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保潔知識/train infomation
著(zhù)裝、儀表、舉止、禮貌和禮節反映了一個(gè)人的精神面貌和素質(zhì),良好的職業(yè)道德是做好保潔工作的根本保證,而身體素質(zhì)又是做好保潔工作的基礎。要做好保潔工作,就要了解保潔員應具備的基本素質(zhì)。
一、職業(yè)道德的概念
每一個(gè)人在從事一定的職業(yè)活動(dòng)中必須遵循的道德規范稱(chēng)為職業(yè)道德。職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的.良好的職業(yè)道德是每一個(gè)從業(yè)人員的靈魂,是決定你事業(yè)成功與否的關(guān)鍵。職業(yè)道德有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.范圍上的有限性和形式上的多樣性
職業(yè)道德只表現在走上社會(huì )并開(kāi)始工作的人員的意識與行為中.也就是說(shuō),職業(yè)道德只存在于從事不同職業(yè)的人群中,并在他們的意識和行為中表現出來(lái)。不同的職業(yè)人群,有不同的職業(yè)道德。例如作為一名教師,良好的職業(yè)道德應該是愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)學(xué)生,對學(xué)生一視同仁,認真傳授科學(xué)知識,像蠟燭一樣燃燒自己,照亮別人。又例如,醫生的職責是治病救人.那么醫生的職業(yè)道德應該是以高度的同情心、責任心和高超的醫術(shù)認真對待每一位患者,解除病人的痛苦。由此可見(jiàn),職業(yè)道德因不同的職業(yè)而表現出多種形式。
2.內容上的穩定性和連續性
當今社會(huì )職業(yè)的分工是相對穩定的,工作的內容也是相對穩定的,所以與其相適應的職業(yè)道德的內容也有相對的穩定性和連續性。如上述教師和醫生的職業(yè)道德就不會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的變化而變化。
二、保潔員的職業(yè)道德
1.講文明,講禮貌,守時(shí)守信,遵紀守法
家庭保潔是一項流動(dòng)性比較大的服務(wù)性工作,工作環(huán)境又比較特殊,這就要求保潔員在工作中講文明.講禮貌.遵守與雇主的時(shí)間約定,守時(shí)守信,這是取得雇主信任的很重要的條件3
另外.保潔人員還要克服世人的偏見(jiàn),自尊、自愛(ài)、自強,靠自己的辛勤勞動(dòng)致富,遵紀守法,不為金錢(qián)所誘惑。
2.具有吃苦耐勞的精神
保潔員的工作非常辛苦,不僅勞動(dòng)強度大、瑣碎,而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環(huán)境或物品,雇主的要求也高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的精神準備,在工作中不偷奸耍緝,踏踏實(shí)實(shí)地做好保潔工作。
3.練就嫻熟的職業(yè)技能
熟練和過(guò)硬的職業(yè)技能是從事家庭保潔工作的重要條件。如果只有做好工作的良好愿望,而沒(méi)有過(guò)硬的技能?是不能勝任此項工作的3過(guò)硬的技能是在實(shí)踐中獲得的,所以需要保潔員在實(shí)踐中不斷學(xué)習,認真鉆研業(yè)務(wù),以滿(mǎn)足雇主的需求。
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