現管道堵塞、污水外溢時(shí)，立即組織人員進(jìn)行疏通。
 (4)作業(yè)時(shí)穿全身制邊身褲，戴膠手套。

 室外地面清潔操作標準

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區紅線(xiàn)范圍內的室外公共區域地面包括道路、綠化帶等。
 二、工作程序
 (1)每天 和 分兩次，用掃把、垃圾斗對路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹(shù)葉和煙頭等雜物。
 (2)每天 ～ ， ～ 每隔半小時(shí)巡回清掃保潔一次，每天下班后 ～ 由班長(cháng)安排人員輪值保潔。
 (3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。
 (4)發(fā)現污水、污漬、口痰，須在半小時(shí)內沖刷、清理干凈。
 (5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長(cháng)柄刷子沾水刷洗一次。
 (6)垃圾屋附近地面每天在上午、下午用水沖洗兩次，每周用洗潔精刷洗一次。
 (7)沙井、明溝每天揭開(kāi)鐵篦蓋板徹底清理一次。
 (8)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。
 (9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。
 三、清潔標準
 (1)地面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。
 (2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無(wú)灰塵、污漬。
 (3)果皮箱、垃圾桶外表無(wú)明顯污跡，無(wú)垃圾粘附物。
 (4)沙井、明溝內無(wú)積水、無(wú)雜物。
 四、安全注意事項
 (1)大風(fēng)天氣注意高空墜物。
 (2)下雨天由班長(cháng)視具體情況安排工作。
 (3)高溫天氣需戴遮陽(yáng)帽，以免中暑。
 (4)沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。

噴水池清潔操作標準

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區內的噴水池。
 二、作業(yè)程序
 (1)平時(shí)保養：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。
 (2)定期清潔：
 ①打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，待池水放去三分之一時(shí)，清潔工入池清潔。
 ②用長(cháng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。
 ③用毛巾抹洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線(xiàn)表層的青苔、污垢。
 ④排盡池內污水并對池底進(jìn)行拖抹。
 ⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以?xún)艋|(zhì)，并清洗水池周?chē)孛嫖圹E。
 三、清潔標準
 眼看水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物，池底洗凈后無(wú)沉淀物，池邊無(wú)污跡。
 四、安全注意事項
 (1)清洗時(shí)應斷開(kāi)電源。
 (2)擦洗電線(xiàn)，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。
 (3)清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀(guān)賞效果。
 (4)注意防滑，跌倒。

 雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌清潔操作標準

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區內的雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌。
 二、作業(yè)程序
 (1)雕塑裝飾物的清潔：備長(cháng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍

；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養操作標準》操作。
 (2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門(mén)、窗、幕墻清潔操作標準》操作。
 (3)宣傳牌、標識牌的清潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。
 三、清潔標準
 (1)宣傳牌每周清潔一次。
 (2)室內標識牌每天清潔一次。
 (3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無(wú)污跡、積塵。
 四、安全注意事項
 (1)梯子放平穩，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。
 (2)清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。
 (3)清潔工具不要損傷被清潔物。

 停車(chē)場(chǎng)清潔的操作標準

 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄區內停車(chē)場(chǎng)。
 二、作業(yè)程序
 (1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。
 (2)用長(cháng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。
 (3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車(chē)中。
 (4)發(fā)現有雜物一起清運上垃圾車(chē)。
 (5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現油跡和污跡時(shí)，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。
 (6)清潔周?chē)潘诤拖滤?，保證排水暢通。
 三、清潔標準
 (1)目視地面：無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水，無(wú)污跡和雜物。
 (2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。
 四、安全注意事項
 (1)發(fā)現機動(dòng)車(chē)輛漏油，應通知車(chē)主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災。
 (2)清潔時(shí)應小心細致，垃圾車(chē)和工具不要碰壞其他車(chē)輛。

 游樂(lè )場(chǎng)清潔的操作標準

 一、清潔范圍
 物業(yè)管理區內的游樂(lè )場(chǎng)所。
 二、作業(yè)程序
 (1)備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。
 (2)用抹布抹干凈秋千、蹺蹺板上的灰塵。
 (3)倒少許清洗劑在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗干凈。
 (4)用掃把將沙坑外的沙掃入坑內，同時(shí)清掃游樂(lè )場(chǎng)內及周?chē)募埿?、果皮等垃圾?br> 三、清潔標準
 (1)滑梯每半月清洗一次，其他設施每周抹一次，清潔后保持無(wú)灰塵、污跡。
 (2)每天將場(chǎng)地掃三遍，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，目視游樂(lè )場(chǎng)周?chē)麧嵏蓛?，無(wú)果皮，紙屑等垃圾。
 四、清潔過(guò)程中注意事項
 (1)發(fā)現游樂(lè )設施損壞，報告班長(cháng)或服務(wù)值班室。
 (2)發(fā)現游樂(lè )的人特別是小孩未按規定使用游樂(lè )設施時(shí)，應予以制止、糾正。

散水坡和排水溝清潔的操作標準

 一、清潔范圍

物業(yè)管轄區內的散水坡和排水溝。
 二、作業(yè)程序
 (1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。
 (2)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(cháng)的雜草，保證排水溝的暢通。
 (3)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調滴水的污跡及青苔。
 (4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現不干凈的地方再用鏟刀仔細刮。
 (5)收拾好工具。
 三、清潔標準
 (1)目視：干凈，無(wú)污跡，無(wú)青苔，無(wú)垃圾和沙石。
 (2)有空調滴水的地方按作業(yè)程序第（3）、（4-）條每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。
 草坪綠地清潔操作標準
 一、清潔范圍
 物業(yè)管轄內草地和綠化帶。
 二、作業(yè)程序
 (1)用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。
 (2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內。
 (3)在清掃草地的同時(shí)，仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。
 三、清潔標準
 (1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。
 (2)目視無(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú) 厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在 平方米 個(gè)以?xún)取?/span>

公共場(chǎng)地和馬路清潔的操作標準

 一、清潔范圍
 小區的汽車(chē)道，人行道，消防通道，羽毛球場(chǎng)，門(mén)球場(chǎng)。
 二、作業(yè)程序
 (1)用長(cháng)竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。
 (2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內，然后倒進(jìn)垃圾手推車(chē)。
 (3)對有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。
 (4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水、泥沙掃干凈。
 三、清潔標準
 (1)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上 點(diǎn)～ 點(diǎn)，保持整潔。
 (2)公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污跡。

 自行車(chē)房（棚）清潔的操作標準

 一、清潔范圍
 小區內的自行車(chē)房，自行車(chē)棚。
 二、作業(yè)程序
 (1)備掃把、膠桶、抹布等工具。
 (2)用掃把清掃自行車(chē)房(棚)內的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。
 (3)用干凈掃把將房(棚)頂上、墻上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵清除。
 (4)用濕抹布擦抹棚架和自行車(chē)房拉門(mén)及窗網(wǎng)。
 (5)將自行車(chē)棚內的自行車(chē)按順序排列整齊。
 (6)對沒(méi)有使用積塵明顯的自行車(chē)，每周用雞毛撣打掃自行車(chē)上的灰塵；長(cháng)期停放超出規定時(shí)限且又影響觀(guān)瞻的車(chē)輛按《車(chē)輛管理規定》處理。
 三、清潔標準
 (1)每天打掃兩次，目視無(wú)果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無(wú)灰塵。
 (2)自行車(chē)擺放整齊，無(wú)積塵。
 (3)棚架每月抹一次；拉門(mén)、窗每周抹一次；棚頂每周清掃一次。

燈具清潔保養的操作標準

 一、清潔保養范圍
 各住宅區內的路燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動(dòng)場(chǎng)所的燈具。
 二、作業(yè)程序
 (1)準備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。
 (2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。
 (3)先用濕抹布擦抹燈罩內外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。
 (4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。
 (5)清潔日光燈具時(shí)，應先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。
 三、清潔保養標準
 清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔。
 四、安全注意事項
 (1)在梯子上作業(yè)時(shí)應注意安全，防止摔傷。
 (2)清潔前應首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。
 (3)人在梯子上作業(yè)時(shí)，應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。
 (4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。

玻璃門(mén)、窗、幕墻清潔的操作標準

 一、清潔范圍
 玻璃門(mén)、窗、幕墻，門(mén)廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。
 二、作業(yè)程序
 (1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。
 (2)按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。
 (3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹。
 (4)污跡較重的地方重點(diǎn)抹。
 (5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。
 (6)一洗一刮連貫進(jìn)行，當玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng)。
 (7)用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。
 (8)最后用地拖拖抹地面上的污水。
 (9)清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。
 三、清潔保養標準
 玻璃面上無(wú)污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭 厘米內無(wú)灰塵。
 四、安全注意事項
 (1)高空作業(yè)時(shí)，應兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。
 (2)作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

 不銹鋼清潔保養操作標準

 一、清潔保養范圍
 護欄、標牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。
 二、作業(yè)程序
 (1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。
 (2)然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。
 (3)置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。
 (4)表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。
 三、清潔保養標準
 (1)啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵，半米內可映出人影。
 (2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內能清晰映出人物影像。
 四、安全注意事項
 (1)上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。
 (2)在清潔電梯外廳門(mén)時(shí)應防止廳門(mén)開(kāi)關(guān)造成的意外。
 (3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。

 蠟面保養的操作標準

 一、日常保養
 1、清理地面：掃凈地面后，將塵拖噴適量靜電除塵劑或用地拖沾取中性清潔劑（綠水）溶液抹去地面灰塵及污漬。
 2、高速拋光：待干后，用高速拋光機拋光蠟面。
 二、周保養
 1、輕洗地面：將中性清潔劑（綠水）按1：20比例倒兌成水溶液后，用洗地機配合百潔墊輕輕擦洗蠟地面。
 2、涂抹保養蠟：將一份保養蠟水兌四份清水，涂抹在蠟面上。
 3、高速拋光：待干后，用高速拋光機拋光地面。
 三、月保養
 1、擦洗地面：將一份清潔劑兌成1：20的清水，用洗地機配合百潔墊擦洗蠟面。
 2、補蠟面：吸水機吸去污水，再用清水過(guò)凈；待干后，補上一層熱塑性蠟水。
 3、高速拋光：待蠟面干后，用高速拋光機拋光蠟面。

大理石地面、墻面打蠟操作標準

 一、作業(yè)范圍
 各樓層的大理石地面、墻面。
 二、操作規程
 1、大理石地面上蠟：
 （1）先把上蠟告示牌放置于工作現場(chǎng)。
 （2）抬起機座，套好黑色纖維墊。
 （3）配好起蠟水裝入多功能洗地機的水箱內。
 （4）開(kāi)動(dòng)機器，拉動(dòng)水箱控制桿，將起蠟水均勻涂在地面上。
 （5）控制機器走向，由左至右，來(lái)回走動(dòng)2~3次。
 （6）上行下行的互疊約10cm。
 （7）5分鐘后用吸水機把起蠟水和舊蠟漬吸干。
 （8）用濕拖把拖兩次，再用拖布拖1次。
 （9）待地面干透后進(jìn)行封蠟。
 （10）把落蠟拖把浸透蠟水。
 （11）把拖把放在壓水夾上稍微夾干后，將蠟水均勻地涂在地面上。
 （12）層與層之間相隔約30min（以手感干爽為準）。
 （13）約3天后，待最后1層蠟干，用高速拋光機拋光。
 （14）大理石地面打蠟每?jì)稍?次。
 2、大理石墻面上蠟：
 （1）用鏟刀清除墻面上的舊蠟及雜物。
 （2）將配有洗潔精的清潔水從上到下清洗墻面。
 （3）用無(wú)絨的干毛巾抹干墻面上的水珠，并待其風(fēng)干。
 （4）少許固體墻蠟涂于清潔布上，輕微用力涂抹在墻面上。
 （5）另用一條清潔布用力地擦拭，達到拋光的效果。
 （6）大理石墻面上蠟每6個(gè)月做1次。
 三、打蠟標準
 1、目視地面和墻面無(wú)灰塵，可映出物體輪廓。
 2、用干凈的紙巾擦拭 厘米長(cháng)，紙巾無(wú)明顯污染。
 四、安全注意事項
 1、在操作機械時(shí)，按操作規程操作，防止損壞。
 2、上蠟時(shí)一定要均勻，層與層之間時(shí)間較長(cháng)為宜。
 3、上墻蠟時(shí)腳下所墊之物要平穩牢固。
 4、時(shí)間安排：凌晨 點(diǎn)~ 點(diǎn)為宜。
 5、打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳）掛告示牌。

 乳膠漆墻面的清潔操作標準

 一、清潔范圍
 大廈消防樓梯、走道等處的乳膠漆墻面及棚面。
 二、清潔作業(yè)程序
 1、關(guān)閉局部要清潔處的門(mén)窗，在地面上灑些水。
 2、用雞毛撣子或干凈的掃把輕輕拂去墻面及天棚上的灰塵。
 3、用干毛巾清擦墻面的污跡，擦不掉的污跡用細砂紙輕輕擦掉。
 4、用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。
 5、掃凈地面灰塵，再用拖把拖干凈地面。
 6、上述工作每月做一次。
 三、清潔標準
 目視墻面潔凈無(wú)污跡，無(wú)粘附物，無(wú)灰塵。
 四、安全注意事項
 作業(yè)時(shí)，注意戴好帽子、口罩和眼鏡，并扎緊工作服的領(lǐng)口‘袖口。

瓷磚墻面、噴涂墻面和大理石墻面清潔操作標準

 一、清潔范圍
 所有貼瓷磚的內墻面、噴涂墻面和大理石墻面。
 二、清潔作業(yè)程序
 1、裝好兩桶水，其中一桶放入適量的清潔精。
 2、用鏟刀，刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。
 3、把毛巾浸入放有清潔精的水盆，拿起后用中等力度擰干，沿著(zhù)墻壁從上往下來(lái)回擦抹。
 4、有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。
 5、用另一條毛巾浸透后，用力擰干，再擦拭一遍。
 6、換清水后，將毛巾浸透后，用流利擰干，再擦拭一遍。
 7、用干拖把拖干地面。
 8、墻面清抹每周一次，墻面清潔每月一次。
 9、瓷磚外墻每四年清洗一次，馬賽克墻面每六年清洗一次。
 三、清潔標準
 目視墻面干凈無(wú)污跡，清洗后，用紙巾擦拭墻面 平法厘米，無(wú)明顯污漬。
 四、安全注意事項
 1、外墻面的高空清潔作業(yè)，由外包專(zhuān)業(yè)清潔公司負責。
 2、用鏟刀刮除墻面污垢時(shí)，注意不要刮傷墻面。
 3、大理石墻面要先除舊蠟然后才按此程序清潔，清潔后再封蠟。

 房屋墻壁清潔操作標準

 一、所需清潔用具
 1、梯子。
 2、告示牌。
 3、干布。
 4、大張、吸水性好的布。
 5、強力擦墊或硬刷。
 6、水桶（兩個(gè)）。
 7、噴霧器。
 8、粘性封帶。
 9、吸水性好的海綿。
 10、清潔劑。
 11、工業(yè)手套。
 12、拖把和絞干器。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、用封條帶將墻上的電插座和電開(kāi)關(guān)封好。
 4、將家具移開(kāi)。
 5、把大張的布折好，放在所要清潔部位的墻腳。
 6、按照廠(chǎng)商標簽所指示，將適量的清潔劑加入清水中，將另一個(gè)水桶加入半桶清水。
 7、用海綿沾清水，將一小方墻抹濕。
 8、用擦墊或刷子沾清潔液，將已抹濕的墻位由下至上刷洗干凈。
 9、再用海綿沾清水，將刷洗過(guò)的墻位由上至下，徹底過(guò)水。
 10、如果有必要，洗后用干布將墻抹干。
 11、重復第5到第10的步驟，直到需清潔的墻壁全部洗完。
 12、工作完畢，將墻腳部位的地板用拖把抹干。
 13、將所有用具收齊，清洗后放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時(shí)須帶手套。
 2、將所有電插座和開(kāi)關(guān)都用封條帶封好才開(kāi)始工作。
 3、檢查清潔劑是否會(huì )對墻面有不良的效果。
 四、用具保養
 1、清洗所有用具，如布擦墊、海綿等。
 2、水桶清洗后需抹干，倒立儲存。

 高處去塵與清潔操作標準

 一、所需清潔用具
 1、吸塵器和高處去塵配件。
 2、背式吸塵器。
 3、安全帶。
 4、手提刷子。
 5、刮刀。
 6、鐵絲刷子。
 7、梯子或施工架。
 8、水桶。
 9、布（濕）。
 10、布（干）。
 11、清潔劑。
 12、大張帆布。
 13、高處除塵用具。
 14、告示牌。
 15、安全帽。
 16、眼罩。
 二、清潔步驟與方法
 1、將所需用具備齊，同時(shí)檢查用具是否完好：檢查吸塵電線(xiàn)、電插頭等。
 2、將告示牌放置在工作位置底或顯眼的地方。
 3、把帆布張放在工作位置底。如果可能，將家具移開(kāi)，并蓋上帆布。
 4、將梯子或施工架擺好。
 5、按照廠(chǎng)商標簽所指示，在水桶內，將適量的清潔劑加入清水中。
 6、工作時(shí)，按需要用不同的用具去塵與清洗，但工作要有次序。工作要小心，不要使灰塵滾飛和脫落。
 7、用濕布時(shí)，盡量擰干以免清潔液滴到地面的家具上。
 8、工作完畢，立刻將梯子或施工架拆除。
 9、將所有用具收齊，清洗清理后，收回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時(shí)須使用安全帶。
 2、檢查吸塵器，尤其注意電線(xiàn)和電插頭等。
 3、盡量在地面上工作，有必要時(shí)才用椅子或施工架。
 4、在使用梯子或施工架前，小心檢查梯子或施工架是否牢固。
 5、用施工架時(shí)須系安全帶。
 四、用具保養
 1、將吸塵器內部和各配件抹干凈。
 2、將所有刷子等清理干凈。
 3、清洗水桶抹干，倒立儲存。

清潔操作標準和流程

一、樓道
 1.清潔范圍
 樓道梯級、扶手、墻面、電子門(mén)、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門(mén)窗、樓道燈開(kāi)關(guān)及燈具的清潔。
 2.清潔作業(yè)程序
 (1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車(chē)；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時(shí)，清洗拖把數次。
 (2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹布數次。
 (3)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。
 (4)清潔墻面、宣傳板、開(kāi)關(guān)：備干凈的長(cháng)柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時(shí)，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過(guò)期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，擦抹各樓道燈開(kāi)關(guān)板。
 (5)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。
 (6)清潔窗戶(hù)玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門(mén)、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。
 (7)每小時(shí)巡視檢查樓道內外衛生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。
 3.清潔標準
 (1)目視樓道：無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。
 4.安全事項
 擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾，不得將配電箱門(mén)打開(kāi)以防觸電造成意外。

二、房屋天臺、雨篷
 1.清潔范圍
 住宅區內房屋的天臺、平臺、雨篷。
 2.清潔作業(yè)程序
 (1)備梯子一個(gè)，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。
 (2)將梯子放穩，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車(chē)內，將較大的雜物一并搬運上垃圾車(chē)。
 (3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。
 3.清潔標準
 (1)每周清掃一次。
 (2)目視天面、雨篷：無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)青苔，無(wú)雜物，無(wú)花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外）。
 4.安全事項
 (1)梯子必須放穩，清潔人員上下時(shí)應注意安全。
 (2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。

三、公用衛生間
 1.清潔范圍
 樓內所有公用衛生間。
 2.清潔作業(yè)程序
 (1)每天 點(diǎn)～ 點(diǎn)， 點(diǎn)～ 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理公用衛生間。
 (2)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。
 (3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。
 (4)將潔廁水倒入水勺內，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。
 (5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門(mén)窗標牌。
 (6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。
 (7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。
 (8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內放入樟腦丸。
 (9)每?jì)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。
 (10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。
 3.清潔標準
 (1)天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
 (2)目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。
 (3)室內無(wú)異味、臭味。
 (4)地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。
 4.工作過(guò)程中應注意事項
 (1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。
 (2)用潔廁水時(shí)，應戴膠手套防止損傷皮膚。
 (3)下水道如有堵塞現象，及時(shí)疏通。

四、樓層通道地面
 1.清潔范圍
 所有樓層通道地面，包括大理石地面、瓷磚地面（不包括樓梯間）。
 2.清潔作業(yè)程序
 (1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和樓梯臺階清掃一次。
 (2)用拖把拖走道地面和樓梯臺階一次。
 (3)定期用長(cháng)柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線(xiàn)。

3.清潔標準
 (1)大理石地面目視干凈，無(wú)污漬，有光澤。
 (2)瓷磚地面面目視干凈，無(wú)雜物，無(wú)污跡、有光澤。
 3.工作過(guò)程中應注意事項
 洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門(mén)和住房門(mén)內。

五、不銹鋼
 1.清潔保養范圍
 護欄、標牌、電梯轎廂，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。
 2.作業(yè)程序
 (1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。
 (2)然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。
 (3)置少許不銹鋼油于無(wú)絨毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹。
 (4)表面面積大的可用手動(dòng)噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無(wú)絨干毛巾拭抹。
 3.清潔保養標準
 (1)啞光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵，半米內可映出人影。
 (2)鏡面不銹鋼表面光亮，3米內能清晰映出人物影像。
 4.安全注意事項
 (1)上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。
 (2)在清潔電梯外廳門(mén)時(shí)應防止廳門(mén)開(kāi)關(guān)造成的意外。
 (3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。

六、玻璃門(mén)、窗、幕墻
 1.清潔范圍
 玻璃門(mén)、窗、玻璃幕墻，門(mén)廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。
 2.作業(yè)程序
 (1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。
 (2)按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。
 (3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗抹。
 (4)污跡較重的地方重點(diǎn)抹。
 (5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。
 (6)一洗一刮連貫進(jìn)行，當玻璃的位置和地面較接近時(shí)，可以把刮作橫向移動(dòng)。
 (7)用無(wú)絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。
 (8)最后用地拖拖抹地面上的污水。
 (9)清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。
 3.清潔保養標準
 玻璃面上無(wú)污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭 厘米內無(wú)灰塵。
 4.安全注意事項
 (1)高空作業(yè)時(shí)，應兩人作業(yè)并系安全帶，戴安全帽。
 (2)作業(yè)時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

七、燈具
 1.清潔保養范圍
 各街區內的路燈、樓道燈、走廊燈和各活動(dòng)場(chǎng)所的燈具。
 2.作業(yè)程序
 (1)準備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。
 (2)關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。
 (3)先用濕抹布擦抹燈罩內外污跡和蟲(chóng)子，再用干抹布抹干水分。
 (4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。
 (5)清潔日光燈具時(shí)，應先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。
 3.清潔保養標準
 清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵、燈具內無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔。
 4.安全注意事項
 (1)在梯子上作業(yè)時(shí)應注意安全，防止摔傷。
 (2)清潔前應首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。
 (3)人在梯子上作業(yè)時(shí)，應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。
 (4)用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應將螺釘固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。

八、公共場(chǎng)地和馬路
 1.清潔范圍
 街區的汽車(chē)道，人行道，消防通道。
 2.作業(yè)程序
 (1)用長(cháng)竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。
 (2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內，然后倒進(jìn)垃圾手推車(chē)。
 (3)對有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。
 (4)雨停天晴后，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。
 3.清潔標準
 (1)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上 點(diǎn)～ 點(diǎn)，保持整潔。
 (2)公共場(chǎng)地、路面無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，無(wú)污跡。

九、綠地
 1.清潔范圍
 物業(yè)管轄內草地和綠化帶。
 2.作業(yè)程序
 (1)用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。
 (2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內。
 (3)在清掃草地的同時(shí)，仔細清理綠籬下面的枯枝落葉。
 3.清潔標準
 (1)每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。
 (2)目視無(wú)枯枝落葉，無(wú)果皮，無(wú)飲料罐，無(wú) 厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在 平方米 個(gè)以?xún)取?/span>

十、停車(chē)場(chǎng)
 1.清潔范圍
 物業(yè)管轄區內停車(chē)場(chǎng)。
 2.作業(yè)程序
 (1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。
 (2)用長(cháng)柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。
 (3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車(chē)中。
 (4)發(fā)現有雜物一起清運上垃圾車(chē)。
 (5)用膠管接通水源，全面沖洗地面，發(fā)現油跡和污跡時(shí)，倒少量清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗。
 (6)清潔周?chē)潘诤拖滤?，保證排水暢通。
 3.清潔標準
 (1)目視地面：無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水，無(wú)污跡和雜物。
 (2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。
 4.安全注意事項
 (1)發(fā)現機動(dòng)車(chē)輛漏油，應通知車(chē)主并及時(shí)用干抹布抹去燃油后，再用洗潔精清洗油污，以免發(fā)生火災。
 (2)清潔時(shí)應小心細致，垃圾車(chē)和工具不要碰壞其他車(chē)輛。

十一、雕塑裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌
 1.清潔范圍
 物業(yè)管轄區內的雕塑、宣傳欄、標識宣傳牌。
 2.作業(yè)程序
 (1)雕塑裝飾物的清潔：備長(cháng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有污跡用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養操作標準》操作。
 (2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門(mén)、窗、幕墻清潔操作標準》操作。
 (3)宣傳牌、標識牌的清潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。
 3.清潔標準
 (1)宣傳牌每周清潔一次。
 (2)室內標識牌每天清潔一次。
 (3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔后檢查無(wú)污跡、積塵。
 4.安全注意事項
 (1)梯子放平穩，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。
 (2)清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。
 (3)清潔工具不要損傷被清潔物。
 十二、噴水池
 1.清潔范圍
 物業(yè)管轄區內的噴水池。
 2.作業(yè)程序
 (1)平時(shí)保養：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。
 (2)定期清潔：
 ①打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，待池水放去三分之一時(shí)，清潔工入池清潔。
 ②用長(cháng)柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。
 ③用毛巾抹洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線(xiàn)表層的青苔、污垢。
 ④排盡池內污水并對池底進(jìn)行拖抹。
 ⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以?xún)艋|(zhì)，并清洗水池周?chē)孛嫖圹E。
 3.清潔標準
 眼看水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物，池底洗凈后無(wú)沉淀物，池邊無(wú)污跡。
 4.安全注意事項
 (1)清洗時(shí)應斷開(kāi)電源。
 (2)擦洗電線(xiàn)，燈飾不可用力過(guò)大，以免損壞。
 (3)清潔時(shí)，不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀(guān)賞效果。
 (4)注意防滑，跌倒。

十三、室外地面
 1.清潔范圍
 物業(yè)管轄區紅線(xiàn)范圍內的室外公共區域地面包括道路、綠化帶等。
 2.工作程序
 (1)每天 和 分兩次，用掃把、垃圾斗對路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹(shù)葉和煙頭等雜物?！?/span>

(2)每天 ～ ， ～ 每隔半小時(shí)巡回清掃保潔一次，每天下班后 ～ 由班長(cháng)安排人員輪值保潔。
 (3)用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。
 (4)發(fā)現污水、污漬、口痰，須在半小時(shí)內沖刷、清理干凈。
 (5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長(cháng)柄刷子沾水刷洗一次。
 (6)垃圾桶附近地面每天在上午、下午用水濕拖兩次，定期用洗潔精刷洗一次。
 (7)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。
 (8)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。
 3.清潔標準
 (1)地面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。
 (2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無(wú)灰塵、污漬。
 (3)果皮箱、垃圾桶外表無(wú)明顯污跡，無(wú)垃圾粘附物。

商務(wù)樓保潔管理全套資料長(cháng)沙成棟保潔公司13787211149

物業(yè)樓層通道地面清潔操作標準

 一、清潔范圍
 所有樓層通道地面，包括大理石地面、水磨石地面和水泥地面（不包括樓梯間）。
 二、清潔作業(yè)程序
 (1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。
 (2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺階一次。
 (3)每月用長(cháng)柄手刷沾去污粉，對污跡較重的通道地面徹底清刷一次，再用擰干的濕毛巾，抹凈墻根部分踢腳線(xiàn)。
 (4)大理石地面每?jì)稍麓蛳炓淮?，每周拋光一次?br> 三、清潔標準
 (1)大理石地面目視干凈，無(wú)污漬，有光澤。
 (2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無(wú)雜物，無(wú)污跡。
 四、工作過(guò)程中應注意事項
 洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門(mén)和住房門(mén)內。

 公用衛生間的清潔操作標準

 一、清潔范圍
 樓內所有公用衛生間。
 二、清潔作業(yè)程序
 (1)每天 點(diǎn)～ 點(diǎn)， 點(diǎn)～ 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理公用衛生間。
 (2)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。
 (3)清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。
 (4)將潔廁水倒入水勺內，用廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。
 (5)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門(mén)窗標牌。
 (6)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。
 (7)用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。
 (8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內放入樟腦丸。
 (9)每?jì)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。
 (10)每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。
 三、清潔標準
 (1)天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
 (2)目視墻壁干凈，便器潔凈無(wú)黃漬。
 (3)室內無(wú)異味、臭味。
 (4)地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。
 四、工作過(guò)程中應注意事項
 (1)禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。
 (2)用潔廁水時(shí)，應戴膠手套防止損傷皮膚。
 (3)下水道如有堵塞現象，及時(shí)疏通。

 大堂保潔的操作標準

 一、清潔范圍
 大堂的地面、墻面、臺階、天棚、宣傳牌、信報箱、電梯、垃圾筒、消防設施、風(fēng)口、燈具、裝飾柱、門(mén)口不銹鋼宣傳欄。
 二、清潔作業(yè)程序
 (1)每天 點(diǎn)和 點(diǎn)分兩次重點(diǎn)清理大堂，平時(shí)每小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理地面和電梯轎廂內的垃圾雜物。
 (2)用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(cháng)柄刷沾洗潔精清除掉污漬和香口膠。
 (3)清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處。
 (4)用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運至垃圾屋。
 (5)清掃電梯轎廂后，用濕拖把拖兩遍轎廂內地板。
 (6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內各種不銹鋼制品，包括門(mén)柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門(mén)、轎廂。
 (7)用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門(mén)窗框、防火門(mén)、消防栓柜、指示牌、信報箱、內墻面等公共設施。
 (8)先用濕拖把拖兩遍臺階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍。
 (9)用干凈毛巾擦拭玻璃門(mén)，并每周清刮一次，用濕毛巾擰干后，擦凈電子對講門(mén)。
 (10)出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次。
 (11)每月擦抹燈具、風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。
 (12)每?jì)蓚€(gè)月對大理石地面打蠟一次，每周拋光一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長(cháng)柄手刷徹底刷洗一次。
 三、清潔標準
 (1)地面無(wú)煙頭、紙屑、果皮等雜物，無(wú)污漬，大理石地面、墻身有光澤。
 (2)公共設施表面用紙巾擦拭，無(wú)明顯灰塵。
 (3)不銹鋼表面光亮無(wú)污跡。
 (4)玻璃門(mén)無(wú)水跡、手印、污跡。
 (5)天棚、風(fēng)口目視無(wú)污跡、灰塵。
 四、安全及注意事項
 (1)擦拭電器開(kāi)關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電。
 (2)大理石打蠟拋光由班長(cháng)組織會(huì )操作人員統一進(jìn)行操作。
 (3)拖地時(shí)不要弄濕電梯廳門(mén)，以免腐蝕。

值班室、保安崗亭清潔操作標準

 一、清潔范圍
 管理處各值班室和治安、車(chē)輛崗亭。
 二、清潔作業(yè)程序
 (1)備抹布、膠桶（裝水）、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。
 (2)按從上往下，由里到外的程序進(jìn)行清潔。
 (3)用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。
 (4)用掃把打掃地面；用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門(mén)、窗及崗亭外墻。
 (5)用干凈抹布重抹一次桌椅和門(mén)、窗、玻璃。
 (6)用洗干凈的拖把拖抹地面及過(guò)道。
 (7)值班室如有其他辦公設備時(shí)應同時(shí)清潔。
 (8)清潔崗亭后用抹布擦抹道閘。
 (9)有污跡時(shí)，倒少許洗潔精用抹布擦洗。
 三、清潔標準
 (1)目視：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物，門(mén)窗玻璃透明，無(wú)污跡。
 (2)每天清潔一次。
 四、安全事項
 清潔道閘時(shí)應注意行駛車(chē)輛，防止撞人。

 房屋天面、雨篷清潔的操作標準

 一、清潔范圍
 住宅區內房屋的天面、平臺、雨篷。
 二、清潔作業(yè)程序
 (1)備梯子一個(gè)，編織袋一只，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。
 (2)將梯子放穩，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車(chē)內，將較大的雜物一并搬運上垃圾車(chē)。
 (3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。
 三、清潔標準
 (1)每周清掃一次。
 (2)目視天面、雨篷：無(wú)垃圾，無(wú)積水，無(wú)青苔，無(wú)雜物，無(wú)花盆（組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外）。
 四、安全事項
 (1)梯子必須放穩，清潔人員上下時(shí)應注意安全。
 (2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。

 地下室、天臺區域、轉換層清潔操作標準

 一、清潔范圍
 地下車(chē)庫、地下室除設備間以外的所有公共場(chǎng)地、裙樓平臺、轉換層、天臺。
 二、清潔工作程序
 (1)每天早晨 點(diǎn)和下午 點(diǎn)分兩次用掃把清掃地下室、地下車(chē)庫的地面及公共梯間的臺階，清除地面及排水溝內的垃圾、雜物，并將垃

圾運至地面垃圾屋。
 (2)用膠管、長(cháng)柄刷沖刷地面的油污、油漬。
 (3)上樓清掃天臺、裙樓平臺、轉換層地面、明暗溝內的垃圾、雜物，并將垃圾運至地面垃圾屋。
 (4)協(xié)助垃圾清運人員將垃圾運至垃圾中轉站。
 (5)每隔兩小時(shí)巡回清掃一次地下車(chē)庫地面，清除雜物。
 (6)每周打開(kāi)地下室、車(chē)庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底清理疏通 、沖刷一次。
 (7)每月清掃一次天棚、沖刷地面、墻身一次，用去污粉刷洗油污的地面一次。
 (8)每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設施。
 (9)每?jì)蓚€(gè)月用干毛巾擦拭燈具一次。
 (10)地下室和轉換層管線(xiàn)每?jì)蓚€(gè)月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次。天臺、裙樓平臺的水管線(xiàn)每?jì)蓚€(gè)月沖刷一次。
 三、清潔標準
 (1)地下室地面無(wú)油漬、污漬，無(wú)大塊瓜果皮殼、紙屑，墻面無(wú)污跡。
 (2)標識牌、公共設施目視無(wú)明顯灰塵。
 (3)天臺、轉換層及裙樓平臺無(wú)積水、雜物，管線(xiàn)無(wú)污跡。
 四、安全事項
 (1)清潔完天臺后將天臺門(mén)鎖好，防止發(fā)生其他事故。
 (2)車(chē)庫清潔時(shí)，注意進(jìn)出車(chē)輛，防止撞傷。

 大廈樓道清潔操作標準

 一、清潔范圍
 樓道梯級、扶手、墻面、電子門(mén)、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門(mén)窗、樓道燈開(kāi)關(guān)及燈具的清潔。
 二、清潔作業(yè)程序
 (1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車(chē)

；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時(shí)，清洗拖把數次。
 (2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹布數次。
 (3)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹

消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。
 (4)清潔墻面、宣傳板、開(kāi)關(guān)：備干凈的長(cháng)柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。

如有殘紙時(shí)，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過(guò)期的資料和通知，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，盡量擰干水分，

擦抹各樓道燈開(kāi)關(guān)板。
 (5)清潔電子門(mén)：備梯子一個(gè)，膠桶（裝水）和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門(mén)和信報箱一遍。擦抹時(shí)，清洗抹布數次，然后用干抹布

抹信報箱以及電子門(mén)上的號牌和按鈕。
 (6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。
 (7)清潔窗戶(hù)玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清潔劑，按《玻璃門(mén)、窗、鏡面的清潔》進(jìn)行作業(yè)。
 (8)每小時(shí)巡視檢查樓道內外衛生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。
 三、清潔標準
 (1)每星期清掃、擦抹兩次。梯級每月用拖把拖抹一次，窗戶(hù)玻璃每月清潔一次。
 (2)目視樓道：無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。
 四、安全事項
 擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾，不得將配電箱門(mén)打開(kāi)以防觸電造成意外。

住宅區、公寓樓層清潔保養操作標準

 一、工作范圍
 底層到頂層的樓內公共區域和公用設施的清潔（不包括地下室、轉換層裙樓平臺、天臺）。
 二、工作程序
 1、時(shí)間： 點(diǎn)~ 點(diǎn)， 點(diǎn)~ 點(diǎn)。
 2、早晨 點(diǎn)對大堂及門(mén)口臺階地面，徹底清掃一遍后，用濕拖把拖兩遍，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍；對于大理石地面

用塵拖拖凈灰塵，然后用濕拖把拖去地面污跡。
 3、清掃電梯轎箱內地板并用拖把拖干凈，按《不銹鋼的清潔保養》程序清潔電梯內壁然后噴香水。
 4、上樓用掃把對各樓層通道及后樓梯臺階清掃一遍并將垃圾收集運到樓下垃圾屋。
 5、清掃地面后，用干凈的毛巾逐層擦抹各層的防火門(mén)。電梯廳門(mén)、消防栓柜、玻璃窗內側、燈具、樓梯扶手、墻面、管線(xiàn)、水表箱、各指

