醫院清潔綜述

一、門(mén)診部的清潔

（一）門(mén)診部清潔概述

1.清潔范圍

門(mén)診樓大廳、走廊、樓梯、藥房、掛號收費處、衛生間、擺設物、門(mén)診各科室、急診室、觀(guān)察室及各類(lèi)功能室等。

2.準備物料

（1）工具與設備:吸塵機、洗地機、掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護用品:工作服、膠鞋、手套等。

3.作業(yè)程序

（1）根據醫院作息時(shí)間，清潔工服務(wù)可分為上午和下午兩個(gè)正常班，安排的清潔人員較多一些。

（2）中午和晚上兩個(gè)巡值班，安排的清潔人員相對較少一些。

（二）門(mén)診部清潔的具體內容

1.門(mén)診大廳的清潔

（1）清倒大堂垃圾桶的垃圾，并抹凈桶身。

（2）每天都應在醫院正式上班前全面拖掃大堂地面一次。首層大廳的地面要不間斷地用塵推推掃，及時(shí)推掃地面灰塵、污漬、腳印，盡量避免將外來(lái)沙塵帶進(jìn)其他樓層。塵推要勤洗、勤換，要始終保持地面光亮潔凈，不留污漬雜物。

（3）用浸上消毒清潔劑的半干毛巾及干毛巾按順序抹門(mén)框、門(mén)、柱、玻璃、電梯扶手、就診臺椅，抹凈大堂查詢(xún)臺、柜員機、藝術(shù)瓷瓶、收費處、取藥處大理石柜臺等。

（4）每日多次用不銹鋼清潔保養劑抹凈所有電梯。

（5）定時(shí)用吸塵器將大廳天花表面、燈飾及通風(fēng)口的蛛網(wǎng)、灰塵、污垢吸去，并注意衛生死角的清掃。

（6）每月定期（最好選在星期日）對大堂地面用洗地機徹底清洗一次，抹洗大堂石壁畫(huà)一次，為柜臺、花基、電梯間等大理石上蠟一次。

2.各診室、過(guò)道、電梯等的清潔

（1）清倒各診室垃圾，并換上垃圾袋。各科收集室的垃圾運送到指定地點(diǎn)進(jìn)行消毒，然后統一處置。

（2）用消毒劑拖凈所有診室、藥房和其他房間、走廊、通道、樓梯、地面，保持地面潔亮無(wú)污漬。

（3）用消毒清潔劑將所有房間的洗手盆和工作臺刷洗干凈，并抹干周邊，使其無(wú)污漬、肥皂漬。

（4）用清潔消毒劑抹凈所有房間的辦公桌椅、電話(huà)機、柜臺、窗臺、門(mén)，保持門(mén)窗、家具潔凈不沾塵，防止細菌、病毒交叉傳染O

（5）用清潔消毒劑抹凈通道、低位墻身、地腳線(xiàn)，注意衛生死角的保潔。

（6）每日多次用清潔消毒劑抹凈公共區域的候診臺椅、樓梯扶手、欄桿、玻璃欄柵的鐵通花玻璃、手扶電梯梯級及兩側玻璃，防止細菌病毒的交叉傳染。

（7）用不銹鋼水抹去電梯門(mén)的手印、污漬，抹凈地面部分污漬，抹凈樓扶手、鐵枝、鋁窗框。

（8）經(jīng)常巡査，及時(shí)清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具污物，并用消毒清潔劑清洗干凈。

3.門(mén)診公共衛生間的清潔

（1）收集垃圾雜物，運送至指定地點(diǎn)進(jìn)行消毒處理。

（2）及時(shí)沖洗所轄區域內各層公共衛生間，并拖干地面。

（3）每日早、午各用消毒劑擦洗所有洗手間的墻壁、地面、窗臺、廁門(mén)及廁盆、污物桶等潔具一次，清除所有污垢、銹漬、水漬，清理雜物，并用干地拖拖干地面，保持廁內衛生干爽，空氣清新。

4.注意事項

（1）消毒用器械、容器、毛巾等，應與一般清潔用品嚴格分開(kāi)使用和進(jìn)行清潔保養，不得混淆，特別是在有傳染病人的場(chǎng)所，在清潔時(shí)要特別注意。

（2）清潔區、半污染區和污染區應使用區分明確的器具進(jìn)行施工，以防污染擴大、交叉感染。

（3）使用地面濕拖除塵時(shí)應遵從清潔區、半污染區、污染區的順序。

（4）門(mén)診部所需診療設備、環(huán)境的清潔應嚴格遵守醫院的消毒滅菌要求。

（5）清潔工在工作時(shí)不得妨礙醫生護士的工作。

（三）門(mén)診部清潔工作細則

1.上午

（1）上班簽到后將所負責的工作范圍巡視一遍，并關(guān)路燈、樓梯燈、廁所燈、清潔間電燈（夏天6點(diǎn)30分關(guān)燈，冬天7點(diǎn)30分關(guān)燈）。

（2）全面拖掃門(mén)診室、護理室、治療室、配藥房地面一次（包括清倒護理室、治療室垃圾桶），抹診臺一次（7點(diǎn)45分前完成）。

（3）全面拖掃門(mén)診大廳地面一次（8點(diǎn)前完成）。

（4）用浸上消毒清潔劑的半干濕布及一條干布按順序抹室內門(mén)框、門(mén)、就診臺椅。抹凈大堂查詢(xún)臺、柜員機、藝術(shù)瓷瓶、收費處、取藥處大理石柜臺等（注意抹布與診室分開(kāi)使用）。

