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“不好意思,我的房間又回復原樣了?!?/span>
看到郵件里的第一句話(huà),我就怔住了,心想:“終于到了該討論這一步的時(shí)候了嗎?”
我開(kāi)辦的個(gè)人課程都是到客戶(hù)家中教對方整理,我很驕傲的是,到目前為止,畢業(yè)生的回流率一直是零。關(guān)于這個(gè)零回流率,有人半開(kāi)玩笑地說(shuō):“不可能是零吧?!边€有人問(wèn):“你是怎么篡改數據讓它變成零的???”我要說(shuō)的是,事實(shí)的確就是零百分比。這并不是一個(gè)多了不起的數字,什么都算不上,只要真正學(xué)會(huì )了整理的方法,誰(shuí)都可以做到不讓自己的房間回復原狀。
“為了下次能以‘零回流率’打招牌,必須向這位客戶(hù)道歉,并且主動(dòng)提出再上一次課?!蔽乙贿呥@么想,一邊緊張地查看發(fā)件人姓名,結果有些失望。原來(lái)這位客戶(hù)還沒(méi)有上完課程,還剩下小東西和紀念品的整理課沒(méi)有上,并且已經(jīng)預約了在月底上最后的課程。
話(huà)雖如此,至今為止還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有人在整理課程中途遇到房間又回到散亂狀態(tài)的例子,所以這里面一定有什么問(wèn)題。
給我寫(xiě)郵件的是公司職員A女士,有兩個(gè)孩子,一個(gè)四歲,一個(gè)六歲,丈夫也是整天忙于工作。
“真是不好意思,我家又變得跟第一?欠h課的時(shí)候一樣亂了……”上門(mén)去上最后一課的時(shí)候,我發(fā)現A女士的家里的確已經(jīng)是一片狼藉了??蛷d的角落堆滿(mǎn)了衣服,和室滿(mǎn)地都是兒童的玩具,廚房里的餐具堆成了山,根本沒(méi)法上課。
“不管怎樣,先把那些確定了擺放位置的東西物歸原位吧?!?是哦,啊,前幾天把公司里的桌子也整理了一下……”
A女士一邊跟我聊天一邊把東西一一歸回原位:衣服都折疊好了放進(jìn)抽屜里,玩具都放進(jìn)塑料收納箱里收好,布玩偶放進(jìn)藤條箱子里,孩子玩剩下的廢紙扔進(jìn)垃圾桶。廚房里的調味品整齊地放回架子上,洗好的鍋碗瓢盆都放回櫥柜里。
半小時(shí)后,家里的整潔程度回復到了跟上次課程結束后差不多的狀況。也就是說(shuō),地板上和桌子上的東西都清空了。
“原來(lái)如此!只要花上三十分鐘就能變得這么干凈啊?!盇女士說(shuō)道。
"因為平時(shí)忙,東西都沒(méi)時(shí)間放回去,每個(gè)月總是有兩三次這樣的情況?!?/span>
其實(shí),這并不能算是回復原狀,只是由于日常使用后沒(méi)有把東西及時(shí)"歸回原位”造成了暫時(shí)的散亂現象。
"回復原狀"和"散亂"是兩回事?!盎貜汀敝傅氖窃谝淮瓮昝赖恼砗?,沒(méi)有被固定位置的東西在家里隨處亂放的狀態(tài)。不管多散亂,只要每一樣東西都有固定的位置,就完全沒(méi)有問(wèn)題。就算我自己也是一樣的.由于工作太忙,每次出門(mén)時(shí)都是手忙腳亂,回來(lái)的時(shí)候又疲憊不堪,不知不覺(jué)間,本該疊好收起來(lái)的衣服堆成了山,這也是常有的。但這并不會(huì )讓我感到焦慮,因為我知道只要花點(diǎn)時(shí)間稍微整理一下,房間就能像原先一樣整潔?!爸灰ㄉ先昼娋湍茏尫块g整潔如初!”這種觀(guān)念讓人倍感安心。
糟糕的是,面對暫時(shí)的凌亂卻誤以為“啊,居然又回到以前的樣子了”,這樣一來(lái),整理的熱情會(huì )急劇下降,真的會(huì )導致前功盡棄。
所以,在每次整理的過(guò)程中,就算房間再亂也不能放棄。首先,要把固定了位置的東西放回原位(收納箱的位置最后決定,在整理過(guò)程中只需暫時(shí)放在一處),然后再做進(jìn)一步的整理。隨著(zhù)整理的展開(kāi),回復整潔所需的時(shí)間就會(huì )越來(lái)越短,所以完全不必擔心。
這是整理過(guò)程中常常遇到的一個(gè)狀況,這種時(shí)候不如試著(zhù)返回原點(diǎn)吧。給每一樣東西都確定位置是一開(kāi)始整理就要學(xué)會(huì )的守則。
請大家相信,只要能堅持把整理做到最后,是絕不會(huì )有回復原狀的情況的。
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