保潔員的自我防護與安全

人身安全與自我保護常識

一、交通安全常識

有些保潔員初次來(lái)到大、中城市，缺乏交通安全常識，而工作性質(zhì)又決定要在不同的雇主住地之間奔波。面對縱橫交錯的馬路，川流不息的車(chē)輛，如果不懂交通規則，容易發(fā)生交通事故。俗話(huà)說(shuō)“人鄉隨俗”，所以每一個(gè)來(lái)到城市的人，在走路、乘車(chē)時(shí)都要自覺(jué)地遵守交通行為規范，避免交通事故的發(fā)生。

1.有關(guān)的交通行為規范

(1)講究交通公德，遵守交通法規，嚴守交通信號，聽(tīng)從交通民警指揮。

(2)行人外出時(shí)，必須在人行道內行走，在沒(méi)有人行道的地方要靠路邊行走。

（3)橫過(guò)馬路時(shí)要走人行橫道、過(guò)街天橋或地下通道，在設有人行橫道信號燈的地方，要嚴格遵守信號行走，在沒(méi)有劃設人行橫道的地方橫過(guò)馬路時(shí)，要左右看，注意來(lái)往車(chē)輛，不要斜穿、猛跑。

(4)不要在道路上聚集、打鬧、追車(chē)、扒車(chē)、強行攔車(chē)、拋物擊車(chē)或進(jìn)行其他有礙交通安全的活動(dòng)。

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（5)不得損壞和隨意拆除交通設施，不得鉆跨、倚坐交通護欄、隔離墩。

2.文明乘車(chē)

(1)自覺(jué)遵守乘車(chē)管理規定，維護乘車(chē)秩序，舉止文明，相互禮讓。

(2)在規定的地點(diǎn)候車(chē)，按順序乘車(chē)，不強行上下。

（3)乘車(chē)及時(shí)購票，主動(dòng)出示車(chē)月票，并接受查驗。

（4)不攜帶危險品和有礙乘客安全的物品、動(dòng)物乘車(chē)。

（5)保持車(chē)站、車(chē)內環(huán)境衛生，不喧嘩，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。

（6)愛(ài)護車(chē)站、車(chē)內設施，不登踏座椅，不亂寫(xiě)亂畫(huà)，不損壞公物。

(7)照顧老、弱、病、殘、孕乘客，主動(dòng)讓座。雨天乘車(chē)脫掉雨衣。

(8)協(xié)助乘務(wù)人員維護站內、車(chē)內治安秩序，勇敢地與危害社會(huì )治安的行為作斗爭。

二、自我保護常識

1.正確識別不良行為

社會(huì )是復雜的，區別社會(huì )上人的善與惡更是一個(gè)復雜的問(wèn)題。保潔工作是一個(gè)特殊的職業(yè)，而從事保潔工作的人群又是一個(gè)弱勢人群，特別是女性。因此，保潔員應掌握一些自我保護的常識。

要想保護自己的人身安全，首先要正確識別日常生活中的不良行為，只有正確識別，才能采取相應的應對措施。在日常生活中，若發(fā)生下列行為時(shí)，特別是異性之間，應視為不良行為，應該學(xué)會(huì )保護自己的尊嚴和人身權利不受侵犯。

(1）雇主經(jīng)常給你小恩小惠，來(lái)獲得你的好感。如雇主經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故地送你新潮服裝、化妝品；經(jīng)常付給你過(guò)高的報酬，與你付出的勞動(dòng)不相符；當你有明顯的過(guò)失和不良的習慣時(shí)，不批評指正你，反而袒護你等。

(2)經(jīng)常用甜言蜜語(yǔ)迷惑你。在勞動(dòng)過(guò)程中，雇主經(jīng)常用甜言蜜語(yǔ)奉承你，夸你能干、漂亮、聰明；或對你的關(guān)心、體貼超過(guò)他的家人；對你的許愿和承諾不切合實(shí)際，如許愿給你找工作

等。

(3)異性雇主經(jīng)常尋找機會(huì )與你單獨相處，用好聽(tīng)的話(huà)來(lái)迷惑你；用手撫摸你身體的某一部位；引誘你觀(guān)看黃色片子；用下流的語(yǔ)言挑逗你；用恐嚇的手段威逼你等。

2.不良行為的應對措施

雇主不軌行為的發(fā)生是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，也就是說(shuō)，先給你一些小恩小惠，甜言蜜語(yǔ)，引起你對他的好感，放松你對他的戒備，最后對你圖謀不軌。要想避免雇主不軌行為的發(fā)生，就要在早期讓雇主知道你是一個(gè)不貪圖便宜，經(jīng)得起誘惑，潔身自愛(ài)的人。

(1)不貪圖便宜，不被甜言蜜語(yǔ)所迷惑。平時(shí)要注意拒絕雇主給你的小恩小惠，不貪圖便宜，不要被金錢(qián)、甜言蜜語(yǔ)或老鄉關(guān)系所迷惑。除勞動(dòng)所得外，婉轉地或直接地退回雇主送給你的財物，以表明你的態(tài)度，使他不要有非分之想。

(2)靈活機動(dòng)，表明態(tài)度。若雇主繼續糾纏，可直接向他表明你對他的行為非常反感；或利用第三者在場(chǎng)的機會(huì )，表明你的態(tài)度；或向他的親屬反映，求得援助；或向家政公司或家委會(huì )、派出所等單位報告，求得保護。