（5）清倒各診室垃圾，并換上垃圾袋，清倒大堂垃圾桶垃圾，并抹凈桶身。

（6）全面消毒擦洗各診室洗手盆一次，并抹干周邊，無(wú)污漬、肥皂漬。

（7）在10點(diǎn)30分前（下班前）再全面掃一次。

（8）要不斷地用塵推推掃門(mén)診大廳的地面，不時(shí)拖抹公共衛生間地面的水跡，保持干爽（遇雨天每隔5分鐘）。

（9）每日抹擦大廳門(mén)、柱、玻璃、手扶電梯扶手一次。

2.下午

（1）巡視一遍所負責的工作范圍清潔衛生狀況，及時(shí)了解有關(guān)信息。

（2）全面掃地一次（要求與上午一樣）。

（3）巡回對首層地面進(jìn)行推塵，及推走地面灰塵、污漬、腳印，有效避免將外來(lái)沙塵帶進(jìn)其他樓層。

（4）空余時(shí)間做周期清潔工作。

（5）下班前清掃地面，清倒垃圾一次。

3.每日

（1）用強力消毒劑拖凈所有診室、藥房和其他房間、走廊、通道、樓梯、地面，保持地面潔亮無(wú)污漬。

（2）用清潔劑、清潔消毒劑抹凈所有辦公桌椅、電話(huà)機、柜臺、窗臺、門(mén)，保持門(mén)窗、家具潔凈不沾塵。防止細菌、病毒的交叉傳染。

（3）用清潔劑、消毒劑抹凈大堂、通道低位墻身、地腳線(xiàn)，注意衛生死角的保潔。

（4）每日多次用清潔消毒劑抹凈欄桿及樓梯的扶手，防止細菌病毒的交叉傳染。

（5）每日多次掃凈手扶電梯梯級，抹凈扶手及兩側玻璃。

（6）經(jīng)常巡査，及時(shí)清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具污物，并用消毒清潔劑清洗干凈。

（7）大堂、走廊地面巡回用靜電吸塵劑推塵保養，保持地面光亮潔凈，不留污漬雜物。

（8）用消毒清潔劑刷洗干凈所有房間的洗手盆和工作臺。

（9）每日早、午各用強力消毒劑擦洗所有洗手間的墻壁、地面、窗臺、廁門(mén)及廁盆、污物桶等潔具一次，清除所有污垢、銹漬、水漬，清理雜物，并用干地拖拖干地面，保持廁內衛生干爽，空氣清新。

（10）收集垃圾雜物運送至指定地點(diǎn)。

4.每周

星期一:抹凈診室光管、燈罩、風(fēng)口管道，公共區域光管、燈罩、風(fēng)口管道（隔周）。

星期二:抹凈公共區域鋁板天花（隔周）。

星期三:抹凈候診椅。

星期四:為花葉、花基、小憩處吸塵。

星期五:抹凈低位墻身、踢腳線(xiàn)、連廊內、外飄臺。

星期六:對各診室、辦公室死角位吸塵大清理。

星期日：抹凈候診椅（特別注意臨地部分）及2m以上石柱身、墻身、掛墻物（隔周）。

5.每月

每月20日左右（選在星期日），用洗地機對首層大堂地面徹底清洗一次（機動(dòng)組）。

（四）門(mén)診部值班清潔工作細則

1.每日（10點(diǎn)半到14點(diǎn)）

（1）巡:上班簽到后，首先巡視所負責區域的清潔衛生狀況，及時(shí)了解有關(guān)信息。

（2）掃:巡掃各層地面，掃去碎紙雜物、煙頭等。

（3）洗:沖洗所轄區域內公共衛生間、茶水間，并拖干地面，首層人多，需有所側重。

（4）抹:用不銹鋼水抹去各層的扶梯、電梯及不銹鋼門(mén)的手印、污漬。

（5）拖:拖抹大廳及樓梯地面。

（6）推:首層大廳要不間斷地用塵推推掃地面，塵推要勤洗、勤換。

（7）巡掃:不時(shí)巡掃各地面，掃去紙屑、雜物、煙頭等。

（8）檢:下班前檢查所轄區域，填寫(xiě)有關(guān)工作報表，做好交接班。

2.晚上（17點(diǎn)到21點(diǎn)）

（1）巡:要求與中午一樣。

（2）洗:沖洗所轄區域內各層公共衛生間并抹干凈地面。

（3）關(guān):關(guān)閉走廊、樓梯、廁所、清潔間等地方的電燈（夏天6點(diǎn)30分關(guān)燈，冬天7點(diǎn)30分關(guān)燈）o

