公共衛生間的保潔

隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和進(jìn)步，城市人口居住條件不斷改善，居住面積不斷擴大，與此同時(shí)室內的衛生工作也急劇增多。由于很多業(yè)主沒(méi)有時(shí)間顧及家庭衛生工作，因此，許多物業(yè)公司的服務(wù)范圍和項目不斷拓展，大量的個(gè)體家政服務(wù)人員也加入了業(yè)主室內清潔衛生的行列中。由于公共衛生間的清潔工作比家庭衛生更加困難、更具有代表性，所以本節將首先重點(diǎn)介紹公共衛生間的保潔。

衛生間一般由廁所和盥洗室兩部分組成，是人們必需的生活設施。其構成較復雜，清潔、保潔工作內容繁多，工作難度大，特別是高檔衛生間的坐便器、小便器、洗手盆等衛生潔具，保潔護理工作需要有一定的專(zhuān)業(yè)技巧，質(zhì)量要求較高。

衛生間保潔工作的好壞，宜接影響人們的生活環(huán)境和工作環(huán)境，也是評價(jià)衛生管理工作的一個(gè)重要指標，因此應配備具有良好職業(yè)道德、刻苦耐勞、技術(shù)全面的保潔人員。

一、衛生間清潔的內容和方法

衛生間的清潔工作主要包括對地面、墻面、門(mén)窗、天花板、隔板（隔墻）、衛生潔具及其他室內設施的清潔等，可分為每日常規清潔和周期性大清潔兩種。每日常規清潔的次數可根據具體人流量和標準要求而定，一般每日清潔至少一次；周期性大清潔可根據具體情況擬訂計劃，一般可每星期、每半月或每月安排一次。

（一）衛生間的清潔標準

（1）天花板、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)。

（2）目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛生潔具潔凈無(wú)黃漬。

（3）室內無(wú)異味、臭味。

（4）地面無(wú)煙頭、紙屑、污漬、積水。

（二）衛生間的每日常規清潔

衛生間每日常規清潔的主要內容是按清潔質(zhì)量標準進(jìn)行地面的清掃、衛生潔具的清潔、用具的擦洗等。

衛生間的清潔一般應“從左到右、從上到下、從里到外、依次.進(jìn)行”，對于單個(gè)器具的清潔，應按“先內后外再對各附件”進(jìn)行清潔的順序進(jìn)行。

衛生間的清潔工作一般應安排在人流量小的晚間或清晨進(jìn)行，并在社區內其他公共區域的衛生清潔工作完畢后開(kāi)始，其程序和具體方法如下：

1.準備工作

（1）準備好所需的工具和用具，如掃帚、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、橡膠鞋、橡膠手套和口罩等。

（2）準備和配制好清潔劑和用品，如潔廁水、萬(wàn)能清潔劑、皂液、廁紙、手紙等。

（3）打開(kāi)門(mén)窗，啟動(dòng)排氣扇通風(fēng)換氣，在門(mén)口放置清潔工作標志牌。

2.放水沖刷坐便器、小便器

開(kāi)啟沖水閥將坐便器、小便器（槽）內的糞尿沖凈，用夾子將小便器內的煙頭等雜物夾出。在坐便器內倒入規定數量的潔廁水（小便器無(wú)法存水，故不必倒入潔廁水浸泡），浸泡一段時(shí)間，以便發(fā)揮其最佳的效用。

3.收集廢棄物，清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位

4.清洗坐便器、小便器（槽）

依次逐個(gè)徹底清洗，包括各配件、附件。

（1）清潔蹲式坐便器（槽）。先用帶柄尼龍刷蘸取潔廁水刷洗坐便器內壁和蹲位臺面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水沖凈，最后用于地拖將蹲位臺面的水跡擦干。

（2）清潔座式坐便器。先用帶柄尼龍刷蘸取潔廁水刷洗坐便器內壁，洗凈后用清水沖凈，然后用濕抹布蘸取萬(wàn)能清潔劑擦洗水箱、坐便器的座沿、蓋子外側、底座，再用清水抹布擦洗干凈，最后用干抹布擦干水跡。

（3）清潔小便器（槽）。先用帶柄尼龍刷蘸取潔廁水刷洗小便器（槽）內壁，注意凹槽及出水口的清刷，并放水沖洗干凈，然后用濕抹布擦洗沖水閥和外壁，必要時(shí)蘸取少許萬(wàn)能清潔劑擦洗，最后用干抹布擦干水跡。