示牌等公共設施，每周循環(huán)一次。
 6、每周用拖把拖一次走道和后樓梯地面。
 7、對污跡較重的走道地面和后樓梯臺階用長(cháng)柄刷沾去污粉徹底刷洗。
 8、下午 點(diǎn)對首層大堂重點(diǎn)清理一次，擦拭電子對講門(mén)和擦掉玻璃門(mén)上的手印、灰塵。
 9、如宿舍區在樓內，還須對衛生間、食堂、活動(dòng)室進(jìn)行清潔。
 10、樓梯天棚、轉角掃塵、公共場(chǎng)所玻璃每月清刮一次。
 三、清潔保養
 1、目視地面干凈無(wú)雜物、無(wú)污跡，大理石地面有光澤。
 2、用干凈紙巾擦拭墻面和各公共設施，無(wú)明顯污跡。
 四、安全事項
 1、擦抹電器設施是，須用干毛巾以防觸電。
 2、擦外玻璃時(shí)，應兩人配合并系好安全帶。

 辦公大樓樓層清潔操作標準

 一、工作范圍
 衛生間、電梯廳、通道、后樓梯
 二、工作程序
 1、時(shí)間：星期一至星期五 點(diǎn)~ 點(diǎn)， 點(diǎn)~ 點(diǎn)。
 2、每天早 點(diǎn)起，先打開(kāi)熱水器電源開(kāi)關(guān)，然后用掃把徹底清掃樓層各通道地面，清倒清洗不銹鋼垃圾筒。
 3、用干凈毛巾浸水后擰干擦抹墻面、防火門(mén)、消防栓柜、樓梯扶手、鐵欄桿和窗臺，每周用洗潔精洗一次。
 4、按《不銹鋼的清潔保養》清潔電梯廳不銹鋼門(mén)、不銹鋼制品。
 5、先用塵拖拖凈通道和電梯廳表面，再將濕拖把擰干后拖凈地面污跡和后樓梯。
 6、清抹熱水器和周?chē)鷫Ρ?、掃除地面積水等。
 7、按《衛生間的清潔步驟》清潔男、女衛生間。
 8、逐間清理辦公室的衛生。：
 （1）先將各房間垃圾、雜物等集中收放于垃圾袋中。
 （2）再整理各臺面文件、報紙及辦公用品。
 （3）清倒煙灰缸，用干凈濕毛巾用力擰干后，擦抹臺面、座椅、文件柜、門(mén)窗、花盆等。
 （4）大班臺、大班椅要用干毛巾和碧麗珠護理劑進(jìn)行清潔保養。
 （5）每周用吸塵器對辦公室地毯吸塵一次。
 9、將垃圾送至地面垃圾屋。
 10、遇有會(huì )議、學(xué)習、來(lái)客來(lái)訪(fǎng)要擺好會(huì )議室桌椅并等客人入座后，每人沏一杯熱茶，茶倒七分滿(mǎn)為宜，并放置干凈的煙灰缸。
 11、每小時(shí)做一次全面巡視保潔。
 12、外墻玻璃每月清刮一次，內側每天用干毛巾清抹一次，除去灰塵、手印。
 13、燈具、燈罩、空調機吹風(fēng)口、消防指示燈每月用干凈毛巾擦一遍。
 14、天花板、天棚、后樓梯墻面，每月掃塵一次。
 15、大理石地面每?jì)蓚€(gè)月打蠟一次，每周保養拋光一次。
 16、大理石墻面每半年打蠟一次，每月保養拋光一次。
 三、清潔保養標準
 1、大理石墻面用紙巾擦拭 平方厘米無(wú)灰塵，噴涂墻面無(wú)污跡。
 2、地面干凈無(wú)雜物，大理石地面有光澤、地毯潔凈無(wú)污漬。
 3、天花板、天棚距 m處目視無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，玻璃門(mén)窗無(wú)明顯污跡。
 4、衛生間無(wú)異味，便器無(wú)污垢，地面無(wú)紙屑、煙頭。
 5、門(mén)、窗、扶手、燈具、風(fēng)口、消防栓等公用設施用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵、無(wú)污跡。
 四、工作中注意事項
 1、儀表整潔，精神飽滿(mǎn)，舉止大方得體。
 2、不得隨便翻動(dòng)辦公室內所有物品、文件、辦公用品應輕拿輕放。
 3、不能用同一條毛巾，既擦臺面及擦門(mén)窗。
 4、吸塵時(shí)不準用電腦插座。
 5、擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾。

 小區樓內保潔員崗位職責

一、負責每天清掃樓宇及公共場(chǎng)所的衛生。

二、負責每天清運垃圾，清洗垃圾桶。

三、在所負責區域內發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報并通知相關(guān)部門(mén)。

四、對責任區內紙屑、廢物、雜物等垃圾，隨產(chǎn)隨清，保持責任區內的清潔衛生。

五、接受本部門(mén)安排的對業(yè)主的上門(mén)清潔服務(wù)，并按要求完成。

六、維護責任區衛生，勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。

七、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

一、初中以上文化程度，40歲以下，身高1.55米以上。

二、身體健康、相貌端莊、遵規守紀、吃苦耐勞，

三、相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

小區保潔工作管理制度標準

3. 小區保潔工作管理制度標準
 3.1保潔主管崗位職責
 3.1.1. 負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門(mén)規定。
 3.1.2. 負責制定小區清掃管理實(shí)施方案。
 3.1.3. 負責制定小區各清潔項目的實(shí)施執行標準。
 3.1.4. 負責編制人員的計劃安排。
 3.1.5. 負責核實(shí)工具用品的申購計劃。
 3.1.6. 定期巡查小區，檢查保潔任務(wù)完成的情況。
 3.1.7. 負責對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
 3.1.8. 完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
 3.2保潔員崗位職責
 3.2.1按有關(guān)規定標準和操作規范要求，完成分管區域內各項清潔整理工作。
 3.2.2工作中發(fā)現不正?，F象和安全隱患，須及時(shí)向當班管理員反映。
 3.2.3完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
 3.3保潔員管理規范
 3.3.1遵紀守法，遵守員工手冊和公司的各項規章制度。
 3.3.2遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。
 3.3.3履行職責，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
 3.3.4上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿(mǎn)。
 3.3.5文明服務(wù)，禮貌待人。
 3.3.6愛(ài)崗敬業(yè)，在規定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
 3.3.7工作時(shí)間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
 3.3.8未經(jīng)許可，不得擅入住戶(hù)家中。
 3.3.9不做有損公司形象的事，不收取住戶(hù)或業(yè)主的錢(qián)物。
 3.3.10絕對服從上級的領(lǐng)導、團結同事、互相幫助。
 3.3.11愛(ài)護公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
 3.3.12做好每日工做記錄。

保潔內容及工作程序標準

 4.1 保潔人員上崗要求及培訓計劃。
 4.1.1 對新入職人員要求提供有效身份證件，并有相關(guān)人員推薦擔保。
 4.1.2 先由管理人員介紹公司對保潔工作的重要性，具體要求介紹公司的相關(guān)制度，后由保潔主管帶領(lǐng)新入職人員到熟練工處實(shí)習并實(shí)地指導

，掌握操作程序和操作技巧后才能上崗。
 4.1.3 按時(shí)參加公司對保潔人員的各類(lèi)培訓。
 4.1.4 遵守公司對工資發(fā)放的規章制度，相互間不得打聽(tīng)、猜測、攀比，違反者將按公司有關(guān)規定處罰。
 4.2 樓道內公共區域保潔作業(yè)規范
 4.2.1清潔范圍
 樓道梯級、扶手、欄桿、墻面、電子門(mén)、信箱、配電箱、門(mén)窗、燈開(kāi)關(guān)
 4.2.2. 清潔作業(yè)程序
 a) 用掃把自下而上清掃樓道；
 b) 用雞毛撣子和掃帚清掃墻面灰塵及蜘蛛網(wǎng)；
 c) 用抹布從上至下擦拭扶手及欄桿，將已袋裝的生活垃圾收集于保潔車(chē)。
 d) 用半濕抹布擦拭信箱、配電箱、電子門(mén)、用干抹布抹電子門(mén)上按鍵。
 e) 用抹布擦拭受能夠到的窗玻璃，抹布臟污須及時(shí)更換或清洗。
 4.2.3 清潔標準
 目視樓道：無(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積灰、污跡
 4.2.4 安全及注意事項
 擦抹配電箱時(shí)禁用濕毛巾，不得將配電箱門(mén)打開(kāi)以防觸電造成意外。
 4.2.5報修
 在清潔過(guò)程中如發(fā)現公共設施損壞，及時(shí)準確地向管理員報修。
 4.3道路保潔作業(yè)規范
 4.3.1清潔范圍
 公共道路、綠化帶、公共設施等。
 4.3．2 公共道路、綠化帶清潔作業(yè)程序
 a) 用大掃把對路面、綠地進(jìn)行徹底保潔，清掃地面、綠化帶的果皮、落葉、煙頭等雜物。
 b)如有明顯污漬，須先用清潔劑去除，再用半濕拖把拖干凈。
 c)集中清掃后巡回清掃保潔。
 4．3．3清潔標準
 a) 地面無(wú)雜物、積水，無(wú)明顯污漬、泥沙。
 b）綠化帶、綠籬、花木上午明顯蜘蛛網(wǎng)。
 4．3．4安全及注意事項
 a) 大風(fēng)天氣注意高空墜物。
 b)雷雨天氣暫時(shí)避開(kāi)闊地露天作業(yè)，不要在樹(shù)下避雨，以防雷擊。
 c)高溫天氣注意防暑。
 d)發(fā)現隨地吐痰、便溺、亂扔垃圾的現象應及時(shí)勸住。
 e)保潔車(chē)應停放在不妨礙車(chē)輛、行人通行的地方。
 4．3．5報修
 在清潔過(guò)程中如發(fā)現道路、花壇損壞，及時(shí)準確地向管理員報修。如一天內未修復繼續報修（特殊情況例外）。
 4．4 公共設施保潔作業(yè)規范
 4．4．1 清潔范圍
 宣傳欄、標示牌、指示牌
 4．4．2清潔作業(yè)程序
 a)用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃也須擦拭。
 b)有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹。
 c)用濕抹布擦拭標示牌、指示牌，最后用干抹布擦拭一遍。
 4．4．3清潔標準
 目視：無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污漬、無(wú)手印
 4．4．4安全及注意事項
 a)清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手。
 b)清潔工作不要損傷被清潔物。
 4．4．5報修
 在清潔過(guò)程中如發(fā)現宣傳欄、指示牌損壞，及時(shí)準確地向管理員報修。如一天內未修復繼續報修。
 4.5保潔工作監督檢查
 4.5.1管理員每天對區域內每名保潔工的操作情況、崗位狀況及操作規范程序及時(shí)檢查。發(fā)現不合格現象及時(shí)整改，并填寫(xiě)巡查記錄。
 4.5.2主管每周對每名保潔工操作情況、崗位狀況及操作規程及程序進(jìn)行檢查，填寫(xiě)好記錄，以書(shū)面形式上報總經(jīng)理。
 4.5.3總經(jīng)理根據主管的匯報以及對保潔工作的隨機抽查結果，對整體衛生狀況進(jìn)行把握和監督。

保潔員工作檢查考核標準

 6.1 工作紀律(20分)
 6.1.1 上班遲到、早退扣2分。
 6.1.2 上班不統一著(zhù)裝扣2分。
 6.1.3 上班聊天或干與工作無(wú)關(guān)的事扣3分。
 6.1.4 上班未經(jīng)許可私自外出扣2分。
 6.1.5 利用工作鬧情緒、發(fā)泄不滿(mǎn)扣3分。
 6.1.6 不服從管理、態(tài)度蠻橫、無(wú)理取鬧扣2分。
 6.1.7 與員工不團結、打架扣3分。
 6.1.8 未經(jīng)許可私自泄露公司文件資料及住戶(hù)資料扣3分。
 6.2 服務(wù)意識（30分）
 6.2.1 服務(wù)質(zhì)量差被住戶(hù)有效投訴扣2分。
 6.2.2 發(fā)現異常情況不及時(shí)處理或報告扣3分。
 6.2.3 見(jiàn)住戶(hù)有困難不幫助、有損公司名譽(yù)扣3分。
 6.2.4 不報告、不制止小區違章違規現象，故意回避扣2分。
 6.2.5 遇事故借故回避或退縮扣3分。
 6.2.6 拾物不上交、不退還扣2分。
 6.2.7 與其他員工不協(xié)作、造成工作失誤扣2分。
 6.2.8 與住戶(hù)爭吵或刁難住戶(hù)造成不良影響扣3分。
 6.2.9 成本意識差、浪費材料扣2分。
 6.2.10 利用工作之便向住戶(hù)索取財物或小費扣4分。
 6.2.11 玩忽職守、違反操作規程，造成事故或損失扣4分。
 6.3 工作質(zhì)量（50分）
 6．3．1 單元樓道地面保持清潔，無(wú)垃圾，樓道墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。發(fā)現扣3分。
 6．3．2 單元電子門(mén)保持清潔，無(wú)明顯灰塵。發(fā)現扣4分。
 6．3．3單元樓梯欄桿扶手擦拭干凈，無(wú)明顯灰塵。發(fā)現扣3分。
 6．3．4單元內電表箱、信箱保持清潔，無(wú)明顯灰塵和亂張貼。發(fā)現扣5分。
 6．3．5單元樓道玻璃窗擦拭保持清潔，無(wú)明顯灰塵和污跡。發(fā)現扣5分。
 6．3．6單元垃圾筒定期清理、擦拭，四周無(wú)散落垃圾、異味。發(fā)現扣10分。
 6．3．7 道路保持整潔干凈，無(wú)泥沙垃圾等雜物，雨后無(wú)積水，發(fā)現扣5分。
 6．3．8綠化帶中無(wú)瓜皮、果殼、石子等明顯雜物。發(fā)現扣5分。
 6．3．9小區內景點(diǎn)保持整潔，無(wú)灰塵、污垢和亂張貼。發(fā)現扣5分。
 6．3．10責任區內樹(shù)桿上不掛垃圾、衣物。發(fā)現扣5分。

專(zhuān)業(yè)真皮沙發(fā)清洗保養
 真皮沙發(fā)清洗
 許多家庭都使用真皮沙發(fā)，但真皮沙發(fā)長(cháng)時(shí)間不進(jìn)行清洗保養會(huì )變的面目全非，用之不舒心，丟了又覺(jué)得可惜，自己來(lái)清洗又不能徹底清洗干凈，還是要請專(zhuān)業(yè)的上海沙發(fā)清洗公司來(lái)清洗。

沙發(fā)清洗應注意的問(wèn)題：
 （1）對于只有輕微污垢的真皮沙發(fā)，可以用“立新家具保養蠟”直接進(jìn)行清洗護理，不要用自來(lái)水去擦洗真皮沙發(fā)，時(shí)間長(cháng)了會(huì )使皮質(zhì)變硬，失去柔軟的感覺(jué)。
 （2）污染比較嚴重的真皮沙發(fā)，已經(jīng)失去了真皮沙發(fā)原有的光澤，污垢已經(jīng)滲入到了真皮毛孔里。如果要將這些污垢清洗干凈，需要用專(zhuān)用蒸汽清洗機和清洗劑，否則很難達到清洗效果。
 （3）對于可能褪色的沙發(fā)，使用清洗機清洗前應先在不顯眼處做一個(gè)試驗，看其皮質(zhì)是否褪色，如褪色就得用其他方法，不要隨便用清潔劑，否則可能使真皮腿色或使皮質(zhì)變硬，一定使用專(zhuān)業(yè)的沙發(fā)清洗劑，很多清潔劑對真皮是有傷害的，當時(shí)清潔時(shí)是很難看出的，日子久了就出問(wèn)題了。
 （4）真皮沙發(fā)清洗完后應給沙發(fā)上一層防護液，通常稱(chēng)為上光。防止污垢再次滲入皮質(zhì)毛孔造成二次污染。防護液應用真皮沙發(fā)專(zhuān)用液體蠟，否則皮質(zhì)會(huì )變硬迅速老化。

真皮沙發(fā)保養
 真皮沙發(fā)的保養需要做到如下兩點(diǎn)：
 一、真皮沙發(fā)搬回家后，先用莊臣“立新保養蠟”把沙發(fā)表面上一層保護膜，以免塵垢、汗漬浸入到沙發(fā)毛孔里，日后就很難清洗干凈。
 二、冬季應每月將沙發(fā)清潔保養一次。夏季應每個(gè)星期保養。不要等沙發(fā)很臟了以后再來(lái)清潔，否則很難清潔到原樣了。真正的真皮沙發(fā)，就如同人的皮膚一樣，需要用心保養。只有經(jīng)常保養才能使您的真皮沙發(fā)長(cháng)久如新，為您帶來(lái)生活的享受。

保潔工作指導書(shū)指向性文件

3.1 室外公共區域的清潔

3.1.1 道路的清潔、保潔

（1）每天對小區的道路、兩側行人路定時(shí)清掃3遍。

（2）每次清掃工作必須在當天6：30、10：30、16：00前完畢。

（3）對主干路段除定時(shí)清掃外，應安排固定人員巡回保潔。

（4）巡回保潔的路線(xiàn)擬定不要太長(cháng)，往返時(shí)間以1小時(shí)為宜。

（5）下雨天應及時(shí)清掃路面，確保路面無(wú)積水。

（6）旱季時(shí)每月沖洗1次路面，雨季每周沖洗1次。

（7）發(fā)現路面有油污應即時(shí)用清潔劑清潔。

（8）用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物。

（9）道路的清潔標準：

① 目視地面無(wú)雜物、積水、無(wú)明顯污漬、泥沙；

② 道路、人行道無(wú)污漬，每200平主米痰跡控制在1個(gè)以?xún)龋?/span>

③ 行人路面干凈無(wú)浮塵、無(wú)雜物、垃圾和痰漬；

④ 路面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

3.1.2街心花園、廣場(chǎng)的清潔、保潔

（1）花園、廣場(chǎng)應有專(zhuān)人負責循環(huán)清潔、保潔。

（2）清掃廣場(chǎng)花園里的浮塵、果皮、樹(shù)葉及紙屑、煙頭等垃圾。

（3）及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。

（4）每天擦拭1次花園的花壇、風(fēng)水球等。

（5）發(fā)現花園的水池內有垃圾應馬上撈起。

（6）每周沖洗1次街心花園，旱季沖洗時(shí)間可延長(cháng)10天1次。

（7）每月用擦地機，清潔劑對地面全面清潔1次。

（8）廣場(chǎng)、花園的保潔標準：

① 地面潔凈無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾；

② 花壇外表潔凈無(wú)污漬；

③ 廣場(chǎng)、花園里的垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

3.1.3綠化帶的清潔。

（1）用掃把仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾。

（2）對煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起業(yè)的小雜物，應撿起放在垃圾斗內。

（3）每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節或落較多時(shí)應增加清潔次數。

（4）每天擦拭1次花池立面、平面，保證外觀(guān)潔凈。

（5）綠化帶的清潔標準：

① 目視綠化帶無(wú)明顯垃圾、落葉；

② 每100平方米煙頭控制在1個(gè)以?xún)龋?/span>

③ 花壇外表潔凈無(wú)污漬。

3.1.4地下管井的疏通。

（1）每月對地下管井清理1次

① 用鐵溝打開(kāi)井蓋；

② 用撈篩撈起井內的懸浮物；

③ 清除井內的沉沙，用鐵鏟把粘在井內壁的要物清理干凈；

④ 清理完畢蓋好井蓋；

⑤ 用水沖洗地面。

（2）每半年對地下管道徹底疏通1次

① 打開(kāi)井蓋后，用長(cháng)竹片捅搗管內的粘附物；]

② 用壓力水槍沖刷管道內壁；

③ 清理管道的垃圾；

④ 清理完畢必須蓋好井蓋；

⑤ 用水沖洗地面；

（3）地下管井清潔標準

① 目視管道內壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物；

② 水流暢通，井蓋上無(wú)污漬、污物。

（4）注意事項

① 掀開(kāi)井蓋后，地面要堅警示牌，必要時(shí)加圍欄，并有專(zhuān)人負責監護以防行人跌入；

② 作業(yè)時(shí)，應穿連身衣褲、戴膠手套；

③ 必須2人以上同時(shí)作業(yè)。

3.1.5化糞池的清理

（1）化糞池的清潔每年清理1次。

（2）清理工作一般委外進(jìn)行。

（3）清理時(shí)：

① 保潔部主管應指派專(zhuān)人監督整個(gè)清理過(guò)程、工作質(zhì)量；

② 作業(yè)時(shí)應防止弄臟工作現場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。

（4）清理完畢后應隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入井內發(fā)生意外。

（5）化糞池清理后應達到：

① 目視井內無(wú)積物浮于面上，出入口暢通；

② 化糞池蓋無(wú)污漬、污物。

3.1.6 垃圾的收集運作規范

1、辦公樓垃圾收集作業(yè)規程

（1）垃圾收集作業(yè)規程

① 作業(yè)前器材準備：推車(chē)、拖把、抹布、塑料袋、水桶、殺蟲(chóng)劑、清潔劑、清香劑等。

② 先沖洗垃圾間和垃圾房，然后打開(kāi)排風(fēng)機，噴灑消毒劑、殺蟲(chóng)劑，保持垃圾間（房）的清潔。

③ 樓內垃圾收集自上而下，將樓層里的垃圾桶、煙灰桶內裝有垃圾的塑料袋密封好，檢查無(wú)破損缺口后放入推車(chē)。用拖把、抹布清理垃圾桶、煙灰桶周?chē)h(huán)境，用抹布擦干凈垃圾桶、煙灰桶表面，換上新的塑料袋，需要時(shí)使用清潔劑和清香劑。

④ 人車(chē)乘消防梯逐層而下，推車(chē)裝滿(mǎn)后直接送往垃圾房。沿途遇客人應避讓?zhuān)⒁夥乐骨址缚腿?、防止安全事故?/span>

⑤ 紙盒箱和較大件的廢棄物先集中堆放，然后一起乘消防梯運到垃圾房。

⑥ 外圍垃圾收集先遠后近，將各個(gè)點(diǎn)的垃圾桶、煙灰桶內裝有垃圾的塑料袋密封好，檢查無(wú)破損缺口后放入推車(chē)。用拖把、抹布清理垃圾桶、煙灰桶周?chē)h(huán)境，用抹布擦干凈垃圾桶、煙灰桶表面，換上新的垃圾袋，需要時(shí)使用清潔劑和清香劑。

⑦ 外圍垃圾裝滿(mǎn)后直接運往垃圾房，沿途遇客人應避讓?zhuān)⒁夥乐骨址缚腿?、防止安全事故?/span>

⑧ 垃圾運到垃圾房后，將塑料袋自里往外碼垛堆放，高度不超過(guò)垃圾房的2/3。

⑨ 垃圾收集完之后，再次噴灑消毒劑、殺蟲(chóng)劑，隨后關(guān)閉垃圾房門(mén)，清理器材工具。

⑩ 整理可利用的廢棄物，堆放規定部位，移交專(zhuān)人處理。

（2）垃圾房的清潔要求

① 無(wú)堆積的垃圾。

② 垃圾做到的日產(chǎn)日清。

③ 所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到封閉、合理、衛生、四周無(wú)散積垃圾。

④ 可作廢品回收的垃圾要另行放開(kāi)。

⑤ 垃圾間、房保持清潔，無(wú)異味，經(jīng)常噴灑消毒殺蟲(chóng)劑，防止發(fā)生蟲(chóng)害。

⑥ 按要求作好垃圾袋裝化。

2、居住小區垃圾收集作業(yè)規程

公寓、別墅、小區外圍區域的垃圾收集比辦公樓范圍要大、要難。各管理

處應做仔細策劃。

（1）垃圾收集作業(yè)規程

① 每天早上8：30以前，外圍區域的保潔人員必須將小區設置的垃圾箱（筒）里的垃圾以袋裝的形式分類(lèi)送到垃圾房。

② 每天早上8：30以前，業(yè)主按照有機垃圾、無(wú)機垃圾、建筑垃圾分類(lèi)袋裝化送到垃圾房并按分類(lèi)倒入分類(lèi)垃圾桶。

③ 樓內設立垃圾桶、煙灰桶的居住樓，由垃圾收集人員自上而下將樓層里的垃圾桶、煙灰桶內裝有垃圾的塑料袋密封好，檢查無(wú)破損缺口后放入推車(chē)。用拖把、抹布清理垃圾桶、煙灰桶周?chē)h(huán)境，用抹布擦干凈垃圾桶、煙灰桶表面，換上新的塑料袋，需要時(shí)使用清潔劑和清香劑。

④ 人乘車(chē)消防梯逐層而下，推車(chē)裝滿(mǎn)后直接送往垃圾房。沿途遇客人應避讓?zhuān)⒁夥乐骨址缚腿?、防止安全事故?/span>

⑤ 紙盒箱和較大件的廢棄物先集中堆放，然后一起乘消防梯運到垃圾房。

⑥ 兩名清潔人員相配合，一人拉一人推將垃圾車(chē)推上垃圾壓縮機作業(yè)平臺，拉開(kāi)手推車(chē)后門(mén)，將垃圾倒進(jìn)壓縮車(chē)內，操作人員作垃圾壓縮操作。

⑦ 清掃掉在地面上的垃圾，并裝上壓縮車(chē)。

⑧ 沖洗垃圾房地面，打掃墻面，沖洗垃圾房外通道地面，油污用堿性清洗劑刷洗，清除排水溝內的垃圾后再用水清洗。

⑨ 用噴霧器配消毒殺蟲(chóng)劑對垃圾房周?chē)迕滋庍M(jìn)行消毒。

⑩ 協(xié)助配合好環(huán)衛部門(mén)的垃圾清運的工作。

（2）垃圾房的清潔要求

① 將垃圾房的垃圾清理干凈后，打開(kāi)水閥用水沖洗垃圾房?jì)韧庖淮巍?/span>

② 用清潔劑清洗垃圾房?jì)韧獯纱u和門(mén)，用刷子刷洗污跡。

③ 疏通垃圾房的排水溝，清洗周?chē)乃嗟孛妗?/span>

④ 再一次打開(kāi)水閥用水全面沖洗垃圾房?jì)韧?，同時(shí)用掃把或刷子擦洗。

⑤ 關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾房鐵門(mén)。

⑥ 垃圾桶或垃圾箱的清潔：清除箱內垃圾，先用水沖洗一遍，然后用清洗劑對污垢、污跡進(jìn)行擦洗，再用清水沖洗干凈。

⑦ 做好每日垃圾清運的記錄。

3、清運善后的檢查標準

（1） 清運及時(shí)。

（2） 清運率100%。

（3） 周?chē)鸁o(wú)污垢、無(wú)積水。

（4） 清運后既沖洗垃圾房?jì)韧?，離2米處無(wú)異味。

（5） 垃圾桶、垃圾箱外表無(wú)明顯污跡和粘著(zhù)物。

3.1.7 垃圾清運與中轉站的清潔

（1）每天早上8：30以前，將垃圾收集裝車(chē)運送到垃圾中轉站。

（2）兩人配合，一人拉一人推將垃圾車(chē)推上作業(yè)平臺，拉開(kāi)手推車(chē)后門(mén)，將垃圾倒進(jìn)垃圾壓縮車(chē)內，操作員按下壓縮車(chē)綠鍵壓縮開(kāi)關(guān)。

（3） 掃掉在地面上的垃圾，并裝上壓縮車(chē)。

（4） 洗中轉站地面，打掃墻壁。

①用水沖洗中轉站外通道及地面，油污處用去污粉或洗潔精刷洗；對排水溝內的垃圾，撈上溝后用水進(jìn)行清洗。

②用噴霧器配敵敵畏藥水對垃圾中轉站及周?chē)?0米處進(jìn)行消殺。

③清理垃圾站工具房，用干凈掃把清潔墻面，清掃地面垃圾，用濕抹布擦抹門(mén)窗和工具架。

（5） 標準

① 目視垃圾站：內外清潔，無(wú)明顯垃圾，水溝無(wú)積污水，無(wú)臭味。

② 日產(chǎn)日清100％。

③ 垃圾站工具房每周清潔一次。

（6） 注意事項

傾倒垃圾時(shí)，切勿用腳踩壓縮車(chē)內的垃圾，防止造成意外。

3.1.8 噴水池的清潔

（1）清潔工應每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。

（2）噴水池清潔每月1次。

（3）噴水池清潔前保潔主管應先通知園林綠化部將魚(yú)撈出，并通知機電維修部作好停電、停水工作，多面手再對噴水池進(jìn)行清洗：

① 打開(kāi)噴水池排水閥門(mén)放水，等池水放去2/3時(shí)，清潔工入池清潔；

② 用長(cháng)柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚；

③ 用毛巾抹洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線(xiàn)，大石表層的青苔、未必垢；

④ 排盡池內污水并清理干凈池底臟物、垃圾；

⑤ 關(guān)閉排水閥門(mén)、打開(kāi)進(jìn)水閥門(mén)，通知機電維修部供水供電，并清洗水池周?chē)孛嫖圹E；

⑥ 清洗完畢進(jìn)水后通知園林綠化部將魚(yú)放回池里。

（4）池底鵝卵石每季度清洗1次。

（5）清潔噴水池時(shí)應注意：

① 清洗時(shí)應斷開(kāi)電源，以防觸電；

② 擦洗電線(xiàn)、燈飾不可用力過(guò)大以免損壞；

③ 清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀(guān)賞效果；

④ 清洗池底后應將鵝卵石塊理平；

⑤ 注意防滑、跌倒。

（6）噴水池清潔標準：應達到目視水池清澈見(jiàn)底，水面無(wú)雜物、池底無(wú)沉淀物、池邊無(wú)污跡。

3.1.9 人工湖的保潔

（1）人工湖的保潔工作應每天進(jìn)行1次。

（2）作業(yè)人員必須會(huì )游泳。

（3）一般情況下垃圾會(huì )自動(dòng)飄浮到近岸，清潔工于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的飄浮垃圾。

（4）遇特殊情況手持作業(yè)工具無(wú)法打撈飄浮垃圾時(shí)可乘小般進(jìn)行工作。

（5）乘般作業(yè)前需經(jīng)保潔部主管批準并有人在現場(chǎng)監護時(shí)方能進(jìn)行。

（6）保持人工湖水面無(wú)飄浮物。

3.1.10游樂(lè )設施的清潔

（1）轉椅、滑梯等兒童游樂(lè )設施應每天保潔1次：

① 用抹布擦拭娛樂(lè )設施表面上灰塵；

② 用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈，再用干布抹干；

③ 清掃游樂(lè )場(chǎng)內及周?chē)募埿?、果皮、?shù)葉等垃圾；

④ 擦拭附近的石椅石凳。

（2）保潔時(shí)應注意：

① 在擦拭兒童游樂(lè )設施時(shí)，發(fā)現設備設施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時(shí)，應及時(shí)匯報保潔部主管或機電維修部；

② 發(fā)現游樂(lè )的人特別是小孩未按規定使用游樂(lè )設施時(shí)，應予以制止、糾正。

（3）游樂(lè )設施清潔標準：

① 游樂(lè )設施清潔標準：

② 目視游樂(lè )場(chǎng)周?chē)麧嵏蓛?、無(wú)果皮、紙屑等垃圾。

3.1.11 路燈的保潔

（1）路燈應每月保潔1次。

（2）路燈的保潔應在白天滅斷電時(shí)進(jìn)行，作業(yè)前保潔部主管應通知機電維修部斷開(kāi)電源。

（3）路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔》操作。

（4）路燈保潔因需踩梯工作，必須2人同時(shí)作業(yè)（1人扶梯）。

（5）擦拭燈罩時(shí)，應注意力度，以免用力過(guò)猛導致燈罩破裂，發(fā)現燈罩有裂紋

或其他安全隱患時(shí)，應及時(shí)匯報保潔部主管。

3.1.12雕塑裝飾物、標識、宣傳牌的清潔

（1）雕塑裝飾物的清潔

① 備長(cháng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具；

② 先用掃把打掃裝飾物上的灰塵，再用濕抹布從上往下擦抹1遍；

③ 有污跡時(shí)應用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物依照《玻璃、燈具、不銹鋼清潔》方法進(jìn)行操作。

（2）宣傳標識牌的清潔

① 有廣告紙時(shí)應先撕下紙后再用濕抹布從上往下擦抹，然后用干布抹干凈，如有污跡應用清潔劑進(jìn)行清洗；

② 宣傳牌、標示牌等應每天擦拭1遍。

（3）清潔應注意

① 梯子放平穩，人不能爬上裝飾物以防摔傷；

② 清潔工具不要損傷被清潔物。

（4）清潔后檢查應無(wú)污漬、無(wú)積塵。

3.1.13天臺和雨蓬的清潔

（1）準備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵桿等工具

① 將梯子放委屈，人沿梯子爬上雨蓬，先將雨蓬或天臺的垃圾清理裝入編織袋；

② 將垃圾袋提下并將垃圾倒入垃圾車(chē)內，將較大的雜物一并搬運上垃圾車(chē)；

③ 用鐵桿將雨蓬、天臺上排水口（管）疏通積水；

④ 天臺、雨蓬每半月清掃1次。

（2）清潔時(shí)應注意

① 清潔工上下梯時(shí)應注意安全，必須有1人同時(shí)操作，防止摔傷；

② 雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人、損壞工具；

③ 清掃時(shí)應避開(kāi)人員出入頻繁的時(shí)間。

（3）清潔標準：應達到目視天臺、雨蓬無(wú)垃圾、雜物、無(wú)積水、青苔。

3.1.14 垃圾筒、果皮箱的清潔

（1）垃圾筒、果皮箱應每天清運兩次。

（2）垃圾筒、果皮箱每周清洗1次，遇特殊情況應增加清洗次數。

（3）清洗垃圾筒、果皮箱每周清洗1次，遇特殊情況應增加清洗次數。

（4）清洗前應先倒凈垃圾筒、果皮箱內的垃圾，除去垃圾袋，并集中運到指定的地方清洗。

（5）先將垃圾筒、果皮箱的表面沖洗一遍，然后用清潔劑反復擦拭。

（6）將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。

（7）清洗完畢應及時(shí)將垃圾筒、果皮箱運回原處，并套好垃圾袋。

（8）清潔標準應達到：

① 目視垃圾筒、果皮箱無(wú)污跡、無(wú)油跡；

② 垃圾筒、果皮箱周?chē)鸁o(wú)積水。

3.1.15排水溝的清潔

（1）排水溝的清潔應每天進(jìn)行1次

① 用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾；

② 拔除溝里生長(cháng)的雜草，保證排水溝的暢通；

③ 用水沖洗排水溝，發(fā)現溝邊有不干凈的地方應用鏟刀鏟除。

（2）每周1次用洗潔精擦洗排水溝。

（3）排水溝的清潔標準：應達到目視干凈無(wú)污跡、無(wú)青苔、雜草，排水暢通無(wú)堵塞、無(wú)積水、臭味。

3.1.16游泳池區域的清潔

（1）游泳池區域的衛生每天清理1次。

（2）用掃把將游泳池區域的地面打掃1次。

（3）用快潔布加清潔劑擦洗池邊瓷片

（4）用水管沖洗臺、椅及沙灘床，并用干布抹干凈。

（5）游泳池的更衣室衛生間的清潔依照《室內公共區域清潔》之“衛生間的清潔”進(jìn)行操作。

（6）清潔時(shí)應注意

① 清潔時(shí)應注意

② 使用清潔劑時(shí)應注意防止擴散，以免污染池水。

（7）衛生標準達到

① 臺、椅無(wú)灰塵污跡，地面無(wú)積水、垃圾；

② 更衣室內天花、燈具、出風(fēng)口潔凈無(wú)蜘蛛網(wǎng)灰塵，玻璃鏡面光亮無(wú)污跡，地面、墻面整潔無(wú)浮塵。

3.1.17 監控控頭的清潔

（1）監控控頭每周擦拭1次：

① 用鏡頭專(zhuān)用紙擦拭探頭鏡片；

② 用微濕的毛巾擦拭控頭的外表。

（2）擦拭探頭的玻璃鏡片時(shí)必須使用鏡頭擦拭，以免有毛塵和刮傷鏡面。

（3）清潔后應達到鏡頭光亮潔凈、探頭外表干凈無(wú)灰塵。

3.1.18信報箱的清潔

（1）每周擦拭住戶(hù)信報箱2次。

（2）擦拭后的信報箱應干凈無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

3.2 室內公共區域的清潔

3.2.1 打蠟的作業(yè)規程

1 操作規程

（1）地面打蠟

A．先把上蠟告示牌放置于工作現場(chǎng)。

B．抬起機座，套好黑色纖維墊。

C．配好起蠟水裝入多功能洗地機的水箱內。

D．開(kāi)動(dòng)機器，拉動(dòng)水箱控制桿，將起蠟水均勻涂在地面上。

E．控制機器走向，由左至右，來(lái)回走動(dòng)2~3次。

F．上行下行之間互疊約10CM。

G．五分鐘后用吸水機把起蠟水和舊蠟漬吸干。

H．用濕拖把拖兩次，再用干拖布拖一次。

I．待地面干透后進(jìn)行封蠟。

J．把落蠟拖把浸透蠟水。

K．把拖把放在壓水夾上稍微夾干后，將蠟水均勻地涂在地面上。

L．層與層之間相隔約30分鐘（以手感干爽為準）。

M．約三天后，待最后一層蠟干，用高速拋光機拋光。

N．大理石地面打蠟每?jì)稍乱淮巍?/span>

（2） 墻面上蠟：

O．先用鏟刀清除墻面上的舊蠟及雜物。

P．然后用配有洗潔精的清潔水從上到下清洗墻面，參照《瓷磚、噴涂和大理石墻面的清潔》。

Q．再用無(wú)絨的干毛巾抹干墻面上的水珠，并待其風(fēng)干。

R．將少許固體墻蠟涂于清潔布上，輕微用力涂抹在墻面上。

S．另用一條清潔布用力地擦拭，達到拋光的效果。

T．理石墻面上蠟每六個(gè)月做一次。

2 標準

2）目視地面和墻面無(wú)灰塵，可映出物體輪廓。

3）用干凈的紙巾擦拭50CM長(cháng)，紙巾無(wú)明顯污染。

3注意事項

4）在操作機械時(shí)，按操作規程操作，防止損壞。

5）上蠟時(shí)一定均勻，層與層之間時(shí)間較長(cháng)為宜。

6）上墻蠟時(shí)腳政所墊之物要平穩牢固。

7）時(shí)間安排：凌晨0：00~4：00為宜。

8）在打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳）掛告示牌。

3.2.2 地毯的清潔

1 保養的作業(yè)規程

（1）清潔保養：

A 每周用吸塵器徹底吸塵一遍。

B 發(fā)現地毯上有油污，水溶性污跡及粘有香口膠時(shí)，可分別用清潔劑清除水溶性污跡；用除油劑清除油性污跡；用刀片刮除香口膠。

（2） 定期清洗（每季度一次）：

A 先套好地毯刷，再將地毯水裝入水箱內。

B 拉動(dòng)水箱開(kāi)關(guān)，將水均勻灑在地毯上。

C 控制機器的走向，由左至右10CM／秒的速度為宜。

D 上行與下行要互疊約10CM。

E 用毛刷擦洗干凈地毯邊角并抹干泡沫。

F 用吸水機吸干地毯中水分，打開(kāi)門(mén)窗、風(fēng)扇。

G 用清水沖洗水箱、地毯刷。

2 標準

清潔后的地毯達到無(wú)污跡、無(wú)斑點(diǎn)。

3 注意事項

a) 洗地機要由會(huì )使用的人操作，灑地毯水要適量。

b) 禁止使用電腦線(xiàn)插座作電源。

c) 機器用后要擦洗干凈，盤(pán)好電源線(xiàn)。

3.2.3 不銹鋼和黃銅的清潔

1、 作業(yè)規程

（1）先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面，然后用無(wú)絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。

