環(huán)境管理機構

一般物業(yè)公司內會(huì )設立專(zhuān)門(mén)的環(huán)境管理部門(mén)，專(zhuān)門(mén)的環(huán)境管理部門(mén)下又設有綠化部和清潔部。綠化部主要負責物業(yè)內的綠化管理工作，清潔部主要負責物業(yè)內的清潔管理工作。綠化部和清潔部的具體機構設置與崗位職責將在相應的綠化管理和清潔管理章節中詳細講述。這里主要講述環(huán)境管理經(jīng)理的崗位職責。

環(huán)境管理經(jīng)理的崗位職責如下：

(1)全面負責協(xié)調清潔衛生以及環(huán)境綠化等方面的各項工作，帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認真貫徹執行公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等，堅持為用戶(hù)服務(wù)、為社會(huì )服務(wù)，努力實(shí)現公司所確定的各項工作任務(wù)和責任目標，為開(kāi)創(chuàng )具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻。

(2)定期向公司領(lǐng)導和業(yè)主委員會(huì )匯報環(huán)境管理部工作情況，并聽(tīng)取公司領(lǐng)導和業(yè)主委員會(huì )的意見(jiàn)和要求，全力負責貫徹實(shí)施。定期主持部門(mén)例會(huì )，有計劃地培訓員工。在工作中必須經(jīng)常深入現場(chǎng)，檢查各項工作的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。

(3)堅持不斷地提高物業(yè)環(huán)境清潔度，努力創(chuàng )造一流的衛生環(huán)境。

(4)在具體環(huán)衛工作中，實(shí)行科學(xué)化管理，深入現場(chǎng)，問(wèn)題解決在現場(chǎng)，建立和完善一整套行之有效的環(huán)衛量化管理運作流程，不留清潔、衛生“死角”，掌握季節及環(huán)衛工作淡旺季的特點(diǎn)，制定最經(jīng)濟、最節省的操作實(shí)施計劃，不斷地提高細化管理的層次。

(5)加強小區的環(huán)境建設，不斷提高綠地景觀(guān)效應。堅持環(huán)境綠化“三分種、七分養”的原則，加強綠化的養護管理工作，深化環(huán)境景觀(guān)化的管理制度，強化環(huán)境的綠化園容景觀(guān)，為業(yè)主提供十分和諧、溫馨，且能反映時(shí)代特色的、高品味的綠色環(huán)境空間。

(6)環(huán)境管理部各塊實(shí)行“無(wú)上級”式管理。各塊工作由主管實(shí)行一竿到底的管理制度，提高各主管的責任感，堅持各主管每天上午、下午兩次巡查制度，以利及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，使一些影響物業(yè)服務(wù)公司形象的隱患、事故苗頭消滅和解決在最初階段；部門(mén)經(jīng)理實(shí)行分工負責制，深入實(shí)際，認真檢查各塊工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，使公司總經(jīng)理的指令貫通無(wú)阻，確保完成公司下達的各 項任務(wù)，并達到公司領(lǐng)導的預期目標。

(7)提高部門(mén)凝聚力。以身作則，關(guān)心員工，獎懲分明，提高自身素質(zhì)和修養，使部門(mén)具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感，不斷地提高部門(mén)的管理素質(zhì)和管理層次。