5.清潔盥洗器具及其他設施

（1）清潔盥洗臺。先用濕抹布蘸取萬(wàn)能清潔劑擦洗臺面、洗手水龍頭，再用清水抹布擦洗干凈，最后用干毛巾擦干水跡。

（2）清潔梳妝鏡。先均勻噴上清潔玻璃水，然后用濕抹布擦洗干凈，最后用干毛巾擦凈。

（3）清潔毛巾架、廁紙架、皂液缸、烘手器、空氣清新劑架等，一般采用濕抹布擦拭，清除灰塵、污跡，最后用干毛巾擦凈水跡。

6.清掃地面

先清掃地面，然后用濕地拖擦凈地面，必要時(shí)可使用萬(wàn)能清潔劑，最后從里到外，用干地拖將地面拖干。

7.檢查及整理

清潔作業(yè)完畢后，應環(huán)視整個(gè)衛生間，看是否有遺漏和清潔不徹底之處，一旦發(fā)現應及時(shí)補做，然后噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內放入衛生球，檢查是否需要補充皂液、廁紙和手紙。廢物筐放在固定的地方，清倒垃圾，更換新的垃圾袋，最后收拾好工具和用具，關(guān)好門(mén)窗。

（三）衛生間的周期性大清潔

衛生間的周期性大清潔是指在每日常規清潔的基礎上有計劃地定期對衛生間的墻面、門(mén)窗、天花板、隔板（隔墻）、燈具及通風(fēng)設備等進(jìn)行清潔。

一般而言，清潔時(shí)應遵循自上至下的原則，即從天花板開(kāi)始。

清潔的操作方法與室內公共衛生相關(guān)部位的清潔方法相同這里主要介紹隔板（隔墻）及通風(fēng)設備的清潔。

1.清潔隔板（隔墻）

（1）先裝好兩桶水，其中一桶放入適量的萬(wàn)能清潔劑。

（2）用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板（隔墻）表面的污垢、臟漬。

（3）將抹布浸入放有清潔劑的水桶，拿起后用中等力度擰干，沿著(zhù)板（墻）面從上往下擦抹。

（4）仍有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。

（5）將另一條抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。

（6）換清水后，將抹布浸透，用力擰干，再清抹一遍。

（7）用于地拖拖干地面。

2.清潔通風(fēng)設備

清潔通風(fēng)設備主要是指清潔排氣扇。清潔時(shí)應先關(guān)閉電源，如有擦拭不掉的污垢可用萬(wàn)能清潔劑擦拭干凈，然后用干毛巾擦干水跡。

（四）清潔衛生間的注意事項

（1）衛生潔具多為陶瓷制品，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。

（2）衛生潔具容易破碎，清潔時(shí)不能用工具的堅硬部分撞擊，更不能讓重物落下導致因沖擊而使衛生器具破損。

（3）使用潔廁水或其他刺激性清潔劑時(shí)，應戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。

（4）一旦發(fā)現衛生潔具或排水管道堵塞，應立即疏通。疏通時(shí)，應根據堵塞的嚴重程度和堵塞的部位采用相應的辦法。如果堵塞不嚴重，堵塞部分在排水入口處，可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物；如果堵塞物已進(jìn)入排水的存水彎，可將排通器膠皮碗口對著(zhù)排水口，手持把柄，反復下壓上抽，將其疏通。疏通時(shí)，應用濕布蓋住地漏，以便形成真空而利于疏通。如果堵塞嚴重，應及時(shí)通知管道工疏通。

（5）如果發(fā)現衛生潔具損壞，管道、閥門(mén)、龍頭漏水，應及時(shí)通知管道工修理或更換。由于清潔工作的疏漏或使用日久，衛生間的衛生潔具、墻身或地面極易積有糞垢、尿漬、水銹和污垢，因此必須定期進(jìn)行去污除垢工作，以保證衛生間保持良好的衛生狀況。

二、衛生間的去污除垢

（一）去污除垢的用具

去污除垢主要使用水和清潔劑，同時(shí)配合相應的機械清除。

（二）去污除垢的方法

去污除垢應根據污垢物的種類(lèi)、積垢的嚴重程度、積垢位置和積垢物的性質(zhì)而采用相應的清除方法。對于輕度的污跡，只需用水和清潔劑沖洗便可清除，而對于嚴重的污垢，則需先進(jìn)行適當的機械鏟除，然后再用水和清潔劑反復刷洗，才可清除。

1.地面和蹲位面的污垢清除

一般可先將配制好的酸性清潔劑均勻灑在污垢面上，使其稍稍浸泡一定的時(shí)間，然后用長(cháng)柄刷用力反復刷洗，若污垢仍不能清除，可再用鏟刀輕輕地將較厚的污垢鏟除，然后用清水沖洗干凈，最后用地拖拖抹干凈。

2.墻面及隔墻（隔板）的污垢清除

衛生間的墻面和隔墻多為面磚裝飾，一般只需用長(cháng)柄刷蘸取萬(wàn)能清潔劑用力反復刷洗即可清除。對于較厚的污垢則用鏟刀輕輕鏟除，然后再用清水抹布擦洗，最后用干抹布將水跡擦凈。若衛生間有隔板，一般應貼防水膠板或涂刷防水漆面處理，清除污垢時(shí)可先將萬(wàn)能清潔劑噴灑在污垢面上，稍稍浸泡，然后用濕抹布自上而下抹擦，再用清水抹布抹凈，最后用干抹布將水跡擦凈。

