小區清潔保潔質(zhì)量檢查程序

1.0目的：有效的控制清潔服務(wù)過(guò)程，確保小區清潔優(yōu)美，提高清潔服務(wù)質(zhì)量。

2.0適用范圍：本公司清潔工的工作。

3.0職責：

3.1環(huán)境班長(cháng)每天負責檢驗本班的清潔服務(wù)過(guò)程，認真填寫(xiě)《清潔服務(wù)日檢表》。

3.2綜合事務(wù)部對清潔工作進(jìn)行不定期抽檢。

3.3環(huán)境部長(cháng)每周對清潔工作進(jìn)行一次檢查，填寫(xiě)《清潔服務(wù)周檢表》。

4.0清潔服務(wù)的分類(lèi)與檢驗過(guò)程工作分配：

4.1清潔服務(wù)過(guò)程包括：

4.1.1標準層清潔

4.1.2地面清潔

4.1.3地下室清潔

4.1.4噴泉保養

4.1.5人工湖保養

4.1.6洗手間清潔

4.2檢驗：

4.2.1日檢：

環(huán)境班長(cháng)依據檢驗標準對本班每日的清潔工作內容進(jìn)行一次檢查，并對照《清潔服務(wù)日檢表》，認真填寫(xiě)。檢查中發(fā)現有不合格時(shí)，應立即組織返工，同時(shí)進(jìn)行記錄。

4.2.2周檢：

環(huán)境部長(cháng)依據檢驗標準對清潔工工作進(jìn)行不定期抽檢，檢查中發(fā)現輕微不合格時(shí)，填寫(xiě)《過(guò)失通知單》，組織返工，同時(shí)作好記錄并驗證，如發(fā)現有嚴重的不合格時(shí)，填寫(xiě)《糾正通知單》，并分析查找原因，制訂糾正措施并組織實(shí)施。

4.2.3月檢：綜合事務(wù)部每月組織檢查，發(fā)現的不合格立即通知環(huán)境部進(jìn)行糾正，并跟蹤驗證。

5.0支持性工具：

《清潔服務(wù)日檢表》、《清潔服務(wù)周檢表》