物業(yè)保潔工作程序及標準描述

（一）保潔工作崗位安排

1.保潔員的崗位安排

班次區域人數工作內容備注

白班B1外圍1外圍清掃、清潔B1電梯廳、收集清運垃圾、走火通道、垃圾房、排水溝、垃圾桶、踏墊。替班：1人

白班1F藥店2F、3F1平開(kāi)門(mén)、電梯廳門(mén)、收集清運垃圾、走火通道、立式煙灰座、踏墊、衛生間及補充備品、地面推塵。

白班1F大堂、6F1電梯廳門(mén)、走火通道、立式煙灰座、收集清運垃圾、踏墊、衛生間及補充備品、地面推塵。

白班7F.20F1地面推塵、清潔電梯廳門(mén)、走火通道、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品。

白班21F、22F1地面推塵、清潔電梯廳門(mén)、走火通道、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品、辦公桌椅。

白班綠化區域1花卉養護、有害生物消殺

夜班消防樓梯1樓梯地面、扶手、防火門(mén)清潔、加壓送風(fēng)口替班：1人

夜班1F、7F、8F1地面推塵、清潔電梯廳門(mén)、走火通道、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品。

夜班9F、10F11F、12F1地面推塵、清潔電梯廳門(mén)、走火通道、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品、辦公室清潔。

夜班15F、16F17F、18F1地面推塵光、清潔電梯廳門(mén)、走火通道、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品。

夜班19F、20F、21F、22F1地面推塵、清潔電梯廳門(mén)、會(huì )議室辦公桌椅、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品

夜班B1.22F2各公共區域抹塵、木質(zhì)上蠟、石材打蠟、拋光、不銹鋼保養、石米漂洗、玻璃清洗、地毯吸塵除漬清洗、洗手間清潔消毒、硬質(zhì)地面清洗、石材墻面清洗、收集清運垃圾、金屬飾物保養、電梯清潔保養、燈飾清潔、扶梯清潔、踏墊清洗、垃圾房清潔、天棚風(fēng)口、排煙風(fēng)口清潔。

2.保潔員的工作及休息時(shí)間：

白班工作時(shí)間7：00.17：00`

外圍休息時(shí)間10：00.10：3013：10.13：3015：00—15：30

1F2F3F藥店休息時(shí)間及用餐時(shí)間9：00——9：3014：00——14：2016：00——16：30

12：00——12：40

1F6F工作及用餐時(shí)間7:00——15:30

12：00——12：30

7F8F9F10F11F12F15F18F19F20F工作及用餐時(shí)間7:00——15:30

12：00——12：30

21F22F工作時(shí)間休息時(shí)間10：30.11：0014：30—15：00

夜班工作時(shí)間及用餐時(shí)間15：30——23：30

17：30——18：00

特殊夜班工作時(shí)間18：00.2：00

注：嚴格遵守作息時(shí)間

3.清潔程序與標準

藥店大堂公共區域

范圍清潔頻率(次)清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

藥店大堂飾物外立面1用毛巾清抹墻壁日常保養中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)污漬污跡1、走廊地面、商場(chǎng)地面機械清洗商場(chǎng)安排在夜班進(jìn)行2、各樓層清運垃圾時(shí)要走貨梯

石材墻面1用潮布清潔墻面墻角積塵無(wú)積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上污漬積塵無(wú)明顯積塵

地面數次拖抹地面上的污漬污跡用塵推推除表面的積塵清潔垃圾雜物無(wú)塵無(wú)明顯污漬

1用機械全面清洗無(wú)污漬污跡

消防設施1用毛巾清潔消防栓、滅火器表面積塵干凈無(wú)明顯積塵

地腳線(xiàn)1抹拭墻身地腳線(xiàn)上積塵污漬無(wú)積塵無(wú)污漬

轉門(mén)平開(kāi)玻璃數次日常保潔中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)手跡

1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)積塵無(wú)污漬

幕墻玻璃1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)污漬污跡

1日常保潔中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)污漬污跡

煙灰缸數次抹拭表面保持干凈清理煙灰缸表面干凈無(wú)雜物干凈

轉門(mén)地毯2地毯吸塵無(wú)積灰

2地毯抽洗干凈

走火梯大垃圾桶2收集清倒垃圾桶內垃圾及時(shí)清洗桶表面污漬和桶內污垢無(wú)爆滿(mǎn)無(wú)異味1、拖抹走火梯倒走時(shí)要注意安全

地面、樓梯臺階1用地拖拖抹樓梯、及時(shí)清掃垃圾雜物地面無(wú)垃圾雜物無(wú)污漬

扶手1用毛巾抹除表面灰塵無(wú)塵

防火門(mén)、1用毛巾抹拭表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

墻面風(fēng)口1用毛巾抹拭表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

自動(dòng)手扶電梯玻璃嵌板1清洗除去灰塵、手印、污跡玻璃光亮透明無(wú)塵無(wú)漬1、小心水流入電梯里面2、清潔工作中有客人進(jìn)入要主動(dòng)禮讓