（4）掃:巡掃各層地面、樓梯的碎紙、雜物。

（5）空余時(shí)間做周、月的衛生計劃。

（6）檢査當天工作完成質(zhì)量情況，把漏做項目補上。

3.每周

星期一:給扶梯背面、掛號處橫幅、大堂門(mén)門(mén)框等不銹鋼部分上油。

星期二:給衛生間內的不銹鋼框、掣等部分上油（先做1、2層的衛生間，隔周再做3、4層的衛生間）。

星期三:抹凈各指示門(mén)牌及吊掛指示牌（先抹1、2層，隔周再抹3、4層）。

星期四:抹凈2樓扶欄通花、玻璃及所有樓梯扶手鐵通花。

星期五:為扶手梯、步梯及電梯內死角位吸塵，并清掉污漬。

星期六:抹洗大廳及門(mén)口石墻身、柱身、玻璃。

4.每月

（1）每月10日抹洗大廳石壁畫(huà)。

（2）每月20日為首層咨詢(xún)臺、花基、電梯間等處的大理石面上蠟。

（五）崗位職責（機動(dòng)組員工）

機動(dòng)組員工崗位職責主要有以下幾個(gè)方面：

（1）對主管負責。

（2）負責本區域中午的清潔衛生服務(wù)工作。

（3）上班后到主管處簽到，認真閱讀醫院有關(guān)通知，隨后換上工作服，檢查、整理自身的儀容儀表。

（4）學(xué)習、熟記好本區域的工作規程及崗位職責，掌握好所需各清潔用具、清潔劑的使用方法。

（5）當值期間，要經(jīng)常巡査各層的清潔衛生狀況，不能在一個(gè)地方停留過(guò)久。

（6）按有關(guān)規程及標準認真完成所屬巡值樓層范圍內房間，以及公共區域的日、周、月清潔衛生項目。

（7）完成上級臨時(shí)安排的清潔衛生工作，未完成當天的工作任務(wù)不能下班。

（8）處理好當值期間的清潔衛生，若有不能處理的，需登記好并告之正常班清潔員工。

（9）負責消毒洗凈當班的毛巾及清潔用具，下班前把工具及用品歸位并擺放整齊。

（10）對需要維修的地方，發(fā)現后及時(shí)上報給主管或院方，發(fā)現顧客的遺留物品應立即報告主管，并迅速送院方人員登記保管。

二、住院部的清潔

（一）住院部清潔概述

1.清潔范圍

各病區病房、醫護辦公室、值班室、治療室、電梯廳、電梯、樓梯、公共衛生間等。

2.準備物料

（1）1具與設備。吸塵機、洗地機、掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護用品。工作服、膠鞋、手套等。

（3）作業(yè)重點(diǎn)。住院部的清潔尤其要強調“消毒”二字。

（二）住院部清潔具體內容

1.病房的清潔

（1）每日兩次收集垃圾污物倒至指定地點(diǎn)。

（2）將病房地面全部清掃一次，掃去沙塵、碎紙、雜物，以利拖地。

（3）用消毒劑拖凈病房、病房陽(yáng)臺地面，保持地面潔亮無(wú)污漬、水疵。

（4）用浸上清潔劑或清潔消毒劑的半干濕布按順時(shí)針?lè )较蛉婺▋舨》績(jì)鹊募沂?、窗臺、門(mén)框、組合柜、電視機、傳呼器、床頭燈，用干布抹擦玻璃窗，保持門(mén)窗、家具潔凈不沾塵，防止細菌、病毒交叉傳染。

（5）清洗病床，將床單、被子、枕頭等床上用品清洗消毒。病床及床頭柜應按床號配對，在移動(dòng)中不可分離。

（6）用清潔劑、消毒劑抹凈通道、低位墻身、地腳線(xiàn)，注意衛生死角的保潔。

（7）清洗病房衛生間:用消毒劑擦洗所有病房洗手間的墻身、玻璃簾門(mén)、地面及廁盆、潔具、窗臺、廁門(mén)，清除所有污垢、銹漬、水漬，并用干地拖拖地面，保持廁內衛生干爽，空氣清新（病房?jì)认词珠g每天約清潔三次）。抹洗墻身時(shí)要用勺子在面盆處盛水沖洗（不能使用花灑沖洗），然后換一副手套清洗馬桶，并換一條布抹馬桶邊及底部。

（8）經(jīng)常巡查，及時(shí)清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具內的污物，并用消毒清潔劑清洗干凈。

（9）定期抹凈病房?jì)鹊娘L(fēng)扇、空調風(fēng)口、光管，清理天花板的蜘蛛網(wǎng)。

2.醫護辦公室、治療室、配劑室的清潔

（1）清倒醫護辦公室、護理室、治療室、配劑室、值班室等功能科室的垃圾桶，將垃圾污物收集運送到指定地點(diǎn)。

（2）用掃帚全面掃地數次，掃去沙塵、碎紙等雜物，以便拖地o

（3）用消毒清潔劑全面拖抹所有辦公室、治療室及其他所有房間、走廊、通道、電梯間、樓梯地面等公共地方，保持地板蠟面潔亮無(wú)污漬。注意地拖要壓得干些，否則將使地面不易風(fēng)干，地拖每拖15m2用清水拖布清拖一次。

（4）用消毒清潔劑按順時(shí)針?lè )较蚰ㄡt護辦公室診臺、辦公臺椅、電話(huà)機、窗臺、門(mén)等。全面擦洗辦公室、治療室洗手盆一次（抹布等清潔用具要分開(kāi)使用，防止細菌、病毒的交叉傳染），抹柜臺時(shí)不能拉動(dòng)抽屜、趟門(mén)，臺面物品在清潔后應恢復歸位。

（5）沖洗茶水間墻身、地面并抹干。

（6）用清潔消毒劑抹凈通道、低位墻身、地腳線(xiàn)、樓梯扶手，注意衛生死角的保潔。

（7）每日多次用不銹鋼清潔保養劑抹凈所有電梯。

（8）經(jīng)常巡査，及時(shí)清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具污物，并用消毒清潔劑清洗干凈。