（2）置少許不銹鋼油于毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹，或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。

（3） 用無(wú)絨干毛巾拭抹。

2、標準

（1）光面不銹鋼表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵，半米內可映出人影。

（2）面不銹鋼表面光亮，三米內能清晰映出人我影象。

3、注意事項

（1）清潔高大雕塑時(shí)應做好安全保護，防止人員傷亡。

（2）上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物。

（3）在清潔電梯外廳門(mén)時(shí)應防止廳門(mén)開(kāi)關(guān)造成的意外。

（4）要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面

3.2.4 外墻的清潔

1 吊籃清洗外墻的運作規范

① 高空吊籃下吊施工前的準備工作

a) 查看作業(yè)現場(chǎng)，確定作業(yè)方案。重點(diǎn)查看屋頂狀況，確認能否安裝吊籃， 吊籃在屋頂移動(dòng)有無(wú)障礙，廣告牌等是否妨礙作業(yè)等，并確定作業(yè)方案；

b) 天氣預報無(wú)大風(fēng)、雨雪及高溫、低溫報告，現場(chǎng)測試風(fēng)力小于 6 級；

c) 準備清洗工具，如水桶、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀吸盤(pán)以及清潔劑、溶劑等；

d) 操作員工攜帶清洗工具和用品進(jìn)入吊籃后，系好保險帶。

② 高空吊籃下吊作業(yè)前的安全檢查

高空吊籃下吊作業(yè)必須實(shí)行安全“三查”：即下吊員工自查、領(lǐng)班互查、主管檢查。檢查按以下規定進(jìn)行：

a) 檢查吊籃各部位，如吊籃緊固件、連接件、提升機、安全保護裝置、鋼絲繩電纜線(xiàn)等是否完好，確認無(wú)隱患后方可工作；

b) 檢查屋面吊臂結構懸掛裝置的連接件、緊固件、牽引繩是否穩固、完好，確認無(wú)隱患后方可工作；

c) 檢查下吊用安全繩的長(cháng)度有無(wú)損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現，禁止使用；

d) 確認安全繩的長(cháng)度在建筑物頂部固定后，應仍有比該建筑物高度相對長(cháng)的長(cháng)度；

e) 檢查下吊員工背帶的保險帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現，則禁止使用；

f) 檢查連接在保險帶山的自鎖器是否靈活可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現，禁止使用；

g) 檢查安全繩在建筑物頂部的綁扎固定是否牢固，一經(jīng)發(fā)現不符合要求，則停止工作；

h) 檢查下吊員工的著(zhù)裝是否符合以下要求：頭戴安全帽；身著(zhù)長(cháng)袖工作上衣和長(cháng)工作褲，腐蝕性環(huán)境應著(zhù)耐腐蝕工作服；腳著(zhù)軟底膠鞋，腐蝕性環(huán)境應著(zhù)防腐蝕工作鞋；

i) 檢查安全繩在建筑物頂部“女兒墻”直角轉彎處是否墊有防止繩索磨斷的襯墊。發(fā)現未墊，則停止工作；

j) 檢查下吊員工保險帶上的自鎖器是否扣在安全繩上，而不是扣在吊籃上；

k) 在該作業(yè)現場(chǎng)的地面區域內設圍欄作為安全區域，并安排一名地面人員，阻止行人通行。發(fā)現未安排地面安全員或未設置圍欄，則停止工作；

l) 檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，發(fā)現問(wèn)題，停止工作。

③ 操作過(guò)程

a) 先用水槍噴射墻角，除去浮塵；

b) 將抹水器浸入桶中，待完全吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。稍后，即用刮水器上下和左右刮玻璃、窗框表面及邊角位置，交叉對拉，不漏刮，再用毛巾擦拭干凈；

c) 一個(gè)位置結束后，將吊籃放至下部同一個(gè)位置進(jìn)行清潔，當縱向從上到下一個(gè)位置清潔完畢后，在橫向左或右移動(dòng)至相鄰一個(gè)位置，從上到下清潔；

d) 全部作業(yè)完成后的，收拾整理機器設備和工具，撤區地面圍欄和告示牌，將地面水跡擦凈；

e) 進(jìn)行設備清潔保養，清除灰塵和贓物后再竟設備放進(jìn)倉庫。

2 吊板清洗外墻的運作規范

① 高空吊板下吊作業(yè)前的準備工作

a) 勘察現場(chǎng)，建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構件，繩子下垂經(jīng)過(guò)位置不得有尖銳棱角鋒口，如有尖銳棱角鋒口，必須經(jīng)過(guò)特別安全處理，在高壓電源區無(wú)法隔離時(shí)，不得進(jìn)行工作；

b) 天氣情況與吊籃工作要求相同；

c) 準備清洗工具，如吊板、吊板繩、安全繩、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布、鏟刀、吸盤(pán)以及清潔劑溶劑等；

d) 吊板繩和安全繩直徑不得小于 16 毫米。

② 高空吊板下吊作業(yè)前的安全檢查

a) 檢查下吊用吊板繩、安全繩有無(wú)損傷或斷股，一經(jīng)發(fā)現，該繩索禁止使用；

b) 檢查坐板有無(wú)裂紋，吊帶是否反兜，坐板底面及吊帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現，應禁止使用；

c) 確認吊板繩、安全繩的長(cháng)度在建筑物頂部固定后，應仍有比該建筑物高度相對長(cháng)的長(cháng)度；

d) 確認高空下吊員工每人一根吊板繩，一根安全繩，嚴禁一人一繩危險操作，一經(jīng)發(fā)現的，必須停止工作；

e) 檢查高空下吊員工背戴的保險帶有無(wú)損傷，一經(jīng)發(fā)現，則禁止使用；

f) 檢查座式登高板連接的下滑扣（ "V" 型扣）的固定銷(xiāo)栓是否可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現，禁止使用；

g) 檢查連接在保險帶上的自鎖器是否靈活可靠，若有損傷，一經(jīng)發(fā)現，禁止使用；

h) 檢查吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位是否牢固，吊板繩、安全繩在建筑物頂部的綁扎固定部位不得在同一受力處，必須是分別的兩處，一經(jīng)發(fā)現不符合要求，則停止工作；

i) 檢查下吊員工的著(zhù)裝是否符合以下要求（同吊籃操作）：頭戴安全帽；身著(zhù)長(cháng)袖工作上衣和長(cháng)工作褲，腐蝕性環(huán)境應著(zhù)耐腐蝕工作服；腳著(zhù)軟底膠鞋，腐蝕性環(huán)境應著(zhù)防腐蝕工作鞋；

j) 檢查吊板繩、安全繩在經(jīng)過(guò)建筑物頂部“女兒墻”直角轉折處是否墊有防止繩索損傷的襯墊，發(fā)現未墊，則停止工作；

k) 檢查下吊員工配帶工具是否都與保險帶常用繩索相連接，發(fā)現未連接或連接繩索太細等問(wèn)題，則停止工作；

l) 在該作業(yè)現場(chǎng)的地面區域內設圍欄作為安全區域，并安排一名地面人員，阻止行人通行，發(fā)現未安排地面安全員或未設置圍欄，則停止工作；

m) 檢查建筑物頂部安全員的工作態(tài)度，發(fā)現問(wèn)題，停止工作。

③ 操作過(guò)程

a) 操作人員坐于規定位置，將所有的用具連在吊板上；

b) 緩緩將吊板下放，到達第一次工作位置；

c) 用水槍對準工作位置噴水，初步除去灰塵；

d) 將抹水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后均勻地涂抹于墻面或玻璃面。稍后，用刮水器刮玻璃或墻面，最后用毛巾擦拭干凈；

e) 邊下滑、邊作業(yè)，直至一趟作業(yè)完畢。降至地面后，卸下水桶、吊板等，再上屋頂開(kāi)始第二次作業(yè)；

f) 整個(gè)工作過(guò)程，安全員必須自始至終在現場(chǎng)監督；

g) 將吊繩、安全繩收好，并檢查一遍被損情況，如發(fā)現繩子破損，應作報廢處理；如繩子完好，則送回倉庫，放置于干燥通風(fēng)的地方，并作繩子使用記錄

3 外墻清洗檢查規程

外墻清洗的檢查標準與檢查方法

3.2.5大堂

（1）日間保潔

① 每天早上用地拖把把大堂門(mén)口拖洗干凈；

② 用塵推將地板推塵，每天數次視客流量而定；

③ 擦拭茶幾、臺面及擺設、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設施；

④ 及時(shí)更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈；

⑤ 下雨天門(mén)口要放防滑告示牌和增加拖擦次數；

⑥ 下班前應把垃圾清倒干凈；

⑦ 每周擦墻面1次。

（2）夜間清潔

① 每天晚上用地拖將地板拖洗1次，干后用清潔蠟對地板進(jìn)行清潔和拋光；

② 每季度將地板的舊蠟起掉，重新上蠟；

③ 每月兩次對大堂進(jìn)行消殺工作。

（3）保潔標準

① 大堂內擺放的煙灰缸內煙頭存放量不得超過(guò)3個(gè)；

② 垃圾桶內垃圾不能超過(guò)一半；

③ 保持大理石地板無(wú)污漬、無(wú)垃圾，每平方米地板的腳印不得超過(guò)2個(gè)；

④ 玻璃大門(mén)無(wú)手印和灰塵，保持光亮、干凈；

⑤ 大堂的墻面、臺、沙發(fā)、不銹鋼等保持光亮整潔、無(wú)灰塵；

⑥ 保持空氣清新無(wú)異味。

3.2.6梯間通道的保潔

（1）操作事項

① 每天清掃1次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈；

② 將垃圾收集運到樓下垃圾房；

③ 用干凈的毛巾擦拭各層和通道的防火門(mén)、電梯門(mén)、消防栓柜、玻璃窗內側、燈具、樓梯扶手、護欄、墻面、墻根部分地腳線(xiàn)、指示牌等公共設施，應保證每周循環(huán)保潔1次；

④ 清理電梯口和通道擺放的煤田因灰缸內的垃圾和煙頭。

（2）各梯間、通道的墻面、天花板應每周進(jìn)行1次除塵。

（3）水磨石地面和水泥地面應每月刷洗1次。

（4）大理石地面應每月打蠟1次。每周拋光1次。

（5）注意事項

① 洗刷樓道時(shí)，注意防止水流入電梯門(mén)和住戶(hù)門(mén)內；

② 清潔工具不能放在梯間通道。

（6）清潔作業(yè)標準

① 地面、梯級潔凈、無(wú)污漬、水漬、灰塵；

② 樓梯扶手護欄干凈，用干凈紙巾擦拭100cm后，紙巾沒(méi)有明顯臟污；

③ 鐵欄油漆完好無(wú)脫皮；

④ 梯間頂面無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵；

⑤ 地腳線(xiàn)干凈無(wú)灰塵；

⑥ 大理石地面目視干凈、無(wú)污漬；

⑦ 水磨石地面和水泥地面目視干凈無(wú)雜物、污跡。

3.2.7 電梯

（1）日間保潔

① 保持電梯轎箱地的清潔，每天要用吸塵機吸塵；

② 每天早上更換1次地毯，必要時(shí)增加更換次數；

③ 對電梯門(mén)、轎箱的不銹鋼、鏡面裝飾物進(jìn)行循環(huán)保潔；

④ 大堂、會(huì )所的電梯每天應巡回保潔；

⑤ 住宅樓電梯每天保潔1次。

（2）夜間對電梯內的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭拖抹

① 打開(kāi)電梯控制箱，按動(dòng)指定按鈕使電梯停止運作；

② 把“暫停使用”的告示牌擺放于電梯門(mén)前以示工作；

③ 用吸塵機吸邊角位和電梯門(mén)軌的沙、灰塵；

④ 清潔玻璃鏡面；

⑤ 用微濕的布抹電梯門(mén)的塑料和膠條部分及門(mén)軌；

⑥ 關(guān)上電梯門(mén)，用不銹鋼擦亮劑清潔電梯門(mén)及不銹鋼部分；

⑦ 地毯吸塵；

⑧ 把控制按鈕恢復原位，關(guān)上控制箱，恢復電梯正常運行；

⑨ 電梯地板拋光應每周1次。

（4）清潔轎箱的頂部及燈飾每周1次，清潔應夜班進(jìn)行。

（5）注意事項

① 日間保潔吸塵時(shí)應先按動(dòng)指定的電梯按鈕，待電梯停止運行后再進(jìn)行吸塵；

② 應避免客人多的時(shí)候保潔電梯，如有客乘搭電梯應暫時(shí)停止保潔工作。

（6）清潔標準

① 玻璃鏡面光亮無(wú)手印、污跡；

② 地毯干凈無(wú)污跡；

③ 不銹鋼表面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)；

④ 燈具無(wú)花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)；

⑤ 塑料膠條門(mén)軌無(wú)灰塵、砂土；

⑥ 轎箱四壁干凈無(wú)灰塵，用紙巾擦拭50cm無(wú)明顯污塵。

3.2.8衛生間的保潔

（1）每日早、午、晚對公用衛生間進(jìn)行保潔3次：

① 打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器、洗干凈煙灰缸；

② 清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原處；

③ 用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、燭便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座廁，注意清潔兩塊蓋板及底座衛生），用快潔布擦洗洗手盆，然后用清水沖干凈；

④ 用毛巾從門(mén)開(kāi)始順時(shí)針?lè )较蛞来螌γ?、臺面、開(kāi)關(guān)、門(mén)窗標牌等抹一遍；

⑤ 先用濕布擦窗玻璃和鏡，然后用干毛巾擦干凈；

⑥ 用拖把拖干凈地面；

⑦ 補充卷紙、擦手紙和洗手液；

⑧ 適量噴灑香水或空氣清新劑，小便器內放置得球；

⑨ 應每小時(shí)保潔1次，清理地面垃圾，抹干凈臺面水跡；

⑩ 每天早上保潔后用消毒水對洗手盆及大小便器、地板進(jìn)行消毒。

（2）每周1次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡。

（3）每月1次用毛巾擦燈具、清掃天花板。

（4）每月2次對洗手間進(jìn)行消殺工作。

（5）發(fā)現墻壁有字應即時(shí)清潔。

（6）保潔標準

① 天花、墻角、燈具目視無(wú)灰未、蜘蛛網(wǎng)；

② 目視墻壁干凈、便器潔凈無(wú)黃漬；

③ 室內無(wú)異味、臭味；

④ 地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。

（7）注意事項

① 禁止使用強酸、強堿清潔劑，以免損傷瓷面；

② 下水如有堵賽現象，應及時(shí)疏通。

3.2.9家居保潔服務(wù)操作

（1）到住戶(hù)家保潔前，清潔工應先接受崗前檢查。

（2）家居保潔時(shí)必須由保潔部主管或領(lǐng)班臨近全過(guò)程。

（3）打開(kāi)住戶(hù)房門(mén)，將“正在清潔”牌掛于門(mén)鎖上。

（4）由里至外順序清潔作業(yè)。

（5）臥房、客廳的保潔

① 將床單、毛毯或棉被鋪疊整齊；

② 微濕布擦拭家私、桌椅、茶幾后，用干布擦凈；

③ 沙發(fā)除塵后，擺放沙發(fā)巾、靠墊；

④ 干布擦拭電視機及其他電器；

⑤ 對擺設物品茶具除塵；

⑥ 用撣子撣凈四周墻壁；

⑦ 擦干凈地板。

（6）如有打蠟、拋光、吸塵、洗地毯、油煙機清洗等項工作，具體操作依照相關(guān)的作業(yè)規程。

（7）門(mén)窗的保潔

① 擦拭門(mén)鎖及門(mén)面；

② 拉開(kāi)窗簾用玻璃清潔劑擦拭玻璃并用干布抹凈；

③ 擦拭內外窗框、軌道；

④ 保潔完畢應先關(guān)好門(mén)窗、拉上窗簾。

（8）廚房的保潔

① 用全能水擦拭電冰箱、消毒柜；

② 用清潔劑洗擦廚具，過(guò)清水后用干布抹凈；

③ 擺放好廚具物品，擦洗砧板刀具；

④ 倒掉垃圾桶內垃圾；

⑤ 廚房地面的保潔。

（9）衛生間的保潔

① 用毛刷刷洗臉盆、浴缸及壁畫(huà)瓷片，然后用干布抹凈；

② 用毛球刷洗馬桶，擦拭兩塊蓋板及底座；

③ 干布抹凈鏡面及衛生間擺設物品；

④ 倒掉紙簍內的垃圾；

⑤ 衛生間地面保潔；

（10）家居保潔工作應注意的事項：

① 禁止拉開(kāi)住戶(hù)的抽屜、衣柜；

② 禁止拿取房?jì)热魏挝锲罚?/span>

③ 盡量不動(dòng)住戶(hù)家的擺設布局，如妨礙清潔需移開(kāi)物品應先請示住戶(hù)后，再作移動(dòng)，移動(dòng)時(shí)應輕拿輕放，保潔完畢后應及時(shí)復原；

④ 保潔完畢，應注意關(guān)好照明開(kāi)關(guān)、水龍頭開(kāi)關(guān)；

⑤ 請住戶(hù)在《特約服務(wù)工作單》上簽名確認。

（11）家居保潔作業(yè)標準

① 廚房整潔、床務(wù)干凈、物品潔凈；

② 客廳內私光亮無(wú)滿(mǎn)面春風(fēng)，沙發(fā)、茶幾及擺設物品干凈，地板、天花、壁面無(wú)塵；

③ 廚房潔凈、廚具抽煙機、冰箱等表面干凈；

④ 衛生間“三缸”干凈無(wú)異味，鏡面、墻壁瓷片干凈無(wú)塵；

⑤ 門(mén)窗潔凈；

⑥ 業(yè)主滿(mǎn)意。

（12）家居保潔工作完畢后，應復查1遍，確保工作無(wú)遺漏時(shí)收拾好作業(yè)工具。

（13）摘下“正在清潔”牌，鎖好住戶(hù)房門(mén)。

3.2.10辦公室的保潔

（1）辦公室的清潔需派專(zhuān)人負責，保證每天清潔1次

① 整理好臺面文件，用微濕布擦拭臺面再用干布抹干；

② 清理室內的煙灰缸和垃圾；

③ 擦拭門(mén)、椅、柜等室內設施和室內裝飾物品；

④ 清潔地面，將各類(lèi)物品擺回原位并擺放整齊；

⑤ 噴灑適量空氣清新劑；

⑥ 辦公室消殺工作應每月進(jìn)行2次。

（2）辦公室保潔時(shí)應注意

① 不得翻動(dòng)辦公室內所有物品、文件，辦公用品輕拿輕放；

② 不應扔掉有記錄的紙張；

③ 吸塵時(shí)不準動(dòng)用電腦插座，擦抹電腦、電器時(shí)須用干毛巾。

（3）保潔標準

① 玻璃門(mén)窗目視無(wú)明顯污跡、手巾；

② 地面干凈無(wú)污跡、無(wú)垃圾；

③ 燈具擺設品用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵、污跡；

④ 室內空氣清新無(wú)異味；

3.2.11．室內車(chē)庫和地下室的保潔

（1）操作要領(lǐng)

① 每天應清掃1次室內車(chē)庫、地下室內的紙屑和垃圾；

② 將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉，用濕布擦拭干凈；

③ 及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾，以免下水道堵賽；

④ 用拖把拖去灰塵保持場(chǎng)地清潔；

⑤ 發(fā)現油跡、污跡、銹跡時(shí)，應即時(shí)用清潔劑擦洗干凈。

（2）每周打開(kāi)1次地下室、車(chē)庫的集水坑和排水溝蓋板，應徹底疏通、沖刷1次。

（3）每月用清潔劑、毛巾擦拭1遍消防栓、指示牌、指示燈、車(chē)位檔、防火門(mén)等公共設施。

（4）每?jì)稍虑鍜?次地下室的管線(xiàn)。

（5）地下室、車(chē)庫的消殺工作應每月進(jìn)行2次。

（6）注意事項

① 清潔車(chē)庫時(shí)，應注意進(jìn)出車(chē)輛，以防撞傷；

② 清潔時(shí)應小心細致，垃圾車(chē)和工具不要碰到客戶(hù)車(chē)輛。

（7）衛生標準

① 目視地面無(wú)垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水，污跡和雜物；

② 管道標識清楚，油漆鮮亮，無(wú)脫落、無(wú)銹跡；

③ 標識指示牌等公共設施目視無(wú)明顯灰塵；

④ 目視墻面、管線(xiàn)無(wú)污跡、無(wú)灰塵。

3.2.12會(huì )所保潔

（1）每天對會(huì )所的衛生應徹底清潔一次

① 地毯吸塵，門(mén)口地墊上的樹(shù)葉、雜物應先撿起后再進(jìn)行吸塵；

② 將有地板的地方用全能水拖洗干凈；

③ 用清潔玻璃工具清潔會(huì )所的所有玻璃；

④ 用半濕的末布擦拭會(huì )所的木門(mén)、裝飾擺設品、地腳線(xiàn)、消防栓、柜、臺、椅等以及公共娛樂(lè )配套的設備、設施；

⑤ 下班前清倒垃圾。

（2）循環(huán)保潔會(huì )所衛生

① 及時(shí)清理煙灰缸的煙頭、垃圾；

② 擦拭玻璃門(mén)、電梯門(mén)、轎箱四壁上的手??；

③ 地板推塵。

（3）會(huì )所消殺工作應每月進(jìn)行2次。

（4）清潔娛樂(lè )配套設備用品，如卡拉OK的話(huà)筒、點(diǎn)歌機、公用電話(huà)等應每天消毒1次。

（5）衛生標準

① 天花、燈具、出風(fēng)口等無(wú)蜘蛛風(fēng)網(wǎng)、灰塵；

② 玻璃、鏡面光亮無(wú)水中痕跡；

③ 墻面潔凈無(wú)浮塵；

④ 地毯（板）干凈無(wú)污跡、紙屑；

⑤ 金屬件表面光亮；

⑥ 器械整潔無(wú)浮塵、污跡；

⑦ 飾柜產(chǎn)品整潔無(wú)浮塵；

⑧ 保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。

3.2.13 值班室、崗亭的清潔管理

（1）作業(yè)規程

① 備抹布、膠桶（裝水）、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。

② 按從上往下，由里到外的程序進(jìn)行清潔。

③ 用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。

④ 用掃把打掃地面；用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門(mén)、窗及崗亭外墻。

⑤ 用干凈抹布重抹一次桌椅和門(mén)、窗、玻璃。

⑥ 用洗干凈的拖把拖抹地面及過(guò)道。

⑦ 值班室如有其他辦公設備時(shí)同時(shí)清潔。

⑧ 清潔崗亭后用抹布擦抹道閘。

⑨ 有污跡時(shí)，倒少許洗潔精用抹布擦洗。

（2）標準

① 目視：無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物，門(mén)窗玻璃透明，無(wú)污跡。

② 每天清潔一次。

3.3 清潔設備的保潔和日常保養操作規范

1．吸塵機的操作與日常保養

⑴吸塵機操作

①使用時(shí)按上列步驟操作：

——套上吸塵耙桿；

——插上電源并按動(dòng)機上開(kāi)關(guān)；

——吸塵，吸硬地面時(shí)，應注意按耙上調節開(kāi)關(guān)使毛刷伸出；吸地氈時(shí)，應注意將毛刷按回吸嘴內；

②使用后應按下列步驟操作：

——關(guān)閉電源，取下吸塵耙桿；

——電源線(xiàn)繞好掛在機身上。

③操作時(shí)注意事項：

——插上電源前應先檢查電源線(xiàn)是否破損，清理地面上稍大的物體時(shí)，應避免堵塞吸管；

——吸塵時(shí)不要讓機器輾壓電源線(xiàn)。

⑵吸塵機的日常保養

①每天下班前擦機身1次；

②每周清理塵袋1～2次，清潔方法如下：

——把桶耳打開(kāi)，取出塵隔、塵袋；

——將塵袋底部的固定套拉開(kāi)倒出垃圾；

——開(kāi)動(dòng)另一吸塵機，用軟吸管將塵袋內外塵隔吸干凈。

⑶清潔工每天在清潔身同時(shí)應檢查機器使用情況，將檢查結果記錄于《清潔機器保養記錄表》中。

⑷保潔部主管每天應檢查清潔工的工作記錄，發(fā)現機器有異常情況時(shí)應即時(shí)填寫(xiě)維修單，送機電維修部維修，并作好記錄。

2．拋光機操作與日常保養

⑴拋光機操作

①把機放倒，然后在機器底部裝上百潔墊；

②機體放平，使轉盤(pán)連同百潔墊緊貼地面；

③啟動(dòng)電源開(kāi)關(guān)，來(lái)回進(jìn)行拋光；

④拋光時(shí)速度應保持50米/分鐘來(lái)回拋光3～5次；

⑤行與行之間要重疊1/3，以免漏拋；

⑥用完之后關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，卸下百潔墊清洗；

⑦盤(pán)好電源線(xiàn)。

⑵拋光機的日常保養

①每次使用后，應把機身擦干凈；

②操作前檢查電源線(xiàn)是否破損；

③對輪子等活動(dòng)部分應每月加油1次；

④每次用完后，清潔工應將機器使用狀態(tài)記錄于當日《工作日記》中；

⑤保潔部主管應于每天下班前檢查清潔工的工作記錄，發(fā)現機器有異常情況應即時(shí)填寫(xiě)維修單，送機電維修部維修并作好記錄。

3．擦地機操作與日常保養

⑴洗地時(shí)的操作

①在機體底部逆時(shí)針?lè )较虬惭b針座或刷子：

——洗平滑地面時(shí)，應裝針座壓緊百潔墊；

——洗不光滑地面應裝上刷子。

②插上電源按下調節開(kāi)關(guān)，將手柄桿調至便操作的高度；

③抓穩操作縱桿上下控制使用機器左右移動(dòng)；

④工作結束后拔掉電源線(xiàn)、卸下針座或刷子，清洗刷子或百潔墊。

⑵洗地毯的操作

①使用時(shí)：

——裝上泡箱擰緊固定螺絲；

——將出泡軟管插在機器的出水口，把泡箱電源插頭插在機身上；

——逆時(shí)針?lè )较蜓b上志氈刷；

——插上電源按下調節開(kāi)關(guān)，調節手柄桿至適合自己的高度；

——抓穩操縱桿，上下控使機器左右移動(dòng)。

②使用后：

——拔掉電源線(xiàn)，卸下地氈刷并沖洗干凈；

——卸下泡箱，并將清潔劑倒出。

⑶打蠟時(shí)的操作

①在機體底部逆時(shí)針?lè )较虬惭b針座、百潔墊；

②插上電源按下調節開(kāi)關(guān)，將手柄桿調至適合自己的高度；

③抓穩操縱桿，上下控制使機器左右移動(dòng)；

④當機器移動(dòng)時(shí)，拉動(dòng)噴蠟控制桿將蠟水噴出，由底盤(pán)的百潔墊將蠟水均勻涂在地面上；

⑤用完后拔掉電源線(xiàn)，卸下針座、百潔墊并清洗干凈。

⑷操作時(shí)注意事項

①開(kāi)動(dòng)擦地機時(shí)，電源線(xiàn)要在操作者的背后，避免刷子接觸電源線(xiàn)將電源線(xiàn)卷進(jìn)刷子內；

②使用清潔劑時(shí)，注意不要讓水弄濕馬達和插頭；

③一定要將手柄桿調至適合自己的高度，再按操縱開(kāi)關(guān)；

④使用完畢，不應隨便使手離開(kāi)手柄桿，應等機器完全停止后再切斷電源。

⑸日常保養

①每次使用完畢后，應擦干凈機身、電線(xiàn)；

②將電線(xiàn)繞回機掛鉤，存放在干燥的地方；

③應每月清洗泡箱過(guò)濾網(wǎng)一次；

④每次使用后要檢查機器使用情況，將檢查結果記錄于《工作日記》中；

⑤保潔部主管應每天檢查清潔工的工作記錄，發(fā)現機器有異常情況記錄時(shí)應即時(shí)填寫(xiě)維修單送機電維修部維修，并作好記錄。

4．吸水機操作與日常保養

⑴吸水機操作

①使用吸水機時(shí)將軟管插入機身的進(jìn)水口；

②插上電源，按動(dòng)機身電源開(kāi)關(guān)；

③控制機器前后移動(dòng)進(jìn)行吸水；

④當水滿(mǎn)時(shí)，關(guān)掉機上電源，將去水軟管放下，拔出活賽，把水箱里的水放掉；

⑤使用完畢后，拔掉電源線(xiàn)和進(jìn)水軟管。

⑵日常保養

①每次使用完畢后，應將水箱里的水放掉，用清水沖洗后再用干布抹干凈，以免發(fā)臭；

②用干布擦干凈機器、電源線(xiàn)，然后將電源線(xiàn)繞好掛在機器上；

③每次清潔后應檢查機器的情況，將檢查結果記錄于工作日記中；

④保潔部主管應每天檢查清潔工的工作記錄，發(fā)現機器有異常情況記錄時(shí)應及時(shí)填寫(xiě)維修單送機電維修部維修并作好記錄。

3.4 衛生消殺的管理操作規范

1．滅蚊、蠅、蟑螂工作

⑴每年的1～4、11～12月分中，每天應進(jìn)行1次滅蟲(chóng)消殺工作。其他月份具體參照各標準備作業(yè)規程的要求進(jìn)行消殺。

⑵消殺區域

①各樓宇的梯口、梯間及樓宇周?chē)?/span>

②別墅住宅的四周；

③會(huì )所及配套的娛樂(lè )場(chǎng)所；

④各部門(mén)辦公室；

⑤公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉箱等室外公共區域；

⑥員工宿舍和食堂。

⑶消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲(chóng)、菊脂類(lèi)藥噴灑劑等。

⑷消殺方式以噴藥觸殺為主。

⑸噴殺操作要點(diǎn)

①穿戴好防好衣帽；

②將噴殺藥品按要求進(jìn)行稀釋注入噴霧器里；

③對上述區域進(jìn)行噴殺。

⑹噴殺時(shí)應注意

①梯間噴殺時(shí)不要將藥液噴在扶手或住戶(hù)的門(mén)面上；

②員工宿舍噴殺時(shí)不要將藥液噴在餐具及生活用品上；

③食堂噴殺時(shí)不要將藥液噴在食品和器具上；

④不要在客戶(hù)出入高峰期噴藥。

⑺辦公室、會(huì )所娛樂(lè )配套設施應在下班或營(yíng)業(yè)結束后進(jìn)行，并注意

①關(guān)閉門(mén)窗；

②將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。

2滅鼠

⑴來(lái)鼠工作每月應進(jìn)行2次。

⑵來(lái)鼠區域

①別墅、樓宇四周；

②員工宿舍內；

③食堂和會(huì )所的娛樂(lè )配套設施；

④小區中常有老鼠出沒(méi)的區域。

⑶滅鼠方法主要采取投放攔有鼠藥的餌料和鼠膠。

⑷餌料的制作

①將米或碾碎的油炸花徠 等放一專(zhuān)用容器內；

②將鼠藥按說(shuō)明劑量均勻撒在餌料上；

③制作餌料時(shí)作業(yè)人員必須戴上口罩、膠手套，禁止裸手作業(yè)。

⑸在滅鼠區域投放餌料應注意：

①先放一張寫(xiě)有“滅鼠專(zhuān)用”的紙片；

②將鼠藥成堆狀放在紙片上；

③盡量放在隱蔽處或角落等小孩拿不到的地方；

④禁止成片或隨間撒放。

⑹投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行，必要時(shí)掛上明顯的標識。

⑺一周后，撤回餌料，期間注意撿拾死鼠，并將數量記錄在《消殺服務(wù)記錄表》中。

3．消殺作業(yè)完畢，應將器具、藥具統一清洗保管

4．消殺工作標準

⑴檢查倉庫或地下室，目視無(wú)明顯蚊蟲(chóng)在飛。

⑵檢查商場(chǎng)酒樓和辦公室，目視無(wú)蒼蠅滋生地。

⑶檢查室內和污雨井，每處蟑螂數不超過(guò)5只。

⑷抽檢樓道、住戶(hù)家無(wú)明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過(guò)1%，鼠洞每2萬(wàn)平方米不超過(guò)1個(gè)。

5．消殺工作的管理與檢查

⑴消殺工作前，保潔部主管必須詳盡地告訴作業(yè)人員應注意的安全事項。

⑵保潔部主管應每次檢查消殺工作的進(jìn)行情況并將情況記不于每天工作日記中。

⑶保潔部領(lǐng)班現場(chǎng)跟蹤檢查，確保操作正確。

⑷保潔部主管應每月匯同有關(guān)人員對消殺工作按檢驗方法和標準進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)《消殺服務(wù)質(zhì)量檢查表》。上述資料由部門(mén)歸檔保存1年。

本規程執行情況作為保潔部相關(guān)員工績(jì)效考評的依據之一。

3.5 保潔檢查標準

檢查標準與方法

3.6 檢查

3.6.1 室外保潔工作檢查

1、保潔部領(lǐng)班應按相關(guān)規程標準檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天工作日記中。

2、保潔部主管應每天檢查一次室外公共區域的衛生并將檢查情況記錄于保潔部工作日記中。

3、保潔部主管每周應根據工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對員工進(jìn)行工作質(zhì)量評估。

該質(zhì)量評估連同相關(guān)工作日記將作為員工績(jì)效考評的依據之一。

3.6.2 室內清潔、保潔工作檢查

1、保潔部領(lǐng)班應按相關(guān)規程標準檢查清潔工的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作檢查表中。

2、保潔部主管除跟蹤檢查家居保潔工作外，還應每天至少檢查室內公共區域衛生1次，并將檢查情況記錄于保潔部工作日記中。

3、保潔部主管每周應根據工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對員工進(jìn)行工作質(zhì)量評估。