數次潮布擦手印、污漬、污跡

扶手扶手膠1清擦扶手表面灰塵污漬油污表面無(wú)塵無(wú)油漬無(wú)污漬護理后扶手膠光潔

腳踏板1清除腳踏板縫隙內沙塵、垃圾清除板上香口膠漬無(wú)明顯污漬

梯級1用吸塵機吸除梯級上沙塵、用毛刷清擦梯級上污漬、剔除香口膠漬無(wú)沙礫無(wú)明顯污漬

4.寫(xiě)字樓大堂清潔程序與標準

范圍清潔頻率(次)清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

寫(xiě)字樓大堂飾物外里立面1用毛巾清抹墻壁日常保養中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)污漬污跡1、各樓層清運垃圾時(shí)要走貨梯

石材墻面1用潮布清潔墻面墻角積塵無(wú)積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上污漬積塵無(wú)明顯積塵

地面數次拖抹地面上的污漬污跡用塵推推除表面的積塵清潔垃圾雜物無(wú)塵無(wú)明顯污漬

1全面清洗及晶面處理無(wú)污漬污跡

消防設施1用毛巾清潔消防栓、滅火器表面積塵干凈無(wú)明顯積塵

地腳線(xiàn)1抹拭墻身地腳線(xiàn)上積塵污漬無(wú)積塵無(wú)污漬

平開(kāi)門(mén)玻璃數次日常保潔中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)手跡

1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)積塵無(wú)污漬

幕墻玻璃1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)污漬污跡

1日常保潔中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)污漬污跡

煙灰缸數次抹拭表面保持干凈清理煙灰缸表面干凈缸內無(wú)雜物、干凈

走火梯大垃圾桶2收集清倒垃圾桶內垃圾及時(shí)清洗桶表面污漬和桶內污垢無(wú)爆滿(mǎn)無(wú)異味1、拖抹走火梯倒走時(shí)要注意安全

地面、樓梯臺階1用地拖拖抹樓梯、及時(shí)清掃垃圾雜物地面無(wú)垃圾雜物無(wú)污漬

扶手1用毛巾抹除表面灰塵無(wú)塵

防火門(mén)、1用毛巾抹拭表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

墻面風(fēng)口1用毛巾抹拭表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

電梯廳電梯門(mén)及轎箱數次用毛巾抹凈表面污跡光潔無(wú)污跡、污漬1、清潔工作中有客人進(jìn)入要主動(dòng)禮讓客人

1用不銹鋼清潔劑清潔表面

轎箱地面數次拖抹地面數次并巡回保潔無(wú)積塵無(wú)沙粒

2轎箱地面晶面處理光亮

天花照明1擦拭表面灰塵光潔、無(wú)塵

刀槽1吸凈表面灰塵無(wú)污跡、污漬

范圍清潔頻率(次)清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

公共區域飾物外立面1用毛巾清抹墻壁日常保養中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)污漬污跡1各樓層清運垃圾時(shí)要走貨梯

石材墻面1用潮布清潔墻面墻角積塵無(wú)積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上污漬積塵無(wú)明顯積塵

