大廳清潔程序和規范標準

一、備工作：塵推、塵推水、揩布、清掃桶等。

二、具體操作：

1、必須不斷地巡視大廳處，用塵推進(jìn)行循環(huán)迂回拖擦，維護地面清潔，擦去浮灰，包括大廳的柱面、墻面、臺面、欄桿、各種告示牌、電話(huà)臺、電梯門(mén)、臺面燈座、沙發(fā)、掛面、花盆、撿去煙頭、紙屑等，大廳的玻璃門(mén)、煙缸內煙頭不能滿(mǎn)三個(gè)等等。

2、拖擦地面應規范的路線(xiàn)進(jìn)行，每到終點(diǎn)時(shí)，就抖依附在塵推上的灰塵，然后周而復始地進(jìn)行。

3、遇下雪或下雨天，要在大堂進(jìn)出口處，放置“小心路滑”的告示牌，并且要增加拖擦次數，以防客人滑跤，及時(shí)放置傘袋，防止雨水帶進(jìn)大堂，隨時(shí)擦除人們進(jìn)出時(shí)的腳印。

4、要注意禮節和禮貌用語(yǔ)。

三、標淮：

1、保持地面大理石無(wú)腳印、無(wú)污跡、無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡、無(wú)垃圾。

2、大堂內的其它部位，如柱面、墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈座等，保持光亮、整潔、無(wú)灰塵。

3、玻璃大門(mén)無(wú)手印及灰塵，保持干、光亮、完好無(wú)損。

4、不銹鋼煙桶光亮、無(wú)煙灰跡，無(wú)痰跡并隨時(shí)注意更換垃圾。

5、清潔頻次2次/天，檢查頻次：不間斷

四、注意事項：中間休息或作業(yè)完畢后，應使用肥皂洗手，公共部位隨時(shí)保潔。