（9）定期抹凈醫護辦公室及其他功能科室內的風(fēng)扇、空調風(fēng)口、光管，清理天花板上的蜘蛛網(wǎng)。

3.住院部公共衛生間的清潔

（1）收集垃圾雜物運送到指定地點(diǎn)進(jìn)行消毒處理。

（2）及時(shí)沖洗所轄區域內各層公共衛生間并拖干地面。

（3）每日早、午各用強力消毒劑擦洗所有洗手間的墻壁、地面、窗臺、廁門(mén)及廁盆、污物桶等潔具一次，清除所有污垢、銹漬、水漬，清理雜物，并用干地拖拖干地面，保持廁內衛生干爽，空氣清新。

4.注意事項

（1）消毒用的器械、容器、抹布等，應與一般清潔用品嚴格分開(kāi)使用和進(jìn)行清潔保養，不得混淆，尤其是在清潔有傳染病的場(chǎng)所時(shí)要更加注意。

（2）清潔區、半污染區和污染區應明確區分器具進(jìn)行清潔，以免污染擴大，交叉感染。

（3）地面濕拖除塵時(shí)應遵從清潔區（醫護辦公室、配劑室、更衣室、值班室）、半污染區（通道）、污染區（病房?jì)龋┑捻樞颉?/span>

（4）住院部所需診療器械、衣物等的清潔應嚴格按照醫院的消毒滅菌要求進(jìn)行。

（5）要到病房打掃衛生時(shí)，要先敲門(mén)與病人打招呼，同時(shí)注意以下幾點(diǎn):遇有醫生、護士查房時(shí)，等他們離開(kāi)后再打掃衛生；不準戴手套開(kāi)、關(guān)門(mén)；不準用拳頭敲門(mén)，不準用腳踢門(mén)；不能在病人用餐時(shí)做衛生；不能停留在病房?jì)瓤措娨?、?shū)報等；向新入院的病人介紹清潔程序；病人用廁時(shí)，忌催病人。

（三）住院部清潔工作細則

1.上午

（1）上班簽到后，先巡視一遍所負責的工作范圍，關(guān)走廊、樓梯、廁所、清潔間的電燈。

（2）清倒護理室、樓梯、治療室的垃圾桶，早上8點(diǎn)鐘前完成。

（3）用消毒清潔劑全面拖抹所有診室、藥房和其他所有房間、

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走廊、通道、電梯間地面（注意床底、柜底、死角地方和公共地方）。

（4）保持地板蠟面潔亮無(wú)污漬，隨后換另一地拖抹凈所有病房、陽(yáng)臺地面，地拖每拖15m2要過(guò)水一次，洗擦衛生間墻身，抹干地面，洗抹茶水間墻身，并抹干地面。

（5）用消毒清潔劑按順時(shí)針?lè )较蚰ㄡt護辦公室診臺、辦公桌椅、電話(huà)機、窗臺、門(mén)。全面擦洗各診室洗手盆一次，抹布等清潔工具與病房的清潔工具分開(kāi)使用，以防病人、細菌交叉傳染，抹柜臺時(shí)不能拉動(dòng)抽屜、柜門(mén)，臺面物品清潔后要放回原處。

（6）全面掃地一次，掃去沙塵、碎紙等雜物，以利拖地。

（7）清洗病房衛生間，抹凈墻身、玻璃窗門(mén)、鏡面、云石臺、面盆，抹洗墻身時(shí)要用勺子在面盆處盛水后沖洗，不能使用客用水源，然后換另一副手套清洗馬桶，并用另一條布抹馬桶邊及底部。

2.下午

（1）巡視一遍所負責范圍內的清潔衛生情況，及時(shí)了解有關(guān)信息。

（2）全面掃地一次（要求與上午一樣）。

（3）用浸上消毒清潔劑的半干濕布按順時(shí)針?lè )较蚰ǚ块g電掣、門(mén)框、組合柜、電視機、傳呼器、床頭燈，洗病床，用干布抹玻璃窗。

（4）空余時(shí)間做每周（月）衛生工作，詳見(jiàn)“每周（月）”。

（5）下班前清掃地面、清倒垃圾，并運至指定地點(diǎn)。

3.每日

（1）用強力消毒劑拖凈所有病房、辦公室、治療室、茶水間及走廊、通道、電梯廳、樓梯和病房陽(yáng)臺地面。

（2）用清潔消毒劑抹凈所有病房、窗臺、柜臺、辦公臺椅及套房?jì)燃沂病?/span>

（3）用消佳凈、清潔消毒劑抹凈通道低位墻身、地腳線(xiàn)、樓梯扶手及病房?jì)汝?yáng)臺通花圍欄。

（4）每日多次用不銹鋼清潔保養劑抹凈所有電梯。

（5）每日經(jīng)常巡査，及時(shí)清倒紙簍、痰盂、煙灰筒等潔具內的污物，并用消毒清潔劑清洗干凈。

（6）用強力消毒劑擦洗所有病房及公共洗手間、墻壁、地面及廁盆、潔具、窗臺、廁門(mén)，清除所有污垢、銹漬、水漬，并用干地拖拖地面，保持廁內衛生干爽，空氣清新（病房?jì)认词珠g三次，公共洗手間三次）。