該質(zhì)量評估連同相關(guān)工作日記將作為清潔工績(jì)效考評的依據之一。

綠化工作指導書(shū)指向文件

物業(yè)管理 2008-09-17 11:48 閱讀7 評論0

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3.1 園林綠化工程施工

1．綠化圖紙的審核、預算

⑴園藝師對公司提供的圖紙進(jìn)行審核，如發(fā)現下列問(wèn)題應及時(shí)上報主管：

①圖紙與設計不符；

②圖紙上標識植物不適宜；

③圖紙上植物本也無(wú)法采購到。

⑵對于原圖紙存在設計上的問(wèn)題，按《不合格糾正、預防標準作業(yè)規程》相關(guān)條款處理。

⑶園藝師對確定的圖紙進(jìn)行預算，并填寫(xiě)《綠化工程預算表》。

⑷預算時(shí)必須做到：

①花木的規格符合圖紙及種植要求；

②最大限度地提高預算的精確率。

⑸園林綠化主管根據圖紙要求填寫(xiě)苗木購單，審批后遞交公司辦公室。

⑹《綠化工程預算表》上報公司存檔。

2．施工前必須考慮以下幾項：

①人員的合理調配；

②必需工具的準備與采購；

③有機肥、種植土的準備。

3．場(chǎng)地平整

⑴園藝師現場(chǎng)測量、預算出所需回填或運走的土方量并做好相關(guān)記錄。

⑵園林綠化主管負責聯(lián)絡(luò )機械及車(chē)輛運走或運回適量土方，保證種植面達到設計標高。

⑶園藝師負責指導綠化地段的場(chǎng)地平整工作：

①30cm厚的土層，禁止有超過(guò)?4cm的石塊；

②土方的密實(shí)度、平整度、坡度應符合設計要求；

③種植面平整，坡度合適，沒(méi)有超過(guò)?4cm的石塊；

④有夯實(shí)要求的要進(jìn)行夯實(shí)處理。

4．種植場(chǎng)地的定位、放線(xiàn)，更換種植土

⑴檢查裸土面是否平速、坡度高度是否合適，石塊是否清除干凈。

⑵上述工作確認無(wú)誤時(shí)，園藝師用灰粉標出苗木種植線(xiàn)，圈出喬木定位點(diǎn)。

⑶根據喬灌木規格大小，按適當規格先挖好種植穴，拌適量基肥，經(jīng)驗收合格后方可準備種植。

5．花木的采購、驗收

⑴公司采購部門(mén)根據園林綠化部提供的《綠化工程預算表》聯(lián)絡(luò )供苗商采購苗木，并運回施工現場(chǎng)。

⑵公司倉管員到現場(chǎng)對花木的數量、質(zhì)量進(jìn)行驗收。

⑶在花木驗收時(shí)，對下列情況應采取拒收：

①花木品種與申購品種不符；

②花木規格達不申購標準；

③花木出現損傷，影響種植效果或成活的；

④花木株形太差，或存在明顯病蟲(chóng)害的；

⑤花木脫水，枯枝較嚴重的。

⑷倉管員在驗收過(guò)程中，應最大限度地保證花木數量的準確性：

①喬灌木、盆栽、大袋苗的準確率要達到100%；

②數量超過(guò)1 000袋的袋苗，誤差率不準超過(guò)2%；

⑸驗收完畢，倉管員應如實(shí)填寫(xiě)《花木驗收記錄表》。

6．花木的栽植

⑴一般情況下，花木的栽植順序是高大喬灌木在先，依次栽種矮生植物，最后鋪設草皮，以保證栽植作業(yè)互不干擾。

⑵對超過(guò)1.6cm的喬灌木實(shí)行栽前修剪，防止栽后修剪不便。

⑶排種或行植的喬木在種植完畢，應設護樹(shù)架加以固定3～6個(gè)月。

⑸栽植袋苗時(shí)注意必須解除膠袋。

⑹片植或大面積栽種同一植物時(shí)，應盡量將稍高的苗木排栽在前，保證栽種后的整體效果。

⑺草皮鋪設前先用木刮把裸土面刮平，鋪設后再用木拍拍實(shí)，以確保草皮與上面緊貼。

⑻沿同一方向鋪設草皮，每?jì)蓧K草皮間的縫隙不得超過(guò)2厘米。

⑼在斜坡鋪設草皮，應注意先用木拍拍實(shí)再用竹簽固定，防雨水沖刷。

7．新栽花木的管理

⑴淋水：

①喬灌木栽植后應即刻淋水，第一次灌澆應確保水能滲透根部；

②對片植花木灑水時(shí)，出水口應向上，角度保持60度半霧化噴灑，防止水的沖擊力使新栽苗木傾斜倒狀；

③草皮鋪設完畢后應立即灑水，第一周內每天應灑水2～3次，保證新鋪草皮不能出現翹邊焦于跡象，1周后按正常保養灑水。

⑵對新栽花木應勤于檢查有無(wú)倒狀現象。

⑶對死苗、病苗應及時(shí)更換補植。

⑷灌木重點(diǎn)保養1個(gè)月，喬木保養3個(gè)月后，即可進(jìn)入正常程序保養。

8．綠化工程質(zhì)量標準要求

⑴符合設計要求及效果。

⑵單項工程總體返工率為0。

⑶局部返工率不能超過(guò)該項工程總面積的10%。

9．工程記錄

⑴園藝師應根據每天工程進(jìn)度填寫(xiě)《園林綠化工程施工日記》。

⑵每項工程完畢后，由園藝師匯同園林綠化主管填寫(xiě)《綠化工程完成情況表》。

10．竣工后資料整理

⑴工程竣工后，園藝師協(xié)助園林綠化主管將下列資料加以匯總整理：

①《園林綠化工程施工日記》；

②《綠化工程完成情況表》；

③《綠化工程預算表》；

④《苗木驗收記錄表》；

⑤《苗木種植一覽表》；

⑥綠化設計圖紙。

⑵以上資料應歸檔長(cháng)期保存于公司檔案室。

⑶每項綠化工程施工質(zhì)量將作為對部門(mén)及員工績(jì)效考評的依據之一。

3.2 室外綠地的養護運作規范

3.2.1 草坪日常管理

1．草坪分極標準

⑴ 特級草坪：每年綠期達360天，草坪平整，留茬高度控制在25毫米以下，僅借助觀(guān)賞。

⑵ 一級草坪：綠期340天以上，草坪平整，留茬高40毫米以下，供觀(guān)賞及家庭休憩用。

⑶ 二級草坪：綠期320天以上，草坪平整或坡度平緩，留茬60毫米以下，供公共休憩及輕度踐踏。

⑷ 三級草坪：綠期300以下，留茬100毫米以下，用于公共休憩、覆蓋荒地、斜坡保護等。

⑸ 四級草坪：綠期不限，留茬高度要求不嚴，用于荒山覆蓋、斜坡保護等。

2．淋水

⑴ 特級、一、二級草坪復秋生長(cháng)季每天淋水1次，秋冬季根據天氣情況每周淋水2～3次。

⑵ 三級草坪視天氣情況淋水，以下出現缺水枯萎為原則。

⑶ 四級草坪基本上靠天水，如長(cháng)期干旱按《園林綠化災害預標準作業(yè)規程》處理。

3．草坪改良

⑴ 草坪局部更換法：

① 準備等同面積的同一品種的好草坪塊；

② 將要換地方的原草嗆草用鏟鏟起；

③ 將鏟去草塊的地方松土，施放土壤改良肥；

④ 將接緣處的草撬高約1厘米后將新草鋪上；

⑤ 將新、舊草一起拍平使之吻合后鋪上一層約半厘米厚的新沙；

⑥ 淋水，完成更換過(guò)程。

⑵ 二級以上草坪如出現直徑10厘米以上禿斑、枯死或局部惡性雜草占該部分草坪草50%以上且無(wú)法用除草劑清除的，應采用避部更換法更換該處草坪草。

⑶ 二級以上草坪局部出現被踩實(shí)導致生長(cháng)嚴重不良，應采用局部疏草改良。

⑷ 對于冬季出現枯黃的二級以上觀(guān)賞性草坪每年11月中旬開(kāi)始撒播黑麥草種，標準為60米2/千克。

4．草坪施肥

⑴ 常用肥料及其特點(diǎn)：

① 復合肥。分為速溶和緩溶兩種，是草坪的主要用吧。速溶復合肥用水溶后噴施，緩溶復合肥一般直接干撒，但施用緩溶復合肥通常會(huì )有局部燒灼的現象，因此多用于要求較低的草坪；

② 尿素。尿素為高效氮脂，常用于草坪追綠。但草坪使用氮肥過(guò)多全造成草坪草植株抗病力下降而染病，且使用濃度不當極易燒傷，因此不提介倡多用；

③ 快綠美。螯合型液體氮肥，作用與尿素相近；

④ 長(cháng)效復合肥。固體多元素肥，具有肥效長(cháng)、效果好的特點(diǎn)，且一般不會(huì )有燒灼現象，但價(jià)格昂貴。

⑵ 肥料選用原則：一級以上草坪選用速溶復合肥、快綠美及長(cháng)效肥，二、三級草坪采用緩溶復合肥，四級草地基本上施肥。

⑶ 施肥方法：

① 速復合肥采水溶法按0.5%濃度溶解后用高壓噴藥機均勻噴灑，施肥量斤80米2；

② 快綠美按說(shuō)明濃度及用量稀釋后用高壓噴藥機噴灑；

③ 長(cháng)效肥按說(shuō)明用量用手均勻撒施，施肥前后各淋1次水；

④ 緩溶復合肥按20克/米2使用最均勻撒施；

⑤ 尿素用水按0.5%的濃度稀釋后用高壓噴霧槍噴施；

⑥ 所有施肥方法均按點(diǎn)一片一區的步驟進(jìn)行以保均勻。

⑷ 施肥周期：

① 長(cháng)效肥施肥周期按肥料使用說(shuō)明進(jìn)行；

② 沒(méi)有施用長(cháng)效肥的特級、一級草坪每月施速溶復合肥1次；

③ 快綠美及尿素只在重大節慶日、檢查時(shí)才用于追綠，其他時(shí)間嚴格控制使用；

④ 二級、三級草坪每3個(gè)月施放1次緩溶復合肥。

5．剪草

⑴ 剪草頻度：

① 物級草春夏生長(cháng)季每5天剪1次，秋冬季視生長(cháng)情況每月1～2次；

② 一級草生長(cháng)季每10天剪1次，秋季冬每月剪1次；

③ 二級草生長(cháng)季每20天剪1次，秋季共剪兩次，冬季不剪，開(kāi)春前重剪1次；

④ 三級草每季剪1次；

⑤ 四級草每年冬季用割灌機徹底剪1次。

⑵ 機械選用：

① 特級草坪只能用滾筒剪草機剪；

② 一、二級草坪用旋刀機剪；

③ 三級草坪用汽墊機或割灌機剪；

④ 四級草坪用割機剪；

⑤ 所有草邊均用軟繩型割灌機或手剪。

⑶ 在每次剪草前應先測定草坪草的大概高度，并根據所選用的機器調整刀盤(pán)高度，一般特級至二級的草要遵循1/3原則（即每次剪草剪去長(cháng)度不超過(guò)草高的1/3）。

⑷ 剪草步驟：

① 清除草地上的石塊、枯枝等雜物；

② 選擇走向，與上一次剪草走向要求有至少30度上的交叉，避免重復方向修剪引起草坪長(cháng)勢偏向一側；

③ 啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機，逐漸加大油門(mén)，放下刀盤(pán)，合上離合開(kāi)始行剪，速度保持不急不緩，路線(xiàn)直，每次往返修剪的截割面應保證有10厘米左右的重疊；

④ 遇障礙物應繞行，四周不規則草邊應沒(méi)曲線(xiàn)剪齊，轉彎時(shí)應調小油門(mén)；

⑤ 若草過(guò)長(cháng)應分次剪短，不允許超負荷運作。

⑸ 邊角、路基邊草坪、樹(shù)下的草坪用割灌機剪，但若花叢、細小灌木周邊修剪不允許用割灌機，以免誤傷花木，這些地方用手剪修剪。

⑹ 剪完后將草屑清掃干凈入袋，清理現場(chǎng)。

⑺ 清洗機械，做剪草記錄及用機記錄。

⑻ 剪草質(zhì)量標準：

① 剪割后整體效果平整，無(wú)明顯起伏和漏剪，剪口平齊；

② 障礙物處及樹(shù)頭邊緣用割灌機式手剪補剪，無(wú)明顯漏剪痕跡；

③ 四周不規則草邊及轉彎位無(wú)明顯交錯痕跡；

④ 現場(chǎng)清理干凈，無(wú)遺漏草屑、雜物；

⑤ 效率標準：?jiǎn)螜C全包200～300米2/小時(shí)。

6．雜草控制

⑴ 根據雜草生長(cháng)情況，選用除草方法。一般少量雜草或無(wú)法用除草劑的草坪雜草采用人工拔除。已蔓延開(kāi)的惡性雜草用選擇性除草劑防除。

⑵ 人工除草：

① 除草按區、片、塊的劃分，定人、定量、定時(shí)地完成除劃工作；

② 除草應采用蹲姿作業(yè)，不允許坐地或彎腰尋雜草；

③ 除草應用輔助工具將草連同草根一起拔除，不可只將雜草地上部分去除；

④ 拔出的雜草應及時(shí)放于垃圾桶內，不可隨處亂放；

⑤ 除草應按塊、片、區依次完成。

⑶ 除草劑除草：

① 使用除草劑除草時(shí)應在園藝師指導下進(jìn)行，由園藝師或技術(shù)員配藥，并征得綠化保養主管同意，正確選用除草劑；

② 噴除草劑時(shí)噴槍要壓低，嚴防藥霧飄到其他植物上；

③ 噴完除草劑的噴槍、桶、機等要徹底清洗，并用清水抽洗噴藥機幾分鐘，洗出的水不可倒在有植物的地方；

④ 靠近時(shí)花、灌木、小苗的地方禁用除草劑，任何草地上均禁用滅生性除草劑；

⑤ 用完除草劑要做好記錄。

⑷ 雜草防除質(zhì)量標準：

① 三級以上草坪沒(méi)有明顯高于15厘米的雜草，12厘米的雜草不得超過(guò)5棵/米2；

② 整塊草坪沒(méi)有顯的闊葉雜劃；

③ 整塊草地沒(méi)有已經(jīng)開(kāi)花的雜草。

7．病蟲(chóng)害防治

⑴ 草坪常見(jiàn)病害有葉斑病、立枯病、腐爛病、銹病等。

⑵ 草坪常見(jiàn)蟲(chóng)害有蠐螬、螻蛄、地老虎等。

⑶ 草坪病蟲(chóng)害應以防為主，一級以上草坪每半個(gè)月噴1資廣譜性蟲(chóng)藥及殺菌藥。藥品選用由園藝師或技術(shù)員確定。二級草坪每月噴1次。

⑷ 對于突發(fā)性病蟲(chóng)害無(wú)論哪一緣的草坪都應及時(shí)針對性地選用農藥加以噴殺，以防蔓延。

⑸ 對于由于病蟲(chóng)害而導致的嚴重退化的草坪應及時(shí)給予更換。

8．打孔與疏草

⑴ 對于二級以上的草坪應每年打孔1次，并視草坪生長(cháng)密度每1～2年疏草1次。在草坪上舉行過(guò)大型活動(dòng)后亦應給予局部疏草并培沙。

⑵ 局部疏草：

① 用鐵耙將被踩實(shí)部分耙松，深度約5cm；

② 清除耙出的土塊雜物；

③ 施上土壤改良肥；

④ 培沙；

⑶ 大范圍打孔疏草：

① 準備機械、沙、工作工具；

② 先用剪草機將草重剪1次；

③ 用疏草機疏草；

④ 用打孔機打孔；

⑤ 用人工掃除或用旋刀剪草機吸走打出的泥塊及草渣；

⑥ 施用土壤改良肥；

⑦ 培沙。

9．注意事項

⑴ 用機械剪草時(shí)，應先將周?chē)臒o(wú)關(guān)人員勸離，以防機械誤傷人。

⑵ 草坪未干不可用機器剪草。剪草進(jìn)行中下起雨要停止剪昌，待雨停草干后再進(jìn)行。

⑶ 無(wú)特殊情況下（如中途下大雨等），同一塊草坪應在同一天內剪完，以防生長(cháng)不均。

⑷ 草坪噴藥、肥或除草劑時(shí)，應壓低槍口，以防水霧飄到周?chē)娜嘶蛑参锷稀?/span>

⑸ 機械使用過(guò)程中如出現異?，F象應及時(shí)停下并報告技術(shù)員或主管。不可自作主張拆修，更不允許帶回問(wèn)題繼續操作。

⑹ 員工在進(jìn)行噴藥或割灌機剪草時(shí)應戴好保護裝置，以防出現事故。

⑺ 大范圍疏草打孔須事先請示總經(jīng)理并得到批準后方可進(jìn)行，并由公共事務(wù)部出告示牌。

本規程作為園林綠化部員工績(jì)效考評的依據之一。

3.2.2 喬灌木的養護

1．喬木修剪

⑴修剪工具：高技剪、高枝鋸、截枝剪、截鋸、枝剪、人字梯、手套、警示牌等。

⑵修剪操作內容：

①檫櫚科植物老化枝葉枯黃面積達2/3時(shí)即應剪除，其葉殼在底部開(kāi)裂達1/3以上時(shí)應剝除，修剪時(shí)應嚴格保護主干頂芽不受損傷；

②對由于受意外傷害折斷而枯黃的枝葉應及時(shí)清剪；

③每年月日12月至次年2月應對喬木修剪，剪除徒長(cháng)枝、樹(shù)身的萌蘗枝、并生枝、下垂枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、爛頭等，并對樹(shù)冠適當整形保持形狀，對造型樹(shù)木應每?jì)蓚€(gè)月修剪一次外形，以保持形狀；

④修剪整形應達到均衡樹(shù)勢、完整樹(shù)冠和促進(jìn)生長(cháng)的要求；

⑤剪下的枝葉應及時(shí)清除，集中運到花木基地處理。

2．灌木修剪

⑴修剪工具、用具主要有：綠籬機、綠籬剪、手套、警示牌等。

⑵修剪內容：

①所有灌木應在冬季進(jìn)行一次枯枝、弱枝、徒長(cháng)枝清剪及株型修剪工作；

②非觀(guān)花的造型灌木生長(cháng)季應每月25天進(jìn)行一次修剪以保持樹(shù)冠豐滿(mǎn)、樹(shù)型美觀(guān)；

③每天巡查中應及時(shí)清剪因折斷等而枯黃的枝葉；

④對于散尾葵、棕竹等棕櫚科灌木應及時(shí)將枯黃的葉邊清修；

⑤觀(guān)花灌木應在花期過(guò)后進(jìn)行較重的修剪，盡量避免在開(kāi)花前修剪。

3．喬灌木施肥

⑴喬木應每年施肥一次，采用穴施或環(huán)施法，有機肥或復合肥均可。

⑵觀(guān)賞用的小灌木每年冬季應施一次有機肥，每年5～6月應追施一次復合肥，入冬前應施一次鉀肥。

⑶小區內喬灌木不應施用尿素等高氮服速效肥。

4．病蟲(chóng)害防治

⑴小區內灌木每月應噴一次廣譜性殺蟲(chóng)劑和鐐茵劑。

⑵對突發(fā)性病蟲(chóng)害應及時(shí)針對性地噴殺農藥。

⑶對園藝三大害蟲(chóng)應交替使用幾種藥物噴殺，避免重復用同一種藥導致病蟲(chóng)產(chǎn)生抗藥性。

⑷噴藥時(shí)應注意噴植物的葉背面及根莖部位。

⑸小區內禁用高毒或強刺激性的農藥。

5．喬灌木養護應達到質(zhì)量標準

⑴喬木生長(cháng)健壯，形態(tài)整齊，無(wú)凌亂枝條和冗長(cháng)枝葉，灌木株形整齊，造型植物輪郭清晰，修剪面平直整齊，棱角分明。

⑵沒(méi)有長(cháng)20厘米以上枯枝黃葉、折斷枝、修剪殘留枝。

⑶正確施肥、噴藥，無(wú)明顯病蟲(chóng)害。

⑷喬木基部無(wú)30厘米高萌蘗枝，無(wú)過(guò)長(cháng)雜草、雜物。

⑸灌木腳部整齊清潔，無(wú)過(guò)長(cháng)雜草雜物，無(wú)嚴重黃葉、積塵。

⑹喬木修剪截口與枝位平齊，直徑5厘米以上的截口要封蠟。

6．喬灌木養護注意事項

⑴不得擅自改變原植株造型。

⑵不得擅自截剪直徑5厘米以上枝條。

⑶喬木修剪應兩個(gè)人以上配合，用人字梯及高枝剪、高枝鋸進(jìn)行，不提倡爬樹(shù)修剪。

⑷喬灌木噴藥應注意風(fēng)向，注意保護員工及周?chē)藛T安全。

⑸喬灌木修剪、施肥、噴藥等養護工作應及時(shí)登記。

⑹山體斜坡上的喬灌木養護操作應注意安全，戴好有關(guān)安全設備。

⑺在小區內進(jìn)行喬灌木修剪時(shí)，工作區域應擺放警示牌，防止無(wú)關(guān)人員走近發(fā)生危險。

園林綠化主管應每半個(gè)月對管轄范圍內的喬灌木養護進(jìn)行一次檢查，作為員工績(jì)效考評的依據之一。

3.2.3 花壇、花境的養護

1、花壇、花境的種植

（1）花壇、花境的土壤準備

花壇、花境的種植表層土（30厘米）必須采用疏松、肥沃、富含有機質(zhì)的培養土。翻土深度內土壤中必須清除雜草跟、碎磚、石塊等雜物，嚴禁含有有害物質(zhì)和大于1厘米以上的石子等雜物，對于不利于花卉生長(cháng)的土壤必須用含有機質(zhì)的培養土加以更換改良，改良所需培養土中的有機質(zhì)必須充分發(fā)酵、消毒、嚴禁含有病菌或對植物人、動(dòng)物有害的有毒物質(zhì)。而且花壇土壤必須提前將土壤樣品送到指定的測試中心進(jìn)行測試，并在種植花卉前取得符合要求的測試結果。

（2）適用范圍管轄區內的綠化養護工作

（3）職責

① 保潔綠化主管負責綠化工作的作業(yè)指導和日常巡查，填寫(xiě)《綠化巡 視、養護記錄表》

② 項目經(jīng)理負責綠化檢查標準定期巡查，填寫(xiě)《綠化養護質(zhì)量巡查表》。

（4）工作規范

① 及時(shí)登記轄區內綠化狀況完善《綠化檔案》

② 托管綠地，根據綠化檢查標準定期巡查，填寫(xiě)《綠化養護質(zhì)量巡查表》，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)出具《不合格整改單》。跟蹤檢查直至合格為止；

③ 自管綠地，嚴格按照綠地養護規程實(shí)施。

（5）綠地養護工作的檢查

① 養護工作每次完成后有實(shí)施負責人填寫(xiě)《綠地養護工作記錄表》，并由管理處專(zhuān)人核實(shí)后簽字確認；

② 綠地養護領(lǐng)班每周進(jìn)行檢查，并將檢查結果記錄于《綠地養護質(zhì)量巡查表》相應欄中；

③ 綠地負責人每月對轄區內的綠地養護情況進(jìn)行一次檢查，并將檢查結果記錄于《綠地養護質(zhì)量巡查表》；

3.2.4 園林綠化綠籬養護

1．綠籬養護質(zhì)量要求

⑴造型綠籬輪廓清晰，棱角分明。

⑵墻狀修剪綠籬側面垂直，平面水平，無(wú)明顯缺剪漏剪，無(wú)崩口，腳部整齊。

⑶每次修剪原則上不超過(guò)一一次剪口，已定型的綠籬新枝留高不超過(guò)5cm。

⑷片植綠籬修剪應有坡度變化，但坡度平滑，不能有明顯交接口。

⑸綠籬內生出的雜生植物、爬藤等應及時(shí)予以連根清除。

⑹生長(cháng)不良或遭受病蟲(chóng)害而嚴重變形的植株應及時(shí)用大小相當的同類(lèi)植株予以更換。

⑺小區內的綠籬養護應視天氣情況2～3天淋1次水，每半個(gè)月用水沖洗1次葉面。

2．施肥

⑴小區內綠籬每年2月底施1次花生麩或其他有機肥，用量平均每棵30克，施后用土將肥覆蓋。

⑵小區內籬要求每3個(gè)月施1緩溶肥，施肥時(shí)應嚴防肥料粘在枝葉上或撒落路邊，肥料不許成堆貼近植物根部。

3．病蟲(chóng)害防治

⑴常見(jiàn)病害及其防治：

①白粉病。白粉病發(fā)作時(shí)用粉銹靈防治；

②黑斑病。黑斑病發(fā)作時(shí)用甲基托布津、代森錳鋅、百菌清防治；

③煤污病。防治煤污病要清疏植株增強光照，噴殺蚧藥和百菌清的混合液，結合防殺蚧殼蟲(chóng)同時(shí)進(jìn)行。

⑵常見(jiàn)蟲(chóng)害及其防治：

①蚜蟲(chóng)。蚜蟲(chóng)發(fā)作時(shí)用氯氰菊酯類(lèi)、萬(wàn)能粉防治；

②螨蟲(chóng)。螨蟲(chóng)發(fā)作時(shí)用克螨物、速螨酮、三氯殺螨醇等防治；

③蚧殼蟲(chóng)。蚧殼蟲(chóng)發(fā)作時(shí)用速撲殺、樂(lè )期本等防治。

⑶小區內綠籬每月噴廣譜性殺蟲(chóng)藥及殺菌藥1次。

⑷綠籬噴藥應用高丈夫噴霧機，噴藥時(shí)將噴藥槍伸入綠籬內從葉背面噴。

4．修剪

⑴小區內綠籬每年冬季應徹底清剪1次枯枝弱枝，并在開(kāi)春前將高度壓到定高點(diǎn)重剪1次。

⑵春夏生長(cháng)季應平均每25天修剪1次，平時(shí)對個(gè)別長(cháng)枝進(jìn)行局部修整。

⑶用綠籬機修剪的方法步驟：

①按比例（一般機油與汽油的比例為1：20～1：25）配好混合油，加油，修剪前檢查機器運轉正常；

②確定修剪高度，一般不低于上一次剪口；

③先剪正側面，再剪水平面，然后是次側面；

④反復找平剪過(guò)的地方，修腳部；

⑤清理剪下的枝葉，不能有枝葉掛于綠籬上；

⑥操作完后離場(chǎng)，做好相關(guān)工作記錄。

⑷綠籬修剪注意事項：

①機油與汽油的配油比例準確；

②冷機啟動(dòng)時(shí)先泵三下油。啟動(dòng)時(shí)綠籬剪口不能向著(zhù)人。剛啟動(dòng)時(shí)不能加太多油，啟動(dòng)后拿好機器后再逐漸加大油門(mén)；

③手握開(kāi)動(dòng)著(zhù)的綠籬機應遵守橫平堅直的原則，嚴禁剪口朝向自己身體任何部位；

④綠籬定高原則上不能低于上次修剪的高度，剪后應徹底清理剪下的枝條；

⑤修剪時(shí)身體不能壓著(zhù)綠籬，若綠籬太寬可分別在綠籬的兩邊修剪。

5．綠籬修剪、噴藥、施肥或更換后應及時(shí)進(jìn)行登記

園林綠化主管每半個(gè)月對小區內綠籬進(jìn)和1次質(zhì)量檢查，作為對員工績(jì)效考評的依據之一。

3.2.5 園林綠化時(shí)花養護

1．外觀(guān)保養

⑴當值綠化工要求每天上班后巡查一遍室內外的花，及時(shí)清除殘花黃葉、斷枝、盆內雜物，并調整好花盆。

⑵對一些個(gè)別提前開(kāi)敗的時(shí)花要及時(shí)抽換，以保持整個(gè)花壇的整體效果。

⑶對于高出時(shí)花的竹簽、雜草應及時(shí)清除。

⑷室外種地時(shí)花要求每周修1次邊，以防邊上的草坪草侵入，并用每半個(gè)月松1次土及除雜草。

2．淋水

⑴室內時(shí)花的淋水應根據盆泥的濕度而定，放于光線(xiàn)強、空調出風(fēng)口等位置的花木一般需水量大，每次淋水應以淋透1/2盆土為適中放置在其他位置的時(shí)花一般以淋透1/3盆土為適中，淋水時(shí)應注意不能溢出盆外。

⑵室外的盆種時(shí)花夏秋季一般要求每天早晚各淋1次水，春夏季視天氣情況每1～2天淋水1次。

⑶室外種地時(shí)花淋水應視天氣而定，以泥面不干裂、時(shí)花無(wú)缺水枯萎現象為原則。

3．施肥

⑴一般盆栽時(shí)花出圃前要求先施1次高磷鉀的復合肥，擺上以后一般不再施肥。

⑵長(cháng)壽命盆花及種地時(shí)應每產(chǎn)個(gè)月施1次高磷鉀的復合肥。

⑶種地時(shí)花入冬前應施1次高鉀肥。

4．更換

時(shí)花擺放后期，若每盆時(shí)花內處于羅佳觀(guān)賞狀態(tài)的花朵不超過(guò)最佳觀(guān)賞期的1/3時(shí)應定為待換花。若某個(gè)花壇中待換花的比例超過(guò)1/2時(shí)要求全部更換。

5．病蟲(chóng)害防治

⑴時(shí)花擺放前應先噴一次廣譜性的殺蟲(chóng)、殺菌劑，注意噴殺花盆泥面的蚊蟲(chóng)。

⑵擺出去的時(shí)花每天應注意巡查，發(fā)現病蟲(chóng)害應及時(shí)噴藥，沒(méi)有特別病蟲(chóng)害的時(shí)花壇要求每?jì)芍車(chē)娨淮嗡帯?/span>

⑶室內時(shí)花嚴禁用劇毒、強刺激性或污染葉面粉劑的農藥如有機磷類(lèi)農藥、百菌清粉劑等。

6．時(shí)花養護質(zhì)量標準

⑴無(wú)殘花、黃葉，無(wú)高出花面的竹簽、雜草等。

⑵花盆擺放整齊，盆內無(wú)雜物，最外一圈面對客人的盆邊整潔美觀(guān)。

⑶整個(gè)花壇待換花不超過(guò)1/2。

⑷地栽時(shí)花生長(cháng)良好，無(wú)雜草，無(wú)禿斑，邊界分明，邊界草不蔓入時(shí)花境內。

⑸無(wú)明顯病蟲(chóng)害，大葉時(shí)花葉面無(wú)蟲(chóng)口。

⑹無(wú)缺水干旱現象，植株生長(cháng)良好。

綠化主管應每天對時(shí)花養護情況進(jìn)行質(zhì)量檢查，作為員工績(jì)效考評的依據之一。

3.2.6 園林綠化時(shí)花栽培

1．《時(shí)花培育計劃》的制定。

⑴園林綠化主管根據時(shí)花需求最及需花日期制定詳細的年度、季度、月度時(shí)花培育計劃。

⑵時(shí)花培育計劃應包含水量以下名項：

①時(shí)花培育日期；

②時(shí)花培育方法；

③時(shí)花繁殖量及預計出圃日期；

④時(shí)花培育前的物資準備；

⑤培育時(shí)花的費用預算。

2．時(shí)花培育

⑴參照《苗木繁殖的技術(shù)》，進(jìn)行時(shí)花的培育。

⑵在時(shí)花培育時(shí)，必須注意以下問(wèn)題：

①不同品種的時(shí)花培育方式不同，必須區別對待，選擇最經(jīng)濟、簡(jiǎn)便適用的繁殖方式。

②時(shí)花繁殖過(guò)程中必須遮蔭，以保土壤和空氣的濕度；

③在時(shí)花培育過(guò)程中要注意觀(guān)察種籽的發(fā)芽情況及扦插苗的成活情況，并做好記錄。

3．時(shí)花的上盆與轉盆

⑴當播種幼苗長(cháng)出4～5片真葉或扦插苗穩定生根后，應及時(shí)起苗上盆。

⑵起苗時(shí)應用食指或小鐵鏟將幼苗輕輕挖起，應特別防止將幼苗折斷或損傷

根系。

⑶在已裝有培養土的花盆上用食指或木棍挖穴，穴的大小要比栽種的幼苗根系稍大。

⑷先將幼苗植入穴中，再把周?chē)耐烈苹匮ㄖ?，土堆比周?chē)愿邽橐恕?/span>

⑸將上盆的幼苗移于蔭棚或大樹(shù)下，保養數日后再移于陽(yáng)光下加強保養。

⑹有些品種花生長(cháng)期間要移植2～3次，應依上述方法操作。

4．時(shí)花的苗期管理

⑴時(shí)花淋水

①選擇適當的淋水工具及方法，如用活頭細眼噴壺噴灑，忌用水管沖淋。

②時(shí)花淋水必須掌握以下原則：

——種用水，根據不同時(shí)花及不同生長(cháng)期對水分的要求，進(jìn)行適量淋水；

——注意水質(zhì)，最好用雨水或河水，池水經(jīng)儲存一晝夜后再使用，忌用井水；——看天管水，根據天氣溫度變化及季節變化，選擇合適的淋水次數和淋

量；

——干透澆透，時(shí)花盆土發(fā)白時(shí)應澆水，澆到盆底滲透出水為止，切忌澆半

③淋水時(shí)要嚴防泥漿濺污葉片或落濕花蕾，以免引起脫葉或花朵腐爛早凋。

⑵時(shí)花施肥

①根據時(shí)花品種及生長(cháng)期對養分的要求，選擇適宜的肥料，如化學(xué)肥料類(lèi)和有機肥料類(lèi)。

②施肥時(shí)一定要選擇適當的施肥方法：

——時(shí)花上盆前，配置的營(yíng)養土中要施入一定的基肥；

——時(shí)花上盆后，追施液體服料或粉末狀、塊狀肥料；

——根外追肥，如噴施一定濃度的鱗酸二氫鉀或硫酸亞鐵。

③時(shí)花施肥時(shí)應注意遵循以下基本原則。

——施用的肥料必須充分腐熟。未經(jīng)發(fā)酵腐熟的肥料施用后，由于發(fā)酵可生產(chǎn)很多熱量，極易傷害花卉根部；同時(shí)，未經(jīng)發(fā)酵熟的生糞還常帶來(lái)病菌和害蟲(chóng)卵，而且對周?chē)沫h(huán)境產(chǎn)生不良影響。

——施用液體追肥的原液必須加水降低濃度后方可施用，液肥濃度過(guò)高，由于滲透壓的作用，不僅花卉根部不能吸取養分，反而反水會(huì )吸取花卉根部的細胞水分，使花卉遭受肥害。尤其盆栽花卉，花盆內土壤有限，施用濃度更不宜過(guò)高，一般應采取次數加多而每次量不大的原則。

——施肥必須適時(shí)。如發(fā)現葉色變淡，生長(cháng)細弱，應立即施用氮肥；在即將出現花蕾時(shí)，施用磷肥最為適宜。

——施肥必須考慮其不同生育期的需要。如花卉幼苗期，以偏施氮肥為宜，以促成植株旺盛生長(cháng)；孕蕾期，則應偏施磷肥，以促花大色艷，果實(shí)豐碩，種子飽滿(mǎn)；又如葉面上具有斑紋花點(diǎn)的觀(guān)葉花卉，不可過(guò)多施氮肥，否則會(huì )使斑葉失色。

——施肥必須考慮季節。春、夏季花卉進(jìn)入生長(cháng)旺盛階段，要多施肥；入秋花卉生長(cháng)緩慢應控制施肥；冬季除促成栽培外，一般花卉進(jìn)入休眠期，即應停止施肥。

