保潔工作突發(fā)事件處理

1．賣(mài)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，員工在保持鎮靜同時(shí)，會(huì )立即報告上司和店方。

2．保潔主管立即至現場(chǎng)，了解情況，向管理部及保安部進(jìn)行反饋，配合相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，將事態(tài)控制在最小程度和范圍。

3．員工及保潔主管分別寫(xiě)出突發(fā)事件報告。

4．當發(fā)生重大險情，如火災時(shí)，所有員工會(huì )遵循消防安全的程序和要求，全力配合店方予以施救或疏散。

特殊服務(wù)

1．遇節日或大型銷(xiāo)售活動(dòng)，以及有關(guān)檢查，我們會(huì )配合店方要求進(jìn)行加強和突擊性安排。

2．如遇賣(mài)場(chǎng)火警、水管爆裂等突發(fā)情況，我們會(huì )調配得力人員和機械，和保安部進(jìn)行緊急處理。

3．如遇強風(fēng)暴雨惡劣天氣，我們會(huì )派出保潔主管協(xié)助店方組成應急小組，全面檢查服務(wù)合同內的有關(guān)區域和物業(yè)設施。重點(diǎn)關(guān)注出入口、門(mén)窗、倉庫、消防設施、天臺、停車(chē)場(chǎng)，做及時(shí)處理，防止下水管道阻塞水漫情況出現，并及時(shí)做好惡劣天氣后的清理工作。