（7）每日兩次收集垃圾污物，運送至指定地點(diǎn)。

4.每周（月）

（一般實(shí)行輪休，輪休休息日視為星期天）

星期一:抹門(mén)窗、墻壁范圍、大廳窗（走廊）。

星期二:清洗陽(yáng)臺一次（含圍欄通花），抹門(mén)窗，墻壁范圍、走廊窗。

星期三:抹門(mén)窗、墻壁范圍，洗抹值班房地面、臺面、門(mén)窗一次。

星期四:抹門(mén)窗、墻壁范圍、樓梯窗及樓梯鐵枝。

星期五:清洗陽(yáng)臺一次（含圍欄通花），抹門(mén)窗、墻壁范圍。

星期六:抹門(mén)窗、墻壁范圍，用消毒水洗擦墻腳、污漬一次。每月15日抹風(fēng)扇、光管、空調風(fēng)口，清理天花板的蜘蛛網(wǎng)。每月20日抹各病房?jì)龋ê委熓遥╆?yáng)臺墻。

（四）住院部公共區域清潔工作細則

1.每日（10點(diǎn)半到14點(diǎn)）

（1）巡:上班簽到后，先巡視所負責值班的樓層清潔衛生狀況，了解該樓層正常值班的清潔衛生狀況。

（2）倒:清倒垃圾，運送到指定垃圾房。

（3）掃:全面掃地一次。

（4）洗:沖洗所轄區域內公共衛生間、茶水間、清潔間，并拖干地面。

（5）抹:用不銹鋼油抹去電梯門(mén)的手印、污漬，抹凈地面部分污漬，抹扶手、鐵枝、鋁窗框。

（6）拖:抹電梯間、衛生間通道地面及樓梯地面。

（7）巡:巡視所轄區域內各層的清潔印生狀況，處理有關(guān)衛生突發(fā)情況，協(xié)助清理離院床鋪（含死亡病人的床鋪）0

（8）檢:下班前檢查所轄區域，填寫(xiě)有關(guān)樓層清潔工作報表，做好交接班。

2.晚上（17點(diǎn)到21點(diǎn)）

（1）巡:要求同中午一樣。

（2）洗:沖洗所轄樓層公共衛生間、茶水間、清潔間，并抹干地面。

（3）關(guān):關(guān)閉路燈和樓梯燈、廁所、清潔間等地方的電燈（夏天18點(diǎn)30分關(guān)燈，冬天19點(diǎn)30分關(guān)燈）o

（4）掃:巡掃各層走廊地面的碎紙、雜物。

（5）空余時(shí)間做周、月周期衛生計劃。

（6）檢査當天工作完成質(zhì)量，把未做事務(wù)補上。

3.每周

星期一:用消毒水抹洗通道木扶手（特別是要清潔扶手中間縫易積塵的位置）。

星期二:用半干濕布抹凈電梯間的木制天花、飾線(xiàn)、通道及各辦公室燈罩、風(fēng)口。

星期四:用消毒水洗擦墻腳、柜臺臨地面部分的污漬。

星期五:抹通道天花、各層消防栓內外。

星期六:抹洗茶水間、衛生間、清潔間的墻身、管道。

每月20日對各層西邊通道天花燈槽處灰塵吸塵，并抹凈日光燈。

（五）崗位職責

崗位職責主要有以下幾點(diǎn)：

（1）向上對主管負責。

（2）負責本區域（6-11點(diǎn)，14-17點(diǎn)）的清潔衛生服務(wù)工作。

（3）上班后到主管處簽到，認真閱讀醫院有關(guān)通知，隨后換上工作服，檢査、整理自身的儀容儀表。

（4）學(xué)習、熟記本區域的工作規程及崗位職責，掌握好工作所需的各清潔用具、清潔劑的使用方法。

（5）當值期間，應經(jīng)常巡查各層的清潔衛生狀況，不能在一個(gè)地方停留過(guò)久。

（6）按程序及標準認真完成所屬巡值樓層范圍內房間、公共區域的日、周、月清潔衛生項目。

（7）完成上級臨時(shí)安排的清潔衛生工作，未完成當天的工作任務(wù)不能下班。

（8）處理好當值期間的清潔衛生，若有不能處理的，需登記好并告之上級工作人員。

（9）負責消毒洗凈當班時(shí)所用的毛巾及清潔用具，下班前把工具及用品歸位并擺放整齊。

（10）對一般的維修項目，隨時(shí)發(fā)現并上報給主管或院方，發(fā)現顧客的遺留物品應立即報告主管，并迅速送院方人員登記保管。

三、手術(shù)室的清潔

（一）手術(shù)室清潔概述

1.清潔范圍

（1）手術(shù)室范圍:手術(shù)室、消毒間、藥品室、走廊、污物間通道。

（2）手術(shù)室外范圍：內外走廊、鞋架、無(wú)菌物品室、男女更衣室、洗滌室、辦公室、男女值班室。

2.準備工作

（1）器械與工具:吸塵機、洗地機、掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護用品；工作服、膠鞋、口罩、帽子、手套等。

3.清潔程序

（1）用消毒水抹、掃、拖各科室，清倒所有的垃圾，并把垃圾送到指定地點(diǎn)。

（2）換上無(wú)菌衣褲，戴口罩、帽子，穿拖鞋，做好手術(shù)間內的清潔衛生，用消毒水抹門(mén)、窗臺，然后掃地、拖地。

（3）把手術(shù)間內外的污衣、布類(lèi)翻開(kāi)，看有沒(méi)有雜物（如針頭、器械等），然后打好包放在洗滌間，做好手術(shù)間的清潔，用消毒水（一桶水放20g消毒粉）抹臺面、治療車(chē)、托盤(pán)、手術(shù)床、電刀，麻醉機用清水抹。