——施肥必須考慮溫度。盆載花卉夏季追肥，不應在中午前后溫度最高時(shí)施用，盆土溫度很高，追肥后容易傷根，傍晚施用追肥效果較好。

——施肥前要松土。因為板結的表土影響肥分聲速下滲和根部吸取。

——一旦發(fā)現施肥過(guò)量，植株出現肥害應盡快澆清水沖淡肥料。

⑶時(shí)花的修剪及整形

①時(shí)花生長(cháng)過(guò)程中，根據需要可選擇以下修剪措施：

——剪梢，以控制時(shí)花株高而修整株形；

——摘心，將單桿頂心摘除，促進(jìn)腋芽長(cháng)出，形成多分枝的豐滿(mǎn)植株；

——除芽，將腋芽摘除，節省養分，促進(jìn)花大色艷；

——疏果，摘除一定數量果形不正和過(guò)小的果子，確保保留部分形大美觀(guān)；

——剪根，在時(shí)花換盆過(guò)程中進(jìn)行適當疏根，促其萌發(fā)須根，促進(jìn)生長(cháng)。

②時(shí)花生長(cháng)可根據需要選擇作彎、支架、誘引及化學(xué)整形等整形方法。

⑷時(shí)花的花期控制

①對花期沒(méi)有特別要求的時(shí)花，可任其自然生長(cháng)開(kāi)花、結果。

②對于花期有嚴格要求的花木，可采取以下技術(shù)和措施加以控制：

——分期播種陸續開(kāi)花；

——低溫處理延長(cháng)開(kāi)花時(shí)間；

——冬季加溫促成栽培花卉；

——利用光照處理提早、延遲花期；

——機械損傷提早花木開(kāi)花；

——藥劑處理提早時(shí)花開(kāi)放。

③當采取上述花期控制措施時(shí)，必須清楚各種時(shí)花的生理習性及開(kāi)花習性，按需花日期推算采取措施的具體時(shí)間。

⑸時(shí)花的遮蔭與防寒

①對于栽培喜陰怕光的時(shí)花，應將其擺在蔭棚內或遮陰網(wǎng)下；

②對于不耐寒的時(shí)花，應在得季將其搬進(jìn)蔭棚，并加蓋塑料薄膜保溫。

⑹時(shí)花病嚇蟲(chóng)害防治：

①時(shí)花的病蟲(chóng)害防治應堅持預防為主，綜合防治的原則；

②一旦發(fā)現病蟲(chóng)危害時(shí)花，應及時(shí)加以治療以防蔓延；

③時(shí)花的病蟲(chóng)害識別與防治依據《植物病蟲(chóng)害防治標準作業(yè)規程》進(jìn)行處理。

5.時(shí)花出圃前的養護管理，應依據相關(guān)標準作業(yè)規程進(jìn)行

6.時(shí)花部育記錄

⑴園藝師、技術(shù)員應如實(shí)填寫(xiě)時(shí)花的栽培記錄及相應工作日記。

⑵上述記錄及日記應定期上報園林綠化部，經(jīng)主管審核后由部門(mén)歸檔保管1年。

本規程的執行情況將作為綠化工及技術(shù)員績(jì)效考評的依據之一。

3.2.7 園林綠化水生植物栽培管理

1.華南地區常用水生植物

⑴荷花。多年生挺水植物。

⑵睡蓮。多年生挺水植物。

⑶鳳眼蓮。多年生浮水植物。

⑷金魚(yú)藻。多年生沉水植物。

2.水生植物管理質(zhì)量標準

⑴挺水及浮水植物應成片生長(cháng)于水池的相對固定位置，不應分散零落生長(cháng)。

⑵成片的水生植物中不應有雜生植物或其它垃圾雜物。

⑶對于枯黃的水生植物枝葉應及時(shí)清除。

⑷睡蓮及荷花類(lèi)的挺水植物應用盆種好后再沉入水池內。

⑸水生植物不應生長(cháng)泛濫，應留有觀(guān)賞魚(yú)活動(dòng)及人們觀(guān)賞的空間。

⑹水生植物應生長(cháng)良好，無(wú)明顯病蟲(chóng)害。

⑺缸栽荷花及睡蓮類(lèi)應每1-2年重新栽1次。

⑻水生植物的施肥及病蟲(chóng)害防治應以不污染水池水質(zhì)為原則。

3.水生植物的種植

⑴睡蓮及荷花的種植。結合公司實(shí)際情況，睡蓮及荷花的種植應在每年清明節前后采用分株法繁殖。

①挑選生長(cháng)健壯的根莖，每隔約10厘米（荷花2-3節）切成一段做種莖，每段應帶頂芽和保留尾節；

②選口徑60-80厘米、深30-35厘米的荷花缸，缸底施入基肥，再加入塘泥至缸深2/3處；

③將根莖沿缸內周邊栽入，使首尾相連，頂芽略向缸中央；

④灌水深至5厘米，放于陽(yáng)光充足處，待泥土曬至龜裂，再加水曬；

⑤當種莖新葉長(cháng)高達25厘米高以后，將荷花連盆移入水池指定位置放好。

⑵鳳眼蓮的種植。春天將母侏叢分離或將母株腋生小芽帶根切下，投入水中即可。

（3）金魚(yú)藻的種植。將金魚(yú)藻分成幾叢栽于池底以后即可自播繁殖。

4、水生植物的日常養護

（1）當值綠化工每天應巡查1次水生植物，及時(shí)清除在殘枝葉及雜物。

（2）對于因病蟲(chóng)等原因面造成整盆死亡的應將其空盆撒出。

（3）水生植物的施肥應在種植時(shí)或移入水池前10天進(jìn)行，施以不應污染水也水質(zhì)。

（4）養有觀(guān)賞魚(yú)的水也不允許噴對魚(yú)類(lèi)有害的農藥，這類(lèi)水也的水生植物有嚴重病蟲(chóng)害時(shí)應撒出后再?lài)娝幪幚怼?/span>

5、水生植物的科季管理

（1）對于因不耐寒而干枯的水生植物，應在其冬季枯黃后將其泥上部分清除。

（2）對于多年生耐賽水生植應在每年2月底新芽長(cháng)出前將泥上部分剪除。

（3）盆栽水生植物可在冬季連盆拿出水面，并在開(kāi)春前補施1次基肥，待其新葉長(cháng)出后再移入水中。

園林綠化主管應每月檢查1次水生植物管理情況，作為員工績(jì)效考評的依據之一。

3.2.8 園林綠化盆景管理

1.盆景的選購

（1）山水盆景的選購標準

①山水布景合理，遠近景搭配合適，整體觀(guān)賞效果好；

②山石連接自然，沒(méi)有明顯人工拼鑿痕跡，山上附生植物生長(cháng)良好，比例合適；

③山石連接穩固，不易掉下；

④水盆清潔，沒(méi)有長(cháng)青苔；

⑤盆景大小與擺放地點(diǎn)相適應。

（2）樹(shù)樁盆景選購標準

①植株生長(cháng)健壯，比例合適，尚有發(fā)展潛力；

②植株無(wú)病蟲(chóng)害，葉色自然健康；

③植株造型古樸自然，修剪精細，沒(méi)有明顯的人工雕鑿、綁扎痕跡；

④盆景盆與植株相協(xié)調；

⑤盆景大小與擺放地點(diǎn)相適應。

2.盆景管理質(zhì)量標準

（1）山水盆景山本清潔，盆水清透，盆內沒(méi)有青苔或泥沙等雜物。

（2）山水盆景山石穩固不易掉下，山上附生植物生長(cháng)健壯，比例合適。

（3）樹(shù)樁盆景植株生長(cháng)健壯，沒(méi)有明顯的病蟲(chóng)害，沒(méi)有縮枝現象。

（4）樹(shù)樁盆景能按各種不同的村種習性修剪，形狀保持完好，沒(méi)有5cm長(cháng)以上的冗長(cháng)枝，沒(méi)有明顯不自然的修剪刀痕。

（5）盆景內除裝飾用的小植物及小飾物外，不允許有雜生植物及其他雜物。

（6）盆泥沒(méi)有板結或因淋水而沖刷流失現象。

（7）養護過(guò)程中沒(méi)有肥害藥害。

3.盆景淋水

（1）室內盆景每天淋1次水，并同時(shí)用小噴壺往樹(shù)上噴1次霧。每次淋水量以淋透盆泥的1/2為好，淋完海洋權將滴于周?chē)烂婕暗厣系乃F抹干凈。

（2）室外盆景夏秋季每天上午各淋1次水，淋水時(shí)注意不能用水管直接往盆泥上灑，以防將盆泥沖走。正確方法應是將水散開(kāi)往樹(shù)身上淋，讓掉下的水淋濕盆泥。冬春季根據天氣情況每1～2天淋1次水。

4.盆景修剪

（1）修剪時(shí)間

①落葉類(lèi)樹(shù)木一年四季均可做控形修剪，養護中應隨時(shí)剪除病枝、枯枝、細弱枝及徒長(cháng)枝，保持盆景無(wú)機株造型；

②落葉類(lèi)樹(shù)木的強剪或細剪應在落葉后的休眠期進(jìn)行；

③觀(guān)花類(lèi)樹(shù)木修剪應在花落后進(jìn)行；

④松柏類(lèi)樹(shù)木修剪應在3～5月份進(jìn)；

⑤福建茶、榕樹(shù)等常綠樹(shù)木應每月進(jìn)行1次控形輕剪，其重剪或細剪應在天氣較暖時(shí)進(jìn)行。

（2）修剪方式方法

①疏剪。將不合乎造型的枝條從基部剪除，修剪的枝條包括病蟲(chóng)枝、平行枝、疊生枝、反向枝、對生枝、直立枝、輪生枝、丫杈枝、交叉枝、下垂枝、徒長(cháng)枝等。

②短剪。將枝條根據造型要求保留一部分，其他的剪短；

③蓄枝截干。每年重剪時(shí)將上年長(cháng)出的第二級枝條保留一二個(gè)枝牙位將其截短；

④抹芽。把萌發(fā)力強的樹(shù)木新萌發(fā)出來(lái)的無(wú)用的不定芽等從枝干上抹掉；

⑤摘心。把松柏類(lèi)新枝頂端的芽頭用手或剪刀除去；

⑥摘葉。易發(fā)葉的盆景樹(shù)種如榆樹(shù)等在使用前20天左右把老葉全部摘除，使之長(cháng)出新葉。

5.盆景施肥

（1）盆景施肥一般用餅肥和復合肥配合使用。

（2）施肥時(shí)間與用量

①餅肥應有盡有上盆或換盆時(shí)施入盆土中，若不換盆則應在每年的2月份施用。每盆用量約50克；

②復合肥應用作追肥，在每年的6～8月份施1次，每盆用量約10克，小盆景酌情減量。

（3）施肥注意事項

①施肥應經(jīng)充分發(fā)酵腐熟；

②剛上盆的盆景不應施追肥；

③施在盆土面上的肥料應用盆泥蓋??；

④施放的肥不能太靠近植物根部。

6.盆景病蟲(chóng)害防治

（1）盆景常見(jiàn)病害及其防治方法

①銹病。注意通風(fēng)和光照，施肥時(shí)氮、磷、鉀比例均衡，發(fā)病時(shí)及時(shí)摘除病葉，用粉銹靈或代森錳鋅噴殺防治；

②白粉病。施肥時(shí)少施氮肥，用甲基托布津、多菌靈或粉銹靈等噴殺防治；

③黑斑病。發(fā)病時(shí)用代森錳鋅或甲基托布津、百菌清噴殺防治；

④炭疽病。用多菌靈或甲基托布津噴殺防治。

（2）盆景常見(jiàn)蟲(chóng)害及其防治

①蚧殼蟲(chóng)。用樂(lè )斯本或速撲殺、敵敵畏等噴殺防治，每周1次，連續噴3～4次；

②蚜蟲(chóng)。用氯氰菊酯類(lèi)農藥或萬(wàn)能粉等噴殺防治。

③紅蜘蛛。用速螨酮、尼索朗、螨克等噴殺防治；

④食葉害蟲(chóng)。用樂(lè )斯本、萬(wàn)能粉、氯氰菊酯類(lèi)農藥噴殺；

⑤蛀干害蟲(chóng)。用牙簽蘸棉球浸透氧化樂(lè )果再插入盆景樹(shù)干新鮮的上下蟲(chóng)口里，反復多次薰殺蛀干害蟲(chóng)。

（3）盆景病蟲(chóng)害的預防方法及注意事項

①施肥要施已充分發(fā)酵的熟肥，不施生肥；

②盆土使用前要在陽(yáng)光下曬幾天或經(jīng)過(guò)消毒，以消滅病菌、蟲(chóng)卵及成蟲(chóng)；

③保持盆景擺放場(chǎng)地及其周?chē)那鍧崳?/span>

④加強日常管理，盆景場(chǎng)空氣要流通；

⑤盆景應放在花架上，不應直接放在地面上；

⑥盆景噴藥要在室外進(jìn)行，不應在室內噴藥；

⑦不同農藥的用藥量及稀釋比例應根據農藥包裝上的說(shuō)明配制。

7.盆景翻盆

（1）翻盆年限

①幼樹(shù)每年翻1次盆，換成大一號的盆，時(shí)間最大不超過(guò)2年；

②已成形的樹(shù)木盆景兩年翻1次盆；

③老樹(shù)3年翻1次盆；

④松柏類(lèi)樹(shù)木3年翻1次盆。

（2）翻盆時(shí)間

①觀(guān)花樹(shù)木盆景在花后結合修剪同時(shí)進(jìn)行；

②一般花木在春季尚未萌發(fā)新芽前翻盆；

③如果只是小盆換大盆，不弄破土坨則一年四季都可進(jìn)行。

（3）翻盆方法步驟

①磕盆。將植株連泥整個(gè)從盆中磕出；

②去舊土。把一部分舊土用竹片或竹棍擢散去除；

③剪除枯根、病根、過(guò)密根；

④栽種。將修整好的盆景重新種回新盆中；

⑤回填土。填回新泥將植株固定，并壓實(shí)；

⑥淋水。盆土填好后應立即澆透水。

8.盆景擺放

（1）盆景運輸：盆景由盆景場(chǎng)運到室內擺放時(shí)應注意運輸安全，各盆景間枝葉不能相互疊存，以免壓傷枝葉；盆景盆下應墊一塊毛巾防震，以免將盆泥或點(diǎn)石震松。

（2）室內盆景擺放

①擺放于室內的盆景應放于合適的幾架上，盆景觀(guān)賞面正對客人，盆景編號牌放于隱蔽處；

②擺放于室內的盆景應無(wú)雜草、無(wú)露于盆土表面的以，盆景盆干凈美觀(guān)，與盆景相協(xié)調；

③擺放于室內的樹(shù)木盆景應每星期更換出室外養護至少2星期后才能再擺入室內觀(guān)賞，每次更換應填寫(xiě)《盆景更換記錄表》；

④擺放于室內的山水盆景應石塊清潔，盆內無(wú)青苔雜物，山石穩固不易掉下，山由附生植物長(cháng)勢良好；

⑤室內盆景擺放的位置應為不妨礙人們活動(dòng)的角落、墻邊或開(kāi)闊的地方。

（3）室外盆景擺放

①擺放于盆景場(chǎng)的盆景應根據盆景的類(lèi)型及樹(shù)種習性分類(lèi)擺放，并根據盆景類(lèi)型分類(lèi)編號登記掛牌，以便于管理；

②懸崖式盆景應擺放于高架上，樹(shù)形飄往向陽(yáng)處；

③小型盆景應放于高層架上，大型盆景應放于矮架上；

④所有放于架上的高于40cm以上的盆景均應用鐵絲將盆固定以防風(fēng)吹倒；

⑤長(cháng)期擺于花園供觀(guān)賞的大型盆景可直接將盆景連盆埋入土中。

園林綠化主管應每周檢查1次盆景管理養護質(zhì)量，作為員工績(jì)效考評的依據之一。

3.2.9 園林綠化殘花處理

1 應該撤出的殘花標準

⑴時(shí)花單盆開(kāi)殘率在2/3以上。

⑵觀(guān)葉植物觀(guān)賞葉片少于正常植株的1/2以上。

⑶植株嚴重枯黃或生長(cháng)不良，影響美觀(guān)。

⑷植株有較嚴重病蟲(chóng)害，且較難用藥噴殺，或防治該病蟲(chóng)害的藥物具強刺激性而不宜在景區噴殺。

⑸植物不適應所擺放的環(huán)境產(chǎn)生落葉等癥狀。

⑹公司根據實(shí)際情況要求撤出的植物。

2 殘花的回收

所有管轄范圍內的殘花在撤出后應集中運回花木基地殘花處理點(diǎn)集中分類(lèi)處理，不允許到處堆放或擅自放入垃圾桶或送給別人。

3 殘花的分類(lèi)

⑴不可再利用的殘花。此類(lèi)殘花包括所有已經(jīng)開(kāi)敗的一二年生草花以及完全干枯死亡的其他花木。

⑵可再利用殘花。這類(lèi)殘花包括可用于重新繁殖的宿根類(lèi)、觀(guān)葉植物、生長(cháng)較弱但仍有發(fā)展潛力的苗木類(lèi)以及其他因病蟲(chóng)害而撤出但可噴藥救回的花木。

4 不可再利用殘花的處理

⑴殘花撤出到基地后剪除殘花的底上部分，并將其碎枝裝入垃圾袋，按花場(chǎng)垃圾集中處理。

⑵將花盆中的泥土集中倒出，并將較大的殘根殘莖清除。

⑶用高錳酸鉀稀釋液或者其他廣譜性農藥噴撤出的花盆和花泥。

⑷花盆集中放好下次備用?；嘟?jīng)2~3天曝曬后集中收好備用。

⑸殘花的報廢許預先報主管并得到主管的批準后方可進(jìn)行。

5 可再利用殘花的處理

⑴因病蟲(chóng)害而撤出的殘花處理

A 將殘花撤出后單獨隔離于一塊通風(fēng)向陽(yáng)的地方；

B 按病蟲(chóng)害的種類(lèi)噴灑相應的農藥，每隔一周?chē)姙⒁淮?，連續噴灑2~3次直到病蟲(chóng)害消除；

C 施肥并按花場(chǎng)植物日常管理進(jìn)行復壯養護，在植株基本恢復正常后可再次出圃利用。

⑵宿根類(lèi)殘花的處理

A 撤出殘花后將地上部分剪除；

B 噴廣譜性殺蟲(chóng)防病農藥；

C 施有機肥，松土；

D 按花場(chǎng)新栽花木養護方法復壯。

⑶觀(guān)葉植物的處理

A 清剪全部枯黃枝葉，若植株中莖太長(cháng)可作截短處理；

B 噴廣譜性殺蟲(chóng)防病農藥；

C 盆泥松土，施放有機肥；

D 按觀(guān)葉植物種植養護方法復壯。

⑷苗木類(lèi)殘花的處理

A 清剪枯黃枝葉、徒長(cháng)枝，清疏內膛弱枝；

B 噴廣譜性殺蟲(chóng)防病農藥；

C 對于長(cháng)勢太弱的苗木應將花盆除去后將苗木種地保養，長(cháng)勢一般的苗木可將盆土松土后施入有機肥；

D 按照苗木栽培養護方法復壯。

花場(chǎng)園藝師及技術(shù)員應針對不同的撤出花木及時(shí)帶領(lǐng)綠化工進(jìn)行處理，不允許堆壓浪費。園林綠化主管不定期抽查撤出殘花的處理情況，本規程作為相關(guān)人員績(jì)效考評的依據之一。

3.2.10 園林綠化環(huán)境布置

1 環(huán)境布置用共計劃的制定

（1）園林綠化部主管每年12月10號前根據各個(gè)景區的用花數量和品種做好下一年度的用花計劃，花木基地根據計劃進(jìn)行生產(chǎn)。

（2）每月25號前，園林綠化部主管根據工作實(shí)際需要向花木基地提交下個(gè)月具體用花數量、品種、日期。若因臨時(shí)布置增加用花而基地無(wú)法供應的，應做好購買(mǎi)計劃。

（3）花木基地負責人根據計劃準備好有關(guān)花木材料待用。

（4）園藝師或技術(shù)員負責設計好擺放方案。

2．花木周期更換

（1）所有備換花木在使用前先噴一次廣譜性殺蟲(chóng)殺病藥，以防將病蟲(chóng)及蠅蚊帶入景區。

（2）所有備換的花木一定要先將枯枝黃枝、殘花、雜草、竹簽清理修剪好，并將花盆清潔，大盆植物盆面要鋪上一層石米或陶粒、火山巖等覆蓋泥面。

（3）操作步驟

將備換花運到更換地點(diǎn)；

放好警示牌，將舊花拿出放好；

清掃原花槽、花缸、花壇；

將新花擺入花槽、花缸、花壇，擺入時(shí)注意植物高低、整齊、疏密的配搭；

對于有圖案設計的花壇先用少量花將圖案的框線(xiàn)擺出來(lái)，再按圖往框線(xiàn)內填放花；

調整花木觀(guān)賞面正對客人視線(xiàn)，將有殘缺的地方盡量隱蔽至不顯眼處；

將舊花裝上車(chē)，將現場(chǎng)徹底清理至原樣；

收回警示牌及其他工具，撤舊花離場(chǎng)；

園林綠化部主管于每次更換花木均應要到現場(chǎng)檢查工作質(zhì)量，并

做好記錄。

3．綠化景區布置

（1）由園藝師或技術(shù)員設計確定景區圖案及植物材料。

（2）將所用材料運到現場(chǎng)，擺放好工作警示牌。

（3）先將大型主景植物或石塊栽植擺放好，再擺放其他次要材料。

（4）調整局部細節及總體效果，注意草坪及假山石塊的放置，使塊與塊之間銜接自然，無(wú)明顯拼湊痕跡。

（5）一切妥當后清潔現場(chǎng)，并將植物上的泥塵清洗干凈后收回警示離場(chǎng)。

（6）綠化景區布置質(zhì)量標準：

①植物材料形態(tài)優(yōu)美，生長(cháng)健康，與景點(diǎn)格調相諧振，且具觀(guān)賞性；

②品種間搭配合理，有層次，具韻律感；

③整體效果突出，符合時(shí)令要求；

④植物取材與周?chē)h(huán)境美工設計配合得當；

⑤注意細節自然及環(huán)境衛生。

4．節慶日環(huán)境布置

⑴園藝師或技術(shù)員根據節慶日的內容確定選用的花材，并報園林綠化總主管批準。

⑵園林綠化部主管根據小區環(huán)境情況及領(lǐng)導要求確定增加景點(diǎn)的地點(diǎn)，確定植物用量，做好從基地調用花木或外出購買(mǎi)花木工作。

⑶綠化工程根據設計方案最遲在節慶日前1-2天完成場(chǎng)景布置。

⑷節慶日布置質(zhì)量標準：

①主題突出，色彩作用腹當，對比強烈；

②材料新穎，有較長(cháng)觀(guān)賞期；

③花材有時(shí)令感，所用花材在節慶日當天達到最佳觀(guān)賞效果；

④節慶日的環(huán)境布置要與周?chē)h(huán)境相協(xié)調。

5．會(huì )場(chǎng)、展銷(xiāo)場(chǎng)等場(chǎng)地布置

⑴園藝師或技術(shù)員根據場(chǎng)地用途與要求確定場(chǎng)地布置的方案，選好材料。

⑵涉及服務(wù)收費的按《花木出租出售標準作業(yè)規程》有關(guān)規定辦好有關(guān)收費手續。

⑶將備用的材料清理清潔好裝車(chē)。

⑷與場(chǎng)地使用單位/部門(mén)負責人聯(lián)系好后將材料運到現場(chǎng)。

⑸在負責人的監督下按要求完成場(chǎng)地布置，并清理好現場(chǎng)衛生。

⑹園林綠化主管檢查布置質(zhì)量，并做好記錄。

⑺請場(chǎng)地使用單位負責人檢查驗收后簽名確認。

⑻場(chǎng)地布置質(zhì)理標準：

①花木尺雨統一、整齊；

②搭配合理、美觀(guān)；

③與場(chǎng)地氣氛相協(xié)調；

④注意操作現場(chǎng)衛生；

⑤場(chǎng)地布置最少在場(chǎng)地使用前2小時(shí)完成。

園林綠化部主管在每次綠化布置后應進(jìn)行1次質(zhì)量檢查，作為員工績(jì)效考評的依據這

3.2.11 園林綠化花木基地的建設

1.花木基地建設主案的制度

（1）園林綠化主管根據小區的發(fā)展規劃及綠化工作的要求編制花木基地建設方雜，該方案應在物業(yè)管理公司接管物業(yè)初期制定完畢。

（2）花木基地建設方案應編制成《花木基地建設可行性論證報告》，該報告應包括以下幾項：

①花木基地的場(chǎng)址選擇；

②花木基地建設的目的；

③花木基地建設的發(fā)展階段與方向；

④花木基地人員編制；

⑤花木基地投入的各項費用預算；

⑥花木基地經(jīng)濟可行性測算；

2.花木基地建設方案制度化審批

（1）園林綠化主管將編制完好的建設方案上報物業(yè)管理公司總經(jīng)理審閱。

（2）物業(yè)管理公司總經(jīng)理接到花木基地建設方案后，就其可行性作出分析與論證，并作出批示。

3.花木基地建設程序

（1）場(chǎng)地平整。

（2）搭建附屬設施。

（3）安裝水電。

（4）采購花盆、工具、花泥、種子。

（5）花木和產(chǎn)營(yíng)養土的備制。

4.花木基地的場(chǎng)地平整

（1）園林綠化主管按審定的建設方案著(zhù)手組織人力進(jìn)行場(chǎng)地清理、平整工作

①清除場(chǎng)地上的雜物及喬灌木；

②根據場(chǎng)地地地勢情況及功能分區將基面進(jìn)行平整（如果平整工作量不是太大，則由人工突擊清理；如果土方量太大，應聯(lián)絡(luò )推土機

械進(jìn)場(chǎng)協(xié)助平整）；

③在場(chǎng)地平整過(guò)程中應注意各功能區坡面、坡向及排水走向，應修有排水溝及交通小道。

（2）生產(chǎn)區的土壤改良與局部地面改造

①對于苗木種植區內的土壤，看其是否符合種植要求，如不符合要求則應在該工鋪墊一層50cm厚的混合土，改善土肥條件利于苗木生長(cháng)；

②蔭生區、盆景區、時(shí)花區地面應鋪一層10cm厚石子并墊平，防止有裸土被水淋濕、弄臟花盆及枝葉；

③主要通道、工作間區、作業(yè)棚、物品堆放區應做水泥地面。

5.花木基地附屬設施的搭建

⑴蔭生棚區搭建

①根據該功能區大小聯(lián)終標準蔭棚制作廠(chǎng)家，采購半成品材料運回基地并加以安裝；

②在安裝工程中應注意將管架固定好，綁扎結實(shí)，防止被風(fēng)吹倒。

（2）值班室及倉庫（工具房）的搭建

①值班室及倉庫應建在花木基地的主入口處，便于工作的安排及場(chǎng)物品的管理與監控；

②材料應選擇為活動(dòng)板房結構，便于今后搬動(dòng)，同同時(shí)又不影響小區景觀(guān)。

（3）工作間及花泥雜物堆放區的搭建

①花泥雜物應選擇在遠離值班室，同時(shí)又例于運輸的地方堆放，花泥堆放區應搭建雨蓬，防止雨水沖刷，淋失養分；

②在花泥堆放區附近搭建一個(gè)比較寬敞的作業(yè)極，供工人在上盆、上袋時(shí)遮陽(yáng)擋雨用，又不影響工作。

6.水電配套設施的安裝

（1）園林綠化主管根據花場(chǎng)的整體布局，給制花場(chǎng)用電及供不系統圖。

（2）園林綠化主管與機電維修部聯(lián)絡(luò )，帶其到現場(chǎng)確定水電布置、走向及所需的物資材料。

（3）請機電維修部協(xié)助將照明線(xiàn)路及供水管網(wǎng)引入花場(chǎng)內并加以調試。在安裝過(guò)程中應注意確保用電安人及淋水系統安裝的方便適用。

7.種子、花肥、工具、花盆的采購，制定花盆、種子、花泥、工具的采購計劃，應注意的事項

（1）采購種子必須考慮花木的生長(cháng)規律及花場(chǎng)的生產(chǎn)能力和需要程度。

I（2）花泥的采購應以蘑菇渣及塘泥為主。

8.花木生產(chǎn)前的營(yíng)養土配制

（1）配制營(yíng)養土時(shí)，要先將蘑菇渣堆放灌水，并噴灑殺菌劑，用塑料薄膜密封至少1個(gè)月后方可使用。

（2）將蘑菇河與粘土、河沙按一定比例混合，根據栽培不同的花

卉配置成不同比例的營(yíng)養土。

9.花木基地建設完畢后的質(zhì)量評價(jià)

（1）根據花木基地建設的進(jìn)度及建設質(zhì)量，對該項工程做出綜合性質(zhì)量評價(jià)。該評價(jià)應制成質(zhì)量評價(jià)報告書(shū)形式。

（2）質(zhì)量評價(jià)報告書(shū)內容應包括：

①場(chǎng)地平整質(zhì)量；

②附屬設施搭建與安裝質(zhì)量；

③周邊環(huán)境改造情況；

④費用開(kāi)支情況。

（3）園林綠化主管將花木基地建設項的各項資料匯集歸檔長(cháng)期保點(diǎn)陣字庫于公司檔案室。

以上資料及質(zhì)量評價(jià)書(shū)作為員工績(jì)效考評的依據之一。

3.2.12 園林綠化苗木繁殖的技術(shù)

1.苗木繁殖計劃的制定

（1）園林綠化主管根據《花木基地年度工作計劃》制定出苗木繁殖計劃。

（2）苗木繁殖計劃應包含以下內容：

①繁殖苗木的種類(lèi)、繁殖時(shí)間及需苗時(shí)間；

②苗木繁殖方法選擇。

2.苗木繁殖前的準備工作

（1）整理好播種床、扦插床。

（2）做好育苗床的消毒工作，包括翻曬河沙、日光消毒、化學(xué)藥品消毒。

（3）準備花木種子及選好扦插穗材質(zhì)。

3.苗木繁殖操作要點(diǎn)

（1）播種繁殖操作

①根據花木種子大小和形態(tài)選擇適宜的播種方法：

——大粒種子實(shí)行點(diǎn)播；

——細小種子摻沙播種；

——一般種子撒播或條播。

②播種后用細篩篩過(guò)的覆土覆在種子表面，覆土深度約為種子直徑的2～3倍。

③用木板輕壓播種床，在床面覆蓋一層稻草或其他覆蓋物。

④用細孔噴壺均勻地將水灑在苗床表面，保持土壤濕潤。

⑤種子發(fā)芽后真葉生長(cháng)出2～3片葉時(shí)，即逐漸除去覆蓋物，避免幼苗徒長(cháng)。

（2）扦插繁殖操作

①選擇合適的扦插穗母株。

②剪取母株的營(yíng)養器官，如根、葉、枝、莖等，剪成不同規格，插入育苗床中：

——當用葉片扦插時(shí)，將母株葉片切成10厘米一段，將3/4長(cháng)度插于沙中；

——當用葉柄扦插時(shí)，取全葉柄或葉柄一部分插于砂中；

——當用莖插時(shí)，選擇節短粗壯的芝或腋芽，在節下作切口，每插

穗2～3節插入育苗床中。

③扦插后用細孔噴壺均勻灑水，保持苗床濕度。

④苗木扦插后，在其上面覆蓋塑料薄膜，保持空氣溫度，并適當

遮蔭。

⑤苗木生根、長(cháng)葉后，逐漸去掉遮蔭物，并保持土壤濕潤。

⑥扦插繁殖應注意以下事項：

——插穗應隨采隨插；

——多漿法插穗應蘸取草木枯燥進(jìn)行防腐處理；

——不易生根的插穗，應用催根劑處理。

（3）分株法繁殖操作

①將母株掘起，去除根須泥土及枯葉；

②沒(méi)根須易分離之處，用手劈開(kāi)或用竹片分割，分為數叢：

③注意分割的每一小叢至少留有2～3個(gè)小芽；

④將每一小叢栽植在營(yíng)養袋/盆中，灑透水；

⑤新分株苗木存放在蔭棚內，養護1周后搬出。

（4）高空壓條法繁殖操作

①將要的母株枝條外皮用利刀環(huán)割1圈，寬度約為1.5～2.5厘米；

②將環(huán)割的外皮剝除干凈，深至木質(zhì)部；

③用塑料薄膜包住環(huán)割段，先扎緊下口，在中間填粘土并灑水后再裹緊，并緊扎上口；

④平時(shí)注意灑水，防水袋內泥土干燥。

4.苗木的上袋與上盆

（1）利用生產(chǎn)空隙將預先配制好的營(yíng)養土裝入營(yíng)養袋或花盆中。

（2）當播種苗長(cháng)至45片真葉、扦插苗或高空壓條枝條穩定生根時(shí)，即可小心挖起剪下壓條枝條，栽在已裝土的營(yíng)養袋或盆中。

（3）將已上盆（袋）的苗木進(jìn)行遮蔭處理，并灑透水，保持土壤和空氣濕潤。

（4）上盆（袋）幼苗生長(cháng)穩定后，應即時(shí)加強幼苗管理：

①根據苗木長(cháng)勢稍加施肥；

②對于花木待長(cháng)出腑芽時(shí)，進(jìn)行抹芽或第一次摘心；

③加強病蟲(chóng)害的防治。

5.苗木的轉盆定栽

（1）苗木生長(cháng)到一定程度，依據不同品種的不同生長(cháng)要求應轉盆定栽：

①袋裝苗木應轉入尺寸稍大一點(diǎn)的盆中栽植；

②盆栽苗木當分土無(wú)法滿(mǎn)足其生長(cháng)需要時(shí)，要換在尺寸更大些的花盆中栽植；

③有些苗木要經(jīng)過(guò)幾次轉盆，才能滿(mǎn)足其生長(cháng)需要。

（2）轉盆定栽后的苗木，即可轉入日常養護階段。

6.苗木的擺放

（1）繁殖區的苗木擺放應合理有序，保持花木基地整潔美觀(guān)。

（2）繁殖區應設置袋苗區、盆栽區、地栽區。

（3）每一區內均應按苗木類(lèi)型、規格、品種相應擺放。

（4）行、排、區合理區分，排列整齊。

7.苗木繁殖記錄

（1）園藝師、技術(shù)員應對每日或每次苗木繁殖情況做詳細記錄。

（2）園藝師、技術(shù)員還應對種子發(fā)芽率、苗木成活量及損耗量等作相應跟蹤記錄。

（3）苗木繁殖相關(guān)記錄應定期上交園林綠化主管，經(jīng)主管審核后應歸檔保存1年。

苗木繁殖記錄及苗木繁殖質(zhì)量將作為員工績(jì)效考評的依據之一。

3.3 室內綠化的養護

3.3.1室內觀(guān)葉植物的種植

1、室內觀(guān)葉植物的生長(cháng)需要較高的溫度，如在較低溫度下移植或分株，常會(huì )造成跟部的損傷、生長(cháng)勢衰弱甚至死亡。因而觀(guān)葉植物的種植期多在春、夏、秋三季，其中以春季最佳。除了在溫室內，溫度可以調節外，一般教耐寒的室內觀(guān)葉植物要在4月份溫度較穩定時(shí)進(jìn)行移植；耐寒力差的品種則以5—6月移植或分株較為安全。秋天也是種植的較適宜季節，但與春天相比，管理上較不容易，必須掌握氣溫的變化，并且注意水分的供給情況。夏天，適于種植一些有氣生根的蔓性熱帶觀(guān)葉植物，如喜林芋類(lèi)、龜背竹合果芋等，單必須注意噴水降溫，保持足夠的空氣溫度。

2、種植之前，根據種植的植物品種、規格及用途選擇適合的種植容器，同時(shí)配制好種植基質(zhì)。上盆時(shí)應注意幾個(gè)技術(shù)環(huán)節：首先將盆底部的排水孔用兩塊碎瓦片蓋成“人”字型，使盆底的排水孔眼處于“蓋而不堵、當而不死”的狀態(tài)，以利于排水；在碎挖上填入顆粒較大的土壤或煤渣，再鋪上一層細土，這樣不僅有利于排水通氣，也能使其根系伸展自如；將植株放入盆內中間位置，并使其根部四周伸長(cháng)，扶正后沿四周漫漫地加培養土，填到一半時(shí)用手將基質(zhì)輕輕壓緊，使植株根系與基質(zhì)密接，隨后繼續加培養土到離盆口2—3厘米位置，并使培養土在盆面呈中間高的曲面，以免盆中積水或澆水時(shí)盆土溢出；將種植好的盆置于蔭蔽處，避免陽(yáng)光直射，并澆一次水（第一次澆水要使盆內的基質(zhì)全部吸足水）；在較陰蔽處養護1—2周后逐步移至正常養護區。在夏秋季如果盆土較易干燥，可在盆面加蓋一層水苔，以減少水分蒸發(fā)。

3、室內觀(guān)葉植物的許多品種，如黃金葛、常春藤及喜林芋等呈蔓性生長(cháng)，且有氣生根。這些植物的種植方法，除可用3—5株種于一個(gè)盆作垂吊栽培外，也經(jīng)常用作攀附種植。攀附種植時(shí)在盆中央埋一根柱狀蛇木或一根竹棍，棍的四周包以棕皮破舊遮陽(yáng)網(wǎng)或水苔，以作為支柱。在柱的四周種植3—5株小苗，并用小鐵絲綁扎牽引，使植株藤蔓延立柱四周攀附生長(cháng)，利于氣生根的攀附生長(cháng)，利于氣生根的攀扎和植株的快速生長(cháng)。

4、有些植物如鳳梨類(lèi)的一些品種，可用水苔種植。在盆中碎瓦上先鋪一層3—5厘米的水苔約占盆深的1/4左右并用水噴灑濕潤；再將植株放入并舒展根部，然后填入水苔包圍根部，并輕輕壓實(shí)，讓植株端正；種植后同樣應將其放在無(wú)風(fēng)的陰蔽處，按正常進(jìn)行管理。

5、剛種植的植株，在種植時(shí)澆足水分后3—5天內一般不須多澆水。以防止有些植株因傷口未愈合而盆土過(guò)濕引起根系腐爛。但為了減少水分蒸發(fā)，可多次進(jìn)行葉面噴霧，以提高植株周?chē)目諝鉂穸?。同時(shí)，剛種植的植株處于生長(cháng)恢復期，一般不要追肥，待恢復正常生長(cháng)后，再開(kāi)始施稀薄肥。因為此時(shí)已發(fā)新根，補充一些速效肥料，可促進(jìn)其速生快長(cháng)

3.3.2室內觀(guān)葉植物的擺放

室內綠化的擺放是指人們按照室內環(huán)境的特點(diǎn)，利用以室內觀(guān)葉植物為主的觀(guān)賞材料，結合人們的生活需要，對使用的器物和場(chǎng)所進(jìn)行美化裝飾。盆綠的擺放不僅可起到美化作用，還可改善室內環(huán)境，調整空間結構。在擺放過(guò)程中，為達到理想的效果，應遵循三項原則：

1、美學(xué)原則

室內綠化的重要法則，沒(méi)有美感也就談不上裝飾。因為，在布置過(guò)程中需通過(guò)設計以達到主題明確、布局合理、層次分明、形狀和色彩協(xié)調的效果。為體現室內綠化裝飾的藝術(shù)美，必須通過(guò)一定的形式加以表現。

（1）構圖合理 在裝飾時(shí)必須注意布置均衡與比例適度。布置均衡包括對稱(chēng)均衡與不對稱(chēng)均衡。如在走道兩邊、會(huì )場(chǎng)兩側等應擺放品種相同、規格統一的花卉以顯現出布置場(chǎng)所的規則整齊、莊重嚴肅；而在較大的辦公室、小會(huì )議廳中就適宜在一側放置大型植物，而另一側放置擺上盆矮小植物或旋垂花卉，以達到視覺(jué)上的平衡感。比例適度指的是植物的形態(tài)、規格與所擺設的場(chǎng)所大小、位置的配套協(xié)調。通過(guò)裝飾使室內顯得優(yōu)雅得體。

