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保潔知識/train infomation
職位描述職位名稱(chēng)清潔工直接上級環(huán)境班長(cháng)直接下級
入職資格
A、學(xué)歷:初中及以上學(xué)歷(園林專(zhuān)業(yè)優(yōu)先)。
B、經(jīng)驗:一年以上工作經(jīng)驗;
C、證件:相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者優(yōu)先。
D、技巧:熟練運用OFFICE辦公軟件及相關(guān)軟件系統。
E、年齡:40歲以下F、性別:不限G、身體狀況:健康
職位要求具體項目績(jì)效評估標準
工作能力專(zhuān)業(yè)知識
A、園藝綠化基本知識B、ISO14001/ISO9000
C、保潔相關(guān)基本知識D、物業(yè)管理基本知識
E、物業(yè)管理相關(guān)法律法規知識達到公司規定的培訓學(xué)分
工作技能
A、表達力
B、協(xié)調溝通力
C、執行力
A、具準確表達自己見(jiàn)解的能力。
B、具妥善處理上下級及同事之間的關(guān)系。
C、具正確理解上級工作意圖,并有效實(shí)施工作計劃的能力。
工作心態(tài)
A、敬業(yè)精神
B、忠誠度
C、表率性
D、團隊精神
E、自我提升意識
A、熱愛(ài)本職工作并全身心投入,為實(shí)現公司目標而不懈努力。
B、高度認同公司文化,隨時(shí)保持公司形象,處處維護公司利益。
C、以身作則,從嚴要求自己,起到模范及表率作用。
D、除完成自己的本職工作,能不計較個(gè)人得失。
E、具良好的進(jìn)取心,不斷學(xué)習和接受新思維、新觀(guān)念并加以運用。
工作職責
1▲日常清潔衛生。
2▲設施巡查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題上報。
3按照本部門(mén)有關(guān)的環(huán)境因素方面措施執行。符合公司環(huán)境管理要求。
4參加公司及部門(mén)組織的相關(guān)培訓。培訓達到預期效果。
5溝通:充分保持與同事間的溝通。保持信息的暢通。
6解答住戶(hù)有關(guān)費用方面疑問(wèn):解答住戶(hù)有關(guān)清潔方面的疑問(wèn)。耐心、細致,不因服務(wù)態(tài)度引起投訴。
帶▲為工作要項
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