（4）把打好包的污衣，需消毒的口包、帽子、小毛巾和標本放進(jìn)白色膠桶蓋好，拿到手術(shù)間外大廳，隨后做手術(shù)間外的清潔衛生，包括辦公室、男女廁所、值班房，門(mén)口地墊每天消毒一次。把手術(shù)間外的清潔衛生做好，并清洗洗手池，抹治療車(chē)。

（5）把各個(gè)桶里的毛巾、帽子、口包收集在洗衣機中，放洗衣粉洗凈后曬在手術(shù)間外大廳。

（6）疊好前一天洗好晾干的帽子、口包、毛巾并打好包，把打好包的口包、毛巾、帽子拿到手術(shù)間外大廳，隔天送去消毒。

（7）將洗滌間的工具擺放好，做好功能科各科室的清潔衛生。

（8）沖洗并消毒公共廁所，方法程序見(jiàn)有關(guān)公共洗手間部分。

（9）清潔完畢換上工作服，推走垃圾，并告知值班醫生或護士。

（10）下班前將垃圾桶送回手術(shù)室，工具擺放整齊，到手術(shù)間外大廳整理擺放物和拖鞋，并了解手術(shù)室是否有急需做的清潔衛生。

（11）定期用涂水器涂手術(shù)室內所有的墻身，用95%的酒精抹各手術(shù)間三氧殺菌機，手術(shù)間內的不銹鋼盆需上不銹鋼油，抹各手術(shù)間的不銹鋼柜頂，手術(shù)室外的候診椅、墻身、門(mén)窗也要上不銹鋼油。

（12）定期用不銹鋼油抹凈所有不銹鋼框架。

（13）定期沖洗窗臺地面，洗抹所有玻璃0

（14）定期洗刷室內拖鞋、地墊，定期抹鞋柜。

（15）定期抹凈空調風(fēng)口、光管，清理天花板上的蜘蛛網(wǎng)。

4.注意事項

（1）手術(shù)室的清潔順序應該是:無(wú)菌區-半無(wú)菌區—普通區，天花板-墻壁-地面。

（2）使用工具盡量全新配置，并進(jìn)行消毒處理。

（3）所有進(jìn)入人員均應先在普通區更衣室更換隔離衣、帽、鞋后才可進(jìn)入下一個(gè)區。

（4）凡進(jìn)入一個(gè)區做清潔作業(yè)的人員，不得隨便進(jìn)入另一區，一旦進(jìn)入則立即返回。因此，在無(wú)菌區（手術(shù)室內）工作時(shí)，半無(wú)菌區至少應留1個(gè)人值班（傳遞水源等），用水量應嚴格控制，以免吸水機水滿(mǎn)后無(wú)法工作。

（5）無(wú)菌區清潔完畢后，應立即通知院方，由醫護人員進(jìn)行室內專(zhuān)業(yè)滅菌消毒，所有清潔人員應遠離門(mén)口，禁止人員進(jìn)入，以免發(fā)生事故。

（6）普通區清潔完畢后，將設備材料送至手術(shù)室門(mén)口處集中，全員進(jìn)更衣室更換工作服，將隔離服等交付醫護人員后再退場(chǎng)。

（二）手術(shù)室清潔工作細則

1.每日

（1）用消毒水拖地，抹門(mén)口鞋板，打開(kāi)水，送需消毒的物品到消毒室（8點(diǎn)前完成）。

（2）取口包帽、小手貼，到供應室取回已消毒物品，折口包帽，清潔辦公室、更衣室、衛生間。

（3）11點(diǎn)前送消毒物品到供應室并打開(kāi)水⑴點(diǎn)30分下班）。

（4）開(kāi)通道窗。

（5）用消毒水拖手術(shù)間、消毒間、藥品室、走廊地面。

（6）翻手套（必要時(shí)送冰凍標本到病理室）。

（7）全面掃地。

（8）用消毒水拖地。

（9）抹手術(shù)間燈、床、壁柜等設施。

（10）下班前關(guān)窗。

2.每周

星期一:更換男女值班房床單、被套、蚊帳等。

星期二:洗外出衣。

星期三:抹門(mén)、窗（走廊、大廳）。

星期四:抹墻身范圍。

星期五:洗抹值班室地面、桌面、門(mén)窗。

星期六:協(xié)助擺洗好的鞋并洗地墊。

每周一、周三、周五下午送病檢標本至病理室。

3.每月

（1）所有玻璃每10天循回抹一次。

（2）每月抹空調風(fēng)口、光管、燈罩，清理天花板上的蜘蛛網(wǎng)一次。

四、檢驗科室的清潔

（一）檢驗科室清潔概述

1.清潔范圍

一般檢驗室、血庫存室、免疫室、細菌室、生化室、透射室、X光檢查室、超聲波檢査室等多種功能檢查科室，以及職工洗手間、公共洗手間、公共走廊、候診椅等。

2.準備工作

（1）器械與工具:吸塵機、洗地機、掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護用品:工作服、膠鞋、手套等。

3.清潔程序

（1）用消毒水抹、掃、拖所轄范圍。

（2）把工作間的烤箱和試管分到固定的抽屜里。

（3）收集各類(lèi)標本并放置于指定地點(diǎn)（臨床室），并看大、小便標本是否做完，做完了就把全部垃圾收走。

（4）沖洗煮沸過(guò)的試管、玻片、培養皿，滴干后放酸水浸泡隔夜。

（5）把臨床、生化室的臟試管收回，放到指定的容器里浸泡，并沖洗前一天浸泡的試管、吸管玻片、滴管、毛細吸管、肛棒、血沉管、培養皿，除培養皿放在免疫室接受日曬以外，其余的分裝放在烤箱烤干。