3.大、小便器等衛生潔具的污垢清除

由糞便、尿液、污水日積月累污染而形成的污垢，是衛生間去污除垢的工作重點(diǎn)。清除時(shí)，先用長(cháng)柄鏟刀輕輕地將局部過(guò)厚的污垢鏟除，切忌損傷潔具的瓷質(zhì)表面，再用長(cháng)柄刷蘸取酸性清潔劑在污垢上反復用力刷洗，直至污垢清除，然后再用清水沖洗干凈。

（三）衛生間去污除垢的注意事項

1.避免酸性清潔劑對潔具和衛生間其他部位的腐蝕

在使用酸性清潔劑進(jìn)行去污除垢時(shí)，應嚴格控制好濃度和用量，除污后應立即用清水沖洗干凈，切忌將剩余的清潔劑和廢液倒入衛生潔具的排水管。

2.做好工作人員的防護

作業(yè)的工作人員應按要求穿著(zhù)工作服、膠鞋，戴好膠手套和口罩，不要讓酸性清潔劑直接接觸人的皮膚，若不慎濺上了清潔劑，應立即用清水清洗，必要時(shí)應到醫院接受治療。

3.注意做好日常的清潔工作

日常清潔工作要防止污垢的產(chǎn)生，發(fā)現污垢應及時(shí)清除，不要形成老垢和厚垢。

三、衛生間的巡回保潔、除臭和消毒

做好衛生間的巡回保潔、除臭和消毒工作，能保證衛生間良好的衛生狀況，并且是體現衛生間品位和檔次的重要標志。

（一）衛生間的巡回保潔

衛生間每日巡回保潔的次數，應視人流量而定，高檔物業(yè)的衛生間，白天（指上午8：00至下午6：00）每2小時(shí)保潔一次。主要工作程序如下：

（1）補做使用人由于不良衛生習慣遺留未做的工作，如放水沖走使用人未沖走的糞便，夾起小便器內使用人丟下的煙頭和雜物等。

（2）清理地面的垃圾，拖干地面，抹干洗手臺面的水跡等。

（3）若無(wú)空氣清新劑自動(dòng)噴射器，則應噴灑適量的空氣清新劑，在小便器中補加衛生球。

（4）檢查是否需要補充便紙、手紙或皂液以及空氣清新劑等用品。

（二）衛生間的除臭

衛生間的異味、臭味來(lái)源廣泛，做好消除異味和臭味的工作尤為重要，主要的方法有：

1.清除異味、臭味的來(lái)源

認真做好衛生間的清潔保潔工作，及時(shí)清倒廢棄雜物，是防止產(chǎn)生異味、保持衛生間良好衛生環(huán)境的重要措施。同時(shí)，應注意檢查衛生潔具存水彎的水封是否完好，防臭地漏蓋是否完好，以防排水管的異味和臭味逸入衛生間內。

2.建立良好的通風(fēng)換氣環(huán)境

應長(cháng)期（除夜間無(wú)人使用時(shí)）打開(kāi)排氣扇進(jìn)行通風(fēng)換氣，必要時(shí)打開(kāi)窗戶(hù)換氣，待異味消除后再關(guān)閉窗戶(hù)。

3.采用化學(xué)除臭

其方法是在衛生間內安裝定時(shí)噴灑器，定時(shí)噴灑適量的空氣清新劑，小便器內放置衛生球。

（三）衛生間的消毒

衛生間的人流量大，使用人員復雜，大量的各種排泄物、污水及廢棄雜物，在較為潮濕的環(huán)境下極易滋生和繁殖各種細菌和病毒。因此，認真做好衛生間的消毒工作，對防止疾病的傳染，保護人們的身體健康，具有十分重要的意義。

衛生間的消毒屬于預防性消毒，應結合自身的特點(diǎn)和有關(guān)標準采用相應的做法。

1.衛生間的室內環(huán)境消毒

衛生間的室內環(huán)境消毒是指對衛生間內的墻壁、地面、天花板和空氣等進(jìn)行消毒。

日常噴灑的空氣清新劑均有消毒殺菌作用，在疾病易于傳播的季節，則應采用化學(xué)消毒，即先配制好1%~5%的漂白粉水溶液，然后重點(diǎn)噴灑在地面落水口和大、小便器旁的墻壁等位置上。

2.大、小便器等衛生潔具的消毒

這是衛生間消毒工作的重點(diǎn)。對于座式大便器、水龍頭、門(mén)把手等人們經(jīng)常接觸的部位，應采用配制好的消毒水擦拭，待其充分作用后再用濕抹布抹凈。

3.在進(jìn)行衛生間消毒時(shí)應注意的事項

（1）消毒與保潔相結合，做好衛生間的清潔和保沽工作，亦能達到一定的消毒效果，但應注意到消毒和保潔均有不同的操作方法且使用不同的用品，因而不能用保潔代替消毒或以消毒代替保潔。

（2）在消毒過(guò)程中，要做好人員的防護，以保證操作人員的健康受到損害。