物業(yè)公司清潔管理規程

1目的

規定公司所轄物業(yè)清潔管理工作的職責、流程和要求，對清潔工作質(zhì)量實(shí)施控制，確保所轄物業(yè)的清潔衛生，為顧客創(chuàng )造一個(gè)清潔、舒適的居住和工作環(huán)境。

2適用范圍

公司所轄物業(yè)的清潔管理。

3職責

3.1管理處負責制定《清潔檢查標準及扣分標準》，并對清潔工作進(jìn)行日常檢查、監督和考評。

3.2管理處負責對清潔服務(wù)供應商的清潔工作進(jìn)行監督檢查、評定和費用匯總。

4工作流程

4.1公司所轄物業(yè)的清潔衛生采取對外分包形式，管理處負責按《供應商的選擇和管理規程》對清潔服務(wù)供應商進(jìn)行選擇和管理。

4.2公司與選擇的合格清潔服務(wù)供應商簽定《清潔服務(wù)承包合同》。

4.3管理處應根據顧客的實(shí)際需求和《清潔服務(wù)承包合同》制定形成文件的《清潔檢查標準及扣分標準》。

4.4每年年初管理處應根據上一年度對清潔服務(wù)供應商的工作總結、評審記錄和本年度的質(zhì)量管理目標，對《清潔檢查標準及扣分標準》進(jìn)行適宜地修改。

4.5各管理處應指定專(zhuān)人按照《清潔檢查標準及扣分標準》每日對各個(gè)崗位的清潔、保潔情況進(jìn)行檢查監督，發(fā)現不合格，應立即要求糾正，并重新進(jìn)行檢查，直至達到要求，檢查結果記錄在《清潔衛生檢查表》中。

4.6管理處每周應對清潔、保潔工作質(zhì)量綜合評定一次，評定結果記錄在《清潔衛生檢查表》中，并于下月5日前將檢查及評定結果統一交至綜合部。

4.7管理處每月月初根據管理處反饋的清潔衛生檢查情況對上月的清潔衛生工作進(jìn)行統計分析和綜合評定，評定結果記錄在《分包項目__月份質(zhì)量評定和費用匯總表》中。

4.8每年合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，綜合部組織管理處按《供應商的選擇和管理規程》規定對清潔服務(wù)供應商進(jìn)行評審，以確定供應商是否具有提供合格清潔服務(wù)的能力，如有必要，重新選擇新的合格服務(wù)供應商。

5記錄、標識

5.1《清潔衛生檢查表》

5.2《分包項目__月份質(zhì)量評定和費用匯總表》