（6）換臨床室、細菌室、免產(chǎn)室的消毒水及玻璃棒、肛棒、毛細吸管、吸管、滴管杯的消毒水。

（7）送檢驗單到住院樓及門(mén)診服務(wù)臺。

（8）用消毒水抹洗工作間的工作臺面，然后收集垃圾，沖洗職工洗手間、公共洗手間，將垃圾送到指定地點(diǎn)。

（9）值班房的衛生要隨叫隨做，地拖、拖桶、掃帚要與檢驗科的分開(kāi)使用。

（10）定期抹門(mén)窗、地腳線(xiàn)、墻壁、臺椅柜床、候診椅，定期對不銹鋼柜上油、掃天花板上的蜘蛛網(wǎng)、抹天花板上的燈管風(fēng)口、用涂水器涂洗各科室墻壁。

4.注意事項

（1）消毒用的器械、容器、抹布等，應與一般清潔用品嚴格分開(kāi)使用和進(jìn)行清潔保養，不得混淆。

（2）清潔區、半污染區和污染區應使用區分明確的器具進(jìn)行

清潔，以防污染擴大，交叉感染。

（3）地面濕拖除塵時(shí)應遵從清潔區、半污染區、污染區的順序。

（4）所需診療設備、環(huán)境的清潔應嚴格遵守醫院的消毒滅菌要求。

（5）清潔工在工作時(shí)不得妨礙醫生、護士的工作。

（二）檢驗科室清潔工作細則

1.上午

（1）上班先巡視所負責的工作范圍，并關(guān)各層通道走廊燈、樓梯燈、廁所燈。

（2）8點(diǎn)前拖掃凈各層通道、走廊、樓梯地面。

（3）清潔洗手間。

（4）清倒煙灰筒的垃圾、雜物。

（5）巡回保潔。

2.下午

（1）全面掃地一次。

（2）清倒垃圾。

（3）空余時(shí)間做每周（月）衛生工作。

（4）下班前全面掃地一次。

3.每周（月）工作

（1）全層玻璃每10天巡回抹一次。

（2）會(huì )議室地毯吸塵一次（如有會(huì )議，會(huì )議后馬上派人員做室內清潔）。

（3）每月抹空調風(fēng)口、照明設施，清理天花板上的蜘蛛網(wǎng)一次。

4.工作要求

（1）用消毒劑拖凈所有通道、走廊、樓梯，保持地面潔亮無(wú)污漬。

（2）用消毒劑抹凈樓梯扶手。

（3）用清潔劑抹凈低位墻身、地腳線(xiàn)，注意衛生死角的保潔。

（4）用不銹鋼油抹凈電梯，保持不銹鋼清潔光澤、無(wú)污漬。

（5）每日早、午各用強力消毒劑擦洗衛生間內所有設施一次。

五、外圍環(huán)境的清潔

（一）外圍環(huán)境清潔程序

1.清潔范圍

食門(mén)崗、鐵門(mén)、外圍蛙柵、路面、綠化帶、水池、地下停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)棚、童氣房、光棚、各*臺、垃圾房等。

2.準備工作

（1）具:掃帚、簸箕、垃圾袋、水桶、抹布、地拖、噴壺、球刷、板刷、清潔劑、消毒劑等。

（2）防護用品:工作服、膠鞋、手套等。

3.清潔程序

（1）清倒垃圾房垃圾，排放在適當位置。

（2）首先從正門(mén)口開(kāi)始，順時(shí)針繞大院外圍進(jìn)行毯式撿掃路面、草坪，清掃、撿拾紙屑、雜物，應特別注意清理花草叢中的枯枝、黃葉及碎石煙頭等，最后巡掃地下車(chē)場(chǎng)。

（3）用濕布、消毒藥水抹凈露天臺椅、涼亭臺椅和各門(mén)崗玻璃窗臺、柱身，并檢查各物品設施，抹去浮塵、污漬。

（4）用地拖拖抹所轄范圍的地面。

（5）按順時(shí)針?lè )较虿粩嘌膊榇笤和鈬?、草坪，檢掃路面、草坪的紙屑等雜物。

（6）定期抹洗各鐵門(mén)、門(mén)崗、正門(mén)處的不銹鋼字和所有花基條磚、基臺、草坪音箱、花草燈、外圍鐵欄柵、消防龍頭。

（7）定期沖洗路面、停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)露天臺椅、泳池玻璃屏風(fēng)墻、涼亭、停車(chē)棚屋頂、光棚不銹管、明渠及沙井蓋等。

（8）每季清洗、消毒食用水池、外圍欄柵條磚一次，每半年給沙井蓋上涂黑漆一次。

4.注意事項

（1）消毒用的抹布等應與一般清潔用品嚴格分開(kāi)使用并進(jìn)行清潔保養，不得混淆。

（2）地面拖掃清潔應避開(kāi)人流量高峰期。

（3）地面濕拖除塵時(shí)應將地拖擰干水分，并放置“小心地滑”警示牌。

（4）外圍環(huán)境的清潔應嚴格遵守醫院的消毒要求。

（5）清潔工在工作時(shí)不得妨礙醫生、護士和病人。

（二）外圍環(huán)境清潔工作細則1

1.每日工作

（1）7-11點(diǎn)