（2）色彩協(xié)調 花色葉色與室內裝飾顏色的協(xié)調；與室內光線(xiàn)明暗的協(xié)調；與季節變化的協(xié)調，在綠化布置中都需要加以考慮。如室內色彩較深、光線(xiàn)較暗的房間，適宜放置色彩明快、淡雅的盤(pán)花加以點(diǎn)綴，而花色艷麗、葉色濃綠的植物則適合擺放在背景淺淡的房間中。

（3） 形式和諧 形式和諧不僅指室內盆綠與環(huán)境之間的和諧，盆綠與器具之間、盆綠的品種之間及 盆綠的形態(tài)之間等都要相互協(xié)調和諧。具體擺放應按具體環(huán)境決定，不拘泥于一種固定模式。

2、實(shí)用原則

在室內綠化布置設計過(guò)程中，不僅要考慮觀(guān)賞效果，還應綜合考慮功能要求。如在辦公場(chǎng)所應以擺放清秀典雅的綠色植物為主，以創(chuàng )造一個(gè)安寧、優(yōu)雅的工作環(huán)境，使人在工作之余讓綠色調節視力，緩和疲勞，起鎮靜悅目的功效。

3、經(jīng)濟原則

室內綠化布置的從經(jīng)濟出發(fā)，就是要按不同的場(chǎng)地、不同的位置、不同的要求在綠化擺放的品種、器具的搭配上采取不同的標準。由于目前物業(yè)管理內容復雜、樓盤(pán)的要求差異較大，所以在室內綠化的擺放上應根據具體要求加以總則規劃，符合經(jīng)濟美觀(guān)的目的。

3.3.3 室內觀(guān)葉植物的管理操作規范

1．外觀(guān)管理

⑴當崗綠化工每天應全面巡查1次，及時(shí)清理盆面及盆底雜物、植株枯枝黃葉等。

⑵對于枯黃面積達1/3以上的葉片應整片剪除，枯黃面積1/3以下者，應用剪刀順著(zhù)葉形將枯黃部分剪除，注意保留葉形，不可一刀切過(guò)。

⑶要求當崗員工每周用清水噴洗1次葉面，噴后應注意抹干地面的水，注意不能將墻紙及其他家具淋濕。

⑷每月應清1次套缸/盆及花槽底的多余水分及雜物。

2．淋水

⑴工具：花酒壺、手巾。

⑵操作步驟：

①將花酒壺灑水頭去掉，裝上水；

②用手將花酒壺出水管堵住一部分，使之出水合適，將壺嘴對準花盆注放適量的水；

③用抹布將滴灑在地下的水抹干。

⑶室內花木淋水量根據花木種類(lèi)及所處環(huán)境決定，原產(chǎn)于熱帶雨林地區或放于光線(xiàn)強、空調出風(fēng)口等位置的花木一般需水量大，應經(jīng)淋透1/2盆土為適中一般其他植物以淋透1/3盆土為適中。

3．施肥

⑴室內觀(guān)葉植物常用N-P-K復合肥及成品有機肥、綠光劑。應按照不同地點(diǎn)的濕度、光線(xiàn)、植物品種來(lái)決定施肥用量。

⑵觀(guān)葉植物進(jìn)入室內前應先噴1次綠光劑，之后每月噴1次，使用濃度按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)配制。

⑶室內花木不應使用有異味的肥料及尿素等效純氮肥。

⑷室內觀(guān)葉植物施肥后及時(shí)填寫(xiě)《綠化施肥登記表》。

4．病蟲(chóng)害防治

⑴室內觀(guān)葉植物主要病害及其防治：

①軟腐病。多數為淋水過(guò)多或細菌感染，引起可用菌毒清、托布津等防治；

②黑斑病。真菌感染引起，用托布津、菌毒清等防治；

③生旦性黃葉病。多為光線(xiàn)不夠或肥料不夠引起，需拿到室外進(jìn)行復壯保養。

⑵室內觀(guān)葉植物主要蟲(chóng)害及其防治：

①蚜蟲(chóng)。用萬(wàn)能粉、氯氰菊酯類(lèi)農藥如滅百可等噴勻；

②螨蟲(chóng)。用尼索朗、速螨酮、三氯殺螨醇等噴殺；

③蚧殼蟲(chóng)。較難噴殺，一般少量的蟲(chóng)盡量用手人工抹除，若太多則需拿到室外用速撲殺噴樣。

④蚊蠅。進(jìn)入室內之前應用萬(wàn)能粉或菊酯類(lèi)農藥先噴殺一次，進(jìn)入室內后才發(fā)現的，可用萬(wàn)能粉噴殺，或用樣蚊藥噴于花盆或花槽底薰殺，噴殺蚊藥時(shí)應注意不能?chē)姷街参锷稀?/span>

⑶噴藥完畢后應填寫(xiě)《綠化病蟲(chóng)害防治登記表》。

5．室內觀(guān)葉植物管理質(zhì)量標準

⑴達標的室內觀(guān)葉植物應達到以下質(zhì)量標準：

①植株豐滿(mǎn)健壯，葉面干凈光亮；

②無(wú)明顯病斑、蟲(chóng)口，植株上無(wú)明顯蟲(chóng)害；

③無(wú)枯黃葉；

④盆面無(wú)雜物，花缸、花槽底無(wú)積水雜物；

⑤植物無(wú)缺水干旱現象。

⑵園林綠化主管應每周不定期檢查一次室內觀(guān)葉植物養護質(zhì)量，并填寫(xiě)《綠化工作質(zhì)量檢查表》存檔于園林綠化部半年。

本規程作為綠化部員工績(jì)效考評的依據之一。

3.4 災害防治

3.4.1 園林綠化植物病蟲(chóng)害的防治

1．園林綠化植物病蟲(chóng)害防治計劃的制定

⑴園藝師及技術(shù)員應根據季節、氣候及病蟲(chóng)害活動(dòng)規律制定出詳細的防治計劃。

⑵病蟲(chóng)害防治計劃應包含以下各項：

①年度及季度的病蟲(chóng)害預防計劃；

②病蟲(chóng)害發(fā)生時(shí)的治療計劃及用藥計劃；

③病蟲(chóng)害防治的費用預算計劃。

2．園林植物病蟲(chóng)害防治原則

⑴堅持預防為主綜合防治的原則。

⑵病蟲(chóng)害發(fā)生時(shí)及時(shí)給予有效治療，盡可能防止擴散蔓延的原則。

3．危害園林植物的病蟲(chóng)害種類(lèi)

⑴危害園林植物的生物

①昆蟲(chóng)：

——咀嚼式口器昆蟲(chóng)（食葉類(lèi)昆蟲(chóng)），如金龜子、刺蛾、夜蛾、鳳蝶；

——刺吸式口器昆蟲(chóng)（吸法類(lèi)昆蟲(chóng)），如蚜蟲(chóng)、粉虱、介殼蟲(chóng)、紅蜘蛛；

——地下昆蟲(chóng)，如螻蛄、金針蟲(chóng)、小地老虎類(lèi)；

——蛀干昆蟲(chóng)，如菊天牛、桑天牛類(lèi)。

②蝸牛和蜂蝓。

③鼠害和白蟻。

⑵危害園林植物的病原菌

①真菌性病害：

——炭疽病類(lèi)；

——斑點(diǎn)病類(lèi)；

——白粉病類(lèi)；

——銹病類(lèi)；

——疫病類(lèi)；

——霉霜病類(lèi)。

②細菌性病害：

——青枯??；

——軟腐病。

③病毒和類(lèi)菌質(zhì)病害：

④線(xiàn)蟲(chóng)性病害。

⑤生理性病害。

4．園林植物病蟲(chóng)害的防治方法

⑴減少病蟲(chóng)來(lái)源

①執行植物檢疫制度，禁止運輸帶有病菌的害蟲(chóng)的植物進(jìn)入小區；

②對于種籽、苗木進(jìn)行消毒處理，有利于減少園林植物種植場(chǎng)地的病蟲(chóng)基數，使今后防治比較主動(dòng)；

③對于花木基地內執行輪栽制度；

④進(jìn)行場(chǎng)地清潔、清除植物殘株、病枝葉、土壤、雜草等，減少病菌和害蟲(chóng)的棲息場(chǎng)所；

⑤加強日常養護管理，使植株生長(cháng)健壯，控制病蟲(chóng)害滋生和蔓延。

⑵選用抗性品種

①選用抵抗病蟲(chóng)害能力較強的園林植物進(jìn)行栽培和種植；

②對易于感染及招惹病蟲(chóng)的園林植物應禁止或盡量少種植栽培。

⑶選擇化學(xué)藥劑防治

①殺蟲(chóng)藥劑：

——觸殺劑，通過(guò)接觸害蟲(chóng)表皮或滲入蟲(chóng)體內部組織，使害蟲(chóng)中毒死亡；

——胃毒劑，置放在植物或其他食料上被害蟲(chóng)吞食進(jìn)入消化道后，使害蟲(chóng)中毒死亡；

——內吸劑，當害蟲(chóng)取食含有藥劑的植物組織或吸取植株法液時(shí)，中毒死亡；

——薰蒸劑，藥劑氣化或分解成毒氣，通過(guò)害蟲(chóng)的呼吸系統進(jìn)入蟲(chóng)體使害蟲(chóng)中毒死亡。

②殺菌藥劑：

——治療劑，從植株表皮滲入體內，抑制病菌生長(cháng)，殺死病菌絲體或中和病菌產(chǎn)生毒素，使植株不再受害或恢復生長(cháng)；

——內吸殺菌劑，通過(guò)植物組織器官的吸收時(shí)入體內，并在其中傳導、散布、存留或產(chǎn)生代謝物，從而保護植物免受病菌危害或抑制病菌生長(cháng)；

——殺線(xiàn)蟲(chóng)劑，用于土壤處理，殺死土壤中線(xiàn)蟲(chóng)。

5．園林植物病蟲(chóng)害的識別與防治

⑴園林植物病害的識別與防治見(jiàn)附錄。

⑵園林植物蟲(chóng)害的識別與防治見(jiàn)附錄。

⑶特別強調在使用殺菌劑防治花卉病害時(shí)，應注意以下方面。

①苗床、盆土的消毒：

——福爾馬林液消毒，用2%福爾馬林酒于苗床，覆蓋5天再播種及種植花卉；

——敵克松消毒，用70%敵克松可濕性粉劑0.5公斤攔細土15～20公斤，撒施于苗床再行播種；

——代森銨/代森鋅消毒，用500倍代森銨或65%代森鋅可濕性粉劑，每平方米苗床施3公斤；

——福美雙消毒，播種前用50%福美雙可濕性粉劑0.5～0.75公斤混細土20倍撒入苗床；

②浸種拌種消毒：

——高錳酸鉀液浸種，用0.2%訓錳酸鉀液浸種子、種球12小時(shí)，用清水洗凈后播種；

——福美雙拌種，用50%福美雙可濕性粉劑拌花卉種子播種；

——多菌靈、百菌清拌種，用50%多菌靈或75%百菌清可濕性粉劑相當于0.2 %的藥量拌種。

③苗期、成株期的防治：

——粉銹寧可防治植株的白粉??；

——瑞毒霉可防治花卉苗期病害；

——百科乳油可防治葉斑??；

——撲海因、速真靈可防治花卉灰霉病。

6．農藥的使用

⑴在使用農藥進(jìn)行植物病蟲(chóng)害防治時(shí)，應按以下操作要領(lǐng)操作

①事先準備好相關(guān)噴藥工具

②操作人員必須穿長(cháng)衣、長(cháng)褲、戴手套、口罩，詳細閱讀標簽說(shuō)明，并做到：

——清楚農藥的防治對象；

——清楚農藥的使用劑量；

——清楚農藥的稀釋倍數；

——噴藥時(shí)，操作人員應站在上風(fēng)口；

——噴藥作業(yè)完畢，作業(yè)人員應洗凈手、臉和噴藥工具，將剩余農藥如數交回倉庫集中保管。

⑵使用農藥時(shí)，必須注意以下事項

①通常情況下，農藥均具有毒性，必須妥善保管，以防出現意外事故；

②在物業(yè)小區內使用農藥應杜絕使用劇毒、殘效期長(cháng)及具強刺激性氣味的農藥；

③使用各種農藥的濃度應準確，兩種或兩種以上藥劑與合時(shí)，用量要準確，避免降低藥效或產(chǎn)生藥害；

④?chē)姙⑥r藥的濃度要考慮植物的生育期，一般在落葉或生長(cháng)旺盛時(shí)期，濃度可略高，發(fā)芽期和幼嫩小苗濃度要低，花卉開(kāi)花期一般不使用噴灑的農藥；

⑤噴灑農藥時(shí)要求均勻，以防多藥處出現藥害，少藥處病蟲(chóng)未除；

⑥大風(fēng)雨天、重大節日或專(zhuān)項活動(dòng)期間及周未禁止噴藥；

⑦噴除草劑時(shí)應全種用低壓并壓低槍口，以防藥霧飄到周?chē)参锷?。噴完后要徹底清洗藥桶、機器后再用清水抽洗耳恭聽(tīng)機內部噴管幾分鐘。

⑶在使用農藥時(shí)，必須有園藝師或技術(shù)員在場(chǎng)進(jìn)行藥劑配制及現場(chǎng)技術(shù)指導。

⑷常用農藥使用方法見(jiàn)附錄。

7．園林植物病蟲(chóng)害防治要求

⑴全年中無(wú)嚴重的病蟲(chóng)害發(fā)生?！皣乐夭∠x(chóng)害”是指相同或類(lèi)似品種在同一時(shí)間，受同一病蟲(chóng)害造成花木大面積光葉或死亡的病蟲(chóng)害。

⑵全年中一般病蟲(chóng)害不超過(guò)3次，“一般病蟲(chóng)害”是指：可發(fā)現明顯病蟲(chóng)害癥狀，花木面積不大，在1個(gè)月內即可恢復長(cháng)勢的病蟲(chóng)害。

⑶全年中一般病蟲(chóng)害不超過(guò)5次?！拜p微病蟲(chóng)害”是指有較輕的病蟲(chóng)害癥狀、但通過(guò)噴藥能10日內恢復的病蟲(chóng)害。

8．園林植物病蟲(chóng)害的防治記錄

⑴在植物用藥過(guò)后，還要定期觀(guān)察防治效果，對于出現藥害或無(wú)產(chǎn)的治療結果，應歸結原因并作出相應補救措施，同時(shí)做好相關(guān)記錄。

⑵關(guān)于園林植物病蟲(chóng)害防治情況及相關(guān)記錄應每月1次上交園林綠化部主管審核后由部門(mén)歸檔長(cháng)期保存。

9．園林植物病蟲(chóng)害防治檢查與質(zhì)量評估

⑴園林綠化部主管應每月1次檢查小區內植物病蟲(chóng)害防治情況，并對防治結果作相應評價(jià)。

⑵該質(zhì)量評價(jià)及植物病蟲(chóng)害防治相關(guān)記錄將作為對員工進(jìn)行績(jì)效考評的依據之一。

3.4.2 園林綠化災害的預防

1．自然災害預防計劃的制定

⑴園林綠化主管應多方了解當地的氣象規律，并制定出年度災害預防計劃。

⑵災害預防計劃應包括有可能發(fā)生的災害種類(lèi)以及相應的物資準備和應急措施。

⑶通常情況下，園林植物災害主要有以下幾種：

①旱災；

②水災；

③風(fēng)災；

④滑坡；

⑤凍害。

2．旱災及預防

⑴在炎熱夏季，天氣長(cháng)期干燥無(wú)雨，園林植物會(huì )因溫度過(guò)高及蒸發(fā)量過(guò)大而發(fā)生旱災。

⑵發(fā)生旱災時(shí)應采取以下措施加以緩解：

①加強園林植物日常養護管理；

②保證水源供應，確保園林植物灌溉用水得足量保證；

③人工抗旱，當干旱特別嚴重時(shí)，集中人力進(jìn)行突擊抗旱，必要時(shí)應組織人力挑水或從遠處運水確保小區重點(diǎn)地區園林植物不被干死；

④對于花木基地內的花木，可將其搬運到大樹(shù)下、遮陽(yáng)網(wǎng)或蔭棚內，防止太陽(yáng)照射灼傷花木；

⑤旱災發(fā)生且人力、水源不足的情況下應優(yōu)先保證重點(diǎn)觀(guān)賞區的植物得到足夠的淋水，不出現干旱枯萎現象；其他地方每隔一定時(shí)間淋一次水，保證不死亡即可。

3．水災及預防

⑴在梅雨季節，天氣長(cháng)期降雨導致植物經(jīng)常處于水浸狀態(tài)形成水澇或被雨水沖毀。

⑵預防水澇應采取以下措施：

①在植物種植前應做好平整場(chǎng)地工作，保證種植面有適當的坡度和排水方向，切忌有積水地勢出現；

②砌筑好排水設施，經(jīng)常檢查排水管道及排水溝有無(wú)堵賽并應及時(shí)疏通；

③每次降雨過(guò)后，對水浸的綠化地帶進(jìn)行人工排澇；

④對于被雨水沖毀的綠化植物應及時(shí)進(jìn)行補栽補種；

⑤對于花木基地內花木，除做好應有的排水溝等排水設施外，降雨過(guò)后還要用細木棍藍或鋼筋在積水的花木盆內插孔，協(xié)助排水；

⑥在天氣預報將出現大暴雨時(shí)，應將可能被水浸的地方的花木搬到高處；

⑦在梅雨季節應抓住雨停間隙對植物噴施瑞毒霉等內吸性防腐藥劑以防腐爛病。

4．風(fēng)災及預防

⑴風(fēng)暴經(jīng)常伴隨著(zhù)降雨襲來(lái)，刮倒樹(shù)木，摧毀建筑設施，造成極大災害。

⑵風(fēng)暴來(lái)臨前應做好以下預防工作：

①檢查疏通排水溝及排水管道，防止因排水不暢導致園林植物被暴雨沖刷；

②對高大喬木特別是新栽喬木要加固支撐3～6個(gè)月以上，對高度超過(guò)10米的應支撐一年以上，且在風(fēng)暴來(lái)臨前加固支撐；

③花木基地內，應經(jīng)常檢查蔭棚及遮陽(yáng)網(wǎng)骨架是否牢固，不牢固的滑架要重新綁扎及搭建；

④當崗員工應經(jīng)常巡查本崗大植物枝葉，及時(shí)將枯黃或有可能掉下的枝葉清除；

⑤在4～6級的風(fēng)暴來(lái)臨前應將架上的盆景用鐵絲固定，風(fēng)力高于7級的，應將架上的盆景全部搬到地上；

⑥對于部分觀(guān)賞價(jià)值高、又易被風(fēng)吹倒的室外盆栽或盆景類(lèi)，應在風(fēng)暴來(lái)臨前搬入室內或蔭棚內保存。

⑶當風(fēng)暴來(lái)臨時(shí)，當崗員工應至少每半小時(shí)巡查1次本崗位花木，發(fā)現被斷吹倒的應及時(shí)給以處理，自己無(wú)法處理的應及時(shí)匯報主管，由主管組織人力進(jìn)行搶救。

⑷風(fēng)暴過(guò)后，對倒伏的植物，要在1天內扶起栽上并加護樹(shù)架，對吹折的枝枝等要在兩天內全部修剪掉并清除園區外。

5．滑坡及預防

⑴住宅小區內回地勢起伏很大，很可能會(huì )因為雨水長(cháng)期沖刷導致沙土流失，出現山體滑坡現象。

⑵為預防山體滑坡，應采取以下措施：

①設擋土墻，加固基坡硬底；

②在陡坡或山體上面開(kāi)設排水溝，不使雨水直接沖刷坡面，減小滑坡發(fā)生系數；

③在坡面種植草坪或地被等固坡植物加以覆蓋，防止雨水沖刷裸土面；

④當崗員工及園藝師應經(jīng)常巡查管轄范圍內的斜坡，發(fā)現有滑坡跡象的地方及時(shí)采取措施加以預防。

⑶當滑坡發(fā)生時(shí)，應注意：

①及時(shí)匯報主管，由主管匯報公司組織人力對滑坡地段進(jìn)行搶修；

②對滑坡地段及塌方地段，應立即將上面排水溝改往它處，防雨水繼續沖淋，擴大滑坡程度；]

③組織人力清除泥土，防水土流失，弄臟小區周邊環(huán)境；

④對塌方或凹陷的綠化地段應予以回填土壓實(shí)，再鋪設草坪及栽種相關(guān)植物；

⑤進(jìn)行滑坡?lián)尵裙ぷ鲿r(shí)應注意個(gè)人安全，不能確定安全前不應站到滑動(dòng)點(diǎn)上或滑動(dòng)點(diǎn)正下方，以防發(fā)生意外。

6．凍害及其預防

⑴當原產(chǎn)熱帶或嚴熱帶地區園林植物，突然遭受極低溫度影響時(shí)，將會(huì )發(fā)生凍害，嚴重時(shí)植株全部?jì)鏊馈?/span>

⑵防止凍害發(fā)生，通常情況下應采取以下措施：

①露天栽植的不耐寒棕櫚科植物，應在極端低溫季節來(lái)臨前用草繩、草墊或宵膜等將樹(shù)干裹住一定的高度，防止樹(shù)干凍死；

②對露天擺放的觀(guān)葉植物或盆景類(lèi)，應在低溫降臨前搬入蔭棚或溫室內，確保植物不被凍死；

③在花木基地，應在蔭棚及育苗床上覆蓋一層薄膜加以封閉，提高內部溫度，使其適合花木生長(cháng)；

④對于基地內無(wú)法移入室內的花木，也應排列整齊用農膜加以覆蓋，防止霜凍損傷花木。

⑶當凍害發(fā)生后，應經(jīng)常觀(guān)察受凍植物有無(wú)復活的可能，并注意：

①對凍害嚴重、沒(méi)有恢復可能的植物應即時(shí)更換，以免影響小區景觀(guān)；

②對雖受凍害，但不影響其生命生長(cháng)的，應剪去凍死枝條、莖葉，加強養護管理促其恢復生機；

③對于受凍程度嚴重，但仍有恢復生機可能的植物，應將其先移栽于花木基地內加以重點(diǎn)養護，待生長(cháng)政黨后再加以利用。

7．災害預防記錄與資料保管

⑴園藝師、技術(shù)員應將每次災害的發(fā)生與預防情況作詳細記錄。

⑵以上記錄應即是上報園林綠化部，經(jīng)主管審核后應長(cháng)期歸檔保管。

8．災害預防質(zhì)量評價(jià)

⑴園林綠化主管應定期檢查災害預防計劃落實(shí)情況，并對災害預防結果作出詳盡質(zhì)量評價(jià)。

⑵以上記錄及質(zhì)量評價(jià)的情況將作為部門(mén)對員工進(jìn)行績(jì)效考評的依據之一。

3.5 綠化機具的管理

3.5.1 園林綠化機具的操作

1.非機械類(lèi)園林工具的操作

（1）水管車(chē)使用操作

①將水管車(chē)出不端的母接口與水槍公接口對接直到聽(tīng)到“嘀嗒”的聲音；

②將水管車(chē)入水端的母接口與水槍公接口對接直到聽(tīng)到“嘀嗒”的聲音；

③打開(kāi)馥郁來(lái)水開(kāi)關(guān)，手拿水槍對準植物淋灑；

④淋水完畢，先將自來(lái)水開(kāi)關(guān)關(guān)閉，再把水槍拔下，然后將入水口接口拔下；

⑤轉搖柄將水管收好，排出水管內的水，然后將水管的出、入水口對接后收車(chē)。

（2）高枝剪及高枝鋸的使用

①使用高枝剪、高枝鋸時(shí)，修剪桿與人體至少要成30度夾角，以免枝條掉下傷人；

②高枝剪修剪的剪口呈45度傾斜向分枝的外側；

③使用高枝鋸鋸枝條時(shí)，應先從下向上鋸掉1/5以上，再從上往下鋸，以免枝條斷下撕裂樹(shù)皮；

④若枝條太在，用高枝剪修剪困難時(shí)，不應強行修剪，應用高枝鋸修剪；

⑤用完的高枝剪、高枝鋸應做好刀口清潔衛生后放入倉庫保存好。

2.園林機器的使用操作

（1）旋刀剪草機及滾筒剪草機的操作要求

①檢查機油、汽沒(méi)是否正常，檢查刀盤(pán)等機器各部位是不是正常，不正常的應處理正常后才能使用，并做好用前記錄；

②裝好草袋，依照不同機器的使用說(shuō)明調節機器剪草高度；

③清除剪草區域內的石塊及雜物，將工作區域的無(wú)關(guān)人員勸離；

④冷機起動(dòng)時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門(mén)，然后將油門(mén)加到低檔位，拉動(dòng)起動(dòng)繩起動(dòng)再的開(kāi)風(fēng)門(mén)；

⑤加油直到機器運轉正常后合上自走離合開(kāi)始剪草；

⑥剪草結束后，先松開(kāi)離合，再將油門(mén)調至停止檔；

⑦待機器刀盤(pán)完全停止運轉后，方可清理機身內外草渣，用水將機器沖洗干凈；

⑧檢查清潔空氣濾清器及機油；

⑨機器使用完畢后入倉保管，并填寫(xiě)《機器使用登記表》。

（2）汽墊剪草機使用操作要求：

①檢查燃料及機器各部分是否正常，做好用前記錄；

②按比例（機油與汽油之比為1：20至1：25）配好備用油；

③清除剪草區域雜草雜物，將工作區域內的無(wú)關(guān)人員勸離；

④冷機啟動(dòng)時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門(mén)，將油門(mén)調至低檔位后拉動(dòng)繩直動(dòng)機器；

⑤調好油門(mén)開(kāi)始剪草，注意斜坡剪草時(shí)操作人員應站在機器的上方；

⑥剪草完畢后清理現場(chǎng)草渣；

⑦清潔機械后入倉保管，填寫(xiě)《機器使用登記表》。

（3）割灌機的使用操作要求

①檢查機器燃油量及刀盤(pán)、背帶等各部位是否正常，裝好刀、繩；

②按比例（機油與汽油之比為1：20至1：25）配好備用燃油，穿戴好鞋、褲等保護裝備；

③清理修剪區域內石塊雜物，將工作區域內無(wú)關(guān)人員勸離，工作點(diǎn)5米內不準有無(wú)關(guān)人員；

④冷機啟動(dòng)時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門(mén)，將油門(mén)調到低檔位，拉動(dòng)啟動(dòng)繩啟動(dòng)后打開(kāi)風(fēng)門(mén)；

⑤背好機頭，左手緊握扶柄，右手握緊扶桿并用拇指將油門(mén)逐漸調大；

⑥機器轉速正常后，將刀盤(pán)稍微向左傾斜由右向左勻速修剪草坪及灌木；

⑦修剪完畢后，將油門(mén)調至最低點(diǎn)，待刀盤(pán)停止運轉后將機器輕放于地上，按停止健停機；

⑧清理草渣及清潔刀盤(pán)，填寫(xiě)《機器使用登記表》。

（4）綠籬機的使用操作要求

①檢查機器燃油量、按比例（機油與汽油的比例一般為1：20至1：25）配好備用油；

②將機器放于地上，冷機啟動(dòng)先關(guān)閉風(fēng)門(mén)，將油門(mén)調到小檔，用手指泵三下油，左手握緊后把手，右手拉動(dòng)啟動(dòng)繩起動(dòng)，啟動(dòng)后打開(kāi)風(fēng)門(mén)；

③右手握緊前把手，左手握緊后把后拿起機器，用左手拇指調大油門(mén)至剪刀運轉正常后開(kāi)始修剪；

④修剪時(shí)注意橫平豎直的原則，機器刀口任何時(shí)候都不能朝向自己身體任何部位；

⑤因用綠籬機修剪綠籬時(shí)雙手羅易疲勞，操作員工應將修剪與的掃剪下的枝葉兩項工作交替進(jìn)行，每15分鐘交換一次；

⑥修剪完畢，先用左手拇指將油門(mén)調至最低直至剪刀停止運轉后將機器放于地上，再按下止動(dòng)按鈕停機；

⑦清理檢查機器后入倉，填寫(xiě)《機器使用登記表》。

（5）高壓噴霧機的使用操作要求～

①檢查機器的油量、吸水頭、加壓器、水槍、噴管等是否正常，加足汽油，做好用前記錄；

②噴藥時(shí)戴好口罩、膠手套等保護用品；

③調配好肥料或農藥，將工作區域內的無(wú)關(guān)人員勸離；

④泠機啟動(dòng)時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門(mén)，將開(kāi)關(guān)打向“ON”，將油門(mén)調好，加壓閥處于低壓檔，關(guān)閉噴槍?zhuān)?/span>

⑤拉啟動(dòng)繩啟動(dòng)后打開(kāi)風(fēng)門(mén)，將噴槍拉到噴施點(diǎn)，開(kāi)杰出人物噴藥或肥；

⑥噴藥時(shí)注意噴植物的葉前，噴藥或噴肥過(guò)程中有人走過(guò)時(shí)要將槍頭壓低，注意藥霧不能飄到旁邊的植物上；

⑦噴完藥或肥后將開(kāi)關(guān)打向“OFF”親機，收好高壓管，用清水洗干凈桶內殘留的藥或肥，加入少量水再啟動(dòng)機器抽洗機器內的藥或肥幾分鐘；

⑧抽洗完畢后再關(guān)機，檢查機器后入倉，填寫(xiě)《機器使用登記表》；

⑨將手、臉洗干凈、漱口，更換衣服。

3.各類(lèi)園林機具使用范圍

（1）水管車(chē)使用范圍

通常用于庭院植物淋水、洗葉、洗地、花專(zhuān)用花木淋水等。

（2）其他園林小工具使用范圍

①高枝剪：拉繩式高枝剪用于修剪直徑3cm以下訓枝，傳動(dòng)式訓枝剪用于修剪徑1cm以下高枝或遠枝；

②高枝鋸用于修剪直徑5～10厘米的高枝；

③大力截枝剪用于修剪直徑2～5厘米的枝條；

④截鋸用于修剪直徑5厘米以上的枝條。

（3）旋刀剪草機用于修剪二級以上且坡度不在于是15度的草坪。

（4）滾筒剪草機用于修剪一級以上草坪。

（5）氣墊剪草機用于修剪45度以下坡地草坪或松軟地域的草坪。

（6）軟繩割灌機用于修剪草邊、坡地草坪及復雜地域草坪、小灌木；刀盤(pán)割灌機用于修剪山地草坪、灌木。

（7）綠籬機用于綠籬修剪及群植觀(guān)葉灌木的修剪。

（8）高壓噴霧機用于草坪施液肥或花木草坪噴藥，亦可用于噴除草劑，但噴除草劑后要將機器徹底清洗干凈并注意周?chē)景踩?/span>

4.綠化機具使用注意事項

（1）所有工具不允許超出其使用范圍去使用。

（2）各類(lèi)機器使用前應做好機器各方面的檢查，并做好有關(guān)記錄，使用后要做好檢查及清潔工作，并填寫(xiě)《機器使用登記表》。

（3）使用剪草機前應首先徹底清理剪草區域內的不等于愉雜物，并將工作區域內的無(wú)關(guān)人員勸離。

（4）使用割灌機應穿密封鞋襪、長(cháng)衣長(cháng)褲，剪割方向自右向左，起動(dòng)時(shí)應將油門(mén)關(guān)到最小，工作時(shí)工作點(diǎn)周?chē)?米以?xún)炔粶视衅渌藛T。

（5）使用高壓噴霧機時(shí)操作人員應站在上風(fēng)口，不能逆風(fēng)噴，有人走過(guò)時(shí)應壓低槍口或暫時(shí)關(guān)閉噴槍?zhuān)热俗哌^(guò)后再開(kāi)槍噴。

（6）用高壓噴霧機噴除草劑時(shí)應全程使用低工壓，并壓低槍口，嚴防藥霧飄到周?chē)渌参锷?，用完后要求抽洗機器3次。

（7）噴藥時(shí)應注意戴好手套、口罩等保護物品，噴完后要洗手、臉、漱口并更換衣服，以防中毒。

（8）禁止將手伸入任何剪草機刀盤(pán)區內清除草渣雜物。

（9）草地未干應禁止用機器剪草。

（10）綠籬機啟動(dòng)時(shí)剪口不能朝向人身體任何部位，油門(mén)要調到最小，不能用綠籬機修剪直徑1cm以上的枝條。

園林綠化主管不定期抽查員工機具使用操作的正確性，并將結果記錄于《綠化管理南量檢查表》內，存檔園林綠化部1年，作為員工績(jì)效考評依據之一。

3.5.2 園林綠化機具的維修保養

1.綠化機具維修保養質(zhì)量標準

（1）日常小工具保養

①工具使用后應清理干凈；

②各工具的轉動(dòng)部位靈活，金屬工具無(wú)生銹現象；

③刀具鋒利，彈簧彈力正常；

④各工具無(wú)殘損、折斷。

（2）汽油機保養

①油箱密封良好，油路暢愛(ài)，混合油與比合理；

②每月檢1次空氣濾清器、火花塞、化油器等部件，保證無(wú)故障；

③機芯、燃燒室每半年清理1次，各零配件每月檢修1次，保證處于正常狀態(tài)。

（3）電機檢查：每次使用前檢查1次，保證線(xiàn)路完好，通電后負荷正常，高壓線(xiàn)圈無(wú)老化現象。

（4）刀具保養：切割刀具刃口應保持鋒利，無(wú)銹跡，變純刀具及時(shí)打磨，打磨后上潤滑油，外形無(wú)缺損。

（5）機身養護：機身表面應富光澤而機械破損，生銹處應除銹后上漆。

（6）噴淋設施保養

①?lài)娏茉O備啟動(dòng)正常，嘴無(wú)堵賽現象，水流暢通，噴射角度正常；

②各路開(kāi)關(guān)、管制關(guān)合緊密，沒(méi)有溢水滲漏；

③花罐無(wú)漏水現象；

④水管車(chē)水管無(wú)打折、松脫、漏水現象，車(chē)輪、車(chē)架無(wú)缺損，使用結應將管內的水排放干凈。

2.綠化機具維修保養

（1）維修保養的一般原則

①所有機械、工具使用前均應檢查1次，檢查發(fā)現缺油、螺絲松動(dòng)等小問(wèn)題，應自己解決并作好記錄，對于較大故障沅法自己解決的，報園林綠化主管；

②所有機械、工具人倉前均應做好機身內外清潔衛生工作；

③機器技術(shù)員每年12月20號前將所有機器檢查1次，將下一年內有可能損壞的部件列表給園林綠化主管，由主管審核預鳳相關(guān)配件；

④所有機械、工具均應至少每月檢查保養1次，檢查發(fā)現問(wèn)題，屬于自己解決的小問(wèn)題的則自己解決，問(wèn)題較大或自己解決不了的，報主管；

⑤園林綠化主管接到員工關(guān)于機具故障的報告后，組織相關(guān)技術(shù)員進(jìn)行檢修必要時(shí)請機電維修部技術(shù)員一起檢修，屬于內部可以解決的問(wèn)題自己解決，解決不了的，按照《對外委托服務(wù)標準作業(yè)規程》進(jìn)行外委維修；

⑥機具的維修保養應填寫(xiě)《機具維修保養登記錄》；

⑦非授權人員不允許擅自拆裝綠化機具。

（2）剪草機的維修保養

①剪草機使用前應充分檢查刀盤(pán)、皮帶及其它螺絲是否松動(dòng)，油管油箱有無(wú)漏油，響聲是否正常，確保機器良好方可使用；

②對變鈍或受損的刀片應及時(shí)打磨或更換，其中滾筒剪草機刀片每工作50小時(shí)應用獨立發(fā)動(dòng)機反向帶動(dòng)，并加入磨刀砂磨刀；

③機器連續運行90分鐘應休息15分鐘；

④機器每工作50小時(shí)或機油發(fā)黑時(shí)應更換機油；

⑤機器使用前應將草坪上的石塊雜物徹底清理干凈，以防損壞機器；

⑥剪草機的發(fā)動(dòng)機應按汽油機維修保養質(zhì)量標準定期檢修；

⑦機器鏈條、滾軸等轉動(dòng)部位應每?jì)蓚€(gè)月加一次潤滑油。

（3）割灌機的維修保養

使用割灌機前充分檢查機器的刀盤(pán)、各連接點(diǎn)是否正常，確保機器良好才可使用；

使用前應將工作區域所有石塊雜物清理干凈方可進(jìn)行操作；

工作完畢后應將刀片固定座打開(kāi)，將里面的劃渣清理干凈；并用干布將齒輪盒及操作桿擦干凈；

進(jìn)行修理、調整時(shí)，應關(guān)掉引擎，并將火花賽拔掉后方可進(jìn)行；

欲長(cháng)期放置時(shí)，應充分清潔各部位，金屬部分應涂上一層薄潤滑油。

（4）綠籬機維修保養

使用前充分檢查機器，確保機器忍受好方可使用確保燃料配制比例正確；

機頭及鏈條、刀片定期上潤滑油；

較長(cháng)時(shí)間不使用的，應每周啟動(dòng)1次，每次15分鐘；

機器每連續使用60分鐘應停機10分鐘；

機器發(fā)動(dòng)機按汽油機維修保養質(zhì)量標準進(jìn)行檢修；

機器每工作70個(gè)小時(shí)應將剪刀拆下打磨1次或更換刀片。

（5）其它園林機器的維修保養，按其相應的維修保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行。

園林綠化主管應對外委維修及本公司自己日常的維修保養的質(zhì)量進(jìn)行檢查審核，確保維修保養質(zhì)量，作為員工績(jì)效考評的依據之一。

3.6 綠化工作檢驗標準

工程類(lèi)工作指導書(shū)指向文件(一)

