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保潔知識/train infomation
保潔項目經(jīng)理的主要工作有哪些?
①協(xié)調所有崗位的實(shí)際運作情況;
②協(xié)調與客戶(hù)的關(guān)系;
③傳達與貫徹公司的指令與規定等;
④做好工作計劃(至少是月計劃),并督導、檢查;
⑤安排與督導領(lǐng)班、主管管理具體的日常保潔工作;
⑥檢查保潔工作安排、進(jìn)度與質(zhì)量控制情況;
⑦合理、全面控制管理各類(lèi)物料、設備、工具、藥劑的使用;
⑧調節不同員工、管理人員的工作心態(tài);
⑨處理客戶(hù)投訴,合理獎懲員工;
⑩向公司負責。
保潔主管的主要工作有哪些?
(1)無(wú)項目主管的:行使項目主管職權。
(2)有項目經(jīng)理的,
①協(xié)助經(jīng)理全面開(kāi)展日常管理工作,協(xié)助經(jīng)理與客戶(hù)溝通;
②搞好班組工作銜接,具體落實(shí)人員聘用、考核、培訓、獎懲事宜;
③編排工作月計劃,檢查下級管理人員周工作計劃,檢查、處理具體落實(shí)情況
④具體落實(shí)人員的技術(shù)培訓、考核,搞好考勤管理;
⑤具體控制物料、設備、工具、藥劑等的使用、配置、保養、發(fā)放、存儲等;
⑥進(jìn)行日常作業(yè)指導、標準檢查、質(zhì)量控制;
⑦其他項目經(jīng)理授權行為。
保潔項目領(lǐng)班的主要工作有哪些?
①協(xié)助項目經(jīng)理/主管進(jìn)行日常工作管理;
②管理所轄人員、區域的保潔活動(dòng);
③做好周工作計劃、日工作安排,并跟蹤落實(shí),檢查效果;
④跟進(jìn)日常保潔質(zhì)量控制;
⑤帶頭進(jìn)行各項培訓、考核;
⑥帶頭參加難點(diǎn)、重點(diǎn)和突擊、突發(fā)保潔任務(wù);
⑦實(shí)際控制物料、設備、工具、藥劑等的使用、配置、保養、發(fā)放、存儲等。
項目保潔班/組長(cháng)的主要工作有哪些?
①協(xié)助領(lǐng)班落實(shí)具體工作并跟進(jìn);
②帶頭參加難點(diǎn)、重點(diǎn)和突擊、突發(fā)保潔任務(wù);
③具體落實(shí)物料、設備、工具、藥劑等的使用、配置、保養、發(fā)放、存儲等;
④帶頭配合各項培訓、活動(dòng);
⑤進(jìn)行日常保潔技術(shù)指導,控制質(zhì)量;
⑥落實(shí)日工作安排,跟蹤落實(shí),檢查效果;
⑦協(xié)助領(lǐng)導做好員工的協(xié)調、團結工作。
保潔管理中項目部的保潔人員主要分為哪幾類(lèi)?
①保潔管理人員(項目經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、班組長(cháng));
②保潔操作人員(崗位保潔員、機動(dòng)保潔員)。
①保潔管理人員(同上);
②保潔操作人員(普通保潔員、技術(shù)保潔員)。
①保潔管理人員(同上);
②保潔操作人員(一般保潔員、特殊工種的保潔員)。
常規保潔技術(shù)人員有哪些?
①玻璃工是主要清洗各類(lèi)玻璃的技工;
②石材養護、打蠟、地毯清洗等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,一般和玻璃工為一個(gè)工種;
③高空作業(yè)清洗工,獨立工種,是必須持有特殊作業(yè)證的人員;
④中央空調通風(fēng)管道清洗技術(shù)人員,獨立工種,是有專(zhuān)門(mén)資質(zhì)的人員;
⑤管道疏通、化糞池清理工,常規條件下為獨立的專(zhuān)門(mén)人員;
⑥設備維修、保養技術(shù)人員,一般是獨立于其他工種的專(zhuān)業(yè)機電維修人員;
⑦其他根據單位分工不同而設置的崗位技術(shù)人員。
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