公共區域清潔作業(yè)指導書(shū)

1.0目的

規范保潔員作業(yè)程序，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

2.0適用范圍

小區外環(huán)境、庭院、道路、農貿市場(chǎng)的清潔工作。

3.0管理內容

3.1.0庭院與道路清潔

3.1.21工具準備

叉頭掃把、水桶、抹布、塑料掃帚、撮箕、鐵鏟、垃圾袋、垃圾車(chē)。

3.1.22操作程序

a）清掃庭院、道路（對積在地面上的板結泥土等，應用鐵鏟或鏟刀清除），并將垃圾收堆。

b）收果皮箱的垃圾，換垃圾袋。

c）擦拭果皮箱的外表及煙灰缸。

d）擦拭工作區域內的座椅、秋千椅及石凳等。

e）擦拭宣傳欄、鐵門(mén)、雕塑、標識牌、草坪燈等（詳見(jiàn)本作業(yè)指導書(shū)3.2條款）。

f）對道路上的痰跡或污染物等，可作局部沖洗處理。若全范圍沖洗地面，需報告班長(cháng)同意。

g）清除綠化地內的紙屑、煙頭等雜物，保潔綠化帶。

h）清除電纜溝蓋縫隙里的煙頭、紙屑等雜物。

i）清洗水體。

3.1.23清潔標準

——道路潔凈無(wú)屑、無(wú)泥土、無(wú)污跡、無(wú)污物；每30分鐘巡回保潔一次。

——果皮箱外表潔凈無(wú)塵無(wú)污跡，內無(wú)積水、無(wú)異味。

——座椅、秋千椅、石凳、標識牌、草坪燈等潔凈無(wú)塵、無(wú)蛛網(wǎng)。

——綠化帶內無(wú)污物、無(wú)廢屑雜物、無(wú)10平方厘米以上的落葉。

——水體清澈見(jiàn)底，無(wú)漂浮物、無(wú)異味。

3.1.24注意事項

——清掃道路時(shí)應盡量將掃帚壓低，避免塵土飛揚。

——清掃道路的完成時(shí)間：夏季，7：00之前；冬季，7：30之前。

——水體清洗完成后，應通知就近的保安隊員，告知其補充水源。

3.11廣告牌、宣傳欄、鐵門(mén)、信箱、石柱、石凳、座椅清潔

3.2.1工具準備

抹布、雞毛撣子、水桶。

3.2.2操作流程

a）先用雞毛撣撣去塵埃、蜘蛛網(wǎng)。

b）用抹布蘸上清潔劑擰干后擦拭；

c）順著(zhù)一個(gè)方向擦拭。

3.2.3注意事項

清掃灰塵時(shí)，注意行人和周?chē)h(huán)境，在無(wú)人通行的情況下操作，并注意安全。

3.2.4清潔標準

石柱、宣傳欄、鐵門(mén)、信箱、石凳、廣告牌潔凈光亮、無(wú)死角、無(wú)塵垢。

3.12農貿市場(chǎng)清潔流程：

3.3.1工具準備

叉頭掃把、塑料掃帚、撮箕、鐵鏟、水桶、抹布、刮水器、膠水管、清潔劑、垃圾袋、垃圾車(chē)等。

3.3.2操作程序

a）清潔男女衛生間、更換垃圾袋。

b）清掃農貿市場(chǎng)內地面的垃圾、雜物。

c）擦拭市場(chǎng)內的臺面、消火栓、1.8M以下的墻面。

d）擦拭百葉窗、卷簾門(mén)、農貿市場(chǎng)內的頂部管道。

e）擦拭果皮箱、垃圾桶、玻璃窗及其它附屬設施設備。

f）收集垃圾，將垃圾裝車(chē)并清運至生活垃圾中轉站。

g）巡回保潔市場(chǎng)內外。

h）挪移排水溝上的蓋板，清除排水溝內的雜物，沖洗排水溝后，將排水溝蓋板復位（每周一次）。

i）沖洗并將地面拖干凈。

3.3.3工作標準：

——地面潔凈，無(wú)雜物無(wú)積水，如有遺棄菜葉時(shí)，30分鐘內清理完畢。

——衛生間無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)頑垢、無(wú)異味。

——管道、百葉窗無(wú)積塵，卷簾門(mén)、臺面、墻面無(wú)灰塵無(wú)污跡。

3.13垃圾存放及清運（參見(jiàn)《保潔部收集清運生活垃圾作業(yè)指導書(shū)》）：

a）小區內住戶(hù)垃圾均袋裝后投放于各樓層保潔間或投放于單元下垃圾桶內。

b）每日保潔員將垃圾收集到樓下單元大門(mén)外的垃圾桶內，然后由收運垃圾人員清運到垃圾中轉站。

c）在收集垃圾袋時(shí),保潔工應隨身攜帶垃圾袋,以備中途垃圾袋破損時(shí)更換。

d）所有垃圾都袋裝后運送到生活垃圾中轉站，袋裝垃圾存放于垃圾站的垃圾坑內。

e）將垃圾中轉站的大門(mén)鎖閉好。

f）每天環(huán)衛垃圾清運車(chē)來(lái)清除垃圾站里的垃圾時(shí),保潔員須配合裝載垃圾，并及時(shí)對垃圾中轉站進(jìn)行沖洗和消殺處理。

g）值班人員須作好《生活垃圾清運登記》。

3.14遵照《     保潔員崗位表》，按《清潔質(zhì)量標準》要求的內容，完成每項工作后在相應區域的《保潔工作巡視表》上簽注完成時(shí)間、完成內容和本人姓名。

4.0相關(guān)文件

4.1 《保潔部收集清運生活垃圾作業(yè)指導書(shū)》

5.0相關(guān)記錄

5.1 《生活垃圾清運登記》

5.2 《保潔工作巡視表》

6.0附錄

6.1《     保潔員崗位表》

6.2《清潔質(zhì)量標準》