地面數次拖抹地面上的污漬污跡用塵推推除表面的積塵清潔垃圾雜物無(wú)塵無(wú)明顯污漬

1全面清洗及晶面處理光亮

消防設施1用毛巾清潔消防栓、滅火器表面積塵干凈無(wú)明顯積塵

地腳線(xiàn)1抹拭墻身地腳線(xiàn)上積塵污漬無(wú)積塵無(wú)污漬

玻璃數次日常保潔中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)手跡

1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)積塵無(wú)污漬

幕墻玻璃1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)污漬污跡

1日常保潔中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)污漬污跡

煙灰缸數次抹拭表面保持干凈清理煙灰缸表面干凈缸內無(wú)雜物、干凈

走火梯大垃圾桶2收集清倒垃圾桶內垃圾及時(shí)清洗桶表面污漬和桶內污垢無(wú)爆滿(mǎn)無(wú)異味1、拖抹走火梯倒走時(shí)要注意安全

地面、樓梯臺階1用地拖拖抹樓梯、及時(shí)清掃垃圾雜物地面無(wú)垃圾雜物無(wú)污漬

扶手1用毛巾抹除表面灰塵無(wú)塵

防火門(mén)、1用毛巾抹拭表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

墻面風(fēng)口1用毛巾抹拭表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

電梯廳電梯門(mén)及轎箱數次用毛巾抹凈表面污跡光潔無(wú)污跡、污漬1、清潔工作中有客人進(jìn)入，要主動(dòng)禮讓客人

1用不銹鋼清潔劑清潔表面

轎箱地面數次拖抹地面數次并巡回保潔無(wú)積塵無(wú)沙粒

2轎箱地面晶面修補光亮

天花照明1擦拭表面灰塵光潔、無(wú)塵

刀槽1吸凈表面灰塵無(wú)污跡、污漬

藥店2樓3樓公共區域清潔程序與標準

范圍清潔頻率（次）清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

洗手間墻身1除塵除漬日常工作發(fā)現污漬及時(shí)清潔無(wú)塵無(wú)污漬1、及時(shí)補充洗手液、卷紙2、及時(shí)沖洗坐廁不能有臭味

門(mén)板間隔板1用毛巾抹凈表面的灰塵無(wú)塵

洗手盆、臺面、鏡面數次抹凈盆身、臺面鏡面抹凈刮凈干凈無(wú)污漬

尿斗1用清潔劑清洗干凈光亮無(wú)異味

1徹底消毒清洗無(wú)尿漬水銹

坐廁2用清潔劑清洗干凈光亮無(wú)異味

1徹底消毒清洗無(wú)尿漬水銹

地面數次拖抹干凈巡回保潔無(wú)污漬干爽

1徹底清洗光亮

天花燈具風(fēng)口1用毛巾清擦干凈表面灰塵無(wú)明顯灰塵無(wú)污漬

廢紙簍2及時(shí)倒除簍內垃圾無(wú)爆滿(mǎn)

皂液器擦手紙器1清抹表面灰塵無(wú)塵

外圍廣場(chǎng)及車(chē)場(chǎng)清潔程序與標準

范圍清潔頻率（次）清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

外圍理石地面數次抹拭表面灰塵無(wú)塵1、下雨時(shí)應及時(shí)清掃大門(mén)口地面上的積水2、外圍高空性周期性工作主要在夜班進(jìn)行

1用機器處理地面光亮

綠化帶2清掃地面垃圾雜物無(wú)垃圾雜物

幕墻1用高壓槍沖洗無(wú)明顯污漬污跡

轉門(mén)外玻璃1清洗抹拭表面積塵污漬污跡無(wú)灰塵無(wú)污漬、污跡

臺階數次拖抹臺階表面污漬污跡無(wú)污漬

外圍地面數次巡回拖抹清掃地面及時(shí)清掃保持無(wú)明顯垃圾雜物

2徹底清掃

1用高壓槍沖洗無(wú)明顯污漬

B1電梯門(mén)數次清潔表面污漬定期上鋼油保養無(wú)污跡

1不銹鋼清潔劑擦拭無(wú)積塵、光潔

招牌1水槍沖刷無(wú)積塵無(wú)污漬

1清除表面污漬積塵無(wú)積塵無(wú)塵污漬

B1車(chē)庫地面1用掃把全面清掃車(chē)庫地面及時(shí)掃除車(chē)位地面垃圾雜物無(wú)垃圾雜物無(wú)明顯污漬污跡1、清潔工作中小心碰觸車(chē)輛2、發(fā)現車(chē)輛漏油及時(shí)通知保安人員并及時(shí)清除油以免發(fā)生火災