①全面掃凈花園、廣場(chǎng)、休閑區地面，并巡回保潔。

②掃凈車(chē)庫地面，并巡回保潔。

③清理綠化帶的垃圾、雜物。

④掃凈明溝、去水位線(xiàn)，發(fā)現積水及時(shí)清理。

⑤清理保安亭，并抹凈門(mén)、閘。

（2）14-17點(diǎn)

①抹凈涼亭坐椅、凳。

②抹凈車(chē)庫指示牌、告示牌。

③清掃網(wǎng)球場(chǎng)地面。

④打撈噴水池、游泳池水面的漂浮雜物。

⑤完成上述工作后做每周工作。

2.每周工作

星期一:全面清潔垃圾房、垃圾桶，并噴灑滅蟲(chóng)藥水。

星期二:全面清洗外圍區所有路面及花壇（分段進(jìn)行）。星期三、全面清洗外圍區所有路面及花壇（分段進(jìn)行）O星期四:抹凈招牌及雕塑。

星期五:用金屬清潔劑護理所有金屬設施。

星期六:全面清洗車(chē)庫路面。

星期日：安排每月工作計劃。

3.每月工作

（1）洗擦凈水池、游泳池四周內壁（按院方換水時(shí)間進(jìn)行）。

（2）抹凈護欄及圍墻。

（3）抹凈所有照明設施一次。

（4）車(chē)庫天花頂、管道全面除塵及清理蜘蛛網(wǎng)。

（5）清洗涼亭瓦面（每季一次）。

（三）外圍環(huán)境清潔工作細則2

1.上午

（1）巡:上班簽到后，巡視一遍所轄范圍的清潔衛生狀況。

（2）倒:整理清倒好垃圾房垃圾，放在適當位置，以利環(huán)衛站

運走。

（3）掃:首先從正門(mén)口開(kāi)始順時(shí)針繞大院外圍，地毯式撿掃路面、草坪，清掃、撿拾紙屑、雜物，應特別注意清理花草叢中的枯枝、黃葉及碎石、煙頭等，最后巡視地下車(chē)場(chǎng)。

（4）抹:用濕布、消毒藥水抹凈露天臺椅、涼亭臺椅、各門(mén)崗玻璃窗臺、病房首層柱身；并檢查各物品設施抹去浮塵、污漬。

（5）拖:用地拖拖抹的順序為病房道、首層地面-門(mén)診大門(mén)汽車(chē)過(guò)道地面地下室的樓梯-涼亭、陽(yáng)光棚、門(mén)崗瓷磚地面。

（6）巡:按順時(shí)針?lè )较虿粩嘌膊榇笤和鈬?、草坪，撿掃路面、草坪的紙屑雜物。

2.下午

（1）上班簽到后巡視一遍。

（2）與上午一樣，撿掃外圍紙屑、雜物。

（3）做周、月的計劃衛生（每隔約40分鐘巡查廣場(chǎng)一次）。

（4）清理好垃圾房，并用水管將周?chē)h(huán)境沖洗干凈。

（5）下班前最后檢查一次外圍草坪，將水管、雜物放好，檢査建筑裝修工地等處的其他雜物是否有亂丟亂放現象。

3.每周

星期一:抹洗各鐵門(mén)、門(mén)崗、正門(mén)處的不銹鋼字，急診門(mén)口白色鋁塑板。

星期二:沖洗路面、停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)等。

星期三:擦洗所有花基條磚、基臺。

星期四:沖洗地面、露天臺椅、游泳池玻璃屏風(fēng)墻。

星期五:抹洗草坪音箱、花草燈、消防龍頭。

4.每月

（1）沖洗涼亭、停車(chē)棚屋頂、光棚不銹管（每月5H）。

（2）抹洗高路燈罩（每月10日）。

（3）擦洗明渠及沙井蓋（每月15H）。

（4）抹洗外圍鐵欄柵（每月20日、21日）。

（5）掃凈各樓層的天臺（每月250）。

（6）掃抹地下車(chē)場(chǎng)地面管道（每月30日）。

5.每季

（1）清洗、消毒食用水池。.

（2）清洗外圍欄柵條磚。

（3）沙井蓋上涂黑漆（每半年）。

（四）崗位職責

（1）對主管負責。

（2）負責本區域上午、下午的清潔衛生服務(wù)工作。

（3）協(xié)助主管完成其他機動(dòng)任務(wù)或突擊性服務(wù)。

（4）上班后到主管處簽到，認真閱讀公司有關(guān)通知，隨后換上工作服，檢査、整理自身的儀容儀表。

（5）學(xué)習、熟記好區域的工作規程及崗位職責，掌握好工作所需的各清潔用具、清潔劑的使用方法。

（6）按有關(guān)規程及標準認真完成所屬巡值樓層范圍日、周、月清潔衛生項目。

（7）完成上級臨時(shí)安排的清潔衛生工作，未完成當天的工作任務(wù)不得下班。

（8）負責消毒洗凈當班所用的毛巾及清潔用具，下班前把工具用品歸位并擺放整齊。

（9）對一般的維修項目，隨時(shí)發(fā)現并上報給主管或院方，發(fā)現顧客的遺留物品應立即報告主管，并迅速送院方人員登記保管。

六、管理區的清潔

1.清潔范圍

醫務(wù)室、醫院管理人員辦公場(chǎng)所、職工洗手間、走廊等。

2.清潔程序

醫院管理區屬于清潔區，因此其清潔工作規程與一般建筑物、辦公樓的清潔要求相似，詳見(jiàn)《辦公樓清潔工》一書(shū)中的“辦公室的清潔”。