物業(yè)管理 2008-09-17 11:51 閱讀60 評論0

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3.2.1供配電設備設施

3.2.1.1 供配電設備設施安全操作規范

1 安全操作注意事項

（1） 操作高壓設備設施時(shí)，必須戴絕緣手套、穿絕緣鞋、使用絕緣操作桿。

（2） 操作低壓設備設施時(shí)，必須穿絕緣鞋、戴棉紗手套、避免正向面對操作設備。

（3） 嚴禁帶電工作，緊急情況需帶電作業(yè)時(shí)，需具備如下條件：

a、 有監護人；

b、 工作場(chǎng)地空間足夠，光線(xiàn)足夠；

c、 所用工具材料齊全（絕緣平口鉗。斜口鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、電工膠布等）；

d、 工作人員必須穿戴絕緣手套、棉工作衣、絕緣鞋。

（4） 自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)跳閘或熔斷器熔斷時(shí)，應查明原因并排除故障后，再行恢復供電。不允許強行送電，必要時(shí)允許試送電一次。

（5） 電流互感器不得開(kāi)路、電壓互感器不得短路、不得用搖表測量帶電體的絕緣電阻。

（6） 變配電房拉、合閘時(shí)，應一人執行一人監護。

2 供配電設備設施操作

（1） 配電變壓器停電的操作要領(lǐng)：

a、 拉開(kāi)各低壓出線(xiàn)開(kāi)關(guān)；

b、 拉開(kāi)低壓總開(kāi)關(guān)；

c、 拉開(kāi)配電變壓器高壓側開(kāi)關(guān)。

（2） 自發(fā)電停電的操作要領(lǐng)：

a、拉開(kāi)發(fā)電機配電柜總開(kāi)關(guān)；

b、關(guān)掉發(fā)電機控制電源。

（3） 配電變壓器送電的操作要領(lǐng)：

a、合上配電變壓器高壓側開(kāi)關(guān)；

b、合上低壓總開(kāi)關(guān)；

c、合上各低壓出線(xiàn)開(kāi)關(guān)。

（4） 自發(fā)電送電的操作要領(lǐng)：

a、合上發(fā)電機控制電源；

b、合上發(fā)電機配電柜總開(kāi)關(guān)。

（5） 在配電變壓器上工作前，操作要領(lǐng)如下：

a、拉開(kāi)變壓器高、低壓兩側電源；

b、驗電，確認無(wú)電；

c、兩側分別掛三相短路接地線(xiàn)；

d、高安全圍攔，掛上：“有人工作，禁止合閘”標示牌于高、低壓開(kāi)關(guān)處。

（6） 在配電柜開(kāi)關(guān)上工作前，操作要領(lǐng)如下：

a、拉開(kāi)開(kāi)關(guān)、有明顯的開(kāi)路點(diǎn)；

b、驗電，確認無(wú)電；

c、掛三相短路接地線(xiàn)；

d、設置絕緣隔板（與鄰近帶電體距離在6cm以下者）；

e、掛上：“有人工作，禁止合閘”標示牌于停電開(kāi)關(guān)處；

f、 站在絕緣墊上工作，盡量單手作業(yè)。

3.2.1.2 供配電設備設施運行管理操作規范

1 巡視監控

（1） 變配電室值班電工每班巡視兩次高壓開(kāi)關(guān)柜、變壓器，每?jì)尚r(shí)巡視一次Z中班巡視三次配電樞、電容柜，每周巡視一次落地箱、電表箱。

（2） 變配電室值班電工應按規定的頻次進(jìn)行檢查、巡視、監控，并把每次所到巡視點(diǎn)的時(shí)間記錄在《供配電設備設施運行日記》上。

（3） 巡視內容：

a、 變壓器絕緣體顏色是否正常，變壓器運行是否超溫（85℃）；

b、 有無(wú)異常響聲或氣味；

c、 各種儀表指示是否正常，指示燈是否正常；

d、 單相、三相電壓是否在額定值的10％范圍以?xún)?，是否超載運行；

e、 各種接頭是否有過(guò)熱或燒傷痕跡；

f、 防小動(dòng)物設施是否完好；

g、 接地線(xiàn)有無(wú)銹蝕或松動(dòng)；

h、 各種臨時(shí)用電接駁情況；

i、 各種標示牌、標示物是否完好；

j、 安全用具是否齊全，是否存放于規定位置；

k. 按時(shí)開(kāi)關(guān)管轄區域內內路燈、燈飾或噴水池，及時(shí)維修好轄區內路燈。

（4） 對于巡視中發(fā)現的問(wèn)題，當值變配電室值班電工應及時(shí)采取整改措施加以解決，處理不了的問(wèn)題應及時(shí)如實(shí)地匯報給組長(cháng)或主管，在組長(cháng)或主管的協(xié)同下加以解決。整改時(shí)應嚴格遵守《供配電設備設施安全操作標準作業(yè)規程》和《供配電設備設施維修保養標準作業(yè)規程》的相關(guān)規定。

2 異常情況處置

（1） 觸電處置。發(fā)現有人觸電時(shí)，當值變配電室值班電工應保持鎮靜、保持頭腦冷靜，盡快使觸電者脫離電源，并進(jìn)行緊急搶救。

a、 拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)、拔去插頭或熔斷器；

b、 用于燥的木棒、竹竿移開(kāi)電線(xiàn)或用絕緣工具（平口鉗、斜口鉗等）剪斷電線(xiàn)；

c、 用干燥的衣服或絕緣塑料布墊住，將觸電者脫離電源；

d、 防止觸電者在斷電后跌倒；

e、 如果觸電者尚未失去知覺(jué)，則必須讓其保持安靜，并立即請醫生進(jìn)行 診治，密切注意其癥狀變化；

f、 如果觸電者已失去知覺(jué)，但呼吸尚存，應使其舒適、安靜地仰臥，將上衣與褲帶放松，使其容易呼吸，若觸電者呼吸困難，有抽筋現象，則應積極進(jìn)行人工呼吸，并及時(shí)送進(jìn)醫院；

g、 如果觸電者的呼吸、脈博及心跳都已停止，此時(shí)不能認為其已死亡，應當立即對其進(jìn)行人工呼吸。人工呼吸必須連續不斷地進(jìn)行到觸電者自行呼吸或醫生趕到現場(chǎng)救治為止。

(2) 配電柜自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)跳閘的處置：

a、斷跳閘原因（短路或過(guò)載）；

b、查清楚負載種類(lèi)及分布情況；

c、對可疑處逐個(gè)檢查，確認故障部位或報告組長(cháng)／主管，請求支援解決；

d、如故障已排除應立即恢復供電。

（3）變配電房發(fā)生火災按《物業(yè)安全管理火警火災應急處理操作規范》處置。

（4）變配電房發(fā)生水浸時(shí)的處置：

a、 視進(jìn)水情況，拉下總電源開(kāi)關(guān)或高壓開(kāi)關(guān)；

b、 堵住漏水源；

c、 如果漏水較大，應立即通知機電維修主管，同時(shí)盡力阻滯進(jìn)水；

d、 漏水源堵住后，應立即排水；

e、 排干水后，應立即對濕水設備設施進(jìn)行除濕處理（如用于的干凈抹布擦拭、熱風(fēng)吹于、自然通風(fēng)，更換相關(guān)管線(xiàn)等）；

f、 確認溫水已清除（如各絕緣電阻達到規定要求），開(kāi)機試運行，如無(wú)異常情況出現，則可以投人正常運行。

3 “市電”停時(shí)，備用發(fā)電機應在8－15秒內自動(dòng)啟動(dòng)（多層住宅應在停電5分鐘內啟動(dòng)），提供應急照明。同時(shí)，當值變配電室值班電工應巡查電梯內有無(wú)困人，如有應按《電梯困人救援標準作業(yè)規程》實(shí)施救援工作。

4 變配電室管理

（1） 非值班人員不準進(jìn)人機房，若需要進(jìn)人，須經(jīng)機電維修主管批準，并在值班人員陪同下方可進(jìn)人機房。

（2） 機房?jì)葒澜娣乓兹?、易爆、危險物品。機房?jì)葢獋潺R消防器材，并禁止吸煙。

（3） 每班打掃一次機房的衛生，每周清潔一次機房?jì)群驮O備設施衛生，做到地面。墻壁、天花板、門(mén)窗、設備設施表面無(wú)積塵、無(wú)油漬、無(wú)銹蝕、無(wú)污物，油漆完好，整潔光亮。

（4） 機房?jì)葢斖L(fēng)良好、光線(xiàn)足夠、門(mén)窗開(kāi)啟靈活，防小動(dòng)物設施完好。

（5） 對機房都應當做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由當值班電工保管，值班電工不得私自配鑰匙。

5 交接班要求

（1） 接班人員應準時(shí)來(lái)接班。

（2） 接班人員應認真聽(tīng)取交班人員交代，并查看《供配電設備設施運行日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認無(wú)誤后在《供配電設備設施運行日記》上簽名。

（3） 有下列情況之一者不準交接班：

a、 上一班運行情況未交代清楚；

b、 記錄不規范、不完整、不清晰；

c、 機房不干凈；

d、 接班人未到崗；

e、 事故正在處理中或交班時(shí)發(fā)生故障，此時(shí)應由交班人負責繼續處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。

6 當值變配電室值班電工應將供配電設備設施的運行數據（電壓、電流、功率因數、環(huán)境溫度、有功用量、無(wú)功用量）及運行狀況清晰、完整、規范地記錄在《供配電設備設施運行日記》表內。變配電房組長(cháng)在每月的3號之前將上一個(gè)月的記錄整理成冊后交機電維修存檔，保存期為2年。

3.2.2 給排水與供水系統

3.2.2.1 給排水設備設施運行操作規范

1、啟動(dòng)水泵（潛水泵）前的檢查

（1）檢查水泵（潛水泵）進(jìn)、出水閘閥是否已打開(kāi)，否則應擰開(kāi)閘閥。

（2）排除水泵機組真空筒里面的空氣（如果有的話(huà)）。

（3）檢查電壓表、信號燈指示情況。

（4）手盤(pán)水泵軸轉動(dòng)3圈，應靈活無(wú)阻滯。

2、啟動(dòng)水泵（潛水泵）

（1） 合上水泵（潛水泵）控制柜（箱）電源開(kāi)關(guān)，將轉換開(kāi)關(guān)置于“手動(dòng)”位置。

（2） 按下啟動(dòng)按鈕，水泵（潛水泵）啟動(dòng)，注意觀(guān)察啟動(dòng)電流。

（3） 如果一次不能啟動(dòng)成功，可以再試啟動(dòng)二次，每次應間隔3分鐘。如果三次都未啟動(dòng)成功，則應停下來(lái)查找原因，排除故障后才能再啟動(dòng)。

（4） 啟動(dòng)成功后，讓其運轉5分鐘。觀(guān)察運轉電流，聽(tīng)有無(wú)異常聲響，聞?dòng)袩o(wú)異常氣味，檢查漏水是否嚴重（漏水成線(xiàn)）。

（5） 確認一切正常后，按下水泵（潛水泵）“停止”按鈕，水泵（潛水泵）停止。

（6） 將轉換開(kāi)關(guān)置于“自動(dòng)”位置，水泵（潛水泵）自動(dòng)啟動(dòng)并運行。

3、停止水泵（潛水泵）

（1） 將轉換開(kāi)關(guān)置于“0”（停止）位置，水泵（潛水泵）停止運轉。

（2） 拉下水泵（潛水泵）控制柜（箱）電源開(kāi)關(guān)（如果需要）。

（3） 關(guān)水泵（潛水泵）進(jìn)、出水閘閥（如果需要）。

（4） 檢查有無(wú)不正常情況，如有則及時(shí)處理。

3.2.2.2給排水設備設施運行管理操作規范

1、巡視監控

（1） 水泵房管理員應每?jì)蓚€(gè)小時(shí)巡視一次小區內水泵房（包括機房、水池、水箱），每周巡視一次小區內主供水管上門(mén)閥以及道路上沙井、雨水井。

（2） 巡視監控內容如下：

a、 泵房有大異常聲響或大的振動(dòng)；

b、 電機、控制柜有無(wú)異常氣味；

c、 電機溫升是否正常（應不燙手），變頻器散熱通道是否順暢；

d、 電壓表、電流表指示是否正常，控制柜上信號燈顯示是否正確，控制柜內各元器件是否工作正常；

e、 機械水壓表與批上顯示的壓力是否大致相符，是否滿(mǎn)足供水壓力要求（正常值為 4.5kgf／cmz）；

f、 水池、水箱水位是否正常；

g、 閘閥、法蘭連接處是否漏水，水泵是否漏水成線(xiàn)；

h、 主供水管上門(mén)閥的井蓋、井裙是否完好，閘閥是否漏水，標識是否清晰；

i、 止回閥、浮球閥、液位控制器是否動(dòng)作可靠；

j、 臨時(shí)接駁用水情況；

k、 雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞現象。

（3） 水泵房管理員在巡視監控過(guò)程中發(fā)現給排水設備設施有不正常情況時(shí)，應及時(shí)采取措施加以解決；處理不了的問(wèn)題，應及時(shí)詳細地匯報給機電維修水泵房組長(cháng)或主管，請求協(xié)助解決。整改時(shí)，應嚴格遵守《給排水設備設施維修保養標準作業(yè)規程》。

2、給排水設備設施異常情況的處理

（1）主供水管爆裂的處置：

a、 立即關(guān)閉相關(guān)連的主供水管上的閘閥；

b、 如果關(guān)閉了主供水管上相關(guān)連的閘問(wèn)后仍不能控制住大量泄水，則應關(guān)停相應的水泵；

c、 立即通知項目處及機電維修主管。機電維修主管聯(lián)絡(luò )供水公司進(jìn)行搶修；項目處負責通知相關(guān)的用水單位和用戶(hù)關(guān)于停水的情況；

d、 在機電維修水泵房組長(cháng)或機電維修主管的組織下，盡快開(kāi)挖出所爆部位水管；

e、 供水公司修好所爆部位水管后應由水泵房管理員開(kāi)水試壓（用正常供水壓力試壓），看有無(wú)漏水或松動(dòng)現象；

f、 確認一切正常后，回填上方，恢復水管爆裂前的原貌。

（2）水泵房發(fā)生火災時(shí)按《火警、火災應急處理標準作業(yè)規程》處置。（3）水泵房發(fā)生水浸時(shí)的處置：

a、 進(jìn)水情況關(guān)掉機房?jì)冗\行的設備設施并拉下電源開(kāi)關(guān)；

b、 堵住漏水源；

c、 如果漏水較大，應立即通知機電維修主管，同時(shí)盡力阻滯進(jìn)水；

d、 漏水源堵住后，應立即排水；

e、 排于水后，應立即對濕水設備設施進(jìn)行除濕處理。如用干的干凈抹布擦拭。熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線(xiàn)等；

f、 確認濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后，開(kāi)機試運行；如無(wú)異常情況出現則可以投入正常運行。

3、水泵房管理

（1） 非值班人員不準進(jìn)人水泵房，若需要進(jìn)人，須經(jīng)機電維修主管同意 并在值班人員的陪同下方可進(jìn)人水泵房。

（2） 水泵房?jì)葒澜娣庞卸?、有害物品?/span>

（3） 水泵房?jì)葢獋潺R消防器材并應放置在方便、顯眼處。水泵房?jì)葒澜鼰煛?/span>

（4） 每班打掃一次水泵房的衛生，每周清潔一次水泵房?jì)鹊脑O備設施，做到地面。墻壁、天花板、門(mén)窗、設備設施表面無(wú)積塵、無(wú)油漬、無(wú)銹蝕、無(wú)污物，油漆完好、整潔光亮；

（5） 水泵房?jì)葢斖L(fēng)良好，光線(xiàn)足夠，門(mén)窗開(kāi)啟靈活。

（6） 水泵房應當做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由當值水泵房管理員保管，水泵房管理員不得私自配鑰匙。

4、交接班要求

（1） 接班人員應準時(shí)接班。

（2） 接班人員應認真聽(tīng)取交班人交代，并查看《給排水設備設施運行日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認無(wú)誤后在《給排水設備設施運行日記》上簽名。

（3） 有下列情況之一者不準交班：

a、 一班運行情況未交代清楚；

b、 記錄不規范、不完整、不清晰；

c、 水泵房不干凈；

d、 接班人未到崗；

e、 事故正在處理中或交班時(shí)發(fā)生故障，此時(shí)應由交班人負責繼續處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。

f、 水泵房管理員應將給排水設備設施的運行數據（環(huán)境溫度、電壓、電流＼運行頻率）及運行狀況完整、規范地記錄在《給排水設備設施運行日記》表內，于每月的3號之前由水泵房組長(cháng)將上一個(gè)月的記錄整理成冊后交機電維修存檔，保存其為二年。

3.2.2.3 二次供水管理操作規范

1、二次供水管理要求

（1） 機電維修主管每月5號之前檢查小區內每個(gè)水池（箱），并將檢查情況記錄在自己的工作日記上。

（2） 二次供水管理由水泵房管理員專(zhuān)職負責。水泵房管理員應持有經(jīng)衛生防疫站認可的《健康證》。

（3） 每個(gè)水池（箱）應結構完好、無(wú)滲漏，檢視窗應加蓋上鎖，水池（箱）周?chē)绊斏w應清潔、干凈。

（4） 水池（箱）應每隔4個(gè)月清洗、消毒一次，清洗員應持有經(jīng)衛生防疫站認可的《健康證》。

（5） 清洗消毒水池（箱）時(shí)應提前兩天通知項目處，由項目處通知有關(guān)用水部門(mén)和用戶(hù)做好儲水準備。

2、水池（箱）清洗消毒安全注意事項

（1） 在水池（箱）內作業(yè)時(shí)，光源需采用36V以下的安全電壓，最好用手電筒或應急燈。

（2） 抽污水的潛水泵應裝漏電開(kāi)關(guān)，漏電開(kāi)關(guān)應提前試驗并確認動(dòng)作可靠。

（3） 水池（箱）消毒人員需戴防護眼鏡和口罩，如果在水池（箱）內感到頭暈、氣喘，則應馬上離開(kāi)水池（箱）到外面呼吸新鮮空氣。

（4） 上下水池（箱）時(shí)應把緊扶手、踩穩不銹鋼梯，嚴防跌落。

3、水池（箱）清洗消毒前的準備工作

（1） 1：100滅菌凈水溶液或市衛生防疫站配制的消毒液。

（2） 潛水泵、應急照明燈或手電筒。

（3） 掃把、尼龍刷、尼龍繩、膠桶。眼鏡、口罩、膠手套。

4、水池（箱）清洗消毒程序

（1）排放水：

a、 排放水時(shí)應提前關(guān)閉水池（箱）進(jìn)水閘閥，讓水池（箱）水位用到接近消防用水水位，以免浪費；

b、 為確保用戶(hù)正常用水，排放干水池（箱）的時(shí)間應控制在1．5小時(shí)以?xún)取?/span>

（2）清洗消毒：

a、清洗：

—— 鏟出水池（箱）內泥沙及各種沉積物；

—— 用掃把或泥龍刷從水池（箱）頂部、四周墻壁、底部依次反復刷洗；

—— 如果仍未洗干凈應再進(jìn)行刷洗直至干凈為止。

b、消毒：

—— 用掃把或尼龍刷蘸取1：100的滅菌凈水溶液（或防疫站配制的消毒溶液），依次反復刷洗消毒；之后將水池（箱）蓋好封閉半小時(shí)；

—— 用清水沖洗一遍整個(gè)水池（箱），排出消毒水溶液；

—— 重復用清水沖洗一遍并排出消毒水溶液。

c、注水：清洗消毒工作全部結束后，清理收拾好所有工具。打開(kāi)門(mén)閥向水池（箱）內注水，達到調定的水位后加蓋上鎖。

5、取樣送檢

（1） 用干凈的礦泉水瓶從水池（箱）中部提取500nil水并在瓶子中部貼上標簽，標簽上應寫(xiě)明送檢單位及送樣日期。

（2） 水樣當天由機電維修主管安排人員送至市衛生防疫站進(jìn)行檢測。

（3） 如果檢測不合格，則應重新清洗和消毒水池（箱）直至合格為止。

6、水池（箱）清洗消毒工作全部結束后，應完整、規范、清晰地把情況記錄在《水池（箱）清洗消毒記錄表》內，并于每次小區內全部水池（箱）清洗消毒工作結束后3天內由水泵房組長(cháng)把記錄整理成冊交機電維修存檔，保存期為2年。

3.2.3 空調設備

3.2.3.1 中央空調操作規范

1 開(kāi)機前的檢查

（1）電壓表指示是否在額定值的±10％范圍以?xún)取?/span>

（2）各種信號燈顯示是否正常。

（3）各種問(wèn)是否均已打開(kāi)。

2 開(kāi)機

（1）啟動(dòng)冷卻塔風(fēng)機。

（2）啟動(dòng)冷卻塔水泵。

（3）啟動(dòng)冷凍泵。

（4）確認冷卻水供水壓力正常、冷凍水供水壓力正常，過(guò)5－10分鐘后啟動(dòng)壓縮機。

（5）壓縮機啟動(dòng)后，觀(guān)察壓縮機運行電流，壓縮機吸排氣壓力，檢查有無(wú)異常振動(dòng)。噪音或異常氣味，確認一切正常后才算啟動(dòng)成功。

3 停機

（1）停壓縮機。

（2）過(guò)5－10分鐘后停冷凍水水泵、冷卻塔水泵、冷卻塔風(fēng)機。

（3）全部關(guān)停后，嚴禁將總電源開(kāi)關(guān)拉下，應保持壓縮機繼續預熱以便下次啟動(dòng)。

（4）認無(wú)異常情況后才算停機成功。

3.2.3.2 中央空調運行管理操作規范

1 巡視監控。

（1）值管理員每隔兩小時(shí)巡視一次中央空調機組，巡視部位包括：

中央空調主機、冷卻塔、控制柜（箱）及管路、閘閥等附件。

（2）巡視監控的主要內容如下：

a.檢查線(xiàn)電壓（正常380V，不能超額定值的±10％）；

b.檢查三相電流（三相是否平衡，是否超額定值）；

c.檢查油壓（正常10-15 kgf／cm2）；

d.檢查高壓（＜12kgf／cm2）；

e.檢查低壓（＞2.5 kgf／cm2）；

f.冷卻水進(jìn)水溫度（正常＜35℃）；

g.冷卻水出水溫度（正常＜40℃）；

h.冷凍水進(jìn)水溫度（正常10－18℃）；

i.冷凍水出水溫度（正常6－10℃）；

j.檢查中央空調主機運轉是否有異常振動(dòng)或噪音；

k.檢查冷卻塔風(fēng)機運轉是否平衡、冷卻塔水位是否正常;

l.檢查管道、閘閥是否有滲漏、冷凍保溫層是否完好；

m.檢查控制柜（箱）各元器件動(dòng)作是否正常，有無(wú)異常噪音或氣味。

（3）巡視過(guò)程中如發(fā)現上述情況有不正常時(shí)，當值管理員應及時(shí)采取措施予解決，處理不了的問(wèn)題應及時(shí)詳細地匯報給機電維修主管，請求支援解決。整改時(shí)，應嚴格遵守《中央空調維修保養標準作業(yè)規程》。

2 異常情況的處置

（1）中央空調發(fā)生制冷劑泄漏時(shí)的處置：

①立即關(guān)停中央空調主機，關(guān)閉相關(guān)的閥門(mén)；

②加強現場(chǎng)通風(fēng)或用水管?chē)娝軡玻☉⒁獠灰茉谠O備上）；

③救護人員應身穿防毒衣，頭戴防毒面具進(jìn)人現場(chǎng)，并要求兩人為一組，確保安全；

④對于不同情況的中毒者采取不同的方法；

——對于頭痛、嘔吐、頭暈、耳鳴、脈博呼吸加快者應立即轉移到通風(fēng)良好的地方去休息；

——如中毒者出現痙攣、神智不清，處于昏迷狀態(tài)，應立即轉移到空氣新鮮的地方，進(jìn)行人工呼吸并送醫院治療；

——如氟利昂制冷劑濺入眼睛，則應用2％的硼酸加消毒食鹽水反復清洗眼睛并送醫院治療。

⑤排除泄漏源后，啟動(dòng)中央空調試運行，確認無(wú)泄漏后。機組方可投入正式運行。

（2）中央空調機房發(fā)生水浸時(shí)的處置：

①視進(jìn)水情況關(guān)掉中央空調機組，拉下總電源開(kāi)關(guān)；

②堵住漏水源；

③如果漏水較大，應立即通知機電維修主管，同時(shí)盡力阻滯進(jìn)水；

④漏水源堵住后，應立即排水；

⑤排干水后，應立即對濕水設備設施進(jìn)行除濕處理，如用干的干凈抹布擦試、熱風(fēng)吹于、自然通風(fēng)或更換相關(guān)管線(xiàn)等；

⑥確認濕水已消除，各絕緣電阻符合要求后，開(kāi)機試運行；如無(wú)異常情況出現則可以投入正常運行。

（3）中央空調機房發(fā)生火災時(shí)按《火警、火災應急處理標準作業(yè)規程》處置。

（4）當值管理員應根據用冷部門(mén)的要求，按時(shí)開(kāi)關(guān)中央空調，并根據負荷情況啟用相應的中央空調機組，調整相應的制冷溫度，最大限度地節省能源。

3 中央空調機房管理

（1）非值班人員不準進(jìn)人中央空調機房，若需要進(jìn)人，須經(jīng)機電維修主管同意，并在值班人員的陪同下方可進(jìn)人中央空調機房。

（2）中央空調機房?jì)葒澜娣乓兹?、易爆、危險品。

（3）中央空調機房?jì)葢獋潺R消防器材、防毒用品，并應放置在方便、顯眼處。中央空調機房?jì)葒澜鼰煛?/span>

（4）每班打掃一次中央空調機房的衛生，每周清潔一次中央空調機房?jì)鹊脑O備設施，做到地面、天花、門(mén)窗、墻壁、設備設施表面無(wú)積塵、無(wú)油漬、無(wú)銹蝕、無(wú)污物，表面油漆完好，整潔光亮。

（5）中央空調機房?jì)葢斖L(fēng)良好，光線(xiàn)足夠、門(mén)窗開(kāi)啟靈活。

（6）中央空調機房應當做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由當值管理員保管，當值管理員不得私自配鑰匙。

4 交接班要求

（1）接班人員應準時(shí)接班。

（2）接班人員應認真聽(tīng)取交班人員交代、并查看《中央空調運行日記》，檢查工具。物品是否齊全，確認無(wú)誤后在《中央空調運行日記》表上簽名。

（3）有下列情況之一者不準交接班：

①上一班運行情況未交代清楚；

②記錄不規范、不清晰、不完整；

③中央空調機房不干凈；

④接班人員未到崗；

⑤事故正在處理中或交班時(shí)發(fā)生故障，此時(shí)應由交班人負責繼續處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。

5 對于中央空調的運行情況，當值管理員應及時(shí)、完整、規范、清晰地記錄在《中央空調運行日記》表內，并于每月的3號之前由機電維修組長(cháng)把上一個(gè)月的記錄整理成冊后交機電維修存檔，保存期為2年。

3.2.4 弱電系統

3.2.4.1 弱電系統操作規程

1、保安監控電視系統操作工作程序

（1）電視錄像

① 時(shí)間設定：

定時(shí)按鍵REC/PLAY鍵，上、下選擇是錄像機顯示屏3、12、24根據要求24小時(shí)錄像，選擇24小時(shí)一擋，錄象機顯示24字母即可。

② 錄像

按POWER鍵→放入錄像帶→按REC即可錄像

③ 退帶

按STOP鍵→按EJECT鍵即可退出錄像帶。

④ 放閉路電視錄像帶：

按POWER鍵→放入錄像帶→按REC/PLAY→選擇24小時(shí)顯示→按PLAY鍵即可。

2、KTD-101操作規程

（1）鍵盤(pán)KTD-101操作說(shuō)明mon鍵選擇監視器序號（1-10）MONITOR監視器其中01-02為錄象機長(cháng)期錄象24小時(shí)。03-06為電梯，07-10為根據其他需要使用。CAMERA為攝象機總數，此系統共為17只。例如，在01監視器看08攝象機點(diǎn)惻操作：

按mon鍵后再按數字鍵01，顯示出MONITOR01，再按08數字鍵，就可顯示監視器上顯示所需的08攝象機點(diǎn)，該01監視器就定位。如需要循環(huán)錄象則按sep鍵即循環(huán)監視錄象，其他依次類(lèi)推。

（2）對14號攝像點(diǎn)是全天候可變鏡頭，操作如下：

重復（1）的工作，然后根據需要操作下面鍵ZOOM IN里、ZOOM OUT外、FOCUS NEAR近對焦、FOCUS FAR遠對焦、↑上、↓下、←左、→右，根據需要調整aux2鍵開(kāi)除塵雨刷、aux1關(guān)雨刷、auto自動(dòng)運轉。運臺自動(dòng)左右周期掃描，再按→或←鍵自動(dòng)停止，根據實(shí)際跟蹤而定位置，對上述鍵進(jìn)行需要調整直至滿(mǎn)意。

（3）如碰到停電恢復后，請按操作臺的右上角紅按鈕（電源復位開(kāi)關(guān)），所有監視器上顯示則全是00即1號電梯圖象，則需如下操作：

① 對01監視器，按MONO1，然后按sep；

② 對02監視器，按MONO2，然后按sep；

③ 對03監視器，按MONO3，然后按sep；

④ 對04監視器，按MONO4，然后按sep；

⑤ 對05監視器，按MONO5，然后按sep；

⑥ 對06監視器，按MONO6，然后按sep；

⑦ 對07監視器，按MONO7，然后按sep；

⑧ 對08監視器，按MONO8，然后按sep；

⑨ 對09監視器，按MONO9，然后按sep；

⑩ 對10監視器，按MON10，然后按sep；

上述操作完畢，圖像全部復原（按原程序工作），操作人員嚴格遵守操作規程。

3、監視電視錄象要求

（1）攝像頭監控轉換時(shí)間為4秒。

（2）每隔24小時(shí)更換新錄象帶一次，每天早晨7：00更換，保存期為一個(gè)月。

（3）攝象機為24小時(shí)監控。

（4）17臺攝象機圖象內容，由兩臺長(cháng)時(shí)間錄象機分別錄象。

（5）錄象機（上）所對應的攝象機，6臺分別是：0#、1#、2#、3#、4#和15#。

（6）錄象機（下）所對應的攝象機，11臺分別是：5#、6#、7#、8#、9#、10#、2#、13#、14#、16#、17#。

3.2.4.2弱電系統的運行管理操作指導書(shū)

1．弱電系統的運行規程

（1）中控室保安員負責中控室消防及監視設備的24小時(shí)運行操作、監控、記錄。顯示火警信號后，應立即派人前往觀(guān)察，確認火警后，按《應急預案》操作。

（2）當故障發(fā)生時(shí)，及時(shí)通知弱電工進(jìn)行維修。

（3）將每班運行情況記錄與《中控室設備運行記錄表》。

（4）每日對中控室設備外表及環(huán)境進(jìn)行清潔，保持設備外表無(wú)積塵、水漬、油漬，中控室環(huán)境整潔明亮。

（5）弱電工每日對弱電設備運行狀況進(jìn)行一次檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或聯(lián)系消防公司處理，并匯報工程師，督促消防公司的服務(wù)質(zhì)量，并記錄于《弱電設備運行記錄表》、《弱電設備（層面）運行記錄表》。

（6）按《弱電設備檢查保養計劃表》要求，按時(shí)進(jìn)行弱電設備的維修保養，并記錄于《弱電設備檢查保養記錄表》。督促消防公司做好消防設備、弱電設備的年檢、年審工作。

（7）弱電值班員負責對弱電設備24小時(shí)運行的操作、巡視、記錄。

（8）嚴格按照《弱電管理條例》和《巡回檢查制度》進(jìn)行運作，并將每班運行情況記錄于《弱電運行日志》中。

（9）弱電設備設施操作室由弱電設備人員負責，無(wú)關(guān)人員不得入內，更不允許他人擅自操作弱電設備設施的按鈕和開(kāi)關(guān)。

（10）嚴格對弱電設備設施按《弱電設備年保養計劃表》執行保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或更換，確保弱電設備的使用功能和質(zhì)量完好。

（11）工程師負責對弱電設備的綜合管理，包括技術(shù)資料、檔案的收集。同時(shí)，每?jì)芍芤淮螌θ蹼娫O備運行狀況進(jìn)行檢查，并記錄于《弱電設備檢查表》，每月對消防公司的維修保養服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，并做好記錄。

（12）每年12月制定下一年度的《弱電設備檢查保養計劃表》，并按運行情況制定中修、大修計劃。

（13）每月一次組織有關(guān)人員對弱電設備進(jìn)行檢查，并將檢查情況記錄于《弱電設備檢查表》。

2．中控室安全管理制度

（1）中控室實(shí)行每日24小時(shí)的專(zhuān)人值班、監控制度，嚴格按照巡視標準檢查，并填好《中控室設備運行記錄表》。

（2）非值班人員嚴禁操作。外來(lái)人員進(jìn)入要經(jīng)過(guò)管理處經(jīng)理或工程師批準。

（3）個(gè)控制柜、顯示屏、信號燈、控制線(xiàn)路等的運做應始終處于良好狀態(tài)，各類(lèi)操作按鈕手柄應在自動(dòng)位置。

（4）各班各檢查一次各類(lèi)信號是否正常，并認真記錄，如有異常要立即查清原因。

（5）中控室出現警報信號后，應立即核實(shí)。屬誤報，應消除信號并作好記錄；屬火災報警，應迅速報告當班班長(cháng)、管理處領(lǐng)導組織滅火。

（6）中控室內的一切設備設施、元器件、線(xiàn)路不得隨意更改。如有損壞，要查明原因，立即申報領(lǐng)導，經(jīng)過(guò)批準后及時(shí)更換。

（7）室內要保持干凈衛生，設備無(wú)灰塵、不準堆放雜物。

3．值班工作程序

（1）交接班要求

接班人員應認真聽(tīng)取交班人交代，并查看《弱電設備設施運行日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認無(wú)誤后在《弱電設備設施運行日記》上簽名。

（2）有以下情況之一者不準上班：上一班運行情況未交代清楚；記錄不規范、不完整、不清晰；中控室、值班室不清潔；接班人未到崗；事故正在處理中或交班時(shí)發(fā)生故障，應停止交接，由交班人負責繼續處理事故，接班人協(xié)助。

4．安全操作工作程序

（1）弱電工應嚴格按操作規程操作弱電設備，保證設備正常運行。

（2）進(jìn)行弱電柜檢修時(shí)，應填寫(xiě)《弱電柜檢修工作表》經(jīng)管理處經(jīng)理批準后方可進(jìn)行。

（3）嚴禁帶強電作業(yè)，緊急情況須帶電作業(yè)時(shí)，應有監護人和足夠的照明、空間，并穿戴絕緣手套、工作帽，工作衣、絕緣鞋，確認安全方可進(jìn)行。

3.2.5 室內燃氣設施

3.2.5.1 室內燃氣設施安裝操作流程

1、建筑室內燃氣設施安裝操作規范

室內燃氣設施包括從建筑物燃氣引入關(guān)至燃具的所有燃氣管道系統。是內、外管道通常由引入建筑的燃氣管道距離該建筑物外墻2m處。

室內燃氣設施安裝的工程項目有：室內燃氣管道安裝（含燃氣引入管、管道附件和閥門(mén)安裝）、砌筑保溫臺和安裝臺面板、燃氣表及各種燃氣用具的安裝。

（1）管道安裝

室內管道安裝一般直接引入使用燃氣的房間內。要求管道線(xiàn)路布置最短、壓力損失少、節省材料，并考慮便于維護管理。

① 用戶(hù)引入管

燃氣引入管的布局主要考慮所處地區的氣候條件、建筑物結構布局、燃氣種類(lèi)和室外燃氣管道位置。燃氣引入管不得敷設在臥室、浴室、廁所、易燃易爆品倉庫、有腐蝕介質(zhì)的房間、變配電室、電纜溝、暖氣溝、煙道及通風(fēng)道等地方。

《城市煤氣設計規范》（TJ28-78）規定，燃氣引入管的公稱(chēng)直徑，輸送人工燃氣的不得小于25mm，輸送天然氣的不得小于15mm。

燃氣引入管的埋設深度，根據當地氣候條件而定。

燃氣引入管應高于室外燃氣管道，并保持萬(wàn)分之三的坡度坡向室外燃氣管道

燃氣引入管敷設有地下引入法和地上引入法兩種。

地下引入法是把事先煨制好的無(wú)縫鋼管，從室外穿過(guò)建筑基礎和室內地面，引入房間內。室內管道在距地0.5m處焊一斜三通，作為清掃口，直徑為25mm，上加絲堵。在距地1.5m處安裝入口總閥門(mén)。

地下引入法遇到室內外障礙時(shí)，燃氣引入管在距室內地坪0.5m處加一個(gè)三通，上方加絲堵，作一個(gè)清掃口。入口閥裝在水平管段上。

對于高層建筑物，燃氣引入管可以直接進(jìn)入建筑物的設備層（設備層高度應在1.7m以上，并有良好的通風(fēng)和采光）。燃氣管穿過(guò)建筑物基礎時(shí)，在外墻預留孔洞或加套管。燃氣管置于孔洞或套管底部，其縫隙用瀝青油麻填實(shí)。