數次巡回保潔

1用水全面沖洗車(chē)庫地面無(wú)明顯污漬泥沙

電梯廳地面數次用棉拖拖抹地面除塵除漬日常保潔中巡回進(jìn)行保潔保持地面無(wú)垃圾雜物、無(wú)明顯污

1用機械保養地面漬

更衣室2拖抹地面擦拭更衣柜表面無(wú)塵無(wú)污漬

指示牌、1用毛巾清潔表面的灰塵、污漬無(wú)塵無(wú)污漬

垃圾房1清理垃圾房清洗墻壁地面徹底清潔無(wú)異味干凈

1徹底沖刷

會(huì )議室清潔程序與標準

范圍清潔頻率（次）清潔程序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

室內室內石材地面數次巡回推塵保潔及時(shí)清潔地面污漬污跡清掃地面垃圾雜物地面光潔干凈1、高空清潔時(shí)要注意安全

1云石地面進(jìn)行晶面處理光潔亮麗

臺椅設施1清潔室內臺面灰塵無(wú)灰塵

娛樂(lè )設施1清潔表面灰塵無(wú)灰塵

1對金屬部分進(jìn)行保養光潔

1用玻璃刮刀刮洗光潔

公共設施1清潔表面灰塵及時(shí)對不銹鋼裝飾進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保養無(wú)塵

地面數次及時(shí)對地面進(jìn)行保潔維護無(wú)垃圾雜物

玻璃1用專(zhuān)業(yè)玻璃工具清洗光潔無(wú)污漬

指示牌1用毛巾擦拭表面積塵污漬無(wú)明顯積塵

地毯1吸塵器吸塵無(wú)灰塵

1地毯清洗干凈

洗手間墻身1除塵除漬日常工作發(fā)現污漬及時(shí)清潔無(wú)塵無(wú)污漬1、及時(shí)補充洗手液、卷紙2、及時(shí)沖洗坐廁不能有臭味

門(mén)間隔板1用毛巾抹凈表面的灰塵無(wú)塵

云石臺數次抹凈盆身、臺面鏡面抹凈刮凈干凈無(wú)污漬

尿斗1用清潔劑清洗干凈光亮無(wú)異味

1徹底消毒清洗無(wú)尿漬水銹

坐廁2用清潔劑清洗干凈光亮無(wú)異味

1徹底消毒清洗無(wú)尿漬水銹

地面數次拖抹干凈巡回保潔無(wú)污漬干爽

1理石地面晶面處理光亮

廢紙簍1用毛巾清擦干凈表面灰塵無(wú)明顯灰塵

2及時(shí)倒除簍內垃圾無(wú)爆滿(mǎn)

皂液器1清抹表面灰塵無(wú)塵

21樓清潔工作程序

范圍清潔頻率(次)清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

公共區域飾物外立面1用毛巾清抹墻壁日常保養中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)污漬污跡1各樓層清運垃圾時(shí)要走貨梯

石材墻面1用潮布清潔墻面墻角積塵無(wú)積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上污漬積塵無(wú)明顯積塵