(3)沉著(zhù)應對。當雇主出現不軌行為時(shí)，不要慌張、膽怯，要沉著(zhù)、冷靜，先想辦法穩住雇主，再想辦法報警或高聲呼喊求援。

用電、燃氣及化學(xué)制劑的使用安全

一、用電安全

隨著(zhù)社會(huì )現代化進(jìn)程的推進(jìn)，家用電器的種類(lèi)越來(lái)越多，大到電視機、空調、冰箱、組合音響等，小到洗碗機、攪拌機、面包機、榨汁機、吹風(fēng)機等。所以，掌握安全用電的基本常識，對做好保潔工作是非常重要的。

1.切斷電源

家用電器保潔時(shí)，首先要切斷電源，也就是將電源插頭從插座上拔出，否則就會(huì )帶電作業(yè)，容易出現觸電事故。

2.不要用水清洗插頭和插座

電源插頭和插座不能直接用水清洗，如果擦不干的話(huà)，水會(huì )導電，會(huì )出現觸電事故。

3.正確使用電源插座

同一個(gè)插座上不能同時(shí)連接多部電器，否則有可能燒壞插座和電線(xiàn)，產(chǎn)生漏電。

4.認真檢查

電器清潔之后，要認真檢查電線(xiàn)有無(wú)老化，插頭接線(xiàn)有無(wú)脫落等。當確定電線(xiàn)和插頭完好后，再接通電源。

5.意外觸電的處理

(1)立刻切斷電源。當發(fā)生觸電事故時(shí)，首先要切斷電源。如關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)、拉斷電閘、拔掉電源插頭等。必須用干燥的木棍、竹竿、塑料棍、皮帶、繩子等不導電的東西撥開(kāi)電線(xiàn)、切斷電源或拉開(kāi)觸電者，千萬(wàn)不能用手去拉。

（2)就地急救。對呼吸、心跳停止的觸電者，就地做心臟按摩和人工呼吸，并撥打急救電話(huà)120。

二、燃氣安全

目前城市家庭中常用的灶具是燃氣類(lèi)灶具，使用的燃氣有液化石油氣、煤氣和天然氣。在清潔灶具時(shí)，有時(shí)會(huì )使管道接頭松動(dòng)或脫落，導致燃氣的泄漏。所以當灶具清潔之后，要認真檢查灶具、氣罐、管道，特別是管路連接處的密閉性，察看有無(wú)漏氣現象。如果有漏氣現象，要及時(shí)處理，防止液化石油氣、煤氣和天然氣的泄露。

1.檢查漏氣的方法

(1)肥皂水涂抹法。用肥皂水涂抹到需要檢查的地方，如果漏氣，就會(huì )有氣泡不斷出現。

（2)查表法。家庭用煤氣和天然氣具一般是一灶一表。如果有漏氣，在沒(méi)有使用灶具時(shí)，燃氣表就會(huì )轉動(dòng)。但是，這種方法很難檢查到細微的漏氣。

(3)聞味法。當有燃氣泄漏時(shí)，室內就會(huì )有異味。

2.燃氣泄漏時(shí)的處理

(1)關(guān)閉總閘門(mén)。如果已確定漏氣，煤氣管道或天然氣管道要關(guān)閉總閘門(mén)（一般一家有一個(gè)總閘）；液化石油氣要關(guān)閉液化石油氣罐的總開(kāi)關(guān)，防止燃氣繼續泄漏。

（2)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)換氣。及時(shí)打開(kāi)室內門(mén)窗排出泄漏的氣體，千萬(wàn)不要開(kāi)排風(fēng)扇、抽汕煙機等電器沒(méi)備排風(fēng)?；蛟诂F場(chǎng)打電話(huà)、打手機、抽煙等，以免發(fā)生爆炸事故。

(3)查明原因，采取措施。盡快查明漏氣原因，采取相應的措施。如果是接頭松動(dòng)或脫落，應重新接好固定；如果是管道老化，則建議更換管道；若泄漏原因不明吋，及時(shí)找燃氣公司解決。

三、化學(xué)清潔劑、消毒劑和殺蟲(chóng)劑的使用安全

目前家庭使用的清潔劑、消毒劑和殺蟲(chóng)劑的種類(lèi)很多，在使用上述化學(xué)物品時(shí)，應注意以下幾點(diǎn)：

1.正確使用

每一種化學(xué)品都有正確的使用方法，在使用前，要認真閱讀使用說(shuō)明，正確操作，以保證取得良好的使用效果。另外，不同的化學(xué)制劑不能同時(shí)使用，防止發(fā)生化學(xué)反應。

2.注意個(gè)人防護，防止腐蝕皮膚

有些清潔劑特別是廚房抽油煙機、排風(fēng)扇專(zhuān)用清洗劑和衛生間專(zhuān)用清潔劑的酸、堿度較高，使用時(shí)不要直接用手接觸，要戴乳膠手套，避免灼傷皮膚。如濺人眼睛中，要盡快用清水清洗，嚴重者送醫院治療。

3.安全存放

各種化學(xué)制劑特別是殺蟲(chóng)劑有一定的毒性，因此要存放在安全的地方。不要與食品放在同一處；放在小孩拿不到的地方，防止誤服。