地上引入法是在遇有建筑物內的燃氣溝或人防地下室、半地下室，以及其他情況無(wú)法從地下引入時(shí)，可采用地上引入法。燃氣引入管在靠近建筑物外墻時(shí)，穿出室外地坪，再穿過(guò)建筑物進(jìn)入室內。室外引入管頂端設三通，上方加絲堵，作為清掃口，其水平管接入戶(hù)內。

地上引入法的另一種做法是將燃氣管嵌在外墻內，因其維修不便，很少采用，僅用在建筑物有特殊要求的地方。

② 室內燃氣管道安裝

為方便維護管理、確保安全，及時(shí)發(fā)現室內燃氣管道漏氣和其他隱患，室內燃氣管道一般要求明裝。

室內燃氣管道嚴禁穿過(guò)臥室，并不得穿過(guò)易燃易爆品倉庫、變配電室、通風(fēng)和冷凍機房。

由于燃氣含有雜質(zhì)和水分，冬季易發(fā)生凍堵，室內燃氣管道必須安裝在樓梯間時(shí)，要采取保溫防凍措施，如在燃氣管道外加石棉灰水泥外殼和保溫瓦。

室內燃氣管道必須穿過(guò)單元居室的過(guò)廳和廁所時(shí)，不準設置在閥門(mén)和管道附近，應采用無(wú)縫管。當穿過(guò)房間內的頂柜、閣樓（儲物用），其管道應裝設在套管內。室內燃氣管道穿過(guò)各樓層地面時(shí)，要加套管，套管露出地面50mm，燃氣管道和套管之間的縫隙用瀝青油麻填實(shí)。

室內燃氣管道的水平管段要坡向主立管，保持萬(wàn)分之三的坡度，下垂管頂端加三通和絲堵，以備泄水和清除管內雜物。

燃氣管道的安裝位置要選擇在用氣房間的通風(fēng)和干燥出，切忌安裝在靠近水池側的死角。室內燃氣管道的位置與水池的凈距不小于20cm。燃氣管道與室內自來(lái)水管并行時(shí)，要保持15cm凈距，以防止夏季自來(lái)水管“出汗”對燃氣管的影響。燃氣管與室內下水、暖氣管平行、交叉處均應保持正常檢修所需距離。室內燃氣管道與電氣設備安全距離見(jiàn)下表。

室內燃氣管道安裝凡管徑大于50mm的一律用絲扣連接，連接的密封材料人工燃氣用鉛油麻，天然氣管道均用四氟乙烯膠帶。燃氣管道要用卡子、托勾固定在墻壁上。

為延長(cháng)室內燃氣管道的壽命，室內管材宜采用鍍鋅管。當采用黑鐵管時(shí)，要將表皮鐵銹清除干凈，刷防銹漆，外涂二道銀粉或灰調合漆，加以保護。

③ 閥門(mén)安裝

室內燃氣管道應在以下部位設置閥門(mén)：

a、各幢居民樓和公共建筑物的總燃氣引入管上裝設閥門(mén)

b、高層建筑燃氣立管每六層增設一分段閥門(mén)，當有兩個(gè)以上分支立管時(shí)，可每分支立管上加一閥門(mén)。一般每個(gè)閥門(mén)控制的居民數不超過(guò)30戶(hù)

c、每只燃氣表前設一閥門(mén)。公共建筑的燃氣表流量不小于57 m3/h，設燃氣表前后閥門(mén)和旁通管閥門(mén)

d、公共建筑每臺用氣設備前和家用燃氣快速熱水器前，均設置閥門(mén)

當燃氣管道口徑小于或等于50mm時(shí)，采用燃氣轉心門(mén)。拉緊式轉心門(mén)安裝，其閥門(mén)軸線(xiàn)與墻面平行，壓蘭式轉心門(mén)安裝，其閥門(mén)軸線(xiàn)與墻面垂直。燃氣管道口徑大于75mm以上時(shí)采用閘板閥

住宅內燃氣閥門(mén)安裝高度，除總入口閥門(mén)設在水平管段外，其余均安裝在距地面1.5m高度上，以利維護、檢修。

④ 管道附件安裝

為便于閥門(mén)拆卸，凡燃氣轉心門(mén)之后都安裝一活接頭。居民樓燃氣立管小于或等于50mm的，每隔一層設一活接頭。其他管道附件的安裝，均應在地面以上50cm至距天花板30cm以下，以利檢查漏氣。

（2）保溫臺砌筑和柱面板安裝

① 保溫臺

為了保護裸露的燃氣管道和防止冬季凍堵，燃氣管道采用地上引入法的，暴露在室外的部分燃氣管道，需要砌筑保溫臺。保溫臺砌筑應作好基礎，夯實(shí)填土。砌筑的保溫臺要與建筑物的外墻搭接，防止“離骨和倒塌。保溫臺內燃氣管道做防腐處理，在燃氣管道外包縛保溫層或填珍珠巖等保溫材料。保溫臺頂部用水泥蓋板封固。

② 臺面板

燃氣灶臺面板采用非燃燒材料如水磨石板，其尺寸不小于50cm×70 cm，灶臺安裝高度一般60~70cm。臺面板支架用磚砌或鐵支架均可，要求灶面板平穩。灶面板靠墻角放置是，要考慮燃氣灶的距墻尺寸。

（3）燃氣表安裝

① 燃氣表安裝的位置

燃氣表要安裝在干燥、通風(fēng)良好的房間內，室內最低氣溫不低于5℃，安裝位置應方便查表、檢修和兼顧室內布局合理。嚴禁將然氣表安裝在臥室、浴室、危險品和易燃易爆品存放處，以及封閉的地下室。公共建筑用氣戶(hù)的大型燃氣表應盡量設置在單獨的燃氣表房?jì)?，燃氣表不應設置在蒸氣鍋爐房?jì)取?/span>

② 燃氣表安裝前開(kāi)箱檢查

a、要有燃氣表出廠(chǎng)檢驗合格證書(shū)

b、距出廠(chǎng)日期不超過(guò)6個(gè)月，否則要送表具廠(chǎng)校驗

c、外觀(guān)無(wú)任何損壞

③ 3 m3/h燃氣表安裝

有兩種安裝方式

a、低鎖表方式是將燃氣表安裝在灶面板下面，燃氣表放置在高出地面5cm的支墩上

b、高鎖表方式是將燃氣表固定在墻壁上，表下底距地面1.4m，表背面與墻壁距離不小于1cm，表一側面與燃氣灶邊的投影距離不小于30cm；當該距離只能有10cm時(shí)，燃起表表底高度要相應提高到1.8cm

注意燃氣表上標明的進(jìn)氣口和出氣口方向，并按照說(shuō)明書(shū)要求的連接方式接口

④ 建筑用戶(hù)燃氣表安裝

公共建筑用大型燃氣表，如膜式20 m3/h和34 m3/h和JMB-25型燃氣表接口為絲扣連接，可以固定安裝在墻壁上。膜式57 m3/h、100 m3/h和JMB-40、JMB-100型燃氣表接口為法蘭連接，安裝在地面支座上，支座高度不小于15cm。

羅茲式燃氣表必須垂直安裝，上面為進(jìn)口，下面為出口。為保證羅茲表的正常運行，表前要安裝過(guò)濾器，過(guò)濾器與表直接連接，不設短管。羅茲式燃氣表為法蘭接口。

燃氣表安裝要保持水平，表豎向軸線(xiàn)和地面垂直。燃氣表兩端的接管不得坡向燃氣表。

（4）民用燃氣用具安裝

①選型

選擇燃氣用具時(shí)應注意適用的氣源種類(lèi)，供應焦爐煤氣的管道應選用焦爐煤氣燃具，供應天然氣的管道應安裝天然氣燃具。燃氣種類(lèi)用漢語(yǔ)拼音字母代號表示：R-人工燃氣、T-天然氣、Y-液化石油氣

② 安裝條件

燃氣灶應安裝在專(zhuān)用廚房?jì)?，不應安裝在臥室和封閉的地下室，廚房應通風(fēng)良好。按長(cháng)家用燃氣灶房間高度，不應低于2.2m；安裝燃氣快速熱火器的房間高度，不應低于2.6m。放置燃氣灶的臺面板和相鄰墻壁，應有耐火材料構成，滿(mǎn)足防火要求。

居民住宅廚房安裝燃氣灶，對房間的容積和通風(fēng)條件的要求，用房間允許的容積熱負荷指標表示。這個(gè)指標是根據直排式燃氣用具，愛(ài)廚房使用t小時(shí)，燃燒生成的廢氣，使室內空氣中所含一氧化碳濃度，不超過(guò)國家規定的衛生標準。房間內的通風(fēng)換起是通過(guò)門(mén)窗，以自然對流形式形成的。這樣求得房間允許的容積熱負荷?！冻鞘腥細庠O計規范》（TJ28-78）規定，新建居民住宅內廚房允許的容積熱負荷指標，一般取2.1MJ/ m3·h。對舊建筑物內的廚房，其允許的容積熱負荷指標可參照下表

③ 燃氣用具安裝

a、居民家用雙眼灶安裝：燃氣灶應在廚房一側靠墻布置，如安裝在墻角，則應考慮可以坐下大號蒸鍋。一般燃氣背面距墻不小于10cm ，側面距墻不小于25cm。燃氣灶要避免安裝在窗臺底下或靠近有穿堂風(fēng)的地方，以免火焰被風(fēng)吹滅，泄露煤氣。灶具安裝應牢固、平穩。

b、燃氣熱水器安裝：安裝熱水器的房間的容積應符合《城市煤氣設計規范》（TJ28-78）要求，直排式燃氣快速熱水器禁止安裝在浴室里。熱水器安裝位置應符合下列要求：

? 熱水器應安裝在檢修方便又不易碰撞的地方，熱水器前的空間寬度應大于0.8m

? 熱水器安裝高度，以熱水器觀(guān)火孔與入眼高度相齊為宜，一般距地面1.5m

? 安裝在耐火墻壁上，外科距離2cm

? 熱水器排煙口距頂棚不得小于0.6m；熱水器與燃氣灶、燃氣表的水平凈距不得小于0.3m

? 熱水器上部不得有照明電線(xiàn)、電器設備和易燃物品，熱水器與電器設備睛機大于0.3

燃氣熱水器的供氣、供水管可以金屬管連接，也可以用軟管連接。軟管連接的燃氣管要用耐油膠管，自來(lái)水管用耐壓膠管。膠管長(cháng)度不得超過(guò)2m，管端插入波形接頭并用喉箍固緊。

燃氣快速熱水器的安裝要嚴格遵守地方的管理規定。

④ 公共建筑燃氣用具的安裝：公共建筑用氣設備根據團體或營(yíng)業(yè)用戶(hù)要求行安裝，但不應安裝在臥室、浴室和易燃易爆品倉庫。應安裝在通風(fēng)良好的房間內。室內應裝設排煙罩，排風(fēng)扇或其他機械排風(fēng)措施，以保證燃具燃燒正常和操作人員的安全。

公共建筑用氣設備的排煙設施，應符合下列要求：

? 不應與使用固體燃料的設備共用煙道

? 每臺用氣設備宜采用單獨煙道，當多臺設備合用一總煙道時(shí)，應保證排煙時(shí)互不影響

? 在容易聚集燃氣的地方，應設防爆裝置

? 應有防止倒風(fēng)的裝置和措施

2、室內燃氣管道試驗

試驗介質(zhì)用壓縮空氣或其他惰性氣體

（1）管道強度試驗

強度試驗范圍：住宅樓內燃氣管道，從引入管閥門(mén)至燃氣表前 閥門(mén)，公共建筑內燃氣管道還應包括表后至每個(gè)燃氣用具前閥門(mén)的管段。強度實(shí)驗不包括燃氣表。試驗時(shí)將住宅內燃氣表卸下加上絲堵，公共建筑內大型燃氣表兩端加上盲板、打開(kāi)旁通閥門(mén)。

試驗壓力150kPa，用彈簧表測壓，表壓沒(méi)有明顯下降。用肥皂水檢查所有接頭，未發(fā)現漏氣為合格。

試驗完畢從打壓接頭處接膠管至室外，開(kāi)啟閥門(mén)，吹洗管道，將管道內灰塵、鐵銹排除。

（2）嚴密度試驗

不包括燃氣表在內的室內燃氣管道，嚴密度試驗壓力為7kPa，穩壓后觀(guān)測10分鐘，壓力不超過(guò)200Pa為合適。包含燃氣表在內嚴密性試驗，試驗范圍擴展到每臺灶具前的開(kāi)關(guān)，人工煤氣試驗壓力為3kPa，天然氣試驗壓力為5 kPa，觀(guān)測5分種，壓力降不超過(guò)200Pa為合適。

3、室內燃氣設施驗收和交付使用

（1） 驗收內容

① 審查施工單位移交的全部技術(shù)文件，包括管材、燃具、燃氣表出廠(chǎng)合格證書(shū)，管道系統的竣工圖紙，隱蔽工程驗收記錄、試壓記錄。

② 進(jìn)行管道全系統的外觀(guān)檢查，檢查施工質(zhì)量是否符合設計要求。

③ 室內管道系統嚴密性試驗（方法同前）。

（2） 充氣

用燃氣將管道內空氣置換，稱(chēng)管道充氣。充氣前要做好準備，編制充氣作業(yè)方案，預備消防器材、防毒面具及專(zhuān)用工具，選擇放氣地點(diǎn)并安裝放散管，作業(yè)周?chē)挂磺谢鸱N。

充氣步驟:

① 按照充氣方案,首先檢查各燃具閥門(mén)是否關(guān)閉,再將燃氣表前閥門(mén)打開(kāi).

② 用3kpa壓力的壓縮空氣,進(jìn)行一次

③ 將放散管接出室外.可在室內管道最高點(diǎn)或最遠端卸下絲堵,裝上嘴,用膠管接出室外.

④ 漫漫開(kāi)啟燃氣引入管總進(jìn)口閥門(mén).打開(kāi)放散管閥門(mén),進(jìn)行置換.

⑤ 在放散地點(diǎn)聽(tīng)到燃氣氣流加大的聲音和聞到燃氣臭味,用球膽取氣樣,遠離作業(yè)現場(chǎng),點(diǎn)火試驗合格止.

⑥ 關(guān)閉放散管閥門(mén),拆下燃氣嘴,上好絲堵.

⑦ 逐一開(kāi)啟每個(gè)燃具閥門(mén),排除燃具中剩余空氣.進(jìn)行燃局點(diǎn)火,并調整火焰.

⑧ 利用燃氣壓力,檢查全系統有無(wú)漏氣.

⑨ 檢查燃氣表工作是否正常.

（3）交付使用

室內燃器設施充氣完畢，讓用戶(hù)按照燃具操作程序，點(diǎn)燃爐具，并進(jìn)行火焰調整向用戶(hù)傳授燃氣用具使用、維護常識，發(fā)放宣傳品如燃氣用戶(hù)使用須知。

3.2.5.2 室內燃氣設施運行管理規范

1、主要工作

室內燃氣設施交付使用后，運行管理的主要工作有用戶(hù)定期巡回檢查、報修、安全用氣宣傳、室內管道設備維護、檢查漏氣、消除堵塞和處理事故。

（1） 用戶(hù)巡回檢查和報修

對室內燃氣設施的維護保養，采取用戶(hù)巡回檢查和報修相結合的方法，以

便及時(shí)了解室內燃氣系統運行狀況，發(fā)現和處理燃氣設施的故障；隨時(shí)了解燃具使用情況和用戶(hù)意見(jiàn)，有針對性介紹室內燃氣設備養護知識，使用戶(hù)自覺(jué)地保護好室內燃氣設施，配合專(zhuān)門(mén)管理部門(mén)，搞好室內燃氣設施的維護管理。

（2） 用戶(hù)宣傳

用戶(hù)宣傳可以利用入戶(hù)巡訪(fǎng)、安全檢查的動(dòng)機，也可以發(fā)放宣傳材料，召

開(kāi)用戶(hù)座談會(huì )，開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)多種形式。特別注意利用報紙、廣播、電視各種大眾傳播媒介，廣泛宣傳燃氣管理法規，燃氣安全使用知識，報道燃氣用戶(hù)事故和違章處理情況等。

（3） 設備維護保養和大中修

室內燃氣設施的維護保養，是運行管理的重要工作之一。通過(guò)對管道設備

的維護、降低機械損壞幾率，通過(guò)對管道設備的保養，減少自然損耗。這樣，不但提高了室內燃氣系統的安全可靠程度，還可延長(cháng)其大修、中修的周期。一般燃氣管道設備的大、中修，依據系統的運行狀況確定。在維護保養工作中貫徹“有病早治，無(wú)病早防”的原則，無(wú)疑將推遲大、中修周期。

（4）培訓維修人員，提高管理干部素質(zhì)

可以采取新工人上崗前職業(yè)教育、育工輪訓、班組長(cháng)崗位培訓、技術(shù)表演

等措施，努力提高維修管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，為搞好運行管理奠定基礎。

2、組織機構

（1）室內燃氣設施的運行管理，應由城市的燃氣專(zhuān)業(yè)部門(mén)統一負責。

（2）為加強管理和方便用戶(hù)，燃氣管理部門(mén)應在用戶(hù)集中的居民區，設立

燃氣管理所和維修站，具體負責本地區的室內燃氣設施的運行管理、用戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)、抄表計費。

（3）在燃氣專(zhuān)業(yè)部門(mén)領(lǐng)導下，建立燃氣急修，設立急修，設立急修值班電話(huà)，配備急修人員、車(chē)輛和應急工具、材料。負責緊急處理有關(guān)室內燃氣設施的漏氣、爆炸、著(zhù)火、中毒及其他可能引起災害性后果的一切故障隱患。

（4）設燃氣壓力測報員。在低壓管網(wǎng)末端用戶(hù)，安裝U型水柱測壓表，聘請用戶(hù)在用氣高峰觀(guān)測并記錄燃氣壓力。

（5）在團體和營(yíng)業(yè)用戶(hù)，設立燃氣負責人和安全員，并對全體操作人員進(jìn)行燃氣基本知識、安全操作和簡(jiǎn)單故障處理知識考核，合格者發(fā)給操作證書(shū)，方能上崗操作燃氣用具。

3、運行質(zhì)量考核指標

（1）民用戶(hù)維修及時(shí)率

指一般民用戶(hù)燃氣灶、燃氣表等室內燃氣設施，發(fā)生故障保修后，及時(shí)修

復和處理的程度。

指標計算公式：

及時(shí)維修次數

民用戶(hù)維修及時(shí)率= ───────── ×100%

報修總次數

按照用戶(hù)報修（電話(huà)記錄或采訪(fǎng)）的時(shí)間或巡檢用戶(hù)發(fā)現問(wèn)題時(shí)間計算，在6h內及時(shí)處理，12h內修復的為及時(shí)維修。

（2）灶前壓力不足和停氣次數

指使用燃氣的用戶(hù)，灶前壓力低于規定壓力次數和停氣次數。

（3）民用灶前燃氣壓力合格率

指管道供應人工燃氣、天然氣的居民用戶(hù)，灶前壓力合格的程度。

指標計算公式：

年檢壓力合格總戶(hù)數

民用灶前合格率= ───────── ×100%

年檢總戶(hù)數

在供氣范圍內選擇有代表性的用戶(hù)抽檢。供氣20萬(wàn)戶(hù)以上的，抽檢比例為供氣總戶(hù)數的2/10 000；供氣20萬(wàn)戶(hù)以下的，抽檢戶(hù)數為供氣總戶(hù)數的4/10 000。根據規定每月檢查一次，具體抽檢時(shí)間，由各燃氣主管部門(mén)的上級單位決定。抽檢結果全年累計計算。

灶前壓力合格標準：人工燃氣≥0.78kPa，天然氣≥1.96kPa，特殊情況（如氣候影響，用戶(hù)超負荷或管網(wǎng)改造等）分別不低于0.59kPa和1.47kPa。

（4）用戶(hù)事故頻率

用戶(hù)事故頻率是間接反應燃氣設施維護保養質(zhì)量的指標。

指標計算方法：

本期用戶(hù)事故次數

用戶(hù)事故頻率= ───────── ×100%

本期用戶(hù)總數

用戶(hù)事故分為一般事故和重要事故，重要事故系指造成人員傷亡和較大經(jīng)

濟損失的。

4、安全管理

安全管理是室內燃氣設施運行管理的重要環(huán)節，要使燃氣用戶(hù)不發(fā)生或少發(fā)生燃氣事故，必須強化安全管理，做到依法管理。

國家建設部、勞動(dòng)部、公安部聯(lián)合頒布的《城市燃氣管理規定》，是我國第一部國家級的燃氣管理法規?！耙幎ā笨倓t中強調城市燃氣的生產(chǎn)、儲存、輸配、經(jīng)營(yíng)和使用，必須貫徹“安全第一，預防為主”的方針，要高度重視燃氣安全工作。

（1）關(guān)于燃氣的使用，主要規定如下：

① 單位和個(gè)人使用城市燃氣，必須向城市燃氣經(jīng)營(yíng)單位提出申請，經(jīng)許可使用。

② 使用燃氣的單位和個(gè)人需要增加用氣設備時(shí)，必須經(jīng)燃氣經(jīng)營(yíng)單位批準。

③ 城市燃氣經(jīng)營(yíng)單位必須制定用戶(hù)安全使用規定，對居民用戶(hù)進(jìn)行安全教育，定期對燃氣設施進(jìn)行檢修，并提供咨詢(xún)服務(wù)，居民用戶(hù)應嚴格遵守安全使用規定。

城市燃氣的經(jīng)營(yíng)單位對單位用戶(hù)要進(jìn)行安全檢查和監督，并負責其操作和維修人員的技術(shù)培訓。

④ 使用燃氣管道設施的單位和個(gè)人，不得擅自拆、改、遷裝燃氣設施和用具，嚴禁在臥室安裝燃氣管道設施和使用燃氣，并不得擅自抽取或采用其他不當手段使用燃氣。

（2）燃具的銷(xiāo)售，必須遵守如下規定：

① 民用燃具的銷(xiāo)售，必須經(jīng)銷(xiāo)售地城市人民政府城建行政主管部門(mén)指定的檢測中心進(jìn)行檢測，經(jīng)檢測符合銷(xiāo)售地燃氣使用要求，并在銷(xiāo)售地城市人民政府城建行政主管部門(mén)指定燃氣經(jīng)營(yíng)單位的安全監督下方可銷(xiāo)售。

② 燃氣用具產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合格證和安全使用說(shuō)明書(shū)，重要部位要有明顯警告標志。

“規定”還包括若干違章處罰條款，包括責令拆除違章設施、賠償經(jīng)濟損失、停氣直至追究法律責任。

5、燃氣用戶(hù)須知

燃氣使用須知是燃氣經(jīng)營(yíng)管理單位為保護用戶(hù)人身安全，合理使用燃氣而制定的常識性規定，內容如下：

（1）使用燃氣用具要先點(diǎn)火，后開(kāi)閥門(mén)。燃氣點(diǎn)著(zhù)后，調整火焰呈藍色錐體、燃燒穩定為正常。使用前已嗅到燃氣臭味，切忌點(diǎn)火。

（2） 用時(shí)，人不要遠離， 以免沸湯溢出撲滅火焰或使用小火被風(fēng)吹滅，造成跑氣。做到人走火滅，關(guān)好燃氣閥門(mén)。

（3） 燃氣設備周?chē)?，不要堆放易燃物品，不要占壓燃氣引入管閥門(mén)位置。

（4） 有燃氣的房間千萬(wàn)不能睡人。

（5） 發(fā)現灶具連接軟管損壞、老化必須及時(shí)更換。

（6） 經(jīng)常用肥皂水檢查燃氣設備接頭，切忌用明火撿漏。發(fā)現漏氣或嗅到燃氣味時(shí)，要迅速關(guān)閉所有燃氣閥門(mén)，打開(kāi)窗子通風(fēng)，不要使用排風(fēng)扇，以防產(chǎn)生電火花。并立即報告地區燃氣維修站。

（7） 直排式燃氣熱水器不能安裝在浴室內。安裝在廚房?jì)?，使用時(shí)也要加強通風(fēng)。

（8） 不要在使用燃氣管道的房間內，再使用煤爐、液化石油氣或其他灶具。

（9） 遵守國家頒布的《城市燃氣管理規定》，履行保護燃氣設施的義務(wù)。不得擅自拆、改、遷裝燃氣設施和用具。

（10） 安裝燃氣熱水器，要向當地燃氣管理部門(mén)提出申請。由燃氣主管部門(mén)根據氣源情況，有計劃安排、組織施工。用戶(hù)不得自行安裝熱水器。

3.2.6 通風(fēng)采暖設施

3.2.6.1 常壓生活鍋爐操作規范

1. 開(kāi)爐前的檢查。

（1） 檢查鍋爐給水、供水閘閥是否均已擰開(kāi)（中央空調熱水供應閘閥及回水閘閥只有制熱時(shí)才擰開(kāi)，其余時(shí)間均關(guān)閉），否則應擰開(kāi)。

（2） 檢查各信號燈是否正常，否則應整修。

（3） 手盤(pán)供水泵軸3圈，應靈活無(wú)阻滯。

2. 開(kāi)爐。

（1） 合上水泵控制箱電源開(kāi)關(guān)，按下水泵啟動(dòng)按鈕，啟動(dòng)水泵。

（2） 合上燃燒機電源開(kāi)關(guān)，將轉換開(kāi)關(guān)置于“燃燒”位置，燃燒機電動(dòng)機立即啟動(dòng)。點(diǎn)火電極產(chǎn)生電火花，約過(guò)7秒鐘的預吹風(fēng)時(shí)間后，電磁閥自動(dòng)打開(kāi)，噴嘴噴出油霧。油霧被電火花點(diǎn)燃后形成火焰，點(diǎn)火電極再延時(shí)點(diǎn)火約15秒鐘后停止點(diǎn)火，燃燒機開(kāi)始進(jìn)入正常工作。

（3） 如果點(diǎn)火不成功，經(jīng)過(guò)約25秒鐘后燃燒機上會(huì )亮起故障紅燈。此時(shí)再經(jīng)過(guò)3分鐘后可以按下恢復按鈕，重新啟動(dòng)燃燒機。如果三次均未啟動(dòng)成功，則需查明原因并排除故障后才允許再啟動(dòng)。

（4） 啟動(dòng)成功后，應繼續觀(guān)察10分鐘，及時(shí)整改不正常情況。

a. 有無(wú)異常聲響或震動(dòng)；

b. 有無(wú)漏油、漏水現象；

c. 煙色及水溫變化是否正常；

d. 燃燒機控制箱、水泵控制箱有無(wú)異常氣味。

3. 停爐。

（1） 將燃燒機轉換開(kāi)關(guān)置于“停止”位置，拉下電源開(kāi)關(guān)，燃燒機停止燃燒。

（2） 當水溫降到45℃左右時(shí)，按下水泵“停止”按鈕，水泵停止供水。此時(shí)應拉下水泵控制箱電源開(kāi)關(guān)。

（3） 檢查鍋爐及附件是否有不正常情況，如有應及時(shí)整改。

3.2.6.2常壓生活鍋爐運行管理操作規范

1. 巡視監控。

（1） 值管理員每隔2個(gè)小時(shí)巡視一次常壓生活鍋爐，巡視部位包括：鍋爐本體、燃燒機、水泵機組、電氣控制系統及各種附屬裝置（閘閥、油箱、熱水箱）。

（2） 巡視監控的主要內容如下：

① 觀(guān)察各連接處是否有漏油、漏水現象；

② 是否有異常的聲響或振動(dòng)，是否有異常氣味；

③ 觀(guān)察排煙顏色是否正常，燃燒火焰是否穩定；

④ 觀(guān)察鍋爐水溫是否變化正常；

⑤ 查看鍋爐水位，油箱油位；

⑥ 檢查水泵機組：

——電機溫度是否太高（燙手），風(fēng)葉是否碰殼；

——水泵是否漏水成線(xiàn)；

——有無(wú)松弛的螺栓、螺母。

⑦ 檢查控制箱：

——各指示燈是否正常；

——各元器件是否運作可靠，有無(wú)燒傷、過(guò)熱、打火現象。

（3） 對于巡視中發(fā)現的正常情況，當值管理員應及時(shí)采取措施予以解決。處理不了的問(wèn)題，當值管理員應及時(shí)詳細地匯報給機電維修部組長(cháng)或主管，請求支援。整改時(shí)應遵守《常壓生活鍋爐維修保養標準作業(yè)指導書(shū)》。

2. 當值管理員應根據使用熱水部門(mén)或用戶(hù)的要求，及時(shí)開(kāi)關(guān)常壓生活鍋爐，并根據他們的需要，適當調整鍋爐熱水的溫度或熱水供應量的大小。注意最高溫度不能超過(guò)65℃。

3. 異常情況處置。

（1） 當常壓生活鍋爐房發(fā)生火災時(shí)，按《火警、火災應急處理標準作業(yè)指導書(shū)》處理。

（2） 當常壓生活鍋爐發(fā)生水浸時(shí)的處置：

① 視進(jìn)水情況關(guān)掉運行中鍋爐，拉下總電源開(kāi)關(guān)；

② 堵住漏水源；

③ 如果漏水較大，應立即通知機電維修部主管，同時(shí)盡力阻滯進(jìn)水；

④ 漏水源堵住后，應立即排水；

⑤ 排干水后，應立即對濕水設備設施進(jìn)行除濕處理。如用干的干凈抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)，更換相關(guān)管線(xiàn)等；

⑥ 確認濕水已消除，各絕緣電阻符合要求后，開(kāi)機試運行；如無(wú)異常情況出現則可以投入正常運行。

4. 常壓生活鍋爐房管理。

（1） 非值班人員不準進(jìn)入常壓生活鍋爐房，若需要進(jìn)入，須經(jīng)機電維修部主管同意，并在值班人員的陪同下方可進(jìn)入常壓生活鍋爐房。

（2） 常壓生活鍋爐房?jì)葒澜娣乓兹?、易爆、危險物品。

（3） 常壓生活鍋爐房?jì)葢獋潺R消防器材，并應放置在方便、顯眼處。常壓生活鍋爐房?jì)葒澜鼰煛?/span>

（4） 每班打掃一次常壓生活鍋爐房的衛生，每周清潔一次常壓生活鍋爐房?jì)鹊脑O備設施，做到地面、天花板、門(mén)窗、墻壁、設備設施表面無(wú)積塵、無(wú)油漬、無(wú)銹蝕、無(wú)污物，表面油漆完好，整潔光亮。

（5） 常壓生活鍋爐房?jì)葢斖L(fēng)良好，光線(xiàn)足夠，門(mén)窗開(kāi)啟靈活。

（6） 常壓生活鍋爐房應當做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由當值常壓生活鍋爐房管理員保管，常壓生活鍋爐房管理員不得私自配鑰匙。

5. 交接班要求。

（1） 接班人員應準時(shí)接班。

（2） 接班人員應認真聽(tīng)取交班人面交代，并查看《常壓生活鍋爐運行日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認無(wú)誤后在《常壓生活鍋爐運行日記》表上簽名。

（3） 有下列情況之一者不準交接班：

① 上一班運行情況未交代清楚；

② 記錄不規范、不清晰、不完整；

③ 常壓生活鍋爐房不干凈；

④ 接班人未到崗；

⑤ 事故正在處理中或交班時(shí)發(fā)生故障，此時(shí)應由交班人負責繼續處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。

6、對于常壓生活鍋爐的運行情況，當值管理員應及時(shí)完整、規范清晰地記錄在《常壓生活鍋爐運行日記》表內，并于每月的3號之前由機電維修部組長(cháng)把上一個(gè)月的記錄整理成冊后交機電維修部存檔，保存期為兩年。

3.2.7 電梯

3.2.7.1 電梯運行管理規范

1 巡視監控

（1） 電梯管理員每天應對小區內所有電梯的主要部位至少巡視一次。

（2） 巡視監控的主要內容如下：

a、 曳引電機有無(wú)異常噪音或氣味，是否溫度過(guò)高（燙手），曳引電機軸承是否需要加注潤滑油，螺栓是否松動(dòng)；

b、 減速箱是否需要加注潤滑油，油色、油位是否正常，聯(lián)軸器是否牢固可靠，螺栓有無(wú)松動(dòng)；

c、 指示儀表、指示燈是否正確，各繼電器、接觸動(dòng)作是否正常，有無(wú)異常聲響；

d、 變壓器、電阻器、電抗器溫度是否正常，有無(wú)過(guò)熱現象；

e、 制動(dòng)器動(dòng)作是否正常，制動(dòng)線(xiàn)圈是否過(guò)熱，制動(dòng)輪上是否有油污；

f、 曳引輪、曳引繩、限速器機械選層器、測速器等運行是否正常，有無(wú)異常聲響；

g、 通訊設施是否靈敏暢通，指示牌是否完好，盤(pán)車(chē)手輪、開(kāi)閘板手等救援工具是否已放置在指定位置；

h、 轎廂照明是否正常，廳外轎內指層、指令及指示燈是否正常；

i、 廳門(mén)及轎門(mén)踏板是否清潔干凈；

j、 轎廂和對重導靴油盅油量是否足夠；

k、 電梯運行有無(wú)異常振動(dòng)或聲響，舒適感有無(wú)明顯變化；

l、 開(kāi)關(guān)門(mén)有無(wú)異常（順暢），轎廂內應急燈是否可靠；

m、 底坑限速器、張緊裝置、開(kāi)關(guān)和碰鐵距離是否異常；

n、 補償鏈是否有異響；

o、 底坑有無(wú)積水或臟物。

（3）巡視過(guò)程中如發(fā)現上述情況有不正常時(shí)，電梯管理員應及時(shí)采取措施予以解決。處理不了的問(wèn)題應及時(shí)如實(shí)地匯報給機電維修主管，在主管的協(xié)同下加以解決。整改時(shí)，應嚴格遵守《電梯維修保養標準作業(yè)規程》。

2 異常情況處置

（1） 發(fā)生火災的處置：

a、 樓層發(fā)生火災時(shí)，電梯管理員應立即擊碎玻璃按動(dòng)“消防開(kāi)關(guān)”使電梯進(jìn)入消防運行狀態(tài)，電梯運行到基站后，應使乘客保持鎮靜，疏導乘客迅速離開(kāi)轎廂；

b、井道內或轎廂發(fā)生火災時(shí)，電梯管理員應即刻停梯，疏導乘客迅速離開(kāi)轎廂，切斷電源。用干粉和1211滅火器滅火控制火勢蔓延；

c、 對于上述兩種情況，電梯管理員應及時(shí)通知小區消防中心，按《火警、火災應急處理標準作業(yè)規程處置》。

（2） 電梯濕水的處置：

a、 當底坑內出現少量進(jìn)水或浸水時(shí)，應將電梯停在二層以上，斷開(kāi)電梯總電源；

b、當樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應將轎廂停于進(jìn)水層站的上一層，斷開(kāi)電梯總電源；

c、 當底坑、井道或機房進(jìn)水較多時(shí)，應立即停梯，斷開(kāi)電梯電源總開(kāi)關(guān)；

d、發(fā)生濕水時(shí)，應迅速阻斷漏水源；

e、 對濕水電梯應進(jìn)行除濕處理，如用干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干（溫度不能太高）、自然通風(fēng)（用工廠(chǎng)用鼓風(fēng)機）、更換管線(xiàn)等。確認濕水已消除，各絕緣電阻達到要求并且試梯運行無(wú)異常后，方可投入正式運行。

（3） 停電造成停梯或故障造成停梯時(shí)的困入救援按《電梯困人救援標準作業(yè)規程》處理。

3 電梯機房管理

（1）非值班人員不準機房，若需要進(jìn)入，須經(jīng)機電維修主管同意，并在值班人員的陪同下方可進(jìn)入機房。

（2）機房?jì)葒澜娣乓兹?、易爆或危險物品，機房?jì)葢渥阆榔鞑?，禁止吸煙?/span>

（3）每周打掃一機房的衛生，做到地面、墻壁、天花、門(mén)窗、設備設施表面無(wú)積塵、無(wú)銹蝕、無(wú)油漬無(wú)污物，油漆完好、整潔光亮。

（4） 機房應當通風(fēng)良好、光線(xiàn)足夠、門(mén)窗開(kāi)啟靈活。

（5） 機房應當做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由當值管理員保管，管理員不得私配鑰匙。

4 交接班要求

（1） 接班人員應準時(shí)來(lái)接班。

（2） 接班人員應認真聽(tīng)取交班人員交代，并查看《電梯運行日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認無(wú)誤后在《電梯運行日記》表上簽名。

（3） 有下列情況之一者不準交接班：

a、上一班運行情況未交代清楚；

b、記錄不規范、不完整、不清晰；

c、機房不干凈；

d、接班人未到崗；

e、事故正在出理中或交接班時(shí)發(fā)生故障，應由交班人負責繼續處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。

5 對于電梯運行情況，應完整、規范地記錄在《電梯運行日記》表內，于每月的3 號前將上一個(gè)月的記錄整理成冊后叫機電維修存檔，保存期為兩年。

3.2.8 消防系統

3.2.8.1 消防系統操作規程

1 消防設備操作工作程序

（1）消防報警

A 系統自檢：