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保潔知識/train infomation
一、目的
保證樓層內的衛生,使整體形象處于最佳狀態(tài),更好的為客戶(hù)服務(wù)。
二、范圍
整個(gè)樓層包括公共衛生間、電梯間、休息區、樓梯間等設施。
三、職責
保潔員按各自崗位工作程序具體實(shí)施日常清潔工作。
保潔領(lǐng)班、主管、經(jīng)理負責對保潔工作進(jìn)行指導、巡查。
四、規程
1、每日寫(xiě)字樓內業(yè)主上班前將樓層所轄區域的衛生全部清掃完畢,全天不斷巡視保潔,重點(diǎn)清理公用衛生間。
2、清潔電梯間外門(mén)及軌道。
3、用掃把清掃樓道內的雜物、地毯吸塵(不影響業(yè)主正常工作的情況下)
4、清倒不銹鋼垃圾桶,洗凈后放回原處。
5、用毛巾擦拭防火門(mén)、消防設施、開(kāi)關(guān)盒、踢腳線(xiàn)等設施。
6、玻璃門(mén)外部擦拭。
7、平時(shí)各區域至少半小時(shí)巡檢一次。
五、清潔標準及檢查標準
(一)公共走廊
1、地面無(wú)雜物、無(wú)污物,墻面無(wú)明顯灰塵,天花板清潔、無(wú)明顯灰塵(目視無(wú)明顯污漬、雜物)
2、風(fēng)機罩百葉窗光潔、無(wú)污漬、無(wú)雜物、送風(fēng)口無(wú)黑印。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)
3、不銹鋼門(mén)窗、玻璃擦拭干凈,門(mén)扶手保持光潔無(wú)灰塵、污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)
4、開(kāi)關(guān)盒擦拭干凈、無(wú)塵、無(wú)明顯污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)
5、防火門(mén)擦拭干凈、無(wú)污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)
6、消防器材保持干凈、無(wú)污漬、柜門(mén)干凈、無(wú)灰塵,滅火器箱靠墻放好無(wú)塵、無(wú)污漬。(目視無(wú)明顯污漬)
(二)電梯間
1、地面潔凈、無(wú)雜物、污漬,墻面光潔、無(wú)明顯污漬,天花板清潔、無(wú)污漬。(目視無(wú)明顯污漬,墻面用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)
2、電梯門(mén)、門(mén)框、軌道保持锃亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)
3、不銹鋼垃圾桶標準同大廳清潔規程中1.5.8
4、花盆標準同大廳清潔規程中1.5.3
(三)公共衛生間
1、地面、墻面光潔,無(wú)雜物、無(wú)明顯污漬。(目視無(wú)明顯雜物,無(wú)明顯污漬)
2、門(mén)、隔板兩面光潔,無(wú)污漬、無(wú)灰塵,扶手光亮、無(wú)手印,標牌完好,光潔。(目視無(wú)明顯污漬,用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)
3、洗手盆光潔、無(wú)污漬、水漬,水龍頭光潔、無(wú)水漬,臺面光潔,無(wú)明顯污漬、水漬。皂液盒位于洗手臺旁的墻壁上,需定期補充洗手液。鏡面光潔、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、手印。(目視無(wú)明顯污漬,用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)
4、小便池光潔、無(wú)污漬。池內無(wú)雜物,防止球狀清潔劑,感應器使用自如,保持光亮、無(wú)污漬。小便池內不銹鋼件無(wú)污物,無(wú)水堿、尿堿。(目視無(wú)雜物、無(wú)污漬,無(wú)異味)
5、座便器、水箱光潔,無(wú)污漬、無(wú)灰塵,沖洗干凈。恭桶每日消毒,桶圈光潔、無(wú)污漬、水漬。(目視無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味)
6、廢紙簍置于座便器右后方,內襯垃圾袋,廢紙不超過(guò)一半。
7、茶葉桶置于門(mén)口處,筒內雜物及時(shí)清倒,桶壁保持光潔,無(wú)明顯污漬。
8、自動(dòng)干手機、手紙盒架表面光潔,無(wú)污漬、水漬。手紙上好,撕口留在外側。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)
9、空調出風(fēng)口、外露管道、排風(fēng)扇保持光潔、無(wú)污漬、無(wú)塵土。(目視無(wú)明顯污漬)
(四)工具間、墩布池
1、地面、墻面、頂光潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水。(地面無(wú)雜物無(wú)灰塵,墻面用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)
2、墩布池表面無(wú)明顯污漬,水漬,墩布池使用正常。(目視無(wú)明顯污漬)
3、外露管道保持清潔、無(wú)灰塵、地漏通暢。
(五)樓層休息區
1、地毯無(wú)明顯污漬、無(wú)紙屑等雜物。(目視無(wú)明顯雜物、污漬)
2、窗臺及窗框保持干凈,無(wú)明顯灰塵。(目視無(wú)明顯灰塵)
3、不銹鋼垃圾桶標準同大廳清潔規程中1.5.8
4、桌椅、沙發(fā)光亮無(wú)污漬,無(wú)雜物。(目視無(wú)明顯灰塵。用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)
5、花盆標準同大廳清潔規程中1.5.3
(六)步行梯、消防通道
1、地面、臺階保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵、無(wú)積水、無(wú)紙屑、煙頭等雜物。(穆世武明顯污漬、雜物)
2、扶手保持干凈、光亮、無(wú)灰塵、手印。(用手觸30cm。手掌無(wú)明顯污漬)
3、垃圾桶擺放位置正確,桶周?chē)孛媲鍧崯o(wú)紙屑等雜物,桶壁保持外表無(wú)明顯污漬、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾粘附物。
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