地面數次拖抹地面上的污漬污跡用塵推推除表面的積塵清潔垃圾雜物無(wú)塵無(wú)明顯污漬

1全面清洗及晶面處理光亮

消防設施1用毛巾清潔消防栓、滅火器表面積塵干凈無(wú)明顯積塵

地腳線(xiàn)1抹拭墻身地腳線(xiàn)上積塵污漬無(wú)積塵無(wú)污漬

玻璃數次日常保潔中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)手跡

1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)積塵無(wú)污漬

幕墻玻璃1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)污漬污跡

煙灰缸數次抹拭表面保持干凈清理煙灰缸表面干凈缸內無(wú)雜物、干凈

大垃圾桶2收集清倒垃圾桶內垃圾及時(shí)清洗桶表面污漬和桶內污垢無(wú)爆滿(mǎn)無(wú)異味1、盡量在上班前完成工作

辦公區地毯1徹底吸塵地面無(wú)垃圾雜物無(wú)污漬

隨時(shí)按要求清洗

地臺1用毛巾抹除表面灰塵無(wú)塵

門(mén)、1用毛巾抹拭干凈表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

地腳線(xiàn)1抹拭墻身地腳線(xiàn)上積塵污漬無(wú)積塵無(wú)污漬

辦公家具1用毛巾抹拭干凈表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

其他隨時(shí)完成安排的其他工作

電梯廳電梯門(mén)及轎箱數次用毛巾抹凈表面污跡光潔無(wú)污跡、污漬1、清潔工作中有客人進(jìn)入要主動(dòng)禮讓客人

1用不銹鋼清潔劑清潔表面

轎箱地面數次拖抹地面數次并巡回保潔無(wú)積塵無(wú)沙粒

2轎箱地面晶面修補光亮

天花照明1擦拭表面灰塵光潔、無(wú)塵

刀槽1吸凈表面灰塵無(wú)污跡、污漬

范圍清潔頻率（次）清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

洗手間墻身1除塵除漬日常工作發(fā)現污漬及時(shí)清潔無(wú)塵無(wú)污漬1、及時(shí)補充洗手液、卷紙2、及時(shí)沖洗坐廁不能有臭味

門(mén)板間隔板1用毛巾抹凈表面的灰塵無(wú)塵

洗手盆、臺面、鏡面數次抹凈盆身、臺面鏡面抹凈刮凈干凈無(wú)污漬

尿斗1用清潔劑清洗干凈光亮無(wú)異味

1徹底消毒清洗無(wú)尿漬水銹

坐廁1.2用清潔劑清洗干凈光亮無(wú)異味

1徹底消毒清洗無(wú)尿漬水銹

地面數次拖抹干凈巡回保潔無(wú)污漬干爽

1理石地面晶面處理光亮

天花燈具1用毛巾清擦干凈表面灰塵無(wú)明顯灰塵無(wú)污漬

廢紙簍2及時(shí)倒除簍內垃圾無(wú)爆滿(mǎn)

皂液器擦手紙器1清抹表面灰塵無(wú)塵

7樓8樓9樓清潔程序與標準（10F11F12F）

范圍清潔頻率(次)清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

公共區域飾物外立面1用毛巾清抹墻壁日常保養中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)污漬污跡1各樓層清運垃圾時(shí)要走貨梯

石材墻面1用潮布清潔墻面墻角積塵無(wú)積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上污漬積塵無(wú)明顯積塵

地面數次拖抹地面上的污漬污跡用塵推推除表面的積塵清潔垃圾雜物無(wú)塵無(wú)明顯污漬

1全面清洗及晶面處理光亮

消防設施1用毛巾清潔消防栓、滅火器表面積塵干凈無(wú)明顯積塵

地腳線(xiàn)1抹拭墻身地腳線(xiàn)上積塵污漬無(wú)積塵無(wú)污漬

玻璃數次日常保潔中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)手跡

1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)積塵無(wú)污漬

幕墻玻璃1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)污漬污跡

煙灰缸數次抹拭表面保持干凈清理煙灰缸表面干凈缸內無(wú)雜物、干凈

大垃圾桶2收集清倒垃圾桶內垃圾及時(shí)清洗桶表面污漬和桶內污垢無(wú)爆滿(mǎn)無(wú)異味1、盡量在上班前完成工作

辦公區地毯1徹底吸塵地面無(wú)垃圾雜物無(wú)污漬

隨時(shí)按要求清洗

地臺1用毛巾抹除表面灰塵無(wú)塵

門(mén)、1用毛巾抹拭干凈表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

地腳線(xiàn)1抹拭墻身地腳線(xiàn)上積塵污漬無(wú)積塵無(wú)污漬

辦公家具1用毛巾抹拭干凈表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

其他隨時(shí)完成安排的其他工作

電梯廳電梯門(mén)及轎箱數次用毛巾抹凈表面污跡光潔無(wú)污跡、污漬1、清潔工作中有客人進(jìn)入要主動(dòng)禮讓客人

1用不銹鋼清潔劑清潔表面

轎箱地面數次拖抹地面數次并巡回保潔無(wú)積塵無(wú)沙粒

2轎箱地面晶面修補光亮

天花照明1擦拭表面灰塵光潔、無(wú)塵

刀槽1吸凈表面灰塵無(wú)污跡、污漬

范圍清潔頻率（次）清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

洗手間墻身1除塵日常工作發(fā)現污漬及時(shí)清潔無(wú)塵無(wú)污漬1、及時(shí)補充洗手液、卷紙2、及時(shí)沖洗坐廁不能有臭味

門(mén)板間隔板1用毛巾抹凈表面的灰塵無(wú)塵

洗手盆、臺面、鏡面數次抹凈盆身、臺面鏡面抹凈刮凈干凈無(wú)污漬

尿斗1用清潔劑清洗干凈光亮無(wú)異味

1徹底消毒清洗無(wú)尿漬水銹

坐廁1.2用清潔劑清洗干凈光亮無(wú)異味

1徹底消毒清洗無(wú)尿漬水銹

地面數次拖抹干凈巡回保潔無(wú)污漬干爽

1理石地面晶面處理光亮

天花燈具1用毛巾清擦干凈表面灰塵無(wú)明顯灰塵

廢紙簍2及時(shí)倒除簍內垃圾無(wú)爆滿(mǎn)

皂液器1清抹表面灰塵無(wú)塵

走火梯大垃圾桶2清倒桶內垃圾及時(shí)清洗垃圾桶無(wú)爆滿(mǎn)無(wú)異味1、拖抹走火梯倒走時(shí)要注意安全

地面、臺階1用地拖拖抹樓梯、清掃垃圾雜物地面無(wú)雜物

扶手1用毛巾抹除表面灰塵無(wú)塵

防火門(mén)1用毛巾抹拭表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

墻面風(fēng)口1用毛巾抹拭表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

標準層清潔程序與標準（15F16F17F18F19F20F）

范圍清潔頻率清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

公共區域飾物外立面1用毛巾清抹墻壁日常保養中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)污漬污跡1各樓層清運垃圾時(shí)要走貨梯

石材墻面1用潮布清潔墻面墻角積塵無(wú)積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上污漬積塵無(wú)明顯積塵

地面數次拖抹地面上的污漬污跡用塵推推除表面的積塵清潔垃圾雜物無(wú)塵無(wú)明顯污漬

1全面清洗及晶面處理光亮

消防設施1用毛巾清潔消防栓、滅火器表面積塵干凈無(wú)明顯積塵

地腳線(xiàn)1抹拭墻身地腳線(xiàn)上積塵污漬無(wú)積塵無(wú)污漬

玻璃數次日常保潔中發(fā)現污漬及時(shí)清除無(wú)手跡

1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)積塵無(wú)污漬

幕墻玻璃1用專(zhuān)業(yè)工具、清潔劑清洗無(wú)污漬污跡

煙灰缸數次抹拭表面保持干凈清理煙灰缸表面干凈缸內無(wú)雜物、干凈

大垃圾桶2收集清倒垃圾桶內垃圾及時(shí)清洗桶表面污漬和桶內污垢無(wú)爆滿(mǎn)無(wú)異味1、拖抹走火梯倒走時(shí)要注意安全

走火梯大垃圾桶2收集清倒垃圾桶內垃圾及時(shí)清洗桶表面污漬和桶內污垢無(wú)爆滿(mǎn)無(wú)異味

地面、樓梯臺階1用地拖拖抹樓梯、及時(shí)清掃垃圾雜物地面無(wú)垃圾雜物無(wú)污漬

扶手1用毛巾抹除表面灰塵無(wú)塵

防火門(mén)、1用毛巾抹拭表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

墻面風(fēng)口1用毛巾抹拭表面灰塵污漬無(wú)污漬污跡

電梯廳電梯門(mén)及轎箱數次用毛巾抹凈表面污跡光潔無(wú)污跡、污漬1、清潔工作中有客人進(jìn)入，要主動(dòng)禮讓客人

1用不銹鋼清潔劑清潔表面

轎箱地面數次拖抹地面數次并巡回保潔無(wú)積塵無(wú)沙粒

2轎箱地面晶面修補光亮

天花照明1擦拭表面灰塵光潔、無(wú)塵

刀槽1吸凈表面灰塵無(wú)污跡、污漬

范圍清潔頻率（次）清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

洗手間墻身1除塵日常工作發(fā)現污漬及時(shí)清潔無(wú)塵無(wú)污漬1、及時(shí)補充洗手液、卷紙2、及時(shí)沖洗坐廁不能有臭味

門(mén)板間隔板1用毛巾抹凈表面的灰塵無(wú)塵

洗手盆、臺面、鏡面數次抹凈盆身、臺面鏡面抹凈刮凈干凈無(wú)污漬

尿斗1用清潔劑清洗干凈光亮無(wú)異味

1徹底消毒清洗無(wú)尿漬水銹

坐廁1.2用清潔劑清洗干凈光亮無(wú)異味

1徹底消毒清洗無(wú)尿漬水銹

地面數次拖抹干凈巡回保潔無(wú)污漬干爽

1理石地面晶面處理光亮

天花燈具1用毛巾清擦干凈表面灰塵無(wú)明顯灰塵

廢紙簍2及時(shí)倒除簍內垃圾無(wú)爆滿(mǎn)

皂液器1清抹表面灰